Name: З поверненням і з підтримкою просто жах
Item: Modivo.ua
Rating: 1
Author: Юрій Яхниця

› › ›

Юрій Яхниця Відгук додано понеділок, 8 червня 5 переглядів

Замовлення UAM002173755 повернув через систему re.ship.shop, вказав всі необхідні реквізити, повернення протягом 14 днів, через 14 днів пишу в підтримку, виявилось у них немає реквізитів, надіслали на пошту запит. Вказав реквізити 02.06, відповіли що кошти будуть повернуті протягом 3 днів, тобто запит прийняли. 05.06 звертаюсь щодо повернення "Вибачте, залиште запит, ми вам напишемо листа"
Ок, 08.06 знову звертаюсь в підтримку знову це новий запит, і за попередні вони взагалі не в курсі, мені кажуть ок, чекайте 3 дні на повернення.
Відписав що я вже чекав 6 днів, сказали ми тільки сьогодні передали реквізити в бухгалтерію, чекайте 3 дні вже від сьогодні.
Запиав чому реквізити не були передані в бухгалтерію коли вони їх отримали, відповіді не отримав.
Більше в магазині замовляти не буду, це витрачений час і гроші