Добрий день. Вчора отримала замовлення. Замовлення № UAM001388671 Дата оформлення замовлення: 08.05.2025. Оплачено. При отриманні виявилося, що замість двох наявний лише один товар. Є лише куртка, а сумки не виявилося. Складена заява до поліції. Є свідки у пункті видачі посилок. Цікаво, що на упаковці посилки вказано, що всередині лише куртка, а всередині накладна на два товари. Як можна це все пояснити? Де є сумка або гроші за неї????? Нагадую, що склали заяву до поліції вчора під вечір. Є свідки. Чекаю на швидку відповідь. Ви зіпсували враження від свого магазину. Думаю, що це моя остання покупка тут... 1 не згоден
Добрий день, чому Ви інформуєте про це тільки зараз? Коли втрачені нерви і час???? Коли складено поліцією протокол???? Рівень комунікації поганий, жахливий просто....
Достатньо зайти в особистий кабінет. В списку замовлень вибрати те, в якому ви замовляли куртку і сумку. Нажати справа на "Відстежити посилку" і там буде вказано 2 номери посилки і трекінги до них якими відправлені товари.
Сумки з одягом магазин завжди відправляє двома різними посилками.
До речі на електронну пошту про це приходять листи з докладним інформуванням по кожній зміні статусу замовлення.
Я вам прикладаю скріншоти свого замовлення щоб ви побачи як це виглядає в кабінеті.
Жахливо просто!!! Вкрадено товар! - Відгуки про Modivo.ua
Дата оформлення замовлення: 08.05.2025. Оплачено. При отриманні виявилося, що замість двох наявний лише один товар. Є лише куртка, а сумки не виявилося. Складена заява до поліції. Є свідки у пункті видачі посилок. Цікаво, що на упаковці посилки вказано, що всередині лише куртка, а всередині накладна на два товари. Як можна це все пояснити? Де є сумка або гроші за неї????? Нагадую, що склали заяву до поліції вчора під вечір. Є свідки. Чекаю на швидку відповідь. Ви зіпсували враження від свого магазину. Думаю, що це моя остання покупка тут...
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
інформуємо, що товар відправлений з різних складів, тому дві посилки, MDV0000001444641UA ця посилка потрапила в іншу партію.
Відстежити посилку MDV0000001444641UA можна на сайті https://ua.meest.com/
Орієнтовна дата доставки:
14.05.2025
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
Команда Modivo
Сумки з одягом магазин завжди відправляє двома різними посилками.
До речі на електронну пошту про це приходять листи з докладним інформуванням по кожній зміні статусу замовлення.
Я вам прикладаю скріншоти свого замовлення щоб ви побачи як це виглядає в кабінеті.