Modivo.ua відгуки клієнтів / страница 6
Modivo.ua відгуки клієнтів
Modivo.ua
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 518 відгуків
Одяг
Продають не оригінальну продукцію
всі товари на нашому сайті 100% оригінальний товар, який має всі фірмові знаки. На кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
З повагою💜
Команда Modivo
Дайте вичерпну відповідь.
Вирішуйте питання, не відмахуйтесь від людей посиланнями, де ви все одно не відповідаєте.
Читати відгук Модіво, не треба скидати тут посилання на вашу пошту (ви не відповідаєте на листи, судячи з прочитаного нижче - не мені одному) і не треба скидати ваше недолугу форму для спілкування https://modivo.ua/kontakt - цей бот настільки примітивний, що окрім як вітатися - нічого більше не вміє.
Вирішуйте питання, не відмахуйтесь від людей посиланнями, де ви все одно не відповідаєте.
Скажіть, чи можна замовити взуття по післяплаті з можливістю поміряти взуття (адже форма розрахунку "післяплата" у вас є)? Інакше поясніть:
1. який сенс в післяплаті?
2. хто оллачує витрати на повторне оформлення і доставку замовлення (інший розмір взуття, наприклад)?
інформуємо, що такої можливості немає.
З повагою,
команда modivo.ua
Шахраи,не выслали оплаченую посылку!
інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
Можете зв'язатися з нами в чаті, Ми відповімо на Ваші запитання з понеділка по п'ятницю з 9 до 16:30 години.
https://modivo.ua/kontakt
З повагою,
команда modivo.ua
Не оригінальна сумка
інформуємо, всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки.
З повагою💜
Команда Modivo
Повернення коштів(UAM001201589-1)
Зробила повернення через Нову пошту наступного дня після отримання ( номер накладної 59001321069095 від 17.02.2025) Хочу дізнатися коли будуть повернуті кошти, оскільки зробила нове замовлення. Дякую, чекаю на відповідь.
інформуємо, що Ваше повернення отримано та перевірено.
Найближчим часом Вам надійде лист на електронну пошту про перевірку товару. Після чого дані будуть передані до бухгалтерії.
З повагою💜
Команда Modivo
Не розумію, як такі площадки взагалі дозволені.
От скажіть - навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо по факту отримання - ти не... Читати відгук Друзі, ви можете безліч відгуків читати, як все класно і своєчасно - більша половина відгуків (позитивних) - це накрутка, решта (позитивних) - це коли людині пощастило з розміром, кольором тощо...коли немає причин для повернення. А от коли причини є - починається пекло.
От скажіть - навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо по факту отримання - ти не можеш оглянути й приміряти товар, ти все одно приречений міряти його вдома і якщо тобі щось не підійшло - про повернення коштів, швидше чим за ДВА місяці - навіть не мрій.
Представники, може ви хоч тут дасте відповідь (у всіх інших джерелах, пошта, фейсбук - відповіді немає) - "навіщо є функція "Оплата при отриманні" (Накладений платіж), якщо перевірити товар все одно не можна", що це за розвод а-ля 90-ті?
Просто сюр...
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар поштою. Кожен магазин має правила магазину.
Дякуємо за відгук та розуміння!
З повагою💜
Команда Modivo Показати 2 відповіді
відмовляюсь від магазину нажаль
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Все дуже подобається
дуже дякуємо Вам за відгук.
З повагою💜
Команда Modivo
Коштів так і немає!
UAMO01168544.
Так і не можу отримати свої кошти! Це моє перше і останнє замовлення!
Вкажіть інформацію стосовно коштів!
Для чого відправляти наложним якщо немає можливості приміряти товар! Тепер я мушу чекати свої кошти!
Які я вже напевно і не дочекаюсь.
інформуємо, зробили переказ коштів на карту 5-02-2025.
З повагою,
команда modivo.ua
Невідповідність товару
приносимо вибачення за незручності, що виникли, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua
Замовив взуття першій і останній раз...
нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Приносимо вибачення.
Просимо зробити повернення, ми повернемо кошти.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo
замовлення UAM001181633
Попередні рази при отриманні замовлення від Modivo.ua була можливість приміряти, товар був чудовий.
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
команда modivo.ua
Повернення коштів жахливе
Інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua
Повернення коштів
його забрали. Досі жодного повідомлення, реакції чи коштів. Замовила інший розмір який вже на нп, але щоб забрати для цього мені потрібні гроші, тож чекаю на їх
повернення. Номер замовлення:
UAM001168544. Чекає на відповідь
Ваше повернення отримано та перевірено.
Дані в бухгалтерію будуть передані.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Несподівана для мене ситуація
Тепер питання - як мені повернуть кошти, якщо я не давала свій IBAN, звязатися з ними неможливо, на сайті робот. Я бачу, що тут начебто є живі люди і служба відповідає. Будь ласка, дайте відповідь на моє питання - UAM001161563.
Ви нам писали на електронну пошту і в листі була трохи інша інформація, менеджер відповів на Ваш запит.
Інформуємо, якщо Ваше питання не вирішене, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь
Я розчарована співпрацею з даним магазином
По-перше, прийшла на Нову пошту, працівник відкриває коробку і каже, що дозволен тільки огляд , а міряти заборонено! Як можна купити взуття не міряючи його, я не розумію.
По-друге, коли працівник НП відкрив коробку взуття там виявилася ЗОВСІМ ІНША ПАРА... Читати відгук Замовила для себе кеди ( жіночі) 39го розміру. Доставка нарікань не має, все в термін.
По-перше, прийшла на Нову пошту, працівник відкриває коробку і каже, що дозволен тільки огляд , а міряти заборонено! Як можна купити взуття не міряючи його, я не розумію.
По-друге, коли працівник НП відкрив коробку взуття там виявилася ЗОВСІМ ІНША ПАРА взуття. На мій погляд, вони були взагалі чоловічі та на вигляд розмір 40+ .
Дуже шкода часу . Де пишеться про дані правила заборони примірки? Чому клієнт їх не бачить,роблячи замовлення?
приносимо вибачення за незручності, що виникли.
За правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь
Пришла сумка Б/У
Муж пошел забирать товар на почту, сумка пришла с отрезанными бирками. Фото из отделения Новой Почты добавляю.
Кто-то отрезал обе бирки, все металлические детали без доп пленки, хотя они обязаны быть. Ремешок без доп обклейки, хотя она есть даже в дешевых сумках по 300 грн.
Я просто в шоке.
Пыльник... Читати відгук Сделала заказ на модиво, сумка лав москино на подарок.
Муж пошел забирать товар на почту, сумка пришла с отрезанными бирками. Фото из отделения Новой Почты добавляю.
Кто-то отрезал обе бирки, все металлические детали без доп пленки, хотя они обязаны быть. Ремешок без доп обклейки, хотя она есть даже в дешевых сумках по 300 грн.
Я просто в шоке.
Пыльник потрепанный, из него торчат нитки. Сумка пришла без коробки, просто в пакете модиво. Как так вообще? Сумки по 20 $ и то лучше упаковывают!
Написала уже 2 письма на ел.почту, магазин упал на игнор. За 3 дня 0 ответов.
И что мне делать? Как это дарить?
приносимо вибачення за дану ситуацію, просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua
Шахраї! Не рекомендую!
Тобто я витратила свій час, кошти, знижку на першу НЕЯКІСНУ покупку і ще маю витратити 110 грн на повернення їхнього браку! ШАХРАЇ!
дякуємо відгук.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Спасибо MODIVO UA !!!
Купил кроссовки не подошли по размеру сразу оформил другой размер (еще и на акцию попал)) а эти вернули на следующий день !
Написал письмо, прикрепил все чеки и фото.
Новые кроссовки пришли через 5 дней и в этот же день вернули деньги за прошлый заказ (подчеркну что деньги вернули в течении 5-6 дней) !
Я почитал тут отзывы... Читати відгук
Купил кроссовки не подошли по размеру сразу оформил другой размер (еще и на акцию попал)) а эти вернули на следующий день !
Написал письмо, прикрепил все чеки и фото.
Новые кроссовки пришли через 5 дней и в этот же день вернули деньги за прошлый заказ (подчеркну что деньги вернули в течении 5-6 дней) !
Я почитал тут отзывы про возврат... не знаю по какой причине Вам не возвращали деньги или возвращали через месяц и т.д..
У меня все супер ! Покупкой доволен !
Спасибо команде Modivo UA и в частности Валерии П***й !)
дякуємо за замовлення і відгук💜
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Оперативне вирішення виникнувших питань
дякуємо відгук💜
Бажаємо гарного дня!
З повагою,
команда modivo.ua
Подделка. Кроссовки Adidad
Приехала быстро на Новую Почту.(наложеный платеж)
Только осмотр...примерка запрещена продавцом.
Но то ладно....Я adidas всю жизнь ношу...определяю качество на раз..два..
Но то что приехало в посылке..это не адидас....это просто некачественные кроссовки похожие на адидас...
Такие на рынке Барабашово продают 1000-1500..
А на modivo... Читати відгук Заказал кроссовки adidas run 80s ( во всей Украине и Европе размер оказался только на Modivo...странно....)
Приехала быстро на Новую Почту.(наложеный платеж)
Только осмотр...примерка запрещена продавцом.
Но то ладно....Я adidas всю жизнь ношу...определяю качество на раз..два..
Но то что приехало в посылке..это не адидас....это просто некачественные кроссовки похожие на адидас...
Такие на рынке Барабашово продают 1000-1500..
А на modivo 3670...за поделку....
От посылки отказался...
всі товари на нашому сайті 100% оригінал, який має всі фірмові знаки. Товар їде з нашого головного офісу який знаходиться в Польщі.
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Мерить нельзя
інформуємо, що за правилами нашого магазину, огляд та примірка товару відсутні.
Якщо товар не підійде по розміру, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути його нам поштою. Документ повернення та адреса, за якою можете відправити товар буде знаходитися всередині посилки.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Жах! Если бы в пуме узнали какие кросовки у них они закрылись бы))
інформуємо, що на кожен товар діє 2-річна гарантія, протягом цього часу Ви можете відправити його на рекламацію. Цим правилам підлягає цілий асортимент інтернет-магазину, також товари які були куплені зі знижкою.
Умови на сайті https://modivo.ua/b/reklamatsiyi
Також у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo Показати 1 відповідь
Не повертають гроші
Жахливий сервіс.
UAM001086984
ми зв'язалися з відділом повернень і це питання зараз на контролі, як тільки проблема буде вирішена, ми Вас обов'язково проінформуємо.
Приносимо вибачення за незручності, що виникли, кошти повернуть.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Замовлення UAM001112474 (2179грн-сумка Guess).
інформуємо, зробили переказ коштів на карту 30.12.2024 і 07.01.2025.
Бажаємо гарного дня.
З повагою💜
команда modivo.ua
Сумка пришла с браком,я не смогла это видеть из за того что брак был под защитной пленкой!
Внизу сумки похоже на клей,сверху или плохо прокрасили или тоже размазали клей.Естественно я не могла её вернуть после того как оплатила на почте,очень неприятная ситуация,потому что сумка понравилась,но носить её можно только после ремонта,больше заказывать на этом сайте не буду.
інформуємо, у Вас є 30 днів для того, щоб повернути товар нам поштою і ми повернемо кошти.
Умови повернення на сайті https://modivo.ua/b/povernennja-i-obmin
З повагою💜
Команда Modivo
Скасування замовлення неможливе
інформуємо, замовлення UAM001140525-1 було скасовано.
Бажаємо гарного дня.
З повагою,
команда modivo.ua
Прислали неправильный размер
https://modivo.ua/p/tommy-hilfiger-nabir-z-3-par-bokseriv-um0um02763-chornii
Номер заказа UAM001102121
В итоге пришла коробка с надписью, что размер L, но на самом деле внутри трое трусов размера M.
Когда звонил на линию по поводу возврата за их счет
сказали передать доказательства на почту (что я и сделал) и они проведут какое-то расследование.
Впоследствии они просто отвечают по скрипту что... Читати відгук Купил пак из 3 трусов размера L
https://modivo.ua/p/tommy-hilfiger-nabir-z-3-par-bokseriv-um0um02763-chornii
Номер заказа UAM001102121
В итоге пришла коробка с надписью, что размер L, но на самом деле внутри трое трусов размера M.
Когда звонил на линию по поводу возврата за их счет
сказали передать доказательства на почту (что я и сделал) и они проведут какое-то расследование.
Впоследствии они просто отвечают по скрипту что ждите, хотя что там расследовать если все доказательства есть.
Позиционируют себя профессиональной компанией, а по факту ведут себя как аферисты.
С понедельника видимо придётся обращаться в
https://dpss.gov.ua/zahist-prav-spozhivachiv
приносимо вибачення за незручності, що виникли.
Дані в бухгалтерію передані.
Очікуйте зарахування коштів строком до 5 банківських днів.
З повагою,
команда modivo.ua
Повернення коштів.
просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua
Недокомплектований товар!
Замовлення моє № UAM001123629.
До куртки не прийшов пояс! Хоча в комплектації та в описі він є!
Відсуненій зворотній зв'язок з Modivo.
Більше НЕ БУДУ ЗАМОВЛЯТИ ТОВАРИ НА ЦЬОМУ САЙТІ і нікому не раджу.
Просимо терміново розібратись в даній ситуації.
приносимо вибачення за дану ситуацію.
Просимо зв'язатися з центром обслуговування
https://modivo.ua/kontakt
E-mail: [email protected]
З повагою,
команда modivo.ua