МОБІЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше
Інтернет-магазини
Мобилак Мошенники - Відгуки про МОБІЛАК
Никогда не думал, что придётся писать негативный отзыв на крупный магазин, но все когда то случается первый раз.
Начало истории было положено еще 13 сентября 2018 года, в момент заказа 182520045 на сайте магазина блендера (https://www.mobilluck.com.ua/katalog/blender/maxmark/maxmark-MK-BL800-1494447.html) Оплата заказа была выполнена в полном объеме после получения подтверждения от менеджера о его наличии на складе.
Ничего не предвещало беды, но заказ так и не был отправлен по разным причинам. В личном кабинете 25 сентября статус заказа изменился на «отменен» и по телефону сказали «ждите возврат средств».
Для хорошего магазина это не проблема – нет товара, вернули средства клиенту и все!
Но «Мобилак» так дела не ведет. В переписке постоянно переносят сроки возврата и просят подождать….. подождать…. Подождать…. И так два месяца.
При современном развитии компьютеризации и банковских услуг, какие можно придумать причины, по которым нельзя вернуть средства клиенту за такой период? У меня нет на это ответа.
Вы можете меня упрекнуть, что мол надо было брать наложным платежом! Но в данном случае я с вами не соглашусь: проблемы могут возникнуть не только при выполнении, а уже на этапе гарантийного ремонта или сервиса.
Форма "Перезвонить" на сайте – не работает. Кнопка "Обратиться к руководству" - без результата.
Репутация создается годами, а рушится за день.
Своим рассказом хочу предостеречь всех от сотрудничества с магазином Мобилак (https://www.mobilluck.com).
Заявление в киберполицию https://cyberpolice.gov.ua/declare/ зарегистрировано 16.11.2018г.
відгук
Коментарі до відгуку