Ни товара, ни денег (ВИДЕО): Відгуки про МОБІЛАК

› › ›

Илья Украина, Харків Відгук додано 9 грудня, 2017 год 1354 перегляда

Если вы совершили заказ в магазине Мобиллак и читаете эти отзывы, советую прямо сейчас отменить заказ и потребовать возврат средств, не нужно надеяться на свою счастливую звезду и продолжать ждать, как минимум - вы можете обрести себя на долгое возвращение денег, как максимум - вам их не вернут, магазин может объявить о закрытии в любое время и убежать вообще. Странно, что эта контора до сих пор работает.
Я оформил заказ 5.11, но сразу не оплатил, т.к. прочел отзывы о магазине и взял время на решение. 6.11 мне перезвонили с вопросом "вы собираетесь оплачивать заказ?". Т.е. если вы сейчас не можете дозвониться, то можно создать неоплаченный заказ и в теории они должны вам позвонить. В общем, решил рискнуть, оплатил заказ 6.11 через приват24, сумма 12к грн, должны были прислать 27.11. 29.11 я понял, что дело гиблое и отменил заказ, мне позвонили, сказали, деньги вернутся до 5.12 включительно. В магазин не дозвониться, общался через сообщения к заказу на сайте, отвечают быстро, но обычно не по делу или "кормят завтраками". Писал им без угроз и просьб, писал культурно и мне отвечали культурно. Деньги не приходили, не стал ждать, 5.12 я написал заявление в полицию по факту мошенничества (ст 190 КК Украины). В полиции сказали, ими займется спецгруппа. Проинформировал Мобиллак в Сообщениях, что написал заявление. Кнопкой "Связь с руководством" не пользовался. Через сутки мне стали возвращать деньги частями каждый день в среднем по 3к грн. Добавлю, что старался писать им каждый день. Когда пришла первая часть денег, больше с ними не общался. Вернули всю сумму + 500 грн с копейками, я не знаю почему, я не ошибся в расчетах это 100%, может это за моральный ущерб. У меня в планах были следующие рычаги давления - полиция, комитет прав защиты потребителей (он есть в каждом областном центре), обращение к юристу за консультацией, отзывы на сайтах (на сайте мобиллака отзывы ваши не опубликуются), youtube, петиция на сайте президента. Обращался только в полицию, к остальным этапам не приступал. В полицию шел с распечатанным чеком оплаты, скринами заказа, скринами переписки, собранной инфой о магазине (телефоны, адреса и т.д.). Думаю, главное чек принести, остальное - по возможности, но они у меня забрали все, что я принес. Также советовал бы, если вам деньги не вернули после обращения в полицию, через неделю-две обратится туда повторно с вопросом о ходе вашего дела.
В приват24 у меня написано, оплата и возврат производились с адреса - ВМ Фактор Бытовая, Василькiв, СОБОРНАЯ, 72
Инофрмация с интернета:
MOBILLUCK, УКРАИНСКИЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ПРИМУМ, ООО Руководитель: Кукленко Евгений Васильевич
Юридический адрес: 04071, г. Киев, ул. Волошская, 55/57 (старые данные)
Фактический адрес: 04071, г. Киев, ул. Оболонская, 35 (вроде закрылись)
P/S Модератор, я не знаю по правилам ли я написал, если нет - я прошу вас удалить плохие строки, но оставить остальной отзыв. Более того, просил бы вас оставить все, люди должны быть в курсе :)
2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 19 лютого, 2018 год

Полностью поддерживаю предыдущего написавшего. 50 дней прошло после оплаты товара,ни товара ни денег обратно нельзя получить

Відповісти

МОБІЛАК
Всі відгуки

2.1 5

1722 відгука / 206307 переглядів

Всі відгуки

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Інтернет-магазини