Ни товара, ни денег (ВИДЕО): Отзывы о МОБИЛЛАК

› › ›

Илья Украина, Харків Отзыв написан 9 декабря, 2017 год 1354 просмотра

Если вы совершили заказ в магазине Мобиллак и читаете эти отзывы, советую прямо сейчас отменить заказ и потребовать возврат средств, не нужно надеяться на свою счастливую звезду и продолжать ждать, как минимум - вы можете обрести себя на долгое возвращение денег, как максимум - вам их не вернут, магазин может объявить о закрытии в любое время и убежать вообще. Странно, что эта контора до сих пор работает.
Я оформил заказ 5.11, но сразу не оплатил, т.к. прочел отзывы о магазине и взял время на решение. 6.11 мне перезвонили с вопросом "вы собираетесь оплачивать заказ?". Т.е. если вы сейчас не можете дозвониться, то можно создать неоплаченный заказ и в теории они должны вам позвонить. В общем, решил рискнуть, оплатил заказ 6.11 через приват24, сумма 12к грн, должны были прислать 27.11. 29.11 я понял, что дело гиблое и отменил заказ, мне позвонили, сказали, деньги вернутся до 5.12 включительно. В магазин не дозвониться, общался через сообщения к заказу на сайте, отвечают быстро, но обычно не по делу или "кормят завтраками". Писал им без угроз и просьб, писал культурно и мне отвечали культурно. Деньги не приходили, не стал ждать, 5.12 я написал заявление в полицию по факту мошенничества (ст 190 КК Украины). В полиции сказали, ими займется спецгруппа. Проинформировал Мобиллак в Сообщениях, что написал заявление. Кнопкой "Связь с руководством" не пользовался. Через сутки мне стали возвращать деньги частями каждый день в среднем по 3к грн. Добавлю, что старался писать им каждый день. Когда пришла первая часть денег, больше с ними не общался. Вернули всю сумму + 500 грн с копейками, я не знаю почему, я не ошибся в расчетах это 100%, может это за моральный ущерб. У меня в планах были следующие рычаги давления - полиция, комитет прав защиты потребителей (он есть в каждом областном центре), обращение к юристу за консультацией, отзывы на сайтах (на сайте мобиллака отзывы ваши не опубликуются), youtube, петиция на сайте президента. Обращался только в полицию, к остальным этапам не приступал. В полицию шел с распечатанным чеком оплаты, скринами заказа, скринами переписки, собранной инфой о магазине (телефоны, адреса и т.д.). Думаю, главное чек принести, остальное - по возможности, но они у меня забрали все, что я принес. Также советовал бы, если вам деньги не вернули после обращения в полицию, через неделю-две обратится туда повторно с вопросом о ходе вашего дела.
В приват24 у меня написано, оплата и возврат производились с адреса - ВМ Фактор Бытовая, Василькiв, СОБОРНАЯ, 72
Инофрмация с интернета:
MOBILLUCK, УКРАИНСКИЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН, ПРИМУМ, ООО Руководитель: Кукленко Евгений Васильевич
Юридический адрес: 04071, г. Киев, ул. Волошская, 55/57 (старые данные)
Фактический адрес: 04071, г. Киев, ул. Оболонская, 35 (вроде закрылись)
P/S Модератор, я не знаю по правилам ли я написал, если нет - я прошу вас удалить плохие строки, но оставить остальной отзыв. Более того, просил бы вас оставить все, люди должны быть в курсе :)
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2018 год

Полностью поддерживаю предыдущего написавшего. 50 дней прошло после оплаты товара,ни товара ни денег обратно нельзя получить

Ответить

МОБИЛЛАК
Все отзывы

2.1 5

1722 отзыва / 206307 просмотров

Все отзывы

МОБИЛЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... подробнее

Интернет-магазины