МОБІЛАК відгуки клієнтів / страница 25

› ›

2.1 5

1722 відгука / 206482 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Пишу отзыв об это магазине

Сергей (Украина, Харків) 25 липня, 2018 год

Пишу отзыв об это магазине и хочу предостеречь всех кто захочет с ними связываться, 08.06.2018г. я сделал заказ и мне перезвонил менеджер (имя не знаю, так как они никогда не представляются) заверил он меня, что ровно через месяц после полной предоплаты я получу телевизор, я как положено оплатил покупку 100% и пождав ровно месяц я позвонил уточнить все ли в... Читати відгук Пишу отзыв об это магазине и хочу предостеречь всех кто захочет с ними связываться, 08.06.2018г. я сделал заказ и мне перезвонил менеджер (имя не знаю, так как они никогда не представляются) заверил он меня, что ровно через месяц после полной предоплаты я получу телевизор, я как положено оплатил покупку 100% и пождав ровно месяц я позвонил уточнить все ли в порядке, на что мне сказали "заказ в работе, ваш телевизор в пути и поступит к нам на склад ровно через неделю" ну хорошо, подождав еще неделю я понял что никто мне звонить не собирается и я позвонил сам и менеджер ответил мне точно такую же фразу что ровно через неделю товар поступит на склад, подождав еще неделю я позвонил в очередной раз и снова та же история по поводу подождать еще неделю. После услышанного я изменил заказ и заказал тот товар который у них есть на складе, все было бы хорошо но мне сказали что деньги с одного заказа на другой заказ перевести не просто и если бухгалтер сделает это то я получу товар, а если нет то нет. Если в течении пару дней не решится вопрос, буду писать заявление на возбуждение уголовного дела.

.............больше слов НЕТ !!!!!!

Николай (Украина, Одеса) 24 липня, 2018 год

Заказывал 10 лет назад обслуживание супер
6 лет назад обслуживание супер
4 года назад обслуживание норма
2018 ..п......... больше слов НЕТ
КИДАЛОВО ПОЛНОЕ
3 недели ВЫНОСИЛИ мозг завтраками
оформил возврат средств
Товарищи будьте умнее не оплачивайте наперед даже проверенным сайтам, только НАЛОЖКА
если не отправили в течении 1-3 дней не страшно!
отменили заказ и ВСЕ.

1 згоден

Товар вам могут просто не выдать

Алексей 21 липня, 2018 год

Плюсов пока в магазине я не заметил, одни минусы.
Доставку могут задержать до двух недель и больше, может даже на месяц
Операторы обращаются к покупателям невежливо и толком сказать когда товар НАКОНЕЦ отправят не могут.

сделал заказ,доверился сайту

Руслан (Украина, Дніпро́) 21 липня, 2018 год

сделал заказ,доверился сайту,мало того того что ждал товар 60 дней вместо 30,и еще деньги свои ели ели вернул,я им звонил каждый день,Алексею,Александру или как их там,короче связываться с ними это себя не уважать,надо вобще забанить этот сайт

Интернет-магазин Мобиллак шарашкина контора, где разводят на деньги

Гость (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Не буду оригинальным в своем отзыве, что Интернет-магазин Мобиллак шарашкина контора, где разводят людей на деньги. Суть какая, оформляешь у них заказ, в моем случае это были Видеокарты Asus GTX1070 Ti 8GB Rog Strix Gaming Advanced (ROG-STRIX-GTX1070TI-A8G-GAMING), оплачиваешь средства на расчетный счет в ПАТ "Альфа-Банк" на господина ФОП Петросян Э. А. ЄДРПОУ 3200606897, Номер счета получателя 26007024149401, как предоплата за... Читати відгук Не буду оригинальным в своем отзыве, что Интернет-магазин Мобиллак шарашкина контора, где разводят людей на деньги. Суть какая, оформляешь у них заказ, в моем случае это были Видеокарты Asus GTX1070 Ti 8GB Rog Strix Gaming Advanced (ROG-STRIX-GTX1070TI-A8G-GAMING), оплачиваешь средства на расчетный счет в ПАТ "Альфа-Банк" на господина ФОП Петросян Э. А. ЄДРПОУ 3200606897, Номер счета получателя 26007024149401, как предоплата за товар. У меня в данном случае сумма заказа составила 77 701 грн. Обещание поставить товар через 21 день. И конечно же, товара нет. Сплошные завтраки, обещания и стабильное снижение цен на данные карты. Заказ был оформлен 02.03.2018, по сей день, а на минуточку сегодня 18.07.2018 ни товара ни денег нет. На заявление о возврате денег, ответ один "Добрый день! Передали запрос в финотдел, Вам должны перезвонить с информацией", в итоге тишина. На сегодня Мобиллак пользуется моими средствами 138 дней. Вывод: Никоим образом, не связывайтесь с данным магазином. Действия: Если все же связались с магазином, не верьте ни единому слову, а вперед во все контролирующие органы. В моем случае так и сделано. Теперь ждем результат.

1 згоден

Обман с сертификатами!!!

Виталий (Украина, Київ) 18 липня, 2018 год

Оформил покупку с имеющимся сертификатом, в процессе общения с менеджерами меня заверили, что он учтен при расчете суммы, но при оплате с меня содрали полную стоимость, а сам заказ на сайте в кабинете видоизменился, будто бы сертификата никогда не существовало (Заказ № 183860044)!!!
PS: Обман не первый, раньше присылали меньшее количество товара, чем в заказе за ту же сумму.

Переваги:

Теперь уже трудно сказать...

Недоліки:

систематический обман!

100% аферисты.

cook (Украина, Харків) 16 липня, 2018 год

2мая 2018 заказал телевизор сделал предоплату 8000 номер заказа 187990082.Не телевизора не денег.Сами не звонят,Дали телефоне какого то Саши,не фамилии не отчества просто Саша вот его номер 0500332180.Присылают на почту бумаги,что бы я подписал,Но фирмы которая якобы вернёт мне долг,если я подпишу просто не существует. По крайней мере в инете не светится. Если кто подскажит рычаги воздествия на аферистов,буду... Читати відгук 2мая 2018 заказал телевизор сделал предоплату 8000 номер заказа 187990082.Не телевизора не денег.Сами не звонят,Дали телефоне какого то Саши,не фамилии не отчества просто Саша вот его номер 0500332180.Присылают на почту бумаги,что бы я подписал,Но фирмы которая якобы вернёт мне долг,если я подпишу просто не существует. По крайней мере в инете не светится. Если кто подскажит рычаги воздествия на аферистов,буду благодарен.Может наберется достаточно Харьковчан для коллективной заявы.

1 згоден Показати 1 відповідь

Некачественный товар, не правдивая информация, отношение к клиенту

Николай (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

Заказ
181600033.
Купил 2 винчестера.
Причем на сайте не было указано что они восстановленные, менеджеры сказали что они новые ( дописка Refurbished появилась потом)
Один из них оказался не рабочий - отказался форматироваться. Я перезвонил менеджерам и спросил - как решить вопрос возврата денег за нерабочий товар ( ремонт винчестера не интересует) Менеджеры сказали что я за... Читати відгук Заказ
181600033.
Купил 2 винчестера.
Причем на сайте не было указано что они восстановленные, менеджеры сказали что они новые ( дописка Refurbished появилась потом)
Один из них оказался не рабочий - отказался форматироваться. Я перезвонил менеджерам и спросил - как решить вопрос возврата денег за нерабочий товар ( ремонт винчестера не интересует) Менеджеры сказали что я за свой счет должен отправить диск на ваш сервис в г Харьков на проверку. 11 июля диск был получен сервисом.За эти дни я не смог дозвониться получателю ( Васильченко Микола) Сегодня я перезвонил менеджерам что бы узнать состояние дел. Менеджер Тарас 321 сказал что диск продали партнеры Мобиллака и я должен звонить им - т.е. Васильченко, который не отвечает). На мои возражения что я покупал диск в Мобиллаке и не понимаю почему должен звонить партнерам (и не хочу этого делать) - Тарас ответил что в таком случае не будет меня консультировать и повесил трубку. На повторный мой звонок ответила менеджер Татьяна, которая сказала что в курсе проблемы. И если я не хочу сам звонить партнерам , она может пойти мне на встречу и сделать это за меня, но только в понедельник.

Мне удалось дозвониться получателю денег за винчестеры Чернобай Евгений Викторович (067 540 51 45). Это единственный человек который внятно выслушал меня. Я обьяснил что беспокою его потому что Васильченко Микола не берет трубку, поэтому беспокою его и хочу найти путь возврата денег за неисправный товар. Он ответил что - вам надо звонить в Мобиллак. Отвечаю - Мобиллак говорит что я сам должен звонить поставщику :-)). Это его безмерно удивило - вы же покупали у Мобиллака! Они сами должны разбираться с поставщиком! И пообещал со своей стороны инициировать выяснение моего вопроса.

Прошу вас вмешаться в работу вашего магазина и решить положительно вопрос возврата денег за бракованный товар. Прошу вас провести работу с персоналом и обьяснить им, что с покупателями стоит вести себя корректно и не играть ими в футбол - на мой взгляд клиент если купил товар у вас, то не должен делать еще 100 звонков сервисам, поставщикам, получателем денег и тп.

1 згоден

найгірший магазин

Гость (Украина, Київ) 12 липня, 2018 год

Гроші "повертають" уже 2 місяці. Повний ігнор як від "менеджерів" по телефону так і від "керівництва" через відповідну функцію на сайті.

Переваги:

ніяких

Недоліки:

кидалово

1 згоден

Мстительный Мобиллак

Евгений (Украина, Львів) 4 липня, 2018 год

После моих отзывов, на нескольких сайтах, освещающих недобросовестную работу данного магазина и его отношения к сервисному обслуживанию.Покупалась электробритва Breetex BR 5202W ( надеюсь поймут кто писал) Менеджеры удалили с моего личного кабинета все мои заказы. Так что у меня теперь нет гарантии и на предыдущие дорогостоящие покупки. Вот такой магазин и мстительная администрация.

Переваги:

нет никаких

Недоліки:

сплошные

Осторожно!

Гость (Украина, Київ) 3 липня, 2018 год

Сделала заказ 187320033 еще 31.05. Обещали по телефону что все в наличии, но зная наши интернет магазины, заказала за 2 недели до нужной даты, все таки на подарок и не хотелось чтобы были накладки. Все 2 недели кормили обещаниями, но так ничего и не доставили, в результате - нервы, срочные поиски другого подарка. Деньги не вернули до сих пор -... Читати відгук Сделала заказ 187320033 еще 31.05. Обещали по телефону что все в наличии, но зная наши интернет магазины, заказала за 2 недели до нужной даты, все таки на подарок и не хотелось чтобы были накладки. Все 2 недели кормили обещаниями, но так ничего и не доставили, в результате - нервы, срочные поиски другого подарка. Деньги не вернули до сих пор - обещаю, кормят "завтраками" . Это аферисты и мошенники чистой воды. Пишу на них заявление

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

вся работа этой мошеннической конторы

Обходите этот магазин стороной

Александр (Украина, Київ) 3 липня, 2018 год

Ужасное отношение,2ве недели на отправляли наушники,теперь неделю уже не могу вернуть свои деньги

1 згоден

Злой (Украина, Київ) 28 червня, 2018 год

Повёлся на весьма низкую цену видеокарты в этом магазине. Заказывал видеокарту в январе 2018 на условиях 100% предоплаты и поставкой карты через месяц. НО ни через месяц, ни через два карту не получил. В переписках и во время созвонов с поддержкой, они постоянно переносили дату поставки. При этом не стесняясь писали, что у них срок поставки "ОТ 1 МЕСЯЦА"! Я... Читати відгук Повёлся на весьма низкую цену видеокарты в этом магазине. Заказывал видеокарту в январе 2018 на условиях 100% предоплаты и поставкой карты через месяц. НО ни через месяц, ни через два карту не получил. В переписках и во время созвонов с поддержкой, они постоянно переносили дату поставки. При этом не стесняясь писали, что у них срок поставки "ОТ 1 МЕСЯЦА"! Я такого абсурда и наглости ещё не видел!
В итоге, после двух месяцев ожидания, оформил отмену заказа и возврат денег. Но и их возврат так же стали постоянно переносить. Понимая, что это может продолжаться бесконечно, решился забрать имеющуюся у них в наличии видеокарту, а разницу забрать деньгами. В итоге, с момента перечисления мной денег на их счёт и получением другой видеокарты прошло 3 месяца, а ещё через месяц получил остаток моих денег. Итого, квест на 4 месяца!!! Кто же их крышует??? Как такое мошенничество может продолжать так долго в открытую на всю страну?!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Отстой а не магазин

Сергей (Украина, Кропивницький) 26 червня, 2018 год

КИДАЛОВО продают товар со свалки выдают за новый и етот бред по рейтингам высокий.... самый паршивый интернет магазин.

2 згодні

не рекомендую этот магазин

Алексей (Украина) 25 червня, 2018 год

17.06.2018 заказал жене для работы калькулятор Сitezen 888.В итоге сегодня 25.06 а калькулятора так и нет.Жена учится считать на счетах. )Отменил заказ-заказал в Днепре.За неделю мог и с Китая доехать-хотя на сайте товар в наличии.

1 згоден

Не возвращают деньги

Олег Витальевич пенсионер (Украина, Київ) 22 червня, 2018 год

Заказ был сделан 7.05.18. Сегодня 22.06.18. Деньги не отдают. Подтверждаю - это не магазин. Они просто у вас забирают деньги. Где полиция, где прокуратура?? Почему этот кидаловый конвертцентр еще работает. Сколько людей уже пострадало через них и сколько еще пострадает...

2 згодні

Как я покупал видеокарту в Мобиллак.

Борисов Алексей Михайлович (Украина) 19 червня, 2018 год

В средине февраля этого года решил купить у них видеокарту Gigabyte NVidia 1070. Сделал 100% предоплату товара на сумму 14 179 гривен (заказ №183060015). Несмотря на то, что на их сайте указано "Товар в наличии", с удивлением узнал через несколько дней (сам позвонил), что данную видеокарту придется ожидать месяц. Выругался и решил ждать. Ровно через месяц, позвонил узнать как обстоят... Читати відгук В средине февраля этого года решил купить у них видеокарту Gigabyte NVidia 1070. Сделал 100% предоплату товара на сумму 14 179 гривен (заказ №183060015). Несмотря на то, что на их сайте указано "Товар в наличии", с удивлением узнал через несколько дней (сам позвонил), что данную видеокарту придется ожидать месяц. Выругался и решил ждать. Ровно через месяц, позвонил узнать как обстоят дела. Нелишним будет отметить, что цена на карту опустилась за это время до 11 000 гривен. Менеджер долго извнялся и сказал, что их опять подвели какие-то поставщики, и попросил ждать еще 15 дней. Касательно разницы в цене - пообещал, что они ее возместят. Я подумал и решил, что будет лучше не ждать 10 дней возврата средств, а подождать еще 15 дней и получить карту и разницу в цене. Менеждер клятвенно уверял, что за эти 15 дней все будет 100-процентно гарантированно и железобетонно! Прошло еще 15 дней. Звоню в контору. Мне дают телефон какого-то штриха, который у них якобы начальник и рулит вопросами. Тот говорит - карт нету, и мол не хотите ли другую карту? Я сказал, что единственное чего я хочу - это возврата средств и как можно быстрее. Штрих заверил меня что через 10 банковских дней - я все получу. Еще через 15 дней мне на счет вернули 1000 гривен. Звоню напрямую этому кадру, ругаюсь, матерюсь. Где деньги нах? Он говорит, ну что же вы так волнуетесь, тысячу вам уже вернули. Я говорю, что хотел бы получить не тысячу, а всю сумму, причем сразу. Короче эта канитель длилась три с половиной месяца. Эти уроды выплачивали мне по 1-2 тысячи раз в неделю. Угрожал полицией - им походу пофиг. Надо все же было заявить. Вообщем последний платеж поступил 12 июня. Дело закрыто. Времени потрачено уйма. Карту я так и не купил.
Никому не советую иметь дело с этими аферистами. И вообще это мне урок на будущее - оплата только по факту получения товара. И пользоваться проверенными магазинами типа "Розетка".

2 згодні

Трест "Рога и Копыта" или как разводит Мобиллак

Евгений (Украина, Львів) 15 червня, 2018 год

Пишу повторный комментарий на эту лавочку. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве сломалась фиксирующая рамка в бритвенном блоке. Менеджер данного заведения перезвонил только после моих отзывов на различных сайтах. В гарантии отказали не сделав экспертизы сервисного центра. Пришлось созвонится с сервисным центром BREETEX которые любезно и бесплатно провели гарантийный ремонт и перемещение... Читати відгук Пишу повторный комментарий на эту лавочку. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве сломалась фиксирующая рамка в бритвенном блоке. Менеджер данного заведения перезвонил только после моих отзывов на различных сайтах. В гарантии отказали не сделав экспертизы сервисного центра. Пришлось созвонится с сервисным центром BREETEX которые любезно и бесплатно провели гарантийный ремонт и перемещение бритвы туда обратно за их счёт. Буду подавать иск в суд и жалобу в общество защиты прав потребителей так как магазин не предоставил документов об отказе в гарантийном обслуживании и акта экспертизы сервисного центра

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

1 згоден

Хоячу написать колективную жалобу на мобилак

Cook Chef (Украина, Харків) 14 червня, 2018 год

Аферисты чистой воды ,такое возможно только в нашей стране.Может у кого есть желание написать колективную жалобу на этих мощеников. Потдержу. так как уже второй месяц не вижу не телевизора не свои восемь тысячь гривен.Нахожусь в Харькове .Нати можно через фейсбук.

2 згодні

Магазином не задоволений

Євген (Украина, Київ) 10 червня, 2018 год

Магазином МОБІЛАК не задоволений. Замовив відеокарту (№ замовлення 189890032) 20 02 2018. Два місяці чекав поки прийде з Китаю. Відмовився і подав заявку на повернення 3191,00 грн. 16 04 2018. Повернули 1000,0 грн. 30.05.2018. Іншу суму не повернули. Написав заяву в кіберполіцію https://cyberpolice.gov.ua/declare/. Нікому не рекомендую зв’язуватись в своєму житті з цим лайном, витратите час, нерви і гроші.

Недоліки:

Шахраї

3 згодні

Гость (Украина, Київ) 5 червня, 2018 год

Шахраї !!! Наложкою не відправляють, "прішлитє прідаплату", заплатив повну вартість товару - кожного дня брешуть, брешуть, причому ВСІ, і звичайні відповідачі на дзвінки і "рукавоцтва" (це мабуть просто група людей 3-4 чоловіка). З понеділка взагалі мене забанили, не можу дозвонитися, звонив з іншого номеру, потім теж забанили. Написав на повернення коштів, жду :)
В будь якому випадку треба писати... Читати відгук Шахраї !!! Наложкою не відправляють, "прішлитє прідаплату", заплатив повну вартість товару - кожного дня брешуть, брешуть, причому ВСІ, і звичайні відповідачі на дзвінки і "рукавоцтва" (це мабуть просто група людей 3-4 чоловіка). З понеділка взагалі мене забанили, не можу дозвонитися, звонив з іншого номеру, потім теж забанили. Написав на повернення коштів, жду :)
В будь якому випадку треба писати заяву в Поліцію, це Ш А Х Р А Й С Т В О !!!
Пишіть, не бійтеся, це займає 20хв. Якщо буде не одна заява, їх там всих переловлять, може когось посадять.
Зате потім дихати буде легше без цих гопніків.

2 згодні Показати 1 відповідь

Иванов Валерий (Украина, Кременчук) 1 червня, 2018 год

Заказал у Вас 19.05.2018 2-е турки на сумму 136 гривен, заказ сразу же был оплачен, и вот до сих пор, т.е. до 01.07.2018 заказ мне не доставлен. "ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО" за оперативность и качественное обслуживание клиента, который с дуру заплатил Вам деньги в перёд! Теперь всем своим друзьям, товарищам и знакомым расскажу об этом очень"ХОРОШЕМ" интернет магазине MOBILLAK!

Переваги:

ПЛЮСОВ В РАБОТЕ НЕТ!

Недоліки:

ТОЛЬКО ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!

2 згодні

Купував відеокарту в цьому магазині

Yevhen Yefimov (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Купував відеокарту в цьому магазині, через місяць вийшла з ладу, після відправки пройшло 60 днів, запропонували повернення коштів або обмін на нову, я вибрав повернення коштів, сьогодні 31.05.2018 після подачі заявки на повернення коштів пройшло 44 дні. Зараз уточнюю всю інформаію і буду подавати скаргу до відповідних служб. До вашого відому за просрочку по ремонту (14 днів), а також за... Читати відгук Купував відеокарту в цьому магазині, через місяць вийшла з ладу, після відправки пройшло 60 днів, запропонували повернення коштів або обмін на нову, я вибрав повернення коштів, сьогодні 31.05.2018 після подачі заявки на повернення коштів пройшло 44 дні. Зараз уточнюю всю інформаію і буду подавати скаргу до відповідних служб. До вашого відому за просрочку по ремонту (14 днів), а також за просрочку повернення коштів (14 днів) можна стягувати з продавця пеню у розмірі 1% від вартості товару, за кожний день просрочки, тому відстоюйте свої права.

Магазин нагадує смітник і зібрання "партнерів" на торговій платформі мобілак, за яких сам магазин ніякої відповідальності не несе, а також на всі запити з інформацією у них нескінченна кількість уточнень. Була також проблема з ними з поверненням коштів за невиконане замовлення, також тягнули час і все затягували, добре що оплатив з карти і подав скаргу до платіжної системи, з їхньою допомогою вдалося повернути кошти, причому декількома частинами.

Нікому не ремомендую замовляти тут, все що є на сайті під замовлення не відповідає дійсності! На цьому сайті можна брати тільки товари з оплатою при отримані, все інше оминайте! Будьте обачні! =)

МОБИЛЛАК - НЕ КУПУЙТЕ НА mobilluck.com.ua МОБИЛЛАК

Переваги:

немає

Недоліки:

-сервісне обслеговування
-терміни виконання будь-яких запитів
-підтримка
-наявність товарів(особливо ті що під замовлення)

2 згодні

Ужасное отношение к людям

Олег Витальевич (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Я заказал внешний фильтр для аквариума. Оплату провел сразу на карту.И тишина. Менеджер со мной не связывался. Через пару дней я позвонил и мне сказали что фильтр идет с другого склада и надо немного подождать. Хорошо. Прошла неделя.Никто мне не звонит. Сколько еще нужно ждать? я звоню и мне говорят что фильтра просто нет в наявности. !?!?!?!Что это за... Читати відгук Я заказал внешний фильтр для аквариума. Оплату провел сразу на карту.И тишина. Менеджер со мной не связывался. Через пару дней я позвонил и мне сказали что фильтр идет с другого склада и надо немного подождать. Хорошо. Прошла неделя.Никто мне не звонит. Сколько еще нужно ждать? я звоню и мне говорят что фильтра просто нет в наявности. !?!?!?!Что это за вранье, что зто за отношение к людям7 Как вам не стыдно. Это еще не все. Оформил я заявку на возврат денег. Сказали, что нужно ждать (опять ждать...)7-10 дней. Ну прошли эти дни, а денег нету. Послушайте "дорогое руководство" этой шаражкиной конторы отдайте мне мои деньги или я пойду в суд, мне это не сложно. Без всякого уважения Олег Витальевич - военный пенсионер.

1 згоден

Не советую этот магазин.

Евгений (Украина, Львів) 25 травня, 2018 год

Не советую магазин Мобиллак. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве отпали(обломились) 2 пластинки поддерживающие головки в бритвенном блоке. На письмо уже два раза ответили что менеджер вам перезвонит. Жду уже неделю. Так что гарантийное обслуживание ужасное. Менеджеры звонят только когда нужно им и вы покупаете в магазине, а вот когда нужна помощь... Читати відгук Не советую магазин Мобиллак. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве отпали(обломились) 2 пластинки поддерживающие головки в бритвенном блоке. На письмо уже два раза ответили что менеджер вам перезвонит. Жду уже неделю. Так что гарантийное обслуживание ужасное. Менеджеры звонят только когда нужно им и вы покупаете в магазине, а вот когда нужна помощь вам, возник гарантийный случай, то тогда тишина. Придется сделать им обзор на ютубе с соответствующей рекламой, чтоб другие граждане не пострадали от этого магазина. После опубликования отзыва на других сайтах, перезвонили и отказали в гарантии. Ужасная контора.

2 згодні

Избегайте этот интернет магазин стороной

Гость (Украина) 24 травня, 2018 год

Я заказала Смартфон Xiaomi Redmi 4X 2/16GB Gold прождала семь дней.в итоге пришло смс с номером декларации.Выяснив где моя посылке.Я была шокирована,что посылка ехала в другой город и с весом 5 кг. Позвонив в сервисный центр я услышала сухую фразу выясним.Так почем у я должна сама выяснять,почему мой телефон оказался 5 килограмами весом и ехал в другой город.Безответственное отношение сотрудников... Читати відгук Я заказала Смартфон Xiaomi Redmi 4X 2/16GB Gold прождала семь дней.в итоге пришло смс с номером декларации.Выяснив где моя посылке.Я была шокирована,что посылка ехала в другой город и с весом 5 кг. Позвонив в сервисный центр я услышала сухую фразу выясним.Так почем у я должна сама выяснять,почему мой телефон оказался 5 килограмами весом и ехал в другой город.Безответственное отношение сотрудников к своей работе,а тем более руководства при подборе персонала.Я была постоянным клиентом раньше этого магазина .а теперь сама не желаю и другим не советую.Предыдущая моя посылка вместо лестницы прислали сушилку.Видимо по совету.а вдруг пригодится.

1 згоден

осадок после покупки

Гость (Украина) 23 травня, 2018 год

Заказал батарею для телефона, везли 2 недели, постоянно завтраками кормили, кода получил батарею цена на нее, следующий день, упала в раза. Раньше в рекламе говорили что при покупке наложным платежем в мобилаке через новую почту, не нужно платить за перечесление средств, при получении товара был сюрприз

2 згодні

Барыги кидалы

Гость (Украина, Київ) 18 травня, 2018 год

Заказал товар при оплате 100/
Шел 5 недель, и они при этом не отзванивались и не предупреждали.
В итоге потрачены деньги, куча нервов, и товар пришел сломан.
Что б эти мрази завтра обанкротились.
Никогда ничего не покупайте у этих барыг

1 згоден

Есть лишние деньги? Вам в Mobilluck

Гость (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 15 травня, 2018 год

Наверное худший магазин с которым приходилось работать. Если думаете делать покупку - прошу прочитать обзор целиком.
Решил заказать себе чехол-клавиатуру для планшета, долго искал подходящую для себя модель и наконец-то нашел. Решился сделать заказ, товар приехал ко мне через два дня, осмотрев товар я не заметил на нём никаких дефектов и забрал домой. Приехав домой я попробовал подсоединить клавиатуру к... Читати відгук Наверное худший магазин с которым приходилось работать. Если думаете делать покупку - прошу прочитать обзор целиком.
Решил заказать себе чехол-клавиатуру для планшета, долго искал подходящую для себя модель и наконец-то нашел. Решился сделать заказ, товар приехал ко мне через два дня, осмотрев товар я не заметил на нём никаких дефектов и забрал домой. Приехав домой я попробовал подсоединить клавиатуру к планшету через bluetooth, клавиатура не подавала никаких признаков жизни, подумал: может она разрядилась? Подключив девайс к розетке я решил подождать. Спустя 5 часов - клавиатура вернулась в своё прежнее состояние, после чего я решил обратиться в магазин по поводу возврата товара. Спустя несколько часов после оставленной мною заявки - мне позвонили с магазина, описав им ситуацию они предложили мне: выслать товар обратно (с моей оплатой доставки), после чего я смогу вернуть деньги либо получить замену, плюс мне обещали что будут держать меня в курсе. Оплатив доставку я отправил товар обратно.
Спустя две недели я уже совсем забыл о своём товаре, сообщений не приходило, звонков не поступало, я решил оставить заявку на обратный звонок, но звонка так и не было, пришла только смс из сервисного центра, с номером моего товара. Спустя месяц я оставлял еще несколько заявок и наконец-то мне позвонили, мужской голос сказал что мой товар все ещё находиться в сервисном центре и решения по моему вопросу - нет.
Заказ был сделан в феврале, на момент написания этого обзора уже середина мая и я сомневаюсь что деньги или товар будут возвращены, а единственное что у меня осталось - это чеки. Единственное что меня радует, это то, что я не сделал заказ на большую сумму (раньше я думал заказать себе смартфон в этом магазине). Я являюсь опытным покупателем и делал заказы в множестве магазинов в разных странах мира, но Mobilluсk - худший магазин с которым мне приходилось работать. Не советую покупать там ничего, если конечно у вас нет лишних денег.
Этот обзор будет опубликован на нескольких сайтах, чтобы предупредить как можно больше потенциальных покупателей.

Переваги:

Недоліки:

Плохая работа СЦ;
Плохое отношение к клиентам.

2 згодні

Как мы покупали подарок сыну

Иванна (Украина, Українка) 11 травня, 2018 год

Добрый день. У меня самые отвратительные эмоции по работе с интернет-магазином. Во-первых, заказ был принят только 8.05.2018, хотя оплата была проведена 5.05.2018. Во-вторых, 8.05 было отправлено смс на мой номер о том, что мой заказ отправлен в транспортную компанию на отправку, но информации с номером ТТН так и не поступило. В-третьих, мы сами должны были узнавать про состояние нашего заказа... Читати відгук Добрый день. У меня самые отвратительные эмоции по работе с интернет-магазином. Во-первых, заказ был принят только 8.05.2018, хотя оплата была проведена 5.05.2018. Во-вторых, 8.05 было отправлено смс на мой номер о том, что мой заказ отправлен в транспортную компанию на отправку, но информации с номером ТТН так и не поступило. В-третьих, мы сами должны были узнавать про состояние нашего заказа (нас не уведомили, что доставку нашего товара перенесли на понедельник-вторник 14-15.05). Нам сообщили 10.05, что товар идет на отправку 10.05. 11.05.2018 я звоню повторно и выясняю, что доставка перенесена, при этом оператор, толком не объяснив причину переноса, положила трубку. Позже этим днем я оформила возврат денег и только вечером узнаю, что возврат я получу 18.05.2018 (хотя оплату я провела заказа очень быстро). Подводя итог, я могу точно сказать, что у магазина плохая работа с клиентами и рекомендовать я никому не буду и напишу отрицательный отзыв (что в принципе я и сделала)

Переваги:

НЕТ НИ ОДНОГО ПЛЮСА

Недоліки:

-медлительность работы магазина;
-некомпетентность операторов;
-полное отсутствие работы с клиентом;

1 згоден Показати 1 відповідь

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1722 відгуків

Інтернет-магазини