МОБІЛАК відгуки клієнтів / страница 26

› ›

2.1 5

1721 відгук / 206306 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую!

Гость (Украина, Харків) 5 травня, 2018 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Мобиллак"!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Мобиллак"!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены параметры!
3) при обращении к администрации магазина, меня спросили и что все, в чем проблема, вам же матрас подходит? Пыталась объяснить, что размер его не подходит и это совершенно другой товар, на что мне хамски ответили, что это не их вина, какой был у партнеров.
4) по возврату товара: я спросила: мне вернут деньги или поменяют на тот товар, который я изначально заказывала. получила ответ: какая вам разница. Это нормально? Есть разница, мне заказывать матрас нужно на другом сайте, если вы мне делаете замену, зачем мне два матраса.
5) пообещали перезвонить в понедельник, так никто и не перезвонил в понедельник и через день и через неделю...
6) почитав отзывы по возврату от покупателей, поняла, что с возвратом в МОБИЛЛАК лучше не связываться, очень много негативных отзывов.
7) вывод: решили с мужем, что лучше оставить этот матрас, чем остаться без матраса и денег вообще. (Ладно, это надувной матрас, пригодится в другом месте, но компания нас подвела! так, 550грн. просто на ветер.) А если бы мы заказали допустим телевизор или телефон, и эта компания просто прислала не тот товар, не уверенна, захотелось бы нам его оставлять.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ Мобиллак !!!
Не связывайтесь!!!
в Мобиллаке работают хамы и обманщики.
Читайте еще отзывы, поймете, что мы не единственные и делайте выводы заранее!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, читайте, пожалуйста, отзыв.
Прежде всего, Мобиллак-это "перекупщики", у них нет своего склада и товаров в наличие.

2 згодні

магазин низшего качества обслуживания

Гость (Украина) 1 травня, 2018 год

Цена не актуальна. Доставляют сломанный товар (перед отправкой даже не проверяют), условия договора не соблюдают, товарный перечень на сайте не отвечает фактическому наличию, сервисные обязательства предоставляют не в полном объёме (без учёта негарантийных случаев), консультанты и весь персонал могут мастерски (как робот, заранее заготовленными фразами) отказываться, мол то-сьо от нам не зависет, обратитесь в другой отдел - и так по... Читати відгук Цена не актуальна. Доставляют сломанный товар (перед отправкой даже не проверяют), условия договора не соблюдают, товарный перечень на сайте не отвечает фактическому наличию, сервисные обязательства предоставляют не в полном объёме (без учёта негарантийных случаев), консультанты и весь персонал могут мастерски (как робот, заранее заготовленными фразами) отказываться, мол то-сьо от нам не зависет, обратитесь в другой отдел - и так по кругу. Ну и всякие другие неприятности. А цены чуть не самые высокие. Сплошные "минусы" в работе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Магазин "Мобиллак"

2 згодні

Только время потратила!

Ольга (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Заказала клетку для попугаев. Неделю выясняли есть ли товар в наличии. Товар все-таки оказался на складе и мне назвали дату отправки, но в день отправки пришло СМС, что товар отсутствует. Морочили голову 8 дней.

люди будьте осторожны!!!!!!

Гость (Украина) 26 квітня, 2018 год

Люди - Будьте осторожны!!!!!

Недоліки:

-200%

2 згодні

вруют время у клиентов

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Заказала термокружку, оплатила картой. Тишина. Позвонила, начали разбираться Нашли деньги. Потом нужно было оплатить доставку отдельно. Ок, оплатила. Тишина Звоню. Задерживается поставка. Ок ждём. Приходит уведомление, что отправили. Позже, чем обещали с задержкой, но ладно. Но нет, не отправили. Звонят и говорят, что пришёл другой цвет. Если так сложно купить, то страшно представить процедуру возврата )) Итог 2.5 недели покупка... Читати відгук Заказала термокружку, оплатила картой. Тишина. Позвонила, начали разбираться Нашли деньги. Потом нужно было оплатить доставку отдельно. Ок, оплатила. Тишина Звоню. Задерживается поставка. Ок ждём. Приходит уведомление, что отправили. Позже, чем обещали с задержкой, но ладно. Но нет, не отправили. Звонят и говорят, что пришёл другой цвет. Если так сложно купить, то страшно представить процедуру возврата )) Итог 2.5 недели покупка термокружка.

1 згоден

Шахраї

Ihor 23 квітня, 2018 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товару немає, кошти повертають частинами по 3000-5000 тис.грн. один раз в тиждень (Загальна сума замовлення щоб ви розуміли 116 000грн). В мене історія ще продовжується, наразі звернувся з заявою в захист прав споживача, сьогодні готували позов до суду на ФОП на якого було здійснено оплату, завтра заява в кіберполіцію про шахрайство і якщо встигну заявав в банк в... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товару немає, кошти повертають частинами по 3000-5000 тис.грн. один раз в тиждень (Загальна сума замовлення щоб ви розуміли 116 000грн). В мене історія ще продовжується, наразі звернувся з заявою в захист прав споживача, сьогодні готували позов до суду на ФОП на якого було здійснено оплату, завтра заява в кіберполіцію про шахрайство і якщо встигну заявав в банк в відділ безпеки. Дуже все весело. Не ведіться! ШАХРАЇ.

3 згодні

Лодочка, плыви!

Гость (Украина, Київ) 23 квітня, 2018 год

Еще раз всем здравствуйте. 18 апреля писал сообщение о том, что в "Мобиллаке" мною была приобретена и оплачена лодка "Ладья", но сроки поставки сорваны. На следущий день со мной связались представители данного интернет-магазина и пообещали, что отправка будет в этот же день. Честно говоря, я не поверил.
Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий... Читати відгук Еще раз всем здравствуйте. 18 апреля писал сообщение о том, что в "Мобиллаке" мною была приобретена и оплачена лодка "Ладья", но сроки поставки сорваны. На следущий день со мной связались представители данного интернет-магазина и пообещали, что отправка будет в этот же день. Честно говоря, я не поверил.

Но чуть позже мне пришел номер декларации НП, а уже на следующий день я отправился за посылкой. Снимал весь процесс получения товара на телефон, но эта запись не пригодилась: действительно, приехала моя лодочка. Внешне с ней все в порядке, а полноценные испытания на воде можно будет проводить только с 1 мая ))

Всем клиентам "Мобиллака" желаю, чтобы и их проблемы были решены как можно быстрее.

Чубар О.И.

Джорджиньо (Украина) 19 квітня, 2018 год

А вообще в базе http://nomer-org.one/ на данный момент числится только одна ЧУБАР ОЛЬГА ИГОРЕВНА. И сия молодая особа является уроженкой села со звучным названием Богатырь, что все в том же Великоновосёлковском районе Донецкой области. Таким образом можно сделать простой вывод, что супругой нашего, без сомнения, доблестного полицейского является бизнес-леди, на счет которой приходят деньги, полученные в результате мошеннических действий интернет-магазина... Читати відгук А вообще в базе https://nomer-org.one/ на данный момент числится только одна ЧУБАР ОЛЬГА ИГОРЕВНА. И сия молодая особа является уроженкой села со звучным названием Богатырь, что все в том же Великоновосёлковском районе Донецкой области. Таким образом можно сделать простой вывод, что супругой нашего, без сомнения, доблестного полицейского является бизнес-леди, на счет которой приходят деньги, полученные в результате мошеннических действий интернет-магазина Мобиллак.

https://nomer-org.one/allukraina/lastName_%D0%A7%D0%A3%D0%91%D0%90%D0%A0_firstName_%D0%9E%D0%9B%D0%AC%D0%93%D0%90_pagenumber_0.html

1 згоден

Небольшое расследование )

Джорджиньо (Германия, Frankfurt am Main) 19 квітня, 2018 год

Деньги за товар были переведены на рассчетный счет ФОП Чубар О.И., открытый в Альфа-Банке. Введя код ОКПО на сайте Минюста выяснил, что это некто Чубар Ольга Игоревна, зарегистрированная в селе Великая Новоселка Донецкой области (территория Украины). Она занимается оптовой торговлей бытовыми электротоварами и електронной апаратурой бытового предназначения, а также оптовой торговлей компмьютерами, перефирийными устройствами и софтом. Гугл ничего не выдал... Читати відгук Деньги за товар были переведены на рассчетный счет ФОП Чубар О.И., открытый в Альфа-Банке. Введя код ОКПО на сайте Минюста выяснил, что это некто Чубар Ольга Игоревна, зарегистрированная в селе Великая Новоселка Донецкой области (территория Украины). Она занимается оптовой торговлей бытовыми электротоварами и електронной апаратурой бытового предназначения, а также оптовой торговлей компмьютерами, перефирийными устройствами и софтом. Гугл ничего не выдал по этой барышне, зато выдал инфу по Чубарю Илье Васильевичу, жителю Мариуполя, который расположен надалеко от этой самов Великой Новоселки. А в женах у него числится как раз Чубар Ольга Игоревна. Конечно, это может быть совпадение, но я ооооооочень сомневаюсь. А теперь внимательно смотрим где работает пан Илля.

https://public.nazk.gov.ua/declaration/e904ec4f-bdfe-4e45-bcbe-e4a24e612cbc

Такое возможно только в Украине

Джорджиньо (Украина, Кропивницький) 18 квітня, 2018 год

Заказал 8 апреля лодку "Ладья" (заказ 189460030). 10-го оплатил в полном объеме (3816 грн.). Сказали отправят в течение 2-3 дней, и я принялся ждать, мечтая о том, как летом буду кататься на лодке вместе с детьми. Но затем попросили подождать еще пару дней. Теперь начинают рассказывать, что то товар никак не попадет на склад и тому есть "объективные причины", то... Читати відгук Заказал 8 апреля лодку "Ладья" (заказ 189460030). 10-го оплатил в полном объеме (3816 грн.). Сказали отправят в течение 2-3 дней, и я принялся ждать, мечтая о том, как летом буду кататься на лодке вместе с детьми. Но затем попросили подождать еще пару дней. Теперь начинают рассказывать, что то товар никак не попадет на склад и тому есть "объективные причины", то что какие-то проблемы с ПАРТНЕРОМ. В общем, сегодня (18 апреля) отменил заказ и попросил вернуть деньги. Предполагаю, что это начало долгой эпопеи, но как обычно надежда умирает последней.

Внимание! Обман!

Сергей (Украина, Житомир) 18 квітня, 2018 год

Некоторые имена и фамилии уже известны. Может кто-нибудь подскажет, где эти парни размещены в Харькове? Потому как на сайте в контактах вместо тадреса кампании указаны адреса новой почты. Скажу ещё другое, такое вытворять как вытворяют сотрудники этой компашки не возможно вытворять без чьего либо покровительства. Но ничего страшного!

1 згоден

Нормальной лексикой это назвать НЕЛЬЗЯ!!!

Сергей (Украина, Житомир) 18 квітня, 2018 год

Если у кого-либо появилось желание приобрести что-либо через Мобиллак или Хотлайн Не делайте этого ни в коем случае!!! Вы просто потеряете деньги. Либо, Вы получите вещь, которая перестанет работать через пару дней после приобретения! В ближайшее время будет доступен репортаж об этих чудо-ресурсах на нескольких ТОПовых информационных каналах. Сейчас не буду писать где. Как только материал будет готов для эфира,... Читати відгук Если у кого-либо появилось желание приобрести что-либо через Мобиллак или Хотлайн Не делайте этого ни в коем случае!!! Вы просто потеряете деньги. Либо, Вы получите вещь, которая перестанет работать через пару дней после приобретения! В ближайшее время будет доступен репортаж об этих чудо-ресурсах на нескольких ТОПовых информационных каналах. Сейчас не буду писать где. Как только материал будет готов для эфира, он сразу же выйдет в свет. Даже если таким образом и не получится вернуть деньги, то можно будет считать выполнением гражданского долга по средствам информирования Украинцев о нечистоплотных ресурсах (маркет плейс(ах)). Если даже одного человека получится оградить от подобного рода коммерсантов, значит всё будет не зря. Указывать плюсы минусы не буду. Плюсов просто нет а минусы являют собой нескончаемый перечень различных нюансов. Люди! Не дайте себя обмануть!!!

1 згоден

Обходите Мобиллак десятой дорогой!

Гость (Украина, Львів) 18 квітня, 2018 год

Никогда, НИКОГДА у них ничего не берите, какой бы соблазнительной не казалась цена. Да, они рассылают скидочные купоны и купить у них можно выгоднее, чем в других магазинах, и если у вас с товаром не возникнет проблем, то и отлично. Но вот только проблемы возникают 4 раза из 5. И тогда помоги вам защита прав потребителей, потому что нервов вам... Читати відгук Никогда, НИКОГДА у них ничего не берите, какой бы соблазнительной не казалась цена. Да, они рассылают скидочные купоны и купить у них можно выгоднее, чем в других магазинах, и если у вас с товаром не возникнет проблем, то и отлично. Но вот только проблемы возникают 4 раза из 5. И тогда помоги вам защита прав потребителей, потому что нервов вам вымотают огого.

Мне присылали левый китайский аккумулятор, хотя был заявлен оригинальный Никон - вернула со скандалом и двухнедельным перечислением денег.

Мне присылали йогуртницу, обшарпанную так, словно ней пытались прокопать бетон - два месяца скандалов и попыток вернуть!

Мне присылали погнутую и поцарапаную клавиатуру - два месяца проверок в сервисном и ещё месяц попыток выцарапать у них деньги.

И наконец последняя капля - 15го декабря прошлого года муж купил у них видеокарту по очень привлекательной цене. ТРИ МЕСЯЦА от них не было ни слуху ни духу, он терпеливо ждал уже из интереса. Наконец спустя три месяца ему сказали, что карты не будет и сказали оформить заявление на возврат денег. Вот сегодня, полтора месяца спустя его всё ещё кормят завтраком, а наши 4 тысячи висят у Мобиллака и отдавать они их нам не собираются. Сегодня мне сказали по прямому телефону начальства (который ещё надо было выбить), что завтра мне вернут половину суммы, а ещё через 5 дней - вторую половину. Я не услышала ни извинений, ни сожалений - НИ-ЧЕ-ГО. Только недовольство, что я посмела напомнить о более чем десятке невыполненных обещаний до этого.

Серьёзно, вероятность, что вам повезёт, невелика. А потом вы потратите время и нервы, не будете иметь доступа к своим деньгам, пока ними пользуется Мобиллак, и в результате перед вами не то что не извинятся, а ещё будут недовольны, что вы посмели требовать свои кровные назад.

Переваги:

цена выгоднее других магазинов за счет купонов на скидку, но только в РЕДКОМ случае беспроблемной покупки

Недоліки:

- присылают бракованный, неоригинальный или потёртый товар или не присылают его вообще месяцами
- завтравляют проходить сложные многоступенчатые и неприятные процедуры возврата
- "кормят завтраками" и не возвращают деньги месяцами
- НИКОГДА не извиняются

2 згодні

Пробивая дно...

Андрей Корф (Украина, Харків) 16 квітня, 2018 год

К 2010 году был прекрасный магазин с отличным сервисом и доброжелательным корпоративным отделом.
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и... Читати відгук К 2010 году был прекрасный магазин с отличным сервисом и доброжелательным корпоративным отделом.
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и обещают через пару дней привезти, но потом это затягивается на недели и начинают требовать доплаты, а иначе идите в суд...
Так же не рекомендую идти туда на работу - зарплату платят через месяц-два после выработки, но если вы увольняетесь - забудьте о зарплате за последние два-три месяца.

Переваги:

офис на Клочковской в новом доме

Недоліки:

обманщики
мошенники
кидальщики

1 згоден

Заказ 187520023, не возвращают деньги！

Оксана (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Обещали еще 05.04.2018, что вернут деньги 13.04.2018....но прошел день и тишина！

Переваги:

нет

Недоліки:

Товара нет в наличии а говорят, что есть！ В итоге, после оплаты товара спустя 3 дня, говорят что его нет в наличии и деньги не возвращают！Цена вопроса 535грн！

1 згоден

Не связывайтесь с Мобиллаком.

Ирина (Украина) 7 квітня, 2018 год

Не советую магазин
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне... Читати відгук Не советую магазин
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Затем ещё 2000 гривен перевели уже 18 марта Ещё должны мне 3143 гривны. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания. У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 7 апреля 2018. Когда я получу свои деньги? Почему я должна их выпрашивать, как милостыню? О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю. Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в суд. № заказа 179680028

1 згоден

Ужасный магазин!!!

Гость 5 квітня, 2018 год

Не вздумайте даже связываться с этим магазином. Не пуктуальные, не обязательные!!

Вчера получил заказанный мной в магазине vip-smartfon.satom.ru

Федор (Россия, Москва) 30 березня, 2018 год

Вчера получил заказанный мной в магазине vip-smartfon.satom.ru SAMSUNG NOT8, который хотел подарить маме на день рождение и подарю его чуть позже, пока сам потестирую)
Экран большой и яркий, с освоением трудностей, пока, не возникает, хотя, от чего-то не могу зайти в Play Market (видно новый акк создать нужно, на старый не дает использовать).
Доставка быстрая, никакого подвоха не было,... Читати відгук Вчера получил заказанный мной в магазине vip-smartfon.satom.ru SAMSUNG NOT8, который хотел подарить маме на день рождение и подарю его чуть позже, пока сам потестирую)
Экран большой и яркий, с освоением трудностей, пока, не возникает, хотя, от чего-то не могу зайти в Play Market (видно новый акк создать нужно, на старый не дает использовать).
Доставка быстрая, никакого подвоха не было, телефон оплатил сразу и на следующий же день утром его отправили, и сообщили мне трек-код для отслеживания. Обслуживанием доволен: продавцы отзывчивые и понимающие, главное не молчаливые и не игнорируют покупателя и его вопросы. Мама радуется подарку, я радуюсь тому, что она радуется, спасибо, ребята с сайта vip-smartfon.satom.ru, в этом годы вы прям МОЛОДЦЫ!

Показати 2 відповіді

никогда здесь ничего не покупайте

Гость (Украина, Київ) 28 березня, 2018 год

3.01.2018 по жуткой глупости заказал видеокарту Asus PCI-Ex Radeon RX470 ROG Strix 4GB GDDR5 . Доставка ожидалась через 3 недели. Дальше пошли постоянные переносы доставки товара. В итоге сказали, что карт нет, отменил заказ, теперь месяц не могут вернуть деньги, постоянно переносят дату. Не покупайте тут ничего. Обманут. Издевательство какое-то.

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказала копию айфон Х

Володя (Россия, Москва) 27 березня, 2018 год

Заказала копию айфон Х на сайте vip-smartfon.satom.ru, всем очень довольна, начиная от обслуживания и заканчивая качеством телефона! Сайт превлек прежде всего тем, что обещают проверить все до оплаты и если все устроит только в том случае оплатить. Стала читать информацию на официальном сайте Почты России про опись, которая собственно и позволяет проверить содержимое до оплаты! Все оказалось правдой. Оставляла... Читати відгук Заказала копию айфон Х на сайте vip-smartfon.satom.ru, всем очень довольна, начиная от обслуживания и заканчивая качеством телефона! Сайт превлек прежде всего тем, что обещают проверить все до оплаты и если все устроит только в том случае оплатить. Стала читать информацию на официальном сайте Почты России про опись, которая собственно и позволяет проверить содержимое до оплаты! Все оказалось правдой. Оставляла заявки на других сайтах и там спрашивала про опись, но мне отвечали что то не внятное или вообще ничего не могли сказать и со мной в последующем не связывались.... Насторожило! Читала отзывы о разных сайтах, про всех нашла и хорошее и плохое! Поэтому я остановила свой выбор на сайте vip-smartfon.satom.ru Все равно риска то не было, так как своим глазам я то верю. Спустя 4 дня посылка пришла в мое почтовое отделение, несмотря на то, что сайт отправляет трек-номер для отслеживания, мне пришло смс-уведомление о том что посылка меня ожидает. Как и обещали, сотрудник почти безпрепятсвенно открыл посылку при мне и я увидела там новенькую, крутую коробочку айфон Х. ну что еще сказать, телефон крутой, по функциям и внешнему виду. Эмоциям нет предела

Показати 1 відповідь

Обходите десятый дорогой!!

Гость (Украина, Херсон) 23 березня, 2018 год

НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ!!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На... Читати відгук НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ!!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На сайте "все в наличии, доставим за 5 дней".
Утром следующего дня в "личном кабинете" задал вопрос о том, когда ожидать доставку. На что получил ответ: "Отправка ожидается до 16.03.2018 включительно".
16.03 я напомнил им, что сегодня последний день отправки, по установленным ими же срокам.
И потом пару дней в ответ тишина. Правда 17.03.18, в субботу, прислали смс о том, что все в процессе доставки, ждите номер декларации.
Не дождался. Это рассчитано на лоха, чтоб клиент подождал еще несколько дней.
19.03.18, с 17-й попытки дозвонился. Барышня, кстати хорошая попалась, вменяемая сказала, что одной из позиций на складе нет. Хотя постоянно светится в наличии. 54 грн мы Вам вернем на карту. А все остальное скоро приедет и ожидается поступление на их склад. Даже потом перезвонила мне и уточнила, что вот завтра, точно все отправят. Но не отправили.
20.03.18 тоже с 8 попытки дозвонился, сказали, уточню, перезвоню, я же не знаю, кто там Вас до меня консультировал то...
22.03.18 таки прислали номер декларации, а 23-го пришла смс с "Новой почты" о том, что пришла посылка.
У магазина всегда все в наличии на сайте. Но то, что "в наличии", они ожидают поступления на склад.
Получил посылку, распаковал, долго смеялся. Я понимал, что за такую цену нормального ничего не купить. Больше хотелось провести эксперимент.
Продается калауд "Oduman Ignis" на фото из сайта мы видим оригинальное изделие. НИГДЕ на сайте не указано что это копия. Покупатель введен продавцом в заблуждение и думает, что платит за оригинал. Скрины товара с сайта прилагаются.
Прислали же дешевую китайскую подделку. Даже не копию. Качество такое, вроде бы кривоногий, слепой, безрукий китаец драл его напильником, который держал ногами. Первые два фото того, что приехало, остальное, скриншоты с сайта - что продают.
Это совершенный умышленно и целенаправленно обман покупателей. За такое на "АЛИЭКСПРЕСС" продавца наказывают и возмещают полную стоимость подделки. Но это там. А на "Мобиллаке" нет защиты покупателя.

Еще несколько фактов, свидетельствующих о полной несостоятельности руководства "магазина".
ФИРМЕННЫЙ ПАКЕТ. Только вот о том, что Вы его купили, узнать можно только после оформления заказа. Пакет размером 10Х15 см.
Уважаемое руководство магазина! Я в этот пакет не то, что все, я одну позицию приобретенного у Вас товара не засуну в него! Вы так стебетесь над покупателями?
На чашечке фиолетового цвета наклейка со штрих кодом и артикулом с пометкой цвет-красный.
На упаковке штрих код, посредине которого надпись: "Создано в демо-версии".
Все это говорит о элементарной безграмотности сотрудников и самих основах работы этого магазина.

Люди добрые, да поймите же Вы наконец-то что нет у этого магазина "Склада", как такового, в физическом смысле, как например у их конкурента "Розетки", где можно посмотреть и пощупать.
Когда Вы делаете заказ, они начинают искать заказанный Вами товар у "Поставщиков" и подешевле. Поэтому такой и срок доставки.

Предугадаю ответ: "Нам очень жаль, но Вы сами виноваты, мы разберемся".

НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! ОБХОДИТЕ "МОБИЛЛАК" ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!

Мошенники

Александр (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Прислали нерабочий адаптер. На запрос возврата денег ответили, что нужно провести экспертизу. Месяц шла экспертиза. После экспертизы сказали, что 14 дней прошло и деньги не вернут. И опять прислали нерабочий товар. Делайте выводы! Одна звезда это очень иного

Переваги:

Нет

Недоліки:

Разводят людей.

1 згоден Показати 1 відповідь

магазин кидал

Гость (Украина, Кривий Ріг) 15 березня, 2018 год

покупал видео карту по одной цене а просили еще 5 к гривен доплатить

1 згоден

Не связывайтесь с мобиллаком.

Ирина (Украина, Запоріжжя) 15 березня, 2018 год

14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь... Читати відгук 14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания.
У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 11 марта 2018.
Когда я получу свои деньги?
Почему я должна их выпрашивать, как милостыню?
О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю.
Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в прокуратуру.

Показати 1 відповідь

{безответственный магазин

Гость (Украина, Погреби) 6 березня, 2018 год

Видно зарабатывать желания нету..Зачем только людям морочить голову. Лучше не связываться с етой шарашкиной конторой. Спустя две недели оказалось что товара нету в наличии после перезаказа на другой товар его вообще не доставили в указанный срок. Дозвонится не реально на сообщения не отвечают.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

Не тратьте свое время на этот магазин

Илья (Украина, Київ) 1 березня, 2018 год

Покупал кальян на подарок. Совершил заказ через корзину, в течении дня заказ подтвердили по телефону сотрудники Мобиллак. В обещанные сроки отправки 1-5 дней не вложились, морочили голову, что отгружают товар, отвечая через раз на мои запросы о заказе... На 9ый день магазин отменил заказ, при том что товар все это время числился в наличии на сайте магазина... Крайне не приятные... Читати відгук Покупал кальян на подарок. Совершил заказ через корзину, в течении дня заказ подтвердили по телефону сотрудники Мобиллак. В обещанные сроки отправки 1-5 дней не вложились, морочили голову, что отгружают товар, отвечая через раз на мои запросы о заказе... На 9ый день магазин отменил заказ, при том что товар все это время числился в наличии на сайте магазина... Крайне не приятные впечатления об этом магазине. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Как закрыть эту шарашкину контору?!

Евгения (Украина, Київ) 28 лютого, 2018 год

Второй заказ №189540012. Делала заказ 09.02.18. Его "для удобства" разбили на 2. первый сказали, что отправят в течение 3-5 раб.дней. Все моментально оплатила. Спустя 10 дней тишины пыталась дозвониться, дописаться. Реакции ноль. Ответы на мои сообщения пришли 20.02.18, что в наличии нет товара.. Оформила заявку на возврат средств. Писали, что "вернут до конца этой недели", срок стоял 27.02.18. Сегодня срок... Читати відгук Второй заказ №189540012. Делала заказ 09.02.18. Его "для удобства" разбили на 2. первый сказали, что отправят в течение 3-5 раб.дней. Все моментально оплатила. Спустя 10 дней тишины пыталась дозвониться, дописаться. Реакции ноль. Ответы на мои сообщения пришли 20.02.18, что в наличии нет товара.. Оформила заявку на возврат средств. Писали, что "вернут до конца этой недели", срок стоял 27.02.18. Сегодня срок стоит 07.03.18. Естественно, никто никого не уведомлял. Раньше неоднократно заказывала. Иногда были задержки доставки. Хамское отношение к покупателям! Верните мои деньги!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отвратительный магазин!

Не связывайтесь с ними!

Василий (Украина) 26 лютого, 2018 год

На телефонные звонки и на интернет-обращения не отвечают. Форма "Перезвонить" - не работает. Кнопка "Обратиться к руководству" - без результата.
Впервые перезвонили через 3 дня после заказа и ОПЛАТЫ товара. Подтвердили заказ, наличие, цену. За день до ожидаемой доставки под невнятным предлогом отменили заказ. Деньги пока не вернули.

Показати 1 відповідь

Почему мобиллак до сих пор не закрыт?!

Александр-К (Харьков) (Украина) 26 лютого, 2018 год

Видимо, я оказался самым терпеливым…. Но начну по порядку, кратко, только главное…
Итак, 18.12.17 сделал заказ 176240022 на суму 20415.00 с доставкой и сразу оплатил. Пришла СМС о том, что заказ будет выполнен в течение 21-го календарного дня…
Далее шли праздники и.т.д. и вот наступил заветный день…
09.01.18… 9-е января — день доставки-отправки. Звоню на горячую линию. Отвечает девушка.... Читати відгук Видимо, я оказался самым терпеливым…. Но начну по порядку, кратко, только главное…

Итак, 18.12.17 сделал заказ 176240022 на суму 20415.00 с доставкой и сразу оплатил. Пришла СМС о том, что заказ будет выполнен в течение 21-го календарного дня…

Далее шли праздники и.т.д. и вот наступил заветный день…
09.01.18… 9-е января — день доставки-отправки. Звоню на горячую линию. Отвечает девушка. Спрашиваю про заказ. Говорит со смешком о том что еще слишком рано и ждать не ранее 12-го… Гм…. Ранее и не рассчитывал… Разговор закончился фразой «менеджер перезвонит вам» и бросанием трубки. Жду дальше.

12.01.18… Звоню на горячую линию. На этот раз отвечает мальчик. Разговор сводится к тому, что информации нет и «вам перезвонит менеджер»… Так же на всякий случай написал в личку, на что получил ответ «Как уточним информацию наш менеджер с Вами свяжется ». Жду дальше…

Далее звонил на линию, писал в личку, в надежде что-то выяснить, все ответы сводились к:
Менеджер перезвонит вам…
Менеджер свяжется с вами…
С вами свяжется менеджер…
Свяжется менеджер с вами… и.т.д...

29.01.2018… Начал думать что делать… Залез в гугл и ввел в поиск «мобиллак — мошенники». И тут как по голове ударили… А там… Наверно, тысячи таких отзывов. Вот тут и стало все понятно… В срочном порядке оставляю заявку на возврат денег следующего содержания:

Вы 29.01.2018 16:34
Прошу отменить данный заказ по причине: мобиллак оказался не в состоянии выполнить свои обязательства по поставке.

Но не тут-то было… Через пару минут перезвонил мальчик, представился А. Суть разговора свелась к тому что поставщики негодяи, задерживают поставку, товар уже выехал, ждем через неделю… Не поверил, просто стало интересно, спешить некуда… Жду дальше…

02.02.18… Ответ особо циничен…

Вы 02.02.2018 09:45
45-й день...
Есть информация о моем заказе?
Мобиллак 02.02.2018 17:06
Плка информации нету. Можете оформить новый заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами и сообщат все детали

07.02.18…

Вы 07.02.2018 09:20
50-й день...
Про заказ уже и не спрашиваю...

09.02.18… И тут, спустя 2 дня ОПА!!!

Мобиллак 09.02.2018 08:45
Ожидайте 10/02

Но ни 10/02, ни в последующие дни ничего не происходит…

13.02.18…

Вы 13.02.2018 12:09
56-й день...
10/02... 11/02... 12/02... 13/02... И где?!
14/02?! 15/02?! 16/02?!
Мобиллак 13.02.2018 19:22
Ожидайте связи с менеджером

Звоню А… Спрашиваю «это как понимать!?». По результату разговора внятного ответа не получаю, но нужно подождать до 19-го.. Жду дальше…

19.02.18… Звоню А, интересуюсь датой поставки которая уже и не ожидается, говорю что готов заменить на другие… Договариваемся в результате заменить другой товар из тех что есть в наличии… Оказалось, не в наличии, а их нужно ждать 1-5 дней, говорит, в пятницу, максимум, в понедельник будет. Жду дальше…

23.02.18… Пятница… Звоню А. К моему изумлению он говорит, что еще рано, еще, как минимум, ждать неделю… Оторопевший, начинаю выяснять откуда взялась неделя… Выяснили что заказ был перепутан, сказал, что нужно выяснить про поступления и перезвонит позже. Не перезвонил и на мои звонки более не отвечал ни в этот день, ни на следующий….

Жду понедельника… Уж очень хочется все выяснить…

26.02.18… Ну все поняли… Ничего не приехало… А предложил еще 2 дня подождать… Сразу после разговора на сайте изменилось состояние заказа на «отменен»...

Думаю, что 70 дней от оплаты я честно подожду… Если за 2 дня не приедет заказ или не вернут деньги, причем, с учетом компенсации и все сразу, то на 71-й день буду писать заявления куда только можно, причем, во все сразу, и буду настаивать на статье «мошенничество» и добиваться открытия уголовного дела, сумма для этого достаточна.

Совершенно не понятно как мобиллак с таким количеством жалоб не прикрыли вообще…

P.S. В один из разговоров говорю так и так, чего ж вы людей дурите, мы то с вами знаем, что вы не в состоянии в срок выполнить поставку, уберите это все с сайта, или сделайте реальный срок поставки… Ответа не было...

Показати 1 відповідь

Отзыв

Владимир (Украина, Миколаїв) 13 лютого, 2018 год

Всем привет!
В сентябре прошлого года заказывал у них планшет (до этого заказывал несколько раз товар, всё было ОК) и попал как и все присутствующие. Звонил им несколько раз но безрезультатно. Неделю назад мне позвонили из интернетмагазина попросили номер карты приватбанка чтобы вернуть деньги. Сегодня деньги пришли.
Желаю всем такой развязки.

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1721 відгука

Інтернет-магазини