МОБІЛАК відгуки

› ›

2.2 5

1724 відгука / 206934 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не виконують гарантійні зобов'язання.

Максим 12 жовтня, 2020 год

Посипався вінт від цього магазину, гарантія виписана на 3 роки, лишалось 2 місяці. Магазин відхрестився від гарантії - сказали, що тут помилка, гарантія 1 рік, звертайтесь до виробника. Виробник вінта повідомив, що вінт на момент продажу вже не мав гарантії !?! Я вважаю - цей мангазин переплюнув всіх...

Самий кончений

Magnoliya 9 жовтня, 2020 год

Заказувала комп'ютерний стіл, уточнила чи є в наявності, сказали що потрібно передплату 400 грн. Оплатила в результаті ніхто замовлення не відправив як виявилося не має в наявності,він виготовляється на замовлення. Оформили повернення коштів НІХТО нічого НЕ повертає годують неділями. Нікому не рекомендую!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Марна трата коштів та нервів

Жахливий сервіс і обман!

Богдан 3 жовтня, 2020 год

Вже скоро буде 2 роки як купив ліхтарик у цьому магазині. Повернув тому що не сподобалось потріскування всередині. Повернення коштів (2077 грн.) чекаю ще до сьогодні... шарашкіна контора яка лише обманює...

Переваги:

Не побачив

Недоліки:

Обманюють, жахливий сайт, не повертають кошти

Показати 1 відповідь

Сервіс - «дно»!

Людмила 24 вересня, 2020 год

Зробила замовлення у вівторок зранку, сказали відправка буде наступного дня. Я наголосила, що товар потрібен до кінця тижня, на подарунок. В середу передзвонила в магазин, уточнила чи буде сьогодні відправка, дівчина запевнила що буде, отримаю декларацію, щоб не хвилювалась. В результаті, товар так і не відправили. В четвер пів дня дзвонила, писала в чат - ні там ні там не... Читати відгук Зробила замовлення у вівторок зранку, сказали відправка буде наступного дня. Я наголосила, що товар потрібен до кінця тижня, на подарунок. В середу передзвонила в магазин, уточнила чи буде сьогодні відправка, дівчина запевнила що буде, отримаю декларацію, щоб не хвилювалась. В результаті, товар так і не відправили. В четвер пів дня дзвонила, писала в чат - ні там ні там не поспішали з відповіддю. Додзвонилась нарешті під обід. Почула від консультанта, що товар мій не відправили, чому - не знають, і дізнатись чому не відправили зможуть лише завтра.

Отвратительный сервис. Хуже я не встречала

Ksenia 18 вересня, 2020 год

Отвратительный сервис. Заказ разделили на две части, потребовали оплатить сразу с доставкой. Обещали отправить в течение 2 дней, отправили через неделю и опять требуют оплатить доставку. Деньги отказываются возвращать.

Переваги:

Известное название

Недоліки:

Сервис
Своевременность выполнения заказа
Полнота выполнения заказа

Краще не тратити час

Андрій 16 вересня, 2020 год

Перші замовлення пробував робити пару років назад. Замовлення підтверджують, обіцяють точно відправити "сьогодні". І так тиждень.... Бувало два. Потім називають більшу ціну, явно не конкурентну.
Недавно спробував зробити замовлення. Нічого не змінилося. Чекаєш, тобі лапшу на вуха, а потім в тридорого впарюють.
Раджу всім обходити таке інтернет-непорозуміння.

Недоліки:

Невідповідність ціни
Недотримання строків
Порожні обіцянки

Отзыв о МОБИЛЛАК

Елена 5 серпня, 2020 год

Приобреталась карта памяти 32 Гб для смартфона. Получили 03.08.20 ее невозможно отформатировать ни в каком формате (NTFS, FAT32, exFAT) и ни в каком устройстве система (Android,Windows) ?
В чем может быть проблема???
От качества товара: -ОТВРАТИТЕЛЬНО (это был подарок (должен был быть))
Скорость обслуживания:-быстро

Мобілак - Розводняк на гроші !!! Аферисти !!!

Александр 29 липня, 2020 год

Переказав гроші , а замовлення не відправили !! Аферисти !! Годують завтрашнім днем . Ні грошей - ні товара .

Переваги:

Не рекомендую !!!

Недоліки:

Не рекомендую !!!

Повернули кошти

Держитесь 8 липня, 2020 год

Заказала браслет 29.10.18 . Товар был в наличии ( оператор подтвердила), оплатила без каких-либо сомнений, так как ранее уже получала безпроблемные заказы. Позже выснилось, что товара нет в наличии,оформили возврат средств. После долгих звонков и переписок-деньги вернули 03.07.20. Спасибо Всем, кто не ленится и пишет отзывы, всех читала- и звонила и писала по указанным телефонам.

ки*****о полное.

Ещё одна жертва этого магазина 7 липня, 2020 год

Если вы заказали у них товар и сразу оплатили, то не ждите неделями (месяцами) сразу связывайтесь с банком и подавайте заявление по факту мошенничества и возврата средств. Так же идите и пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Так же не стесняйтесь писать в Держспоживслужбу в защиту прав потребителя и всегда уведомляйте мобилак о своих действиях, через сайт, почту и... Читати відгук Если вы заказали у них товар и сразу оплатили, то не ждите неделями (месяцами) сразу связывайтесь с банком и подавайте заявление по факту мошенничества и возврата средств. Так же идите и пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Так же не стесняйтесь писать в Держспоживслужбу в защиту прав потребителя и всегда уведомляйте мобилак о своих действиях, через сайт, почту и Вайбер. Обязательно делайте скриншоты ваших сообщений и из ответов.
Если вы ждёте возврата средст довольно таки долго. Подовайте документы в суд, судебный сбор платить не надо будет.
Не стесняйтесь все это делать, ведь исходя из собственного опыта полиция вам ничем не поможет.

Я уже здесь писал свою историю сотрудничства с этим магазином

Юрий 7 липня, 2020 год

Повторюсь мои мучения относительно возврата денег были очень долгими(((. Если у Вас прошли сроки по тем или иным причинам не тяните обращайтесь сразу в суд. У меня рассмотрение дела немного затянулось из-за ситуации с вирусом. Но решение суда было 100% в мою пользу.

Обман, пустые обещания и кидок на деньги.

Гость 1 липня, 2020 год

Заказ оформлен 13.05.2020, оплату провели сразу через карту.
Завтра и завтра, обещания и прочее.
Оформлен отказ и возврат средств 21.05.2020.
Сегодня 01.07.2020 - возврата так и нет, звонки к оператору заканчиваются одними и теми же словами… на бухгалтерию не переключают, кроме как с оператором поговорить нельзя ни с кем!
Не оформляйте заказы, останетесь без товара и денег, а если оформили,... Читати відгук Заказ оформлен 13.05.2020, оплату провели сразу через карту.
Завтра и завтра, обещания и прочее.
Оформлен отказ и возврат средств 21.05.2020.
Сегодня 01.07.2020 - возврата так и нет, звонки к оператору заканчиваются одними и теми же словами… на бухгалтерию не переключают, кроме как с оператором поговорить нельзя ни с кем!
Не оформляйте заказы, останетесь без товара и денег, а если оформили, можете уже писать заявление в полицию как минимум.

Показати 1 відповідь

Обманщики !!!!!!!

Гость 30 червня, 2020 год

Обманщики чистой воды, сделал заказ на багажник 395 грн. Так как сумма условно небольшая то согласился с автоматическим подтверждением заказа, основная мысль что крупная сеть и по умолчанию проблем быть недолжно. 3 недели кормили завтраками по отправки товара завтра-послезавтра. После отмены заказа и заякина возврат средств тоже самое и безрезультатно. Самая большая печаль в том , что возбуждение уголовного... Читати відгук Обманщики чистой воды, сделал заказ на багажник 395 грн. Так как сумма условно небольшая то согласился с автоматическим подтверждением заказа, основная мысль что крупная сеть и по умолчанию проблем быть недолжно. 3 недели кормили завтраками по отправки товара завтра-послезавтра. После отмены заказа и заякина возврат средств тоже самое и безрезультатно. Самая большая печаль в том , что возбуждение уголовного дела с оформлением судебного иска кроме почти в десятикратном размере от заказа занимает дофига времени. Пока занимаюсь

Обманули!!!!!!!

Юлия 27 червня, 2020 год

Сделала заказ и отправила предолату 17.04. Подтвердили, что деньги получили и отправят заказ. С тех пор- ни товара, ни денег! Пытаюсь звонить и писать на Вайбер-всё бесполезно, сначала отвечали, а теперь игнорируют: деньги так и не вернули, хотя уже прошло больше двух месяцев.

Повернули кошти.

Сергій 20 червня, 2020 год

Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив... Читати відгук Замовляв раніше у МОБИЛЛАК тому передоплату зробив не читаючі відгуків. Товар хоч і підтвердили що вишлють за 5 днів не вислали, після цого відразу оформив заявку на повернення, одночасно написав заяву на повернення де вказав га підставі якої статті закону та на протязі якого строка прошу повернути кошти та скинув фото їм у вайбер. Після цого передзвонив , переконався що заяву вони побачили. Через пару днів нагадався у вайбері про себе - видали інформацію що повернуть кошти за два тижня. Почекав переодично передзвонюючи чи відписуючі у вайбер, так рази два -три. В цей строк не вклалися, передзвонив по закінченню строка, спитав коли будуть кошти і сказав що чекаю ще добу і подаю на шахрайство. Після цього кошти повернули протягом доби. Тобто з моменту замовлення до повернення коштів пройшов десь місяць. Додзвонитися тяжко, у вайбер теж не завжди відповідають. Спілкувалися завжди коректно, я теж поводився спокійно та впевнено.
На шахраїв не дуже схоже, схоже що мають проблеми з обіговими коштами, немають своїх складів, товару, та скоротили увесь персонал до мінімума. Чи потрібно це саме Вам вирішуйте.

Переваги:

Повернули кошти, спілкувались коректно

Недоліки:

Товару нема, кошти повертають довго.

Не вернули деньги

Оксана 18 червня, 2020 год

В начале апреля заказала батут, заказ подтвердили,потребовали предоплату 300-500 грн.В этот же день перечислила 300грн. Через неделю ожидания сама им перезвонила- оказалось,батута нет и не будет. Деньги не вернули до сих пор (третий месяц пошел), сначала обещали,теперь трубку не берут, если удается дозвонится - предлагают жаловаться в полицию или в суд, в чате на сообщения не отвечают.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Приняли и подтвердили заказ на товар,которого у них нет; потребовали предоплату; украли 300 грн.

шахраї і обманщики

Роман 17 червня, 2020 год

Замовив у них веб-камеру. Перевів кошти - ні коштів ні камери не отримав. Два місяці лише обіцяли повернути кошти. Нікому не рекомендую навіть дивитися в їхню сторону

Переваги:

ніяких

Недоліки:

обманюють, кидають на гроші

Обманщики эквилибристы

Александр 17 червня, 2020 год

Узнав о наличии товара и оплатив его по безналичному расчету, на следующий день пришло смс что товара нет. Позвонив оператору и попросив вернуть деньги обратно узнал, что деньги вернут в течении семи рабочих дней. Прошло семь дней, но оператор отвечала что не могли вернуть деньги так как не было документов куда возвращать, с восьмого дня вообще не берут телефон,... Читати відгук Узнав о наличии товара и оплатив его по безналичному расчету, на следующий день пришло смс что товара нет. Позвонив оператору и попросив вернуть деньги обратно узнал, что деньги вернут в течении семи рабочих дней. Прошло семь дней, но оператор отвечала что не могли вернуть деньги так как не было документов куда возвращать, с восьмого дня вообще не берут телефон, возможно поставили блокировку. Нашел предпринимателя который получил деньги Коновалов, тоже мычит что бухгалтер в чем то не разобрался. Мой номер 0675607736.

Недоліки:

Аферисты которые работают на деньгах клиентов.

ки*****о Полное. Проходимцы

Алесь 5 червня, 2020 год

Заказал Велосипед ребёнку и тут начался квест. Я сам и им пол дня звонил и УРА ,дозвонился. Говорят, всё отправим ,при предоплате доставка бесплатная,всё соответствует. Оплатил жду, сутки, тишина, опять пол дня пытаюсь дозвониться им,- ой мы не знаем пришли деньги или нет,мы вас наберём и опять тишина. Следующий день, звоню и всё как обычно, пол дня, мол ждите уведомления... Читати відгук Заказал Велосипед ребёнку и тут начался квест. Я сам и им пол дня звонил и УРА ,дозвонился. Говорят, всё отправим ,при предоплате доставка бесплатная,всё соответствует. Оплатил жду, сутки, тишина, опять пол дня пытаюсь дозвониться им,- ой мы не знаем пришли деньги или нет,мы вас наберём и опять тишина. Следующий день, звоню и всё как обычно, пол дня, мол ждите уведомления о накладной, и в 18.00 приходит смс, мол ссори цена поднялась нужно доплатить(((. Мониторю другие сайты, ок, поднялась, думаю фиг с ним ,ребёнок ждёт, говорю им доплату в отделении, ща пересылку средств тоже оплачу. Вечером смс приходит от них,с номером накладной, а приложении смотрю ,а там посылка идёт ко мне с другого города, другого интернет магазина и Бинго - платная доставка! В общем обходите этих го...!

Переваги:

Красиво стелят.

Недоліки:

Обман!

Почитал отзывы, загрустил, но напрасно

Игорь 4 червня, 2020 год

Сначала оплатил заказ, потом решил почитать отзывы и стало грустно. Вроде и сумма небольшая, но не заказывать же второй раз еще где то. Да и нашел то что нужно с трудом. А статус на сайте все никак не меняется. И на сообщение мое не ответили. Хотя, уведомление об оплате пришло пришло сразу же, и статус оплачен тоже на сайте сразу... Читати відгук Сначала оплатил заказ, потом решил почитать отзывы и стало грустно. Вроде и сумма небольшая, но не заказывать же второй раз еще где то. Да и нашел то что нужно с трудом. А статус на сайте все никак не меняется. И на сообщение мое не ответили. Хотя, уведомление об оплате пришло пришло сразу же, и статус оплачен тоже на сайте сразу появился. На четвертый рабочий день решил позвонить. Дозвонился сразу, и девушка сказала - заказ отправлен, Вам скоро номер трека должен прийти. И действительно, перед этим SMS пришла, но я еще другие заказы ожидал, думал, что это пришло с другого магазина. Товар уже и получил, а статус на сайте так и не изменился.Так что магазину советую поддерживать обратную связь с покупателями, тогда и обид будет меньше. Написать решил именно из за обилия плохих отзывов.

Переваги:

Нашел редкий товар по адекватной цене.
Товар пришел в заявленный срок (до 5 дней).
Уведомление об оплате получил сразу, и хоть это на сайте видно

Недоліки:

Отсутствие обратной связи. Ответа на мое сообщение не получил. Несвоевременное уведомление об отправке. Если отправка задерживалась, нужно было проставить планируемый срок отправки.

Еще та контора

Виталий 3 червня, 2020 год

Заказал столик 13.05, внес 10% предоплаты. Жду оговоренных сроков 5-7 дней. 20.05 позвонили, сказали, что делают, подождите до 02.06. В личном кабинете оформили левую накладную не под мой заказ и, о чудо, отметили что товар получен и оплачен. Заказ закрыт, всем спасибо.
Отдельная благодарность контакт-сервису. Дозвониться само удовольствие: минут 10-15 звучит музыка, потом барышня узнает номер заказа и идет... Читати відгук Заказал столик 13.05, внес 10% предоплаты. Жду оговоренных сроков 5-7 дней. 20.05 позвонили, сказали, что делают, подождите до 02.06. В личном кабинете оформили левую накладную не под мой заказ и, о чудо, отметили что товар получен и оплачен. Заказ закрыт, всем спасибо.
Отдельная благодарность контакт-сервису. Дозвониться само удовольствие: минут 10-15 звучит музыка, потом барышня узнает номер заказа и идет минут на 10 покурить. По возвращении отвечает, что они разбираются, мы свяжемся с вами, и быстренько кладет трубку. Так было 2 раза.
Вот такой мой опыт.

Интернет - аферисты

[email protected] 30 травня, 2020 год

Это не интернет магазин, а группа аферистов которые сначала не поставляют в течении двух недель товар, нагло лгут, что забыли, не успели, завтра вышлют, а при отмене заказа, которого мы так и не дождались, не возвращают деньги. Обещают вернуть и игнорируют в дальнейшем. Я совершенно не снимаю с себя ответственность за свою наивность с оплатой наперед. Деньги свои... Читати відгук Это не интернет магазин, а группа аферистов которые сначала не поставляют в течении двух недель товар, нагло лгут, что забыли, не успели, завтра вышлют, а при отмене заказа, которого мы так и не дождались, не возвращают деньги. Обещают вернуть и игнорируют в дальнейшем. Я совершенно не снимаю с себя ответственность за свою наивность с оплатой наперед. Деньги свои однозначно верну, рано или поздно. Предостерегаю других.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман

Показати 1 відповідь

Развод на время и нервы.

Игорь Медведев 24 травня, 2020 год

Ни в коем случае не делайте предоплату. Товар не получите, а деньги будут возвращать несколько месяцев.

бажаєте втратити час або гроші - вам у Мобіллак

bazilevs.k 23 травня, 2020 год

я Вам обіцяв відгук і слова дотримаю. Замовив у цих(непечатне слово) на сайті комплект інструментів. Попросили передоплату- сплатив карткою. Сказали кошти отримали наступного дня замовлення відправлять. Пройшов тиждень - тиша. Дзвоню сам, і виявляється товар подорожчав! Треба доплатити ще! ЗА ВЖЕ ОПЛАЧЕНИЙ ТОВАР !! Платити відмовився, став вимагати повернення коштів, і що тут почалося! Потребували замовним листом(укрпоштою) банківську квитанцію... Читати відгук я Вам обіцяв відгук і слова дотримаю. Замовив у цих(непечатне слово) на сайті комплект інструментів. Попросили передоплату- сплатив карткою. Сказали кошти отримали наступного дня замовлення відправлять. Пройшов тиждень - тиша. Дзвоню сам, і виявляється товар подорожчав! Треба доплатити ще! ЗА ВЖЕ ОПЛАЧЕНИЙ ТОВАР !! Платити відмовився, став вимагати повернення коштів, і що тут почалося! Потребували замовним листом(укрпоштою) банківську квитанцію про оплату, власноруч мною написану заяву про вимогу повернути кошти, серію і номер мого паспорта і дані банківської картки. На моє зауваження щодо порушення пункту 11 статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» реакції нуль. Вся ця історія тривала 10 днів!!! Крутились як вужі на сковорідці, але кошти повернули.

Показати 1 відповідь

МОЩЕННИКИК!

Руслан 15 травня, 2020 год

Заказал принтер Заказ № 220589049, оплатил 100% стоимость, обещали отправить вчера, сегодня на звонки, любые сообщения не отвечают... Они конечно мо шенники, но я по ходу еще тот л о х, буду писать заявление в полицию видимо.

Переваги:

Нет таких.

Недоліки:

Мощенники.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Григорий 15 травня, 2020 год

Вернул деньги после месяца обещаний (сегодня 15.05). Как у всех, дозвониться тяжело, а когда дозвонишься - обещают на след. неделе и конечно не возвращают. На беспочвенные угрозы не ведутся.
Алгоритм:
1. Обо всех действиях пишите им в вайбер, они его читают.
2. Пишите заявление в полиции
3. Фотографируйте, сообщайте им об этом в вайбер
4. Будьте готовы обращаться дальше: налоговая,... Читати відгук Вернул деньги после месяца обещаний (сегодня 15.05). Как у всех, дозвониться тяжело, а когда дозвонишься - обещают на след. неделе и конечно не возвращают. На беспочвенные угрозы не ведутся.
Алгоритм:
1. Обо всех действиях пишите им в вайбер, они его читают.
2. Пишите заявление в полиции
3. Фотографируйте, сообщайте им об этом в вайбер
4. Будьте готовы обращаться дальше: налоговая, суд - не забудьте уведомлять их о следующих шагах
5. Идите до конца и отстаивайте себя. эти ребята наживаются как раз на тех, кто бездействует.

Я вернул свои деньги через час после фото заявления из полиции.
Успехов

Не советую!

Татьяна 15 травня, 2020 год

Неделю не отправляли заказ, хотя перед этим обсудили сроки. В итоге написали что товара нету....
На сообщения долго не реагируют.

Ужаснейший сервис

Максим 14 травня, 2020 год

После полной предоплаты товара, меня уведомили что товар есть в наличии, и подождать нужно пару дней. Итого я ждал МЕСЯЦ, и меня даже не удосуживались уведомить о том, что товара всетаки нет в наличии, приходилось звонить в службу поддержки 150 раз. И еще и дозвониться к ним нереально просто. Итого ждал возврата еще около месяца
Настоятельно не рекомендую этот магазин!!!

Переваги:

Иногда приветливый саппорт

Недоліки:

Все остальное

Стоп Мобиллак

Анатолий 13 травня, 2020 год

Обман 100%.. Заказал вентилятор, сделал предоплату.. Товара не оказалось в наличии.. Возврат денег жду уже почти месяц.. Дозвониться практически не возможно, если удается- там хамство в ответ.. на сайте и в чате не отвечают..Просто выманивают деньги.. сегодня написал заявление в полицию...Обидно.. что из-за таких приходится тратить еще время и нервы(((

Все нормально

Едуард 12 травня, 2020 год

После оформления заказа пришлось подождать какое-то время подтверждения, раньше такгог не было, поэтому немногосмутило. В остальном вроеде все хорошо

Показати 1 відповідь

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 1724 відгуків

Інтернет-магазини