МОБІЛАК відгуки з оцінкою Жахливо / страница 17

не рекомендую мобиллак

Сергей (Украина, Dnepropetrovsk) 26 листопада, 2018 год

3 месяца не отправляют товар, постоянно говорят о каких то финансовых проблемах финансового отдела.

Лохотрон и кидалово

Тимофей (Украина) 26 листопада, 2018 год

Заказывал месяц назад приводные ремни на авто; наложкой, оперативно перезвонили, сказали что вышлют на следующий день - ждите смс с номером накладной. В результате - тишина. Полез в отзывы, смотрю а тут- мать чесная.
Уже по приколу перезвонил через неделю, и спрашиваю где ж мои ремни? Ответ поразил - оплачивайте на карту, так как из за участившихся случаев мошенничества... Читати відгук Заказывал месяц назад приводные ремни на авто; наложкой, оперативно перезвонили, сказали что вышлют на следующий день - ждите смс с номером накладной. В результате - тишина. Полез в отзывы, смотрю а тут- мать чесная.
Уже по приколу перезвонил через неделю, и спрашиваю где ж мои ремни? Ответ поразил - оплачивайте на карту, так как из за участившихся случаев мошенничества они больше не работают с наложенными платежами. О_о
Послал на Йух. бросили трубку.
Через пару дней еще перезвонил, чисто поржать, ответ другого оператора - подвел поставщик, через 2 дня обязательно, 1000% вышлют, токмо денюжку на карту вышлете, а то у них сбой в системе и наложка не проходит. Туда же на йух.
Бог любит троицу - попал на другую оператора девчушку, слезно обещала подождать еще 2 дня, так как система дала сбой и мой заказ удалился, все в наличии ждите ттн, пригрозил, если ничего не придет подам жалобу в службу защиты потребителей и отзывов везде понаписываю,так как разговор записан, и есть смс с номером заказа, датами и заверениями, что все в наличии. 5й день пошел. Вот такой вот разводняк.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один сплошной минус

ЛОХОТРОН

НАТАЛИЯ (Украина) 24 листопада, 2018 год

ЗАКАЗ 184630028 ОПЛАЧЕН 27.03.18 до сих пор не виполнен,ни денег ни заказа ПОЛНИЙ ЛОХОТРОН

Переваги:

плюсов нету

Недоліки:

ПОЛНИЙ ЛОХОТРОН

Отвратительно

Гость (Украина) 23 листопада, 2018 год

Очень жалею, что не почитала отзывы прежде, чем делать заказ... Уже неделю жду отправки своего заказа, который меня угораздило полностью оплатить:/ Более убогого сервиса не встречала.
Надеюсь, когда-то получу всё же свой товар

Показати 1 відповідь

Не покупайте ничего в этом интернет магазине

Вероника (Украина) 23 листопада, 2018 год

Заказала на сайте Мобиллак 17.10.18 тумбочку, оплатила 540 грн, через неделю позвонили сказали нет тумбочки, я говорю возвращайте деньги, 3 недели прошло никаких денег, когда звонила интересовалась когда будут деньги отвечают только в течении 3 дней, звонишь по истечении этого срока опять кормят завтраками. Потом смотрю опять тумбочка появилась в наличие на сайте, спрашиваю есть ли она, мне ответили да... Читати відгук Заказала на сайте Мобиллак 17.10.18 тумбочку, оплатила 540 грн, через неделю позвонили сказали нет тумбочки, я говорю возвращайте деньги, 3 недели прошло никаких денег, когда звонила интересовалась когда будут деньги отвечают только в течении 3 дней, звонишь по истечении этого срока опять кормят завтраками. Потом смотрю опять тумбочка появилась в наличие на сайте, спрашиваю есть ли она, мне ответили да все есть, говорю тогда давайте оформите, подумала может наконец-то я хоть что-то от них получу. Прошла опять неделя, как мне и сказали, что в течении 2-5 дней доставят заказ, но ни звонков, ни смс я поняла не дождусь, 24.11.18 я позвонила, мне сказали нет тумбочки, возврат денег в течении 2 недель. Опять все сначала. Жду как сказали 10 рабочих дней и буду писать заявление в полицию. Ужасный интернет магазин.

не связывайтесь никогда

Гость (Украина) 22 листопада, 2018 год

Очередной беспредельный негатив-но деньги *вырвала* в пределах месяца[email protected]

Переваги:

нет,особенно если внесена полная предоплата

Недоліки:

один жирный минус

Всё плохо

Гость (Украина) 22 листопада, 2018 год

Сделал заказ, перезвонили, уточнили детали, обещали отправить. Прошла неделя, никакой информации. Заказал нужные вещи в другом магазине, их уже отправили. Тут перезванивают из Мобиллака, спрашивают "Вам еще нужно отправлять заказ?". отказался, сказав что уже нашел в другом месте - оператор просто бросила трубку.
Веживость "на высоте"...

Отзыв об услуге

Гость (Украина) 22 листопада, 2018 год

Ужасный инет магазин!Заявку сделал, 6 день жду пока отправят!Постоянно надо звонить и напоминать,опретары бросают трубку!Сделал отказ!

Недоліки:

Один большой минус

Опасно для нервов!

Макс (Украина) 21 листопада, 2018 год

Присылают неисправный товар. Деньги за него не возвращают.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Некомпетентность операторов

Развод от Mobilluck

Алексей 20 листопада, 2018 год

Заказал видеокарту, оплатил, 22.08.2018 пришла смс с подтверждением оплаты. Прошёл месяц, второй, третий. Та же история со звонками на телефон 097-194-38-25. Трубку не берут, а если и берут, то Алексей, то Александр, то Анастасия "кормят завтраками". Отправил 09.11.2018 им на e-mail претензию на возврат денег. Ни ответа, ни привета...

Переваги:

сволочи

Недоліки:

подонки

Показати 1 відповідь

Полный развод

Set (Украина) 20 листопада, 2018 год

Заказ 183850056, который был оформлен 14/11 и оплачен. Оператор после оплаты, сообщил, что отправка будет 16/11. В этот день ТТН не сообщили, что уже не приятно. Позвонив оператору получили информацию, что товар отправлен но ттн будет позже. 17/11 позвонив утром, узнал что товар вообще не отправлен и обещали отправить его 19/11. При этом все обещания, что вам перезвонят как... Читати відгук Заказ 183850056, который был оформлен 14/11 и оплачен. Оператор после оплаты, сообщил, что отправка будет 16/11. В этот день ТТН не сообщили, что уже не приятно. Позвонив оператору получили информацию, что товар отправлен но ттн будет позже. 17/11 позвонив утром, узнал что товар вообще не отправлен и обещали отправить его 19/11. При этом все обещания, что вам перезвонят как будет более точная информация не выполнены, постоянно в магазин звонил сам. На сегодня мне сообщили, что отправят к концу недели. Судя по отзывам, понимаю нужно требовать возврат денег и это надолго. подал заявку в киберполицию.
https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Спасибо другим за ссылку

Развод на гарантийное обслуживание и "Расширенный сертификат"

alex (Украина) 20 листопада, 2018 год

Добрый день.2.5 года назад приобрёл в этой "конторе"газовый котёл+расширенный сертификат за 1400грн.В итоге через пол года наступил гарантийный случай.Перестал включатся котел.Позвонил в мобиллак (по расширенному сертификату обещали всё починить в тот же день и за свой счет),в итоге как оказалось всё это хрень,никаких мастеров не оказалось,дали левый номер мастера ,как оказалось уже после ремонта,он про такую фирму мобиллак даже... Читати відгук Добрый день.2.5 года назад приобрёл в этой "конторе"газовый котёл+расширенный сертификат за 1400грн.В итоге через пол года наступил гарантийный случай.Перестал включатся котел.Позвонил в мобиллак (по расширенному сертификату обещали всё починить в тот же день и за свой счет),в итоге как оказалось всё это хрень,никаких мастеров не оказалось,дали левый номер мастера ,как оказалось уже после ремонта,он про такую фирму мобиллак даже не знает.стоимость ремонта оплатил я сам ,вышло около 1000грн.В июне месяце подходили сроки действия расширенного сертификата в мобиллаке сказали,что бы отправил его им почтой и они вернут мне деньги.так и зделал,25.07.18 пришла смс о решении вернуть мне денежные средства за сертификат,в итоге денег я так и не получил и по всей видимости не увижу.Звоню каждую неделю, в ответ никакого ответа не дают,просто говорят,что " с вами свяжутся",но так никто ни разу не перезвонил. Так,что делайте выводы про эту горе "контору"

Недоліки:

Развод на гарантийное обслуживание и расширенный сертификат.

очень все долго

Вадим (Украина) 20 листопада, 2018 год

Заказал у них аккумулятор на машину - сначала обещали в птницу, потом во вторник потом в четверг = вообщем уже 2ю неделю жду(

Разводилы

Андрей (Украина) 20 листопада, 2018 год

Связался 29.10 с магазином, уточнил наличие во избежании лишних недоразумений, и оплатил счет, который мне прислали. Заказ 184330055. И мне напомнили, что отправка осуществляется в период до 5-ти дней с момента оплаты. Прошло 7 дней, ничего не пришло. Звоню, говорят "с вами свяжутся", ну ок, думаю. Прошел день.., тишина. Звоню на следующий, говорят, мол, извините, но тот товар оказался в... Читати відгук Связался 29.10 с магазином, уточнил наличие во избежании лишних недоразумений, и оплатил счет, который мне прислали. Заказ 184330055. И мне напомнили, что отправка осуществляется в период до 5-ти дней с момента оплаты. Прошло 7 дней, ничего не пришло. Звоню, говорят "с вами свяжутся", ну ок, думаю. Прошел день.., тишина. Звоню на следующий, говорят, мол, извините, но тот товар оказался в единственном экземпляре, и он был с браком, так что мы вам вернем деньги в срок до 7-10 банковских дней. И естественно никто не вернул ничего. Звоню на 10-й БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ и опять слышу, что со мной свяжутся. Ну и по накатанной, звоню им на следующий день и говорят "руководство ответило, что деньги вернут ДО 27.11". Просто слово "ДО" у них везде написано, но в реале означает "после и то не факт". Так что, народ, имейте в виду, что если что-то, не дай бог, пойдет не так, то знайте, деньги придется выгрызать зубами!

Разводилы

Андрей (Украина) 20 листопада, 2018 год

Связался 29.10 с магазином, уточнил наличие во избежании лишних недоразумений, и оплатил счет, который мне прислали. Заказ 184330055. И мне напомнили, что отправка осуществляется в период до 5-ти дней с момента оплаты. Прошло 7 дней, ничего не пришло. Звоню, говорят "с вами свяжутся", ну ок, думаю. Прошел день.., тишина. Звоню на следующий, говорят, мол, извините, но тот товар оказался в... Читати відгук Связался 29.10 с магазином, уточнил наличие во избежании лишних недоразумений, и оплатил счет, который мне прислали. Заказ 184330055. И мне напомнили, что отправка осуществляется в период до 5-ти дней с момента оплаты. Прошло 7 дней, ничего не пришло. Звоню, говорят "с вами свяжутся", ну ок, думаю. Прошел день.., тишина. Звоню на следующий, говорят, мол, извините, но тот товар оказался в единственном экземпляре, и он был с браком, так что мы вам вернем деньги в срок до 7-10 банковских дней. И естественно никто не вернул ничего. Звоню на 10-й БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ и опять слышу, что со мной свяжутся. Ну и по накатанной, звоню им на следующий день и говорят "руководство ответило, что деньги вернут ДО 27.11". Просто слово "ДО" у них везде написано, но в реале означает "после и то не факт". Так что, народ, имейте в виду, что если что-то, не дай бог, пойдет не так, то знайте, деньги придется выгрызать зубами!

негатив

Максим (Украина) 19 листопада, 2018 год

на следующий день после получения товара на новой почте отправил им обратно (оператор сказал на сервисный центр). прошел месяц... деньги не возвращают

Переваги:

нет

Недоліки:

показывают свое равнодушие к своим же проблемам

Еще одна жертва

Александр (Украина) 19 листопада, 2018 год

Моя история началась 5.09.2018, заказал видеокарту, номер заказа: 187500051. Отправить должны были 05.10.2018. Угадайте что? Правильно! Никто ничего не отправил. 11.10.2018 написал вопрос, мол "где товар?" - ответили "ориентировочно 12.10.2018 будет выслано", то есть на следующий день. Оперативно... Понятно, что никто ничего не выслал. В поддержке одни что-то невнятно бубнят и бросают трубку, другие дают номер менеджера 097-194-38-25, который сбрасывает... Читати відгук Моя история началась 5.09.2018, заказал видеокарту, номер заказа: 187500051. Отправить должны были 05.10.2018. Угадайте что? Правильно! Никто ничего не отправил. 11.10.2018 написал вопрос, мол "где товар?" - ответили "ориентировочно 12.10.2018 будет выслано", то есть на следующий день. Оперативно... Понятно, что никто ничего не выслал. В поддержке одни что-то невнятно бубнят и бросают трубку, другие дают номер менеджера 097-194-38-25, который сбрасывает звонки. В общем 08.11.218 оформил возврат денег, срок выплаты которых переносится уже третий раз!

Кстати, в истории переписки я еще и не вижу всех сообщений и кнопки а-ля "отобразить все" тоже не наблюдаю.
Присоединюсь к коллективной жалобе.
email: [email protected]

Переваги:

Какие тут могут быть плюсы?

Недоліки:

Мошенники.

Мобилак Мошенники

Андрей (Украина, Zmiyiv) 16 листопада, 2018 год

Отзыв о работе интернет магазина «Мобилак» «www.mobilluck.com.ua»
Никогда не думал, что придётся писать негативный отзыв на крупный магазин, но все когда то случается первый раз.
Начало истории было положено еще 13 сентября 2018 года, в момент заказа 182520045 на сайте магазина блендера (https://www.mobilluck.com.ua/katalog/blender/maxmark/maxmark-MK-BL800-1494447.html) Оплата заказа была выполнена в полном объеме после получения подтверждения от менеджера о его наличии на... Читати відгук Отзыв о работе интернет магазина «Мобилак» «www.mobilluck.com.ua»
Никогда не думал, что придётся писать негативный отзыв на крупный магазин, но все когда то случается первый раз.
Начало истории было положено еще 13 сентября 2018 года, в момент заказа 182520045 на сайте магазина блендера (https://www.mobilluck.com.ua/katalog/blender/maxmark/maxmark-MK-BL800-1494447.html) Оплата заказа была выполнена в полном объеме после получения подтверждения от менеджера о его наличии на складе.
Ничего не предвещало беды, но заказ так и не был отправлен по разным причинам. В личном кабинете 25 сентября статус заказа изменился на «отменен» и по телефону сказали «ждите возврат средств».
Для хорошего магазина это не проблема – нет товара, вернули средства клиенту и все!
Но «Мобилак» так дела не ведет. В переписке постоянно переносят сроки возврата и просят подождать….. подождать…. Подождать…. И так два месяца.
При современном развитии компьютеризации и банковских услуг, какие можно придумать причины, по которым нельзя вернуть средства клиенту за такой период? У меня нет на это ответа.
Вы можете меня упрекнуть, что мол надо было брать наложным платежом! Но в данном случае я с вами не соглашусь: проблемы могут возникнуть не только при выполнении, а уже на этапе гарантийного ремонта или сервиса.
Форма "Перезвонить" на сайте – не работает. Кнопка "Обратиться к руководству" - без результата.
Репутация создается годами, а рушится за день.
Своим рассказом хочу предостеречь всех от сотрудничества с магазином Мобилак (https://www.mobilluck.com).

Заявление в киберполицию https://cyberpolice.gov.ua/declare/ зарегистрировано 16.11.2018г.

оплата есть - товара нет и не будет!

Igor Kulik (Украина, Kherson) 16 листопада, 2018 год

Привет всем пострадавшим. Ситуация до смешного та же. 13.10.18 заказал видеокарту, заказ № 187300058 оплатил он-лайн, пришла смс - подтвердили оплату и сообщили, что через 30 дней отправят мне товар. 14.11.18 - товара нет, звонил им 16.11.18 - обещают на след неделе , 23.11.18, но гарантии нет. Понял, что меня развели. Т.к оплату делал через международную систему платежей,... Читати відгук Привет всем пострадавшим. Ситуация до смешного та же. 13.10.18 заказал видеокарту, заказ № 187300058 оплатил он-лайн, пришла смс - подтвердили оплату и сообщили, что через 30 дней отправят мне товар. 14.11.18 - товара нет, звонил им 16.11.18 - обещают на след неделе , 23.11.18, но гарантии нет. Понял, что меня развели. Т.к оплату делал через международную систему платежей, приват принял мое заявление о мошенничестве и о возврате денег . Правда в этом случае нужно ждать до 120дней. Короче, кто еще думает покупать у этого ЖУЛЬЯ - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Переваги:

никаких.

Недоліки:

общение только в тел режиме, постоянно отвечает одна дама - начальник отдела контроля качества Анастасия Викторовна (фамилию назвать отказалась.) ЖУЛИКИ!

Деньги таки вернули! Ура!

Гость 15 листопада, 2018 год

Заказали фильтры 18 сентября. Со временем сделали отказ, так как поняли, что товара так и не будет. Деньги долго обещали вернуть и они таки вернули 26 октября, что не может не радовать!!! Но оповещение о возврате не приходит. Мой совет- проверяйте выписки по счёту время от времени.
П.с. Я в шоке. Не ожидала, что такой магазин может такое делать.

Ни товара, ни денег

Татьяна (Украина, Chernetskiy) 15 листопада, 2018 год

Предлагаю всем кого кинул мобилак написать коллективную жалобу в национальную киберполицию. Возможно совместными силами есть шанс вернуть деньги . [email protected]

Магазин полный отстой

Дмитрий (Украина) 15 листопада, 2018 год

Со всеми негативными отзывами согласен на 100%

КИДАЛЫ!!!

1000-й ОБМАНУТЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ (Украина, Odessa) 15 листопада, 2018 год

Раньше частенько заказывал разные товары в Мобиллаке, всё было сносно.
В Октябре Чёрт меня попутал заказать в Мобиллаке кофеварку. В итоге ни кофеварки, ни денег.

Переваги:

Всего за 670 грн., которые мне не вернул Мобиллак, я получил урок на всю жизнь НЕ ВНОСИТЬ ПРЕДОПЛАТУ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМ!

Недоліки:

Потерял 670 грн. Немного жаба давит.

Заказ потвердили, а через три дня сказали что товара нет(

Виктор (Украина, Kiev) 15 листопада, 2018 год

Заказала товар. Пришла СМС с номером заказа. Ждал три дня, после звонка в мобилак пришла СМС, что товара нет. Товар заказывал на подарок в итоге остался без подарка, подарил деньги. Не советую покупать в этом магазине.

Берут оплату за товар которого нет в наличии

Алла (Украина) 15 листопада, 2018 год

Заказала товар. Пришла СМСка со счетом и номера заказа. Оплатила. Следом пришла СМСка, что товара нет. Деньги обещают вернуть в течении от 1 до 10 банковских дней. Для этого надо звонить в колл-центр, общаться, терять время, деньги, настроение, нервы.

кидалы!!! не возвращают деньги!

Георгий (Украина) 15 листопада, 2018 год

купил товар который оказался серым импортом и не работал у нас. вернул им обратно и уже месяц не возвращают деньги. постоянные переносы сроков как и у предыдущих пострадавших от этих жуликов. подавайте все заявление в киберполицию через сайт это делается быстро.

Обман

Виталий (Украина) 14 листопада, 2018 год

Заказал товар с предоплатой ! Ждал отправки 3 месяца ! с постоянными звонками операторам.После устал и сделал заказ на возврат средств ! вот уже жду 15 дней!! Посоветуйте что можно сделать ?

Внимание лохотрон!!!!!!

Петр ОДЕССА (Украина, Odessa) 14 листопада, 2018 год

Сделал заказ, они сами его отменили не объясняя причину. Про возврат денег вообще отмораживаються, постоянно переносят дату возврата денег, а операторы косят под идиотов что созваниваются с бухгалтерией. Берегите свои нервы, не вносите предоплату, оформляйте наложенным платежом и Вы сами уведите этот лохотрон.

Превращение нормального магазина в лохотрон

Игорь, Чернигов (Украина) 14 листопада, 2018 год

Заказал телевизор зак№ 183500034 , обещали доставить в течении 40 ка дней, прошло без малого пять месяцев. Отменил заказ, теперь деньги будут возвращать , даже не знаю за какой срок

Переваги:

В свое время был нормальный магазин

Недоліки:

Последний заказ не выполнен на протяжении пяти месяцев. Деньги пока не вернули.

кидалы

Юрий 14 листопада, 2018 год

13.08.18 была оформлена заявка на покупку видеокарты , доставка товара подразумевала оплату товара в полном размере под заказ на сумму 5448, время доставки 1месяц, товар так и не пришел. Заявка на возврат денег была оформлена 26.10.18 На данный момент деньги от магазина мобиллак так и не поступили. НОМЕР ЗАКАЗА 186040040