Name: Обувь через сайт
Item: Miraton Fashion Market
Rating: 2
Author: Евгения

› › ›

Евгения Украина Відгук додано 6 вересня, 2018 год 491 перегляд

Заказала две пары обуви - слипоны и балетки- через сайт miraton.ua Думала, что как минимум одна из них точно подойдет. А в идеале обе пары выглядели прекрасно на фото. В итоге: слипоны - один выгоревший, второй нормальный. Балетки - на одной нет стразы ( надо уточнить , что на балетке их всего две). В коробке стразы не было, я была готова сама приклеить , но УВЫ! Вопрос: зачем отправлять заведомо некачественный товар, только за курьерскую доставку сами же и платите. Или в этом и состоит смысл акции?))). Хотя ранее неоднократно покупала обувь в Миратоне и оставалась довольна. Сейчас у меня маленький ребенок и особой мобильности нет... Больше пользоваться услугами сайта не буду.

Переваги:

Быстрая отправка

Недоліки:

Некачественный товар: в одной паре нет стразы, во второй паре - один выгоревший.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Miraton Fashion Market 20 вересня, 2018 год

Евгения, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Перед отправкой клиенту каждый заказ проходит осмотр и только после подтверждения отправляется к заказчику.

Наш менеджер допустил ошибку в связи с большим количеством заказов и загрузкой.

Это единоразовый случай. Впредь со своей стороны будем принимать все меры, чтобы избежать подобной ситуации.

В качестве компенсации предлагаем сертификат 500 грн на покупку товара из новой коллекции 2018/19 в интернет-магазине miraton.ua. Детальную информацию отправим Вам сообщением в Viber.

Мы дорожим каждым клиентом и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Благодарим за понимание. Хорошего дня!

С уважением,

Клиентский сервис Miraton

Відповісти

Miraton Fashion Market
Всі відгуки

2.6 5

153 відгука / 49321 перегляд

Всі відгуки

Miraton Fashion Market

Miraton Fashion Market - це мережа магазинів стильного італійського брендового чоловічого та жіночого взуття та аксесуарів. Магазини
Miraton розраховані на покупців різних вікових категорій і статусів. Всього налічується 11 магазинів у 6 містах України. Асортимент Miraton включає понад 100 моделей взуття, обираючи тільки найостанніші з тенденцій світової моди. Взуття у... детальніше

Взуття