Name: Обувь через сайт
Item: Miraton Fashion Market
Rating: 2
Author: Евгения

› › ›

Евгения Украина Отзыв написан 6 сентября, 2018 год 493 просмотра

Заказала две пары обуви - слипоны и балетки- через сайт miraton.ua Думала, что как минимум одна из них точно подойдет. А в идеале обе пары выглядели прекрасно на фото. В итоге: слипоны - один выгоревший, второй нормальный. Балетки - на одной нет стразы ( надо уточнить , что на балетке их всего две). В коробке стразы не было, я была готова сама приклеить , но УВЫ! Вопрос: зачем отправлять заведомо некачественный товар, только за курьерскую доставку сами же и платите. Или в этом и состоит смысл акции?))). Хотя ранее неоднократно покупала обувь в Миратоне и оставалась довольна. Сейчас у меня маленький ребенок и особой мобильности нет... Больше пользоваться услугами сайта не буду.

Достоинства:

Быстрая отправка

Недостатки:

Некачественный товар: в одной паре нет стразы, во второй паре - один выгоревший.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Miraton Fashion Market 20 сентября, 2018 год

Евгения, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Перед отправкой клиенту каждый заказ проходит осмотр и только после подтверждения отправляется к заказчику.

Наш менеджер допустил ошибку в связи с большим количеством заказов и загрузкой.

Это единоразовый случай. Впредь со своей стороны будем принимать все меры, чтобы избежать подобной ситуации.

В качестве компенсации предлагаем сертификат 500 грн на покупку товара из новой коллекции 2018/19 в интернет-магазине miraton.ua. Детальную информацию отправим Вам сообщением в Viber.

Мы дорожим каждым клиентом и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Благодарим за понимание. Хорошего дня!

С уважением,

Клиентский сервис Miraton

Ответить

Miraton Fashion Market
Все отзывы

2.6 5

153 отзыва / 49418 просмотров

Все отзывы

Miraton Fashion Market

Miraton Fashion Market - это сеть магазинов стильной итальянской брендовой мужской и женской обуви и аксессуаров. Магазины
Miraton рассчитаны на покупателей разных возрастных категорий и статусов. Всего насчитывается 11 магазинов в 6 городах Украины. Асортимент Miraton включает более 100 моделей обуви, выбирая только самые последние из тенденций мировой моды. Обувь... подробнее

Обувь