MEGASPORT
MEGASPORT — провідна національна мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів провідних світових виробників.
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше
megasport.ua
Перейти на сайт
Одяг
товар є, але купити його неможливо. - Відгуки про MEGASPORT
Хочу застерегти тих, хто розраховує на сучасний сервіс. У Megasport величезна проблема з логістикою та клієнтоорієнтованістю. Ситуація наступна: на сайті ви можете бачити, що потрібний вам товар (розмір кросівок) є в наявності у конкретному фізичному магазині мережі, але його неможливо замовити з доставкою, якщо його немає на «основному» складі інтернет-магазину.
Що обурило найбільше:
Відсутність переміщень: Магазини всередині однієї мережі не можуть переслати товар один одному або відправити його клієнту напряму Новою Поштою за передзамовленням.
Негнучкість системи: У підтримці прямо кажуть: «Такої можливості немає». Тобто компанія бачить гроші клієнта, бачить товар на полиці в умовному магазині, але відмовляється здійснити продаж, бо їхня внутрішня система «так не вміє».
Ілюзія вибору: Навіщо показувати кнопку «Наявність у магазинах», якщо я, як онлайн-покупець, ніяк не можу цим скористатися? Їхати в інше місто за парою взуття у 2026 році — це абсурд.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо пояснити, що інформація про наявність товару в роздрібних магазинах на сайті відображається для клієнтів, які планують придбати товар безпосередньо у фізичному магазині свого міста.
Інтернет-замовлення відправляються зі складу інтернет-магазину, тому оформити доставку можна лише на ті товари, які є на цьому складі. Наразі переміщення товарів між магазинами або їх відправка напряму клієнтам не передбачені внутрішніми процесами.
Дякуємо за зворотний зв’язок!