Name: Можно купить товар с витрины
Item: MEGASPORT
Rating: 3
Author: Инна

› › ›

Инна Відгук додано 25 листопада, 2021 год 72 перегляда

Купила в Мегаспорте несколько вещей, все товары заказывала через интернет. Большинство заказов были обработаны и отправлены достаточно оперативно, товар приходил в хорошем состоянии. Это радовало и мотивировало к новым покупкам, пока я не получила футболку с ценником магазина, насквозь пропахшую дешёвыми духами. Получается, мне продали товар с витрины, хотя я рассчитывала на покупку нового товара со склада. Написала об этом в вайбере. Со мной оперативно связались, отнеслись с пониманием, футболку вернула без проблем. Через пару дней решила заказать топ и написала оператору, что хотела бы получить НОВЫЙ товар и... о-ля-ля... через три дня получаю топ из того же магазина в Житомире, тоже с ценником, а чек выписан тем же человеком, которому я всего несколько дней назад возвращала "ароматную" футболку! Выходит, что просьба клиента значения не имеет (печально). Это раз. Во-вторых, заказывая что-то в Мегаспорте ты невольно играешь в русскую рулетку, потому что не знаешь получишь ли ты новый товар или тот, что до тебя меряли десятки человек (снова-таки печально). Топ я оставила, но... покупать что-то ещё уже не хочется.

Переваги:

Быстрая обработка заказов, операторы оперативно отвечают в чате

Недоліки:

Можно получить товар с витрины. Просьба клиента о том, чтобы не отправляли витринный образец, игнорируется.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника MEGASPORT 26 листопада, 2021 год

Доброго дня, Інно. Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за незручності. Надішліть, будь ласка, номер Вашого замовлення та фото товару нам на вайбер: 073 075 07 07. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. Ми докладемо зусилля, щоб Ваша думка про нас змінилась.

Відповісти

Инна 29 листопада, 2021 год

Пишу не для работников магазина, а для потенциальных покупателей. В качестве извинения за то, что мне в очередной раз прислали б/у вещь, мне пообещали начислить 300 бонусов, но ТАК И НЕ НАЧИСЛИЛИ. И дело здесь не в тех злосчастных бонусах, а в наплевательском отношении к клиенту, которое мне в очередной раз продемонстрировали. Стоит ли покупать в таком магазине? Решать Вам, но я здесь точно больше ничего покупать не буду.

Відповісти

MEGASPORT
Всі відгуки

3.0 5

315 відгуків / 32616 переглядів

Всі відгуки

MEGASPORT

MEGASPORT — провідна національна мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів провідних світових виробників.
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше

megasport.ua

Перейти на сайт

Взуття Одяг Товари для спорту та відпочинку

Одяг