Не замовляйте по передплаті, щоб відкорегувати замовлення додзвонитись не можливо, якщо відміняти замовлення, то вираховують -150 грн. Не думала, що в нас час буде проблема відмінити замовлення, якщо воно ще навіть не відправлене. Також попрацювати над ввічливістю менеджерам зайвим не було.
Переваги:
немає
Недоліки:
дуже ризиково замовляти по передплаті, довго чекати відправку, відсутня зацікавленість хоч якось вирішити питання покупця.
В п’ятницю ввечері зробила замовлення на сайті Мегакнига, відразу сплатила його. Книги (6 штук) замовляла на подарунок (на наступний четвер). В понеділок в обід так і не дочекавшись зворотнього зв’язку почала телефонувати сама. Відповіли не одразу, тому стала гуглити відгуки про магазин. Була в шоці від кількості негативних відгуків, і думками вже навіть попрощалася зі своїми коштами. Але зателефонувавши ще... Читати відгук В п’ятницю ввечері зробила замовлення на сайті Мегакнига, відразу сплатила його. Книги (6 штук) замовляла на подарунок (на наступний четвер). В понеділок в обід так і не дочекавшись зворотнього зв’язку почала телефонувати сама. Відповіли не одразу, тому стала гуглити відгуки про магазин. Була в шоці від кількості негативних відгуків, і думками вже навіть попрощалася зі своїми коштами. Але зателефонувавши ще до магазину слухавку взяли. Менеджер пояснив, що після сплати на обробку в ний передбачено 3 робочі дні. Я попросила прискорити відправлення бо мені принципово до четверга. Мене почули, дуже швидко відправили і в середу на новій пошті я отримала все що замовляла. Книги відмінної якості і ціна нижче ніж у інших продавців, продавці ввічливі.
уникайте передплати в цьому магазині. Замовлення #241129-0114 відправлено за мінусом однієї книги варітстю 395 грн. Написала лист на емайл магазину з банківськими даними для відшкодування мені коштів за недоставлену, але оплачену книгу. Уже минає тиждень, але кошти не повернулись. На телефонний дзвінок або автоматом видає зайнятість абонента, або ж не відповідають зовсім. Так само ніхто не намагався дізнатися телефоном... Читати відгук уникайте передплати в цьому магазині. Замовлення #241129-0114 відправлено за мінусом однієї книги варітстю 395 грн. Написала лист на емайл магазину з банківськими даними для відшкодування мені коштів за недоставлену, але оплачену книгу. Уже минає тиждень, але кошти не повернулись. На телефонний дзвінок або автоматом видає зайнятість абонента, або ж не відповідають зовсім. Так само ніхто не намагався дізнатися телефоном мої дані для повернення зайво сплачених коштів. Буду звертатися в кіберполіцію, нехай зʼясують іх зайнятість. Я так розумію, що там уже чимало скарги на цей магазин.
Переваги:
Низька вартість книги на сайті.
Недоліки:
Затримка у відправці замовлення.
Не всі книги доступні до відправлення, хоча сайт повідомляє про їх наявність.
Замовлення довго відправляли, дані отримувача не уточнили при тому, що виникла помилка і було обрано індекс іншого міста, ні у кого не виникло питання, що місто одне, а індекс інший. Аби відправити, пофіг куди. Магазин не рекомендую категорично, сервіс на нулі????
Укрпошта не читає назву міст, вони відправляють строго на те відділеня, яке ви вкажите, тому уважно треба ставити індекс. Посилка автоматом іде туди куди ви вкажете. Показати 1 відповідь
7.09 зробила замовлення на комплекти для підготовки до ЗНО з української мови та літератури. 10.09 було оплачено все замовлення в сумі 10 387 грн. Номер замовлення 240907-0094. Через декілька днів зателефонувала для уточнення надходження оплати і термінів відправки. Оператори по ту сторону слухавки не тільки не чули про клієнтоорієнтованість, а й взагалі не володіють мінімальними навичками етикету та культури спілкування.... Читати відгук 7.09 зробила замовлення на комплекти для підготовки до ЗНО з української мови та літератури. 10.09 було оплачено все замовлення в сумі 10 387 грн. Номер замовлення 240907-0094. Через декілька днів зателефонувала для уточнення надходження оплати і термінів відправки. Оператори по ту сторону слухавки не тільки не чули про клієнтоорієнтованість, а й взагалі не володіють мінімальними навичками етикету та культури спілкування. Протягом двох тижнів магазин не давав про себе знати. На всі мої спроби уточнити інформацію з приводу відправлення товару отримувала відверте хамство та нуль конкретики. !!! 21.09 нарешті зателефонувала менеджер, повідомивши, що мої книги є в наявності не в повному обсязі, аргументуючи тим, що видавництво зупинило тираж. Погодилася отримати те, що є, а залишок коштів пообіцяли повернути. В той же день, 21.09 надіслала повідомлення з ІНН та IBAN платника. Повідомлення проігнороване. 24.09 змушена надсилати повідомлення повторно з проханням повернути кошти. 25.09 на силу додзвонилася, номер або ігнорують або зайнята лінія. Нагадала про обов’язок повернути кошти, у відповідь отримала хамство. Попередила, що якщо не повернуть, змушена буду звернутися в поліцію - звертайтеся, почула у відповідь. Шкода, що не почитала раніше відгуки - нізащо би не скористалася послугами цієї шахрайської компанії. Але заяву в поліцію все таки напишу.
Переваги:
Приваблює ціна
Недоліки:
Хамське спілкування після отримання оплати;
затягування термінів відправки;
не правдиво інформують щодо наявності товару;
не повертають, без втручання правоохоронних органів, сплачені кошти, навіть у випадку відсутності товару з вини продавця.
За хамство вибачаємось, працюємо над тим щоб більш чемно спілкуватися, ці позиції дійсно випали, вибачте , був тираж і нам мали дати, але не дали, Гроші, якщо не можемо виконати замовлення повертаємо і без втручань будь яких органів. З повагою
Не зв'язуйтеся з ними! Замовлення зроблене 08.09.2024, 240908-0094, на жаль оплачене, і на тому все, телефони не актуальні, ніхто не відповідає. Повернення грошей немає.Спробую звернутися в кіберполіцію, можливо і в податкову...
Замовлення зроблене 8/9/24, відправлено 11/9/24 на сайті зазначени строки відправки) ТТН 1001100001845 Клієнт забрав 14/9/24 (Укрпошта везла 3 дні) . В вересні дозвонитися дійсно важко, тому що торгуємо шкільним асортиментом і тисячу дзвінків в цей час. Тому не згодні с такою оцінкою, адже намагаємось виконати по максімуму. але пікове є навантаження, і тому не варто панікувати і писати одразу негативний відгук. Клієн може підтвердити, що товар отримав. З повагою.
Добрий день, Замовила два замовлення та одразу сплатила. Пройшло більше 10 робочих днів і замовлень не має. Слухавку не беруть зовсім, на листи не відповідають, чат бот не працює! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В доказ кріплю, номери замовлень та що додзвонитись не можливо навіть набравши 100 разів. Можуть узяти слухавку та поставити на отримання! ЩАХРАЇ гроші взяли а ... Читати відгук Добрий день,
Замовила два замовлення та одразу сплатила. Пройшло більше 10 робочих днів і замовлень не має. Слухавку не беруть зовсім, на листи не відповідають, чат бот не працює! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В доказ кріплю, номери замовлень та що додзвонитись не можливо навіть набравши 100 разів. Можуть узяти слухавку та поставити на отримання! ЩАХРАЇ гроші взяли а товару не має і звʼязку теж!
Переваги:
Вся їх робота один великий мінус
Не має звʼязку, не має товару за який заплатили гроші, великі гроші
В вересні дозвонитися дійсно важко, тому що торгуємо шкільним асортиментом і багато дзвінків в цей час. Але дійсно відправили із затримкою, за це вибачаємось, складне замовлення, були останні екземпляри, ії потрібно було забрати з роздрібного магазину. Клієн може підтвердити, що товар отримав. З повагою. Ще раз вибачте за за затримку.
28.08 Робила замовлення на зошити для дитини оплатила їх,і чекала реації від магазину - типу вже посилка відправляється або дзвінок.Телеграм не реагує ,номери телефонів теж,ТТН посилки було зроблено автоматично магазином. в понеділок 2.09 мені подзвонили і сказала що 1 з зошитів з браком ,але я дала дозвіл на відправку,і пообіцяли мені що 3.09 я все отримаю. І вже 05 .09... Читати відгук 28.08 Робила замовлення на зошити для дитини оплатила їх,і чекала реації від магазину - типу вже посилка відправляється або дзвінок.Телеграм не реагує ,номери телефонів теж,ТТН посилки було зроблено автоматично магазином. в понеділок 2.09 мені подзвонили і сказала що 1 з зошитів з браком ,але я дала дозвіл на відправку,і пообіцяли мені що 3.09 я все отримаю. І вже 05 .09 так нічого і не має,почала дзвонити з 12 разу десь я доздвонилась,оператор почала питати за посилку і говорить що вона вже відправлена,але смс з Нової Пошти так і не прийшов ,але ж вже повинно прийти було ,нащо вона почала говорити ні вона вже іде до вас ,стояти на своєму почала і хамити ще. Я подзвонила вдруге 30 хв додзвонювалась.підняла трубку інша оператор - така ж сама картина що ваша посилка іде , коли сказала поверніть мені кошти- Кинули слухавку.Ні зошитів ні грошей.Сама ВПО знімаю квартиру і от на таких шахраїв потрапила(.Не рекомендуюю.
Якщо ваше питання не вирішене напишіть номер замовлення. Якщо сервіс не задовільнив, то просимо вибачення, але у вересні пікове навантаження, всім потрібно все і бажано швидко, тому і важко. але це така специфіка шкільного асортименту. З повагою.
Замовляла товари в цьому магазині. Не знаю чому такі погані відгуки, але після мого замовлення мені передзвонили, сказали, що товар зараз наявний і можуть відправити, якщо зроблю оплату, ми уточнили дані, я оплатила за товар і на другий день після обіду отримала повідомлення, що посилка відправлена. Прослідковувала її через Укрпошту. Товар прийшов гарно запакований і якісний. Дитина дуже задоволена. Так,... Читати відгук Замовляла товари в цьому магазині. Не знаю чому такі погані відгуки, але після мого замовлення мені передзвонили, сказали, що товар зараз наявний і можуть відправити, якщо зроблю оплату, ми уточнили дані, я оплатила за товар і на другий день після обіду отримала повідомлення, що посилка відправлена. Прослідковувала її через Укрпошту. Товар прийшов гарно запакований і якісний. Дитина дуже задоволена. Так, насторожує передоплата, але вони ж кажуть самі, що якщо товар наявний, то відправляють протягом трьох днів, залежно від кількості замовлень. Нам все сподобалось. Дякую персоналу Мегакнизі!
Зробив замовлення на Мегакнизі 3.04, на наступний день 04.04. мені зателефонували, але я був на роботі та не зміг взяти слухавку. Передзвонив їм за годину, але ніхто не відповів. Потім на пошту мені виставили рахунок, котрий одразу було сплачено. Пройшло 3 дні з моменту оплати, а на 4 день ігнору на дзвінки звернувся до них у телеграм з питанням чому... Читати відгук Зробив замовлення на Мегакнизі 3.04, на наступний день 04.04. мені зателефонували, але я був на роботі та не зміг взяти слухавку. Передзвонив їм за годину, але ніхто не відповів. Потім на пошту мені виставили рахунок, котрий одразу було сплачено. Пройшло 3 дні з моменту оплати, а на 4 день ігнору на дзвінки звернувся до них у телеграм з питанням чому мені не висилають замовлення. В результаті, мені менеджер каже, що вони чекають на поставку товару. Магазин чекає поставки товару, за який він у мене вже взяв гроші! Останній раз я таке бачив у 90-х, коли по рекламі продавали неіснуючі товари бабусям. Сьогодні, 11.04., я зателефонував до магазину, і о диво, я до них додзвонився. Менеджер мені сказала, що вся проблема у дитячих ножицях за 14 гривень в моєму замовленні, тому вони не відправляють посилку мені. На питання "а чому ви про це не попередили мене до того, як виставити рахунок" мені відповіли, що дзвонили мені один раз, але я не взяв слухавку. В ході спілкування, менеджер мені повідомила, що писати перші клієнту вони не можуть згідно політики компанії. Виходить клієнт повинен чергувати на телефоні 24/7 не ходити на роботу, поїсти та в туалет, щоб не прогавити завітний дзвінок від Мегакниги по замовленню, за яке ти вже заплатив.
Хочу передати привіт та питання до Мегакниги: 1. Невже ваша репутація насправді коштує 14 гривень? 2. Вам не здається, що в 2024 році конкуренція така, що вас як постачальника дуже легко замінити? 3. Чи не вважаєте ви, що політика "не пишу першим, не беру слухавку" це схоже на 16-річну дівчину, яка не пише першою своєму хлопцю, а потім ридає, що він гуляє вже з іншою?
Бажаю мирного неба та гарного настрою, а також сподіваюсь, що Мегакнига вийде вже з 90-х та почне вести справи по сучасному.
Я відгуки читала і замовлення зробила. Мені передзвонили сповістили що є все в наявності і можу оплачувати, відправка протягом 3 днів. Оплатила відразу на рахунок ФОП. На наступний день відправили, і ще на наступний день я отримала. Книги супер і за низькими цінами, тут я заплатила 757 грн за ці книги плюс 75 грн доставка, а... Читати відгук
Я відгуки читала і замовлення зробила. Мені передзвонили сповістили що є все в наявності і можу оплачувати, відправка протягом 3 днів. Оплатила відразу на рахунок ФОП. На наступний день відправили, і ще на наступний день я отримала. Книги супер і за низькими цінами, тут я заплатила 757 грн за ці книги плюс 75 грн доставка, а в книгарні є 987 грн мала би заплатити. Я задоволена магазином
Дарма не прочитала відгуки раніше, замовила посібники в школу для дітей 24 штуки, дуже спокусити ціна. Замовлення зробила 24.02, 25.05 оплатили за рахунком, потім ніхто на жоден телефон не відповів. Поки не сплатила спілкуватись електронною поштою. Я так розумію, якщо замовлення маленьке вони його виконають, а якщо на значну суму, то кидають клієнтів. Я просто в розпачі(((
Щиро здивована таким низьким рейтингом цього магазина. Я замовила книгу на цьому сайті, не бачивши рейтинг сайту, бо зацікавила низька ціна. Проте, коли книга прийшла мені на третій день замовлення (9.02) ( а замовила я книгу в 9й вечора 7 лютого) і я натрапила на цей сайт відгуків, була дуже здивована. Все оперативно опрацювали, відправили. Книга в прекрасному стані. Цілком... Читати відгук Щиро здивована таким низьким рейтингом цього магазина. Я замовила книгу на цьому сайті, не бачивши рейтинг сайту, бо зацікавила низька ціна. Проте, коли книга прийшла мені на третій день замовлення (9.02) ( а замовила я книгу в 9й вечора 7 лютого) і я натрапила на цей сайт відгуків, була дуже здивована. Все оперативно опрацювали, відправили. Книга в прекрасному стані. Цілком задоволена!
Доброго часу доби! Сайт рекомендую. Припускаю що окремі негативні відгуки по інтернетмагазину мегекнига робота конкурентів хоч і не стверджую цього.Оскільки ці негативні відгуки змусили трохи понервувати пишу цей допис. Користувався сайтом мегакнига https://www.megakniga.com.ua поки тільки один раз. Зайшов на нього випадково оскільки потрібна книга була трохи дешевшою ніж на інших. Оскльки книга потрібна швидко то 23.01.2024 десь о... Читати відгук Доброго часу доби! Сайт рекомендую. Припускаю що окремі негативні відгуки по інтернетмагазину мегекнига робота конкурентів хоч і не стверджую цього.Оскільки ці негативні відгуки змусили трохи понервувати пишу цей допис. Користувався сайтом мегакнига https://www.megakniga.com.ua поки тільки один раз. Зайшов на нього випадково оскільки потрібна книга була трохи дешевшою ніж на інших. Оскльки книга потрібна швидко то 23.01.2024 десь о 22.00 годині одразу оплатив на сайті вісвітилось амовлення 240123-0179. А потім знайшов в неті велику клькість негативних відгуків про цей магазин і суттєво замислився але вирішив почекати хочаб два дні і мене заспокоїло що ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що оплата пройшла і замовлення відправлено на обробку. Ніхто ці дні не телефонував і відповіді на свій електронний лист я не отримав але 25.01.2024 ввівши номер свого замовлення та номер телефону на сайті продавця вискочило повідомлення що замовлення оброблено і іде його збирання. 25.01.2024 прийшло смс з магазину що книжки відправлені новою пошто. Сьогодні вранці тобто 27.01.2024 прийшло смс з нової пошти що постилка доставленна у відділення. Вже забрав її – книжками задоволений на 100% Можу тільки додати що в описі однієї з книжок на сайті написано що вона у м’якій обкладенці хоча на іших сайтах вона у твердій. Це мене здивувало але оскільки на сайті мегакнига вона була дешевша менів це було не важливо, і вона таки прийшла у твердій)))
Не рекомендую этот магазин, а тем более делать моментальную оплату на сайте! Операторы просто не ознакомлены с правилами ведения диалога с покупателем и вобще успокоить и заинтересовать клиента... не перезванивают.. Моя история.Заказала букварь сразу оплатила на сайте, никаких оповещений в вайбер или звонка не было... пришло какое-то смс с ссылкой на реквизиты на оплату (но я оплатила на сайте),... Читати відгук Не рекомендую этот магазин, а тем более делать моментальную оплату на сайте! Операторы просто не ознакомлены с правилами ведения диалога с покупателем и вобще успокоить и заинтересовать клиента... не перезванивают.. Моя история.Заказала букварь сразу оплатила на сайте, никаких оповещений в вайбер или звонка не было... пришло какое-то смс с ссылкой на реквизиты на оплату (но я оплатила на сайте), 2 дня никакой реакции... Сама я позвонила-ответ оператора, вот вы оплатили, и у вас галочка стоит не перезванивать, у нас одна такая книжка и вобще ее тоже уже заказали, но без оплаты, неизвестно кому она достанется! она находится на другом складе мы поедем за ней в течении недели.... Вот как нормальный адекватный человек должен реагировать на такую информацию???? Я просто в шоке. По итогу , кто виноват что я оплатила... и на просьбу вернуть деньги-ответ мы вернем но только за вычетом 150 грн, так как мы еще не накосячили... Просто жуть от услышанного... по итогу, другой сотрудник перезванивает-ваша крига есть в издетельстве, но она подорожала.. по итогу я запросила возврат денег,но пока сумму еще не вернули! ТОВАРИЩИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, А ТЕМ БОЛЕЕ ,МОМЕНТАЛЬНО НЕ ПЛАТИТЕ!
Переваги:
нет
Недоліки:
-хамовитые операторы,не умеющие вести разгрвор с клиентом
-внутренние сложности с поставкой
-несоответствие цены на сайте и в реальности (до сих пор светится стоимость 250, хотя уже книга подорожала,с их слов)
Прочитала відгуки за інтернет магазин Мегакнига, мало сказати, що здивована. Замовляла другий раз підручники, відправка дуже оперативна з Житомира в Тернопільську обл. книги прийшли через день. Для осіб, що пишуть негативні відгуки-порада, навчіться читати на сайті, що ніяких передзонів немає, замовлення опрацьовується автоматично і щоб прослідкувати де воно, потрібно ввести номер з "призначення" якщо Ви оплатили.
Звертатись до Мегакниги категорично не раджу, якою б привабливою не здавалась Вам ціна на обрану книгу. Років 5 тому це був дійсно нормальний магазин з конкурентними цінами. Принаймні, тоді мій досвід купівлі був абсолютно позитивним. Наразі ж - абсолютно точно негативний. Протягом цього року купувала у Мегакнизі двічі, тобто ситуація - не разова. Досвід перший: замовила, одразу ж оплатила,... Читати відгук Звертатись до Мегакниги категорично не раджу, якою б привабливою не здавалась Вам ціна на обрану книгу. Років 5 тому це був дійсно нормальний магазин з конкурентними цінами. Принаймні, тоді мій досвід купівлі був абсолютно позитивним. Наразі ж - абсолютно точно негативний. Протягом цього року купувала у Мегакнизі двічі, тобто ситуація - не разова. Досвід перший: замовила, одразу ж оплатила, пройшло декілька днів - доставки не було, як і будь-яких повідомлень від магазину. Передзвонила сама, замовлення ніхто і не думав збирати на той час, хоч минуло кілька днів. Але сказали, що все у наявності і будуть відправляти. Почекала ще трохи, але замовлення не прийшло. Телефоную вдруге - виявилось, що однієї з позицій все ж немає в наявності. Прошу відправити без неї. Погоджуються, але... без повернення грошей. Пропонують щось інше. "Інше" мені ніяк не підходить, ще двічі веду переговори і врешті мені погоджуються повернути гроші за товар "в наявності", якого в наявності насправді немає, і відправити решту позицій. Пройшло багато часу, замовлення виконане не повністю, але цього разу обійшлося без фінансових втрат. Досвід другий: найбезглуздіше, що я могла зробити - це подумати, що попередній досвід - то була якась разова помилка і звернутися до них знову. Цього разу ПЕРЕД оплатою я передзвонила до магазину, попросила перевірити чи все є у наявності, бо я збираюсь оплатити прямо зараз, і мені потрібно щоб відправка відбулася без затримок. В наявності "все було", проте пройшло більше тижня, а ні звісток від магазину, ні посилки не було. Перетелефонувала знову. Виявляється, в наявності "все, але немає однієї позиції". Замовлення велике, ціна відсутньої позиції - 60 грн. Гроші відмовляються повертати, з аргументацією "що Вам 60 грн повертати? Нам це дорого". Я нагадала про своє звернення перед моментом оплати з проханням перевірити наявність товару, про те, що магазин ЗОБОВ"ЯЗАНИЙ це зробити оскільки "наявної" позиції по факту немає в наявності. Погодились, але, на відміну від першого разу - нічого не повернули. Посилка надійшла з відсутньою позицією, без будь-яких замін і компенсацій, гроші за недоставлене також повернені не були. З того моменту минуло близько півроку, тому всі розумні терміни повернень давно пройшли. Повернення коштів за ненаявне "наявне" магазином не зроблено. Такі дії по факту є крадіжкою і справа тут не в сумі, а у принципі їх роботи. Більше у Мегакниги не замовляю і звісно ж нікому не раджу.
Недоліки:
Гроші за недоставлений з вини магазину товар не повертають, інформація про наявність товару некоректна, зворотній зв'язок практично відсутній
Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про цей сайт раніше!!!! Але з таким відношенням до клієнта, з таким обслуговуванням стикнулася перший раз!!! Ввечері в неділю замовила книги - 5 штук, не вистачало до повного комплекту діткам на свято. Оплатила, як вимагають умови сайту. Але зранку необхідно було відредагувати замовлення, тобто відмовитися від 2 книг. Дві години намагалася додзвонитися, дописатися хоча... Читати відгук Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про цей сайт раніше!!!! Але з таким відношенням до клієнта, з таким обслуговуванням стикнулася перший раз!!! Ввечері в неділю замовила книги - 5 штук, не вистачало до повного комплекту діткам на свято. Оплатила, як вимагають умови сайту. Але зранку необхідно було відредагувати замовлення, тобто відмовитися від 2 книг. Дві години намагалася додзвонитися, дописатися хоча б до когось. Ані менеджер, ані "виконавці замовлення" не хотіли відповідати. Нарешті, отримала відповідь, що на ту суму необхідно вибрати інші книги. Ніхто різницю не поверне!! Тоді я написала й додзвонилася нарешті!!! що відмовляюся від замовлення, адже інші книги не потрібні. На що була відповідь - повертаються кошти, без 150 грн!! На питання "За що зняти вони?" Відповідь : "За обробку пакування замовлення" Гроші не власні, тому вирішила вже залишити замовлення в повному обсязі. Після того отримую повідомлення, що замовлення тільки сформується ЧЕРЕЗ 5 ДНІВ тому що нема в наявності однієї книжки!!!!! То за що я мала сплачувати 150 грн., якщо його ніхто й не бачив й не збирався пакувати!!! Вчасно книги не прийдуть, адже частина діток залишиться без книг🤦🤦🤦🤦🤦🤦 !!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ Й БЛИЗЬКО ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ТАКИМИ ШАХРАЯМИ!!!!! ШКОДУЮ, ЩО РАНІШЕ НЕ ПРОЧИТАЛА ВСІ ВІДГУКИ(((( Написала відгук їм на сайт, то після модерації, звичайно ж, його ніхто там не опублікують
Одразу скажу, що свою книжку я всеж-таки отримала, але це коштувало нервів і я рахую, що мені ще пощастило. Книгу не відправляли 7 днів, хамовита адмінша казала мені, що я ж заплатила, то чекай тепер скільки треба, за відміну замовлення у них є штраф 10% від ціни, і це прописано на сайті десь в нетрях, звинувачувала мене в поганій пам'яті,... Читати відгук Одразу скажу, що свою книжку я всеж-таки отримала, але це коштувало нервів і я рахую, що мені ще пощастило. Книгу не відправляли 7 днів, хамовита адмінша казала мені, що я ж заплатила, то чекай тепер скільки треба, за відміну замовлення у них є штраф 10% від ціни, і це прописано на сайті десь в нетрях, звинувачувала мене в поганій пам'яті, що типу мені дзвонили і попереджали за сроки відправки, але насправді мені ніхно не дзвонив. Я зрозуміла, що на них ніяк не вплинути, гроші не повернути і треба тільки сподіватись, що книжку відправлять. Ця економія на книжці не варта тих нервів, краще купляйте на відомих сайтах, а не у цих шарлатанів!
Сплатила одразу замовлення 12.09.23р . З тих пір немає ні коштів, ні книг . На дзвінки вони принципово не відповідають . Я їм телефоную, іде розмова . Мене просто ігнорують і скидають дзвінок. Переписка у телеграм складається лише з моїх повідомлень. Саме прикре , що я одразу їм заплатила. Мені вже зателефонував інший магазин і сказав, що готов відправляти підручники... Читати відгук Сплатила одразу замовлення 12.09.23р . З тих пір немає ні коштів, ні книг . На дзвінки вони принципово не відповідають . Я їм телефоную, іде розмова . Мене просто ігнорують і скидають дзвінок. Переписка у телеграм складається лише з моїх повідомлень. Саме прикре , що я одразу їм заплатила. Мені вже зателефонував інший магазин і сказав, що готов відправляти підручники . Дуже жалкую, що звʼязалась з ними. Не купуйте у них нічого ! Ніколи не робіть їм передплати !!!!
Зробила заказ на світі 06.09 підручники для всього класу оплачен онлайн, вся сума , на сьогодні заказ не виконан, на телефони не відповідають, телеграм теж саме, не розумію що далі робити, чи перезаказуватм на іншому сайті все за свої кошти для всіх чи чекати. Не раджу закачувати на цьому сайті
Недоліки:
Не доставлен товар на протязі 12 днів, не відповідають на дзвінки
Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!! Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными": 2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку) 1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5) 4 экземпляр был без скрепки - просто... Читати відгук Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!! Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными": 2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку) 1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5) 4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно. А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.
Вы представляете???
Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.
Желаю им всего самого хорошего (((((
Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.
Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные. Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!! За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры... Никто вам не ответит - потратите только время. И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили -... Читати відгук Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные. Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!! За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры... Никто вам не ответит - потратите только время. И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим... Но завтра чуда не случилось. На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию. После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты. Потом еще пару дней тишина... И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой... Но нет, это они мне в одном письме не написали... Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут... Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.? Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили. НООО! Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина... Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку. Как получу - напишу. По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!! Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.
Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...
Переваги:
нет
Недоліки:
Очень похожи на шарашкину контору.
Мне кажется, что мне выслали только после моих угроз и постоянных писем.
В конкурентной среде так себя вести - это похоронить свой бизнес. Чем они и занимаются.
Потрібно давати зворотній зв'язок покупцю. Про отримання коштів і про приблизну дату відправки замовлення.
Переваги:
Доставили все що замовляла.Оплата була 07.09 2023, отримала замовлення атласи та контурні карти для 10 класу ,на 22 учні 13.09.
Недоліки:
Не могла додзвонитися, щоб отримати підтвердження замовлення.Постійно було зайняти, телеграм прочитаний, але відповіді не було. Коли почитала відгуки, то думками вже попрощалась з грошима і думала де швидко замовити атласи і карти в іншому місці. Але прийшла відповідь на електронну пошту : пт, 8 сент. 2023 г. в 18:50, :
Доброго дня, оплата є. Терміни відправки: може бути до 7 робочих днів і
більше , намагаємось нескладні замовлення виконати за 2-4 робочих днів
після надходження оплати.
Після чого я заспокоїлась і просто чекала повідомлення з пошти.
Замовила в магазині два комплекти зошитів для всього класу! Оплатила зразу онлайн, ввечері зі мною зв'язалась оператор, підтвердила моє замовлення! Попередила що відправка буде не раніше 10 днів! Я погодилась і стала чекати! Пройшло більше, почала хвилюватись. Виявилось одного комплекту зошитів немає, гроші повернули,другий комплект відправили! Все добре, рекомендую! Але почитавши тут відгуки про них то звісно перелякалася,адже замовлення вже... Читати відгук Замовила в магазині два комплекти зошитів для всього класу! Оплатила зразу онлайн, ввечері зі мною зв'язалась оператор, підтвердила моє замовлення! Попередила що відправка буде не раніше 10 днів! Я погодилась і стала чекати! Пройшло більше, почала хвилюватись. Виявилось одного комплекту зошитів немає, гроші повернули,другий комплект відправили! Все добре, рекомендую! Але почитавши тут відгуки про них то звісно перелякалася,адже замовлення вже було зроблене!
Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте... Читати відгук Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте обережні!
Нікому не рекомендую, це не магазин, це так лохотрон. Ні один телефон не відповідає, оплатила книги, чекаю вже 7 днів, ті книжки могли пішки прийти з Житомира до Львова.
Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но... Читати відгук Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но каких усилий и нервов это стоило. Не рекомендую сайт,от слова совсем .
Не замовляйте по передоплаті
Чудовий магазин
А в мене інший досвід
Уникайте передплати. Не повертають кошти!
Буду звертатися в кіберполіцію, нехай зʼясують іх зайнятість. Я так розумію, що там уже чимало скарги на цей магазин.
Жахливий сервіс
Не рекомендую цю шахрайську контору!!!
!!! 21.09 нарешті зателефонувала менеджер, повідомивши, що мої книги є в наявності не в повному обсязі, аргументуючи тим, що видавництво зупинило тираж. Погодилася отримати те, що є, а залишок коштів пообіцяли повернути. В той же день, 21.09 надіслала повідомлення з ІНН та IBAN платника. Повідомлення проігнороване. 24.09 змушена надсилати повідомлення повторно з проханням повернути кошти.
25.09 на силу додзвонилася, номер або ігнорують або зайнята лінія. Нагадала про обов’язок повернути кошти, у відповідь отримала хамство. Попередила, що якщо не повернуть, змушена буду звернутися в поліцію - звертайтеся, почула у відповідь.
Шкода, що не почитала раніше відгуки - нізащо би не скористалася послугами цієї шахрайської компанії. Але заяву в поліцію все таки напишу.
Гроші, якщо не можемо виконати замовлення повертаємо і без втручань будь яких органів. З повагою
Шахраї! Не замовляйте в них!
Жахливо, не рекомендую
Замовила два замовлення та одразу сплатила.
Пройшло більше 10 робочих днів і замовлень не має.
Слухавку не беруть зовсім, на листи не відповідають, чат бот не працює!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В доказ кріплю, номери замовлень та що додзвонитись не можливо навіть набравши 100 разів. Можуть узяти слухавку та поставити на отримання!
ЩАХРАЇ гроші взяли а ... Читати відгук Добрий день,
Замовила два замовлення та одразу сплатила.
Пройшло більше 10 робочих днів і замовлень не має.
Слухавку не беруть зовсім, на листи не відповідають, чат бот не працює!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
В доказ кріплю, номери замовлень та що додзвонитись не можливо навіть набравши 100 разів. Можуть узяти слухавку та поставити на отримання!
ЩАХРАЇ гроші взяли а
Але дійсно відправили із затримкою, за це вибачаємось, складне замовлення, були останні екземпляри, ії потрібно було забрати з роздрібного магазину. Клієн може підтвердити, що товар отримав. З повагою. Ще раз вибачте за за затримку.
Інтернет Магазин Мегакнига шахраї
Хороший магазин
Дитячі ножиці за 14 гривень ріжуть репутацію магазину
Сьогодні, 11.04., я зателефонував до магазину, і о диво, я до них додзвонився. Менеджер мені сказала, що вся проблема у дитячих ножицях за 14 гривень в моєму замовленні, тому вони не відправляють посилку мені. На питання "а чому ви про це не попередили мене до того, як виставити рахунок" мені відповіли, що дзвонили мені один раз, але я не взяв слухавку. В ході спілкування, менеджер мені повідомила, що писати перші клієнту вони не можуть згідно політики компанії. Виходить клієнт повинен чергувати на телефоні 24/7 не ходити на роботу, поїсти та в туалет, щоб не прогавити завітний дзвінок від Мегакниги по замовленню, за яке ти вже заплатив.
Хочу передати привіт та питання до Мегакниги:
1. Невже ваша репутація насправді коштує 14 гривень?
2. Вам не здається, що в 2024 році конкуренція така, що вас як постачальника дуже легко замінити?
3. Чи не вважаєте ви, що політика "не пишу першим, не беру слухавку" це схоже на 16-річну дівчину, яка не пише першою своєму хлопцю, а потім ридає, що він гуляє вже з іншою?
Бажаю мирного неба та гарного настрою, а також сподіваюсь, що Мегакнига вийде вже з 90-х та почне вести справи по сучасному.
Все добре, відправили на наступний день
Я відгуки читала і замовлення зробила. Мені передзвонили сповістили що є все в наявності і можу оплачувати, відправка протягом 3 днів. Оплатила відразу на рахунок ФОП. На наступний день відправили, і ще на наступний день я отримала. Книги супер і за низькими цінами, тут я заплатила 757 грн за ці книги плюс 75 грн доставка, а... Читати відгук
Я відгуки читала і замовлення зробила. Мені передзвонили сповістили що є все в наявності і можу оплачувати, відправка протягом 3 днів. Оплатила відразу на рахунок ФОП. На наступний день відправили, і ще на наступний день я отримала. Книги супер і за низькими цінами, тут я заплатила 757 грн за ці книги плюс 75 грн доставка, а в книгарні є 987 грн мала би заплатити. Я задоволена магазином
Я у повному розпачі, це - жах!
Я так розумію, якщо замовлення маленьке вони його виконають, а якщо на значну суму, то кидають клієнтів.
Я просто в розпачі(((
Щиро здивована
Користувався поки що раз. - Гарний дешевий магазин
Не рекомендую этот магазин
Моя история.Заказала букварь сразу оплатила на сайте, никаких оповещений в вайбер или звонка не было... пришло какое-то смс с ссылкой на реквизиты на оплату (но я оплатила на сайте),... Читати відгук Не рекомендую этот магазин, а тем более делать моментальную оплату на сайте! Операторы просто не ознакомлены с правилами ведения диалога с покупателем и вобще успокоить и заинтересовать клиента... не перезванивают..
Моя история.Заказала букварь сразу оплатила на сайте, никаких оповещений в вайбер или звонка не было... пришло какое-то смс с ссылкой на реквизиты на оплату (но я оплатила на сайте), 2 дня никакой реакции... Сама я позвонила-ответ оператора, вот вы оплатили, и у вас галочка стоит не перезванивать, у нас одна такая книжка и вобще ее тоже уже заказали, но без оплаты, неизвестно кому она достанется! она находится на другом складе мы поедем за ней в течении недели.... Вот как нормальный адекватный человек должен реагировать на такую информацию???? Я просто в шоке. По итогу , кто виноват что я оплатила... и на просьбу вернуть деньги-ответ мы вернем но только за вычетом 150 грн, так как мы еще не накосячили... Просто жуть от услышанного... по итогу, другой сотрудник перезванивает-ваша крига есть в издетельстве, но она подорожала.. по итогу я запросила возврат денег,но пока сумму еще не вернули! ТОВАРИЩИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, А ТЕМ БОЛЕЕ ,МОМЕНТАЛЬНО НЕ ПЛАТИТЕ!
гарний магазин книг
Не раджу нічого замовляти у Мегакнизі!
Протягом цього року купувала у Мегакнизі двічі, тобто ситуація - не разова. Досвід перший: замовила, одразу ж оплатила,... Читати відгук Звертатись до Мегакниги категорично не раджу, якою б привабливою не здавалась Вам ціна на обрану книгу. Років 5 тому це був дійсно нормальний магазин з конкурентними цінами. Принаймні, тоді мій досвід купівлі був абсолютно позитивним. Наразі ж - абсолютно точно негативний.
Протягом цього року купувала у Мегакнизі двічі, тобто ситуація - не разова. Досвід перший: замовила, одразу ж оплатила, пройшло декілька днів - доставки не було, як і будь-яких повідомлень від магазину. Передзвонила сама, замовлення ніхто і не думав збирати на той час, хоч минуло кілька днів. Але сказали, що все у наявності і будуть відправляти. Почекала ще трохи, але замовлення не прийшло. Телефоную вдруге - виявилось, що однієї з позицій все ж немає в наявності. Прошу відправити без неї. Погоджуються, але... без повернення грошей. Пропонують щось інше. "Інше" мені ніяк не підходить, ще двічі веду переговори і врешті мені погоджуються повернути гроші за товар "в наявності", якого в наявності насправді немає, і відправити решту позицій. Пройшло багато часу, замовлення виконане не повністю, але цього разу обійшлося без фінансових втрат.
Досвід другий: найбезглуздіше, що я могла зробити - це подумати, що попередній досвід - то була якась разова помилка і звернутися до них знову. Цього разу ПЕРЕД оплатою я передзвонила до магазину, попросила перевірити чи все є у наявності, бо я збираюсь оплатити прямо зараз, і мені потрібно щоб відправка відбулася без затримок. В наявності "все було", проте пройшло більше тижня, а ні звісток від магазину, ні посилки не було. Перетелефонувала знову. Виявляється, в наявності "все, але немає однієї позиції". Замовлення велике, ціна відсутньої позиції - 60 грн. Гроші відмовляються повертати, з аргументацією "що Вам 60 грн повертати? Нам це дорого". Я нагадала про своє звернення перед моментом оплати з проханням перевірити наявність товару, про те, що магазин ЗОБОВ"ЯЗАНИЙ це зробити оскільки "наявної" позиції по факту немає в наявності. Погодились, але, на відміну від першого разу - нічого не повернули. Посилка надійшла з відсутньою позицією, без будь-яких замін і компенсацій, гроші за недоставлене також повернені не були. З того моменту минуло близько півроку, тому всі розумні терміни повернень давно пройшли. Повернення коштів за ненаявне "наявне" магазином не зроблено.
Такі дії по факту є крадіжкою і справа тут не в сумі, а у принципі їх роботи. Більше у Мегакниги не замовляю і звісно ж нікому не раджу.
ЖАХ !! СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ!!
Але з таким відношенням до клієнта, з таким обслуговуванням стикнулася перший раз!!!
Ввечері в неділю замовила книги - 5 штук, не вистачало до повного комплекту діткам на свято. Оплатила, як вимагають умови сайту.
Але зранку необхідно було відредагувати замовлення, тобто відмовитися від 2 книг. Дві години намагалася додзвонитися, дописатися хоча... Читати відгук Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про цей сайт раніше!!!!
Але з таким відношенням до клієнта, з таким обслуговуванням стикнулася перший раз!!!
Ввечері в неділю замовила книги - 5 штук, не вистачало до повного комплекту діткам на свято. Оплатила, як вимагають умови сайту.
Але зранку необхідно було відредагувати замовлення, тобто відмовитися від 2 книг. Дві години намагалася додзвонитися, дописатися хоча б до когось. Ані менеджер, ані "виконавці замовлення" не хотіли відповідати.
Нарешті, отримала відповідь, що на ту суму необхідно вибрати інші книги. Ніхто різницю не поверне!!
Тоді я написала й додзвонилася нарешті!!! що відмовляюся від замовлення, адже інші книги не потрібні. На що була відповідь - повертаються кошти, без 150 грн!!
На питання "За що зняти вони?"
Відповідь : "За обробку пакування замовлення"
Гроші не власні, тому вирішила вже залишити замовлення в повному обсязі.
Після того отримую повідомлення, що замовлення тільки сформується ЧЕРЕЗ 5 ДНІВ тому що нема в наявності однієї книжки!!!!!
То за що я мала сплачувати 150 грн., якщо його ніхто й не бачив й не збирався пакувати!!!
Вчасно книги не прийдуть, адже частина діток залишиться без книг🤦🤦🤦🤦🤦🤦 !!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ Й БЛИЗЬКО ЗВ'ЯЗУВАТИСЯ З ТАКИМИ ШАХРАЯМИ!!!!!
ШКОДУЮ, ЩО РАНІШЕ НЕ ПРОЧИТАЛА ВСІ ВІДГУКИ((((
Написала відгук їм на сайт, то після модерації, звичайно ж, його ніхто там не опублікують
Ніколи не купуйте тут нічого!
Здається, це просто шахраї !!!!
Чекаю товар який вже оплаче
Продолжение истории
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто... Читати відгук Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!!
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно.
А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.
Вы представляете???
Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.
Желаю им всего самого хорошего (((((
Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.
Две недели ада
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили -... Читати відгук Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные.
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим...
Но завтра чуда не случилось.
На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию.
После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты.
Потом еще пару дней тишина...
И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой...
Но нет, это они мне в одном письме не написали...
Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут...
Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.?
Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили.
НООО!
Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить
И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина...
Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку.
Как получу - напишу.
По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!!
Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.
Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...
Трохи стресово, коли не знаєш, чи замовлення прийняте, а оплата вже пішла.
Рекомендую, не реклама
Не раджу цей магазин
Все отримала
Лохотрон!!!
Мегакнига-не рекомендую