Замовляла ще 16 вересня, оплатила одразу. Замовлення № 250916-021. Досі пише готується до відправки. Майже 2 тижня. Не відповідає ні телефон, ні пошта, ні телеграм. Замовляла дитині зошити з завданнями, які потрібні вже. Сервіс жахливий, більше замовляти не буду.
Анастасія, вибачаємось за затримку, був сезон, бо самі розумієте, у вас в замовленні було 14 позицій, якщо випала 1 позиція, то звісно не змогли відправити вам некомплект. Таке в сезон буває, ще раз вибачте, Товар вами отриман по ТТН 0505371031990. Якщо робити не в сезон, то все більш мень швидко і комунікативно, а в вересені тисячі дзвінків, і самі розумієте відповісти всім не маємо змоги, в Україні 3,4 млн учнів і всім треба в один день у вересні, з повагою, ваша Мегакнига.
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день. Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09... Читати відгук Комунікація з клієнтами відсутня. Єдиний раз коли мені вдалося поговорити з менеджером це в день оформлення замовлення. Замовлення № 250905-0211 від 05.09.2025, під час розмови перепитала у менеджера про термін відправки, на, що мені відповіли, що в той день звісно, що ще не відправлять, далі 2 дні це вихідні, а потім відправка протягом 5 робочих днів. Сьогодні вже 12. 09 статус замовлення на сайті висить незмінно з 10.09. Пишу з тих причин відгук сюди, бо не бачу іншої можливості зкомунікувати з менеджерами. Хочу просто дізнатися чи відправлять вже сьогодні моє замовлення, а ще краще якби відповідали на телефонні дзвінки, і тоді б я впевнена негативних відгуків було б менше. З нетерпінням чекаю відповіді, дякую! Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
ТТН 20451247395087, ваше замовлення вже Києві з 8:00, забирайте і не переживайте) ми вказали строки відправки і в них вклалися , зараз сезон - вересень, зважайте на це, поступово із зменьшенням навантажень, думаємо протягом тижня стане легше, то ми зменьшимостроки відвантаження до 1-2 дня від дня оплати, і вийдемо на звичайний режим, але початок вересня всім потрібно в один день, тому пікові навантаження і терміни трохи більше. Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Добрий день Замовлення 250907-0092 Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
Ви зробили замовлення 7 вересня в 20:24 вечера, то навіщо ви ставите негативний відгуг, якщо ось написани терміни по вашому товару (6-7 роб днів): https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде. З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
Ваше замовлення не 250809-0018, а 250829-0018 від 29 серпня, сьогодні з вами звяжуться, і поїде по ТТН 20451236964278, все буде добре на складі не знайшли зростомір, погодим з вами це питання, і все буде ОК, з повагою, ваша Мегакнига.
уникайте передплати в цьому магазині. Замовлення #241129-0114 відправлено за мінусом однієї книги варітстю 395 грн. Написала лист на емайл магазину з банківськими даними для відшкодування мені коштів за недоставлену, але оплачену книгу. Уже минає тиждень, але кошти не повернулись. На телефонний дзвінок або автоматом видає зайнятість абонента, або ж не відповідають зовсім. Так само ніхто не намагався дізнатися телефоном... Читати відгук уникайте передплати в цьому магазині. Замовлення #241129-0114 відправлено за мінусом однієї книги варітстю 395 грн. Написала лист на емайл магазину з банківськими даними для відшкодування мені коштів за недоставлену, але оплачену книгу. Уже минає тиждень, але кошти не повернулись. На телефонний дзвінок або автоматом видає зайнятість абонента, або ж не відповідають зовсім. Так само ніхто не намагався дізнатися телефоном мої дані для повернення зайво сплачених коштів. Буду звертатися в кіберполіцію, нехай зʼясують іх зайнятість. Я так розумію, що там уже чимало скарги на цей магазин.
Переваги:
Низька вартість книги на сайті.
Недоліки:
Затримка у відправці замовлення.
Не всі книги доступні до відправлення, хоча сайт повідомляє про їх наявність.
Одразу скажу, що свою книжку я всеж-таки отримала, але це коштувало нервів і я рахую, що мені ще пощастило. Книгу не відправляли 7 днів, хамовита адмінша казала мені, що я ж заплатила, то чекай тепер скільки треба, за відміну замовлення у них є штраф 10% від ціни, і це прописано на сайті десь в нетрях, звинувачувала мене в поганій пам'яті,... Читати відгук Одразу скажу, що свою книжку я всеж-таки отримала, але це коштувало нервів і я рахую, що мені ще пощастило. Книгу не відправляли 7 днів, хамовита адмінша казала мені, що я ж заплатила, то чекай тепер скільки треба, за відміну замовлення у них є штраф 10% від ціни, і це прописано на сайті десь в нетрях, звинувачувала мене в поганій пам'яті, що типу мені дзвонили і попереджали за сроки відправки, але насправді мені ніхно не дзвонив. Я зрозуміла, що на них ніяк не вплинути, гроші не повернути і треба тільки сподіватись, що книжку відправлять. Ця економія на книжці не варта тих нервів, краще купляйте на відомих сайтах, а не у цих шарлатанів!
Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене п.с.... Читати відгук Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене
Зробила замовлення 29 серпня зошити на 3 клас, 30 серпня відслідкувала замовлення що кошти надійшли збирають замовлення, 31 серпня відслідкувала що замовлення зібране. 1 вересня відправили посилку. 2 вересня сьогодні забрала. в замовленні все що замовлла. дозвонити дійсно не реально але 31 серпня таки вдалося і дозвонилас сказали що відправка буде на четвер. так і відправили в четвер 1 вересня.... Читати відгук Зробила замовлення 29 серпня зошити на 3 клас, 30 серпня відслідкувала замовлення що кошти надійшли збирають замовлення, 31 серпня відслідкувала що замовлення зібране. 1 вересня відправили посилку. 2 вересня сьогодні забрала. в замовленні все що замовлла. дозвонити дійсно не реально але 31 серпня таки вдалося і дозвонилас сказали що відправка буде на четвер. так і відправили в четвер 1 вересня. Переживала чи не обманули але дякувати Богу не обманули.
Сайт megakniga- шахрайська компанія. Не раджу нікому придбавати у них товари. Зробивши замовлення, мені прислали на почту рахунок-фактуру, який необхідно оплатити і мені вишлють підручник. 25 серпня 2022 року замовила та оплатила рахунок-фактуру 220825-0030 від 25-08-2022 року для дитини буквар українська мова 1 клас 2 частина автор Вашуленко. Станом на 30 вересня 2022 року досі не отримала ні якої від... Читати відгук Сайт megakniga- шахрайська компанія. Не раджу нікому придбавати у них товари. Зробивши замовлення, мені прислали на почту рахунок-фактуру, який необхідно оплатити і мені вишлють підручник. 25 серпня 2022 року замовила та оплатила рахунок-фактуру 220825-0030 від 25-08-2022 року для дитини буквар українська мова 1 клас 2 частина автор Вашуленко. Станом на 30 вересня 2022 року досі не отримала ні якої від них інформації щодо мойого замовлення. Перерахувала кошти на імя Столярчук Тетяна Валеріївна-швидше за все це шахраї.
Переваги:
Що стосується оплати то дуже швидко відреагували.
Недоліки:
А надіслати оплачене замовлення не поспішають. І не відповідають на дзвінки. Зворотнього зв'язку не має
После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил. 13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки... Читати відгук После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил. 13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки ответили, что ее еще нет на складе, как будет отправят. Остается ждать 18го сентября. Рекомендую перед отправкой тщательно ознакамливаться с правилами заказа.
Немає замовлення і комунікації нуль
Зошити для садочка
Скасуйте замовлення і поверніть гроші
Знайшла на іншому сайті, де пишуть, дзвонять на відміну від вашого
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Ваша накладна на складі на підборці, відправимо в визначений термін (думаємо навіть раніше), сьогдні тільки пішов третій робочий день.
Очікуйте, все буде добре, адже високий сезоно, всім треба одночасно, з повагою, ваша Мегакнига.
Відсутність комунікації
Зміню свій відгук, якщо буде реакція.
Сподіваємось, що ви нам після отримання товару поставити і позитивний відгук, бо в терміни ми вклалися, а ставите низьку оцінку, то то трохи несправедливо, з повагою, ваша Мегакнига.
Замовлення 250907-0092 ігнор всюди
Замовлення 250907-0092
Підкажіть приблизні принаймі терміни коли відправлять посилку,бо всюди ігнор
Якщо буде точна інформація відгук зміню на позитивний
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/serednya-shkola/6-klas-12316/5-34.html
ваша накладна нак складі, вчерзі, на цьому тиждні поїде.
З відгуком не погоджуємося, товар поїде в строки , навіть думаеємо раніше.
2509080169
Номер 2509080169
Чому не відповідаєте
Сервіс бажає кращого
Гроші зняло швидко, а так важко відповісти.
https://www.megakniga.com.ua/catalog/knigi/doshkilni-i-kazki-dityachi/4-klasLjTFj26/o-dnz-rz-pidgotovka-do-pisma-5-6r-gotuemos-do-nus-osnova.html
Чекайте черги,
На дзвінки в сезон не встигаємо відповідати, або опрацьовувати замовлення, або відповідати, про це зазначено на сайті, адже сезон. Ви коли робити в замовлення на ТЕМУ або аліекспрес їм дзвоните? Неможливообробити десятки тисяч дзвінків, адже учнів в Україні 3,7млн, зважте на це, з повагою, Мегакнига Показати 2 відповіді
Нет оплаченой посылки
Уникайте передплати. Не повертають кошти!
Буду звертатися в кіберполіцію, нехай зʼясують іх зайнятість. Я так розумію, що там уже чимало скарги на цей магазин.
Ніколи не купуйте тут нічого!
Інтернет-магазин шахраїв.
п.с.... Читати відгук Зробила замовлення в середині серпня, оплатила. Це дітям друковані зошити в школу. Діти без зошитів, гроші витрачені. Від цього сайту жодної звістки. Блін, скільки замовлень роблю в інтернеті, весь час все окей. Навіть вже не замислюєшся,що можуть отак на книжках "кинути". Тепер буду всіх ретельно перевіряти, перш ніж робити повну оплату. І я все ще сподіваюсь отримати замовлене
п.с. Якщо не отримаю, пишу в поліцію заяву.
Зошити отримала
Zakaz 220824-0160
БУКВАР 1 клас
25 серпня 2022 року замовила та оплатила рахунок-фактуру 220825-0030 від 25-08-2022 року для дитини буквар українська мова 1 клас 2 частина автор Вашуленко. Станом на 30 вересня 2022 року досі не отримала ні якої від... Читати відгук Сайт megakniga- шахрайська компанія. Не раджу нікому придбавати у них товари. Зробивши замовлення, мені прислали на почту рахунок-фактуру, який необхідно оплатити і мені вишлють підручник.
25 серпня 2022 року замовила та оплатила рахунок-фактуру 220825-0030 від 25-08-2022 року для дитини буквар українська мова 1 клас 2 частина автор Вашуленко. Станом на 30 вересня 2022 року досі не отримала ні якої від них інформації щодо мойого замовлення. Перерахувала кошти на імя Столярчук Тетяна Валеріївна-швидше за все це шахраї.
После оплаты отправка через 10 дней
13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки... Читати відгук После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил.
13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки ответили, что ее еще нет на складе, как будет отправят. Остается ждать 18го сентября.
Рекомендую перед отправкой тщательно ознакамливаться с правилами заказа.