Замовлення 25123-0070 від 23.01.2025. Кошти оплачені одразу, ніяких листів про статус та оплату немає, тільки 1 смс. Запит в телеграм-бот як у чорну діру, лист на електронну пошту, мабуть, і не відкривався. Згідно з термінів відправки звернулась 28.01.2025 за телефоном вказаним на сайті - чітких відповідей нема, одні насмішки з боку менеджерині. Повторне телефонне звернення 31.01.2025 - просто феєрія некомпетентності і збір доказів у податкову (скарга вже подана) та кіберполіцію. Одна з позицій - книга, що знята з виробництва. Як ви можете її реалізовувати, якщо на залишках у видавництві її вже теж нема, що доведено зверненням як у інші магазини так і до самого видавництва. Розмова про повернення коштів завершилась погрозою, про вирахування 150 грн штрафу (за що, вибачте?) з боку панянки, яка представляє даний маганин. На мої контраргументи, про те, що це повна нісенітниця, менеджериня почала мене буквально перекривлювати та кинула слухавку. Жодних суджень, просто факти про Мегакнигу.
Не обєктивний відгук, з приводу того, що книги немає на видавництві і в інших магазинах, ще не означає, що у інших немає, бо насправді ця книга у нас є. Людина просто, чомусь на підставі того, що у других немає, відмовилась. Гроші були поернуті по данному замовленні в повному обсязі, хоча дійсно по оферті може зніматися 150грн, якщо людина робить замовлення, а потім відмовляється, бо є витрати на подборку, пакування, через відмову розпакування, заново розноска по складу, розноску бухгалтерії, це все витрати яки понесені, через замовлення. Якщо ж причина повернення через нас, то нічого не знімається. Тому не робіть висновіків , що чогось , у нас нема, якщо навіть немає на видавництві, бо на видавництві немаає, а ще у деяких продавців є залишки. Гарного дня.
Вітаю. Підтверджую - кошти повернулися в повному обсязі через добу після відгуку. Дякую.
Непрохана порада: перегляньте вашу фінансову модель у розділі витрат. Те, що ви пишете, звучить абсурдно – наприклад, брати фіксовану плату за вхід до фізичної книгарні з відвідувачів (зауважу, навіть не потенційних покупців) за шурхання взуттям по підлозі, ймовірні подряпини на полицях при діставанні книги та те, що продавець-консультант відповість чи в наявності та чи інша книга. І якщо беретесь за коментування відгуку, то відповідайте на всі пункти. Це я вам так натякаю про книги про ЕІ (978-966-982-222-2), які можна подарувати менеджерам, щоб вони трохи прокачали свій рівень спілкування.
Ганьба шахраям - Відгуки про Мегакнига
відгук
Коментарі до відгуку
Непрохана порада: перегляньте вашу фінансову модель у розділі витрат. Те, що ви пишете, звучить абсурдно – наприклад, брати фіксовану плату за вхід до фізичної книгарні з відвідувачів (зауважу, навіть не потенційних покупців) за шурхання взуттям по підлозі, ймовірні подряпини на полицях при діставанні книги та те, що продавець-консультант відповість чи в наявності та чи інша книга. І якщо беретесь за коментування відгуку, то відповідайте на всі пункти. Це я вам так натякаю про книги про ЕІ (978-966-982-222-2), які можна подарувати менеджерам, щоб вони трохи прокачали свій рівень спілкування.