Непорядочность!Недоставленная посылка от 20.03.19 - Відгуки про Meest China

Meest China
Відгук додано 19 травня, 2019 год 211 переглядів
Возмущает ситуация с посылкой MGRMY0000700082YQ от 20.03.19 на сумму 80$ из задержанного в Германии самолета. Все это время посылка числилась "на доставке" и вот спустя 2 месяца -информация о не просто исчезла из личного кабинета. До этого была переписка с менеджерами и ответы -что руководство решает этот вопрос! Итог -вопрос за 2 месяца не решился: НИ ПОСЫЛКИ НИ КОМПЕНСАЦИИ.
P.S. раньше рекомендовала эту компанию всем, сама лично подсадила на этот сервис человек 7.....теперь не могу рекомендовать эту компанию, очень жаль. Так вопросы не решаются!

Переваги:
  1. дешевле доставка
Недоліки:
  1. отсутствие должного сервиса, утеря посылок и отсутствие компенсации за них




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 21 травня, 2019 год
Ольга, добрый день!



В таких случаях нужно не ждать, пока вам проведут компенсацию. Сразу пишите в службу поддержки и требуйте компенсации. В вашем случае, мы проводим компенсации исключительно по запросу клиента. Итого в течении 20 минут вам проведут компенсацию по вашей посылке.



Ольга, вы с нами с 16.12.2016. Свою первую посылку нами вы отправили 24.02.2017. За 3 года вы провезли с помощью компании Meest China 92 посылки весом в 131 кг и не разу не было не единой претензии от вас в сторону работы наше
Відповідь представника Meest China 21 травня, 2019 год
...в сторону работы нашей компании. Почему до этого вы не оставляли нам положительных отзывов?) А только сейчас написали о проблеме единственной, из 91, посылки?



Мы выполняем свою работу качественно и максимально в срок. Да, никто не скрывает, что посылки попадают на проверки, что посылки могут быть утеряны, и т.д. Но мы всегда идем на встречу клиенту и пытаемся исправить ситуацию.



Нам жаль, что за 2 года нашего сотрудничества вы увидели и написали только про негативную ситуацию, и приносим извинения, за утерю посылки по причине проверки в Германии.



На счет личного кабинета 027375 вам проведена компенсация в размере 86, 96 дол.




Meest China
Всі відгуки

2.7 5
3609 відгуків / 107892 перегляда
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23666 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків