Name: Заказ не выполняется
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 20 січня, 2026 год 16 переглядів

Решил попробовать заказать товар с помощью Мист Чайна. Для начала сделал заказ на не очень большую сумму.Из тех товаров, что я заказал. Один товар так и не пришел, хотя делали заказ два раза. Товара так и нет. Буду пробовать заказывать третий раз этот же товар. Так как это основной товар который мне хотелось бы. Остальные просто попутно. От второго товара из этого же заказа пришла пустая упаковка на склад Мист Чайна. В общем часть моего заказа уже почти как две недели пылится на складе Мист Чайна. И сформировать единую посылку в Украину я не могу, Так как нет моего основного трава. А Мист Чайна шлёт смс, товар на складе, сформируйте посылку в Украину. Служба поддержки работает, но только тогда,когда сам туда обратишься. То, что заказ не отправляется к ним на склад, они этого не замечают. После недели ожидания, написал в службу поддержки,узнать где заказ. Только после моего обращения, заметили ,что оплаченный товар не отправлен. Как бы вины Мист Чайна и нет в том, что товар не отправляется по Китаю, но всё же. Видимо это нормально для Китая не отправлять товар. В общем попробовал, пока потрачены время и нервы. Естественно больше заказов делать не планирую. С этим бы как то закончить.

Переваги:

Пришла пустая упаковка, заметили. Прислали фото отчёт. Реагирует когда обратишься в службу поддержки.

Недоліки:

Не замечают, что товар не отправляется по Китаю на склад Мист Чайна. Нет никаких уведомлений, что заказ оплаченный заказ не отправлен по Китаю. Можно ждать бесконечно, пока сам не обратишься в службу поддержки.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 20 січня, 2026 год

Добрий день!

Дякуємо, що поділилися цією ситуацією. Нам щиро шкода, що ваше перше знайомство з сервісом виявилося таким складним та викликало у вас стільки хвилювань. Ми розуміємо ваше розчарування з приводу основного товару який не був відправлений та другого товару, замість якого надійшов порожній пакунок.

Ситуації з недобросовісними продавцями в Китаї, на жаль, трапляються, але саме для цього ми проводимо огляд на складі, щоб виключити ситуацію доставки порожнього пакунку в Україну.

Ми дуже хочемо допомогти вам успішно завершити це замовлення. Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер кабінету та номер замовлення. Ми перевіримо статус останнього викупу та зробимо все можливе, щоб ви нарешті отримали свій товар.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

4.6 5

3809 відгуків / 113313 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення