Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Вантажоперевезення
Не рекомендую - Відгуки про Meest China
Постоянно нет категорий товаров приходится звонить и требовать чтобы добавили.
В жизни миста деньги могут исчисляться только двумя знаками после запятой и ни дай бог у тебя стоимость товара идет три знака после запятой. То тут ты попал так как единица товара которую надо вписать у тебя к примеру 0,001 бакса но таких единиц 100 шт. так как минимум столько можно заказать.
Постоянная дичь в кабинете с вводом сумм меньше 0. Ввести 0,5 бакса к примеру целый квест так как есть только один вариант ввода. Спасибо великим рукожопам программиста миста!
Так же радует как они нагло навязывают услугу полной проверки. Но есть но. Она не работает так как максимум они могут проверить вещи. А если что то не стандартное то все посыпались. добил чтобы сохраняли курьерскую упаковку. Цель одна чтоб их отгородит от проблем связанных с спорами с продавцом если тот что то не то прислал. Но они и тут дважды дали жидкого и все запороли. Первое они сохраняют только коробку. Если пакет то от погоды на марсе. Второе они все ровно без каких либо фиксаций и протоколов типа под видом досмотра вскрывают все коробки и пакеты. Как результат склад ворует товары и ничего не доказать. Мист специально вам Свою проверку себе оставьте!!! Я эту сказку слышал.
Конвертер валюты при заказе классная вещь но когда посылка из Китая, а счет у тебя в долларе и у тебя 50 позиций и в каждой переключить с юаня на доллар это *****ц. Я пока добавил этот заказ чуть не помер. Помимо ввода стоимости через одно место так еще и это переключай. Результат руку сводило судорогой после добавления этого номера и это не преувеличение.
Общение с поддержкой - одни маты тут должны быть. Все безмозглые ничего не умеют и ничего не передают когда просишь перевести на старшего. Старшие хоть что то делают и то от погоды на марсе. Был опыт работы с персональным менеджером. Ну тут честно скажу Екатерина старалась что то изменить и максимально помогала. Это по моему единственный адекватный человек там.
Заказ свыше 150 евро это попадание на время. При доставке 12 дней образно будешь ждать растаможку вечность. Так как тут мист включит мороз. Начнет ссылаться на таможню. Но есть нюанс таможня в их понимании это Росан. Росан частная компания которая получила лицензию на брокерское оформление грузов на уровне с государственной таможенной службой. И Это частная компания входит в состав МИСТ ГРУП!!! Но они морозятся друг от друга. Деньги за доставку берут а дальше не их проблема. В Росан дозвониться невозможно.
Адресная доставка только конченным мист который может также везти неделю без объяснений. Пробить их так же невозможно.
Кто дочитал делайте выводы на что попадаете работая с этой помойкой.
Это был последний год работы с ними. Лучше буду везти другими путями посылки чем с этими @#@#* не поддающимися обучению!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що так детально поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що робота нашого кабінету, складські процеси та рівень підтримки викликали у вас стільки негативних емоцій. Ми розуміємо ваше розчарування, технічні незручності з вводом сум та складність оформлення, це серйозні бар’єри, над якими ми вже працюємо.
Ваші зауваження щодо роботи складу, збереження пакування та взаємодії з брокерами передані керівництву для внутрішньої перевірки. Що стосується митного оформлення товарів вартістю понад 150 євро, ми розуміємо, що очікування виснажує, проте ці процеси регламентовані чинними правилами та залежать від рішень контролюючих органів.
Ми дуже цінуємо вашу тривалу співпрацю та не хочемо її припиняти на такій ноті. Будь ласка, надішліть номер вашого кабінету або проблемні трек-номери на [email protected], щоб ми могли розібратися в кожній ситуації окремо та надати конкретні рішення.
А ще чого не прокоментували чому ваш піар відділ за такі коментарі видає бан у ваших соц мережах? Напевно тому що вас там тоді втоплять в скаргах і негативі. Во з вами це гарантовано.
І ще за весь час співпраці я тільки і чув обіцянки і що все в роботі. Так що не треба брехати що все виправите. Виправити і компанія Міст це не сумісні речі!!!
І номер моєго кабінате у вас є в полі автор.