Склад в Китае просто ужас: Відгуки про Meest China

› › ›

Елена Відгук додано 19 листопада, 2024 год 10 переглядів

Всё начиналось отлично, скад 15.11. получил мой товар. Я получила письмо на почту, где написано вес товара 1.6 кг, буквально через час на моих глазах меняется вес на 1.73 кг. (между прочим разница в 3$)Думаю, ну ладно подожду фото товара на весах. Была заказана стандартная проверка. Фото нет час-два-три. Обращаюсь в поддержку, оператор говорит да услуга не оказана. Это при том что мист фото товара на весах обещает бесплатно, а я проверку заказала. Оператор, подал запрос на повторный осмотр, на что склад спрашивает, Вы детальную хотите за 1.5 $ и закрывает вопрос как решен. Вы там вообще офигели? Открываю повторно описываю ситуацию и всё, тишина. Каждый день звоню в поддержку. Но всё какие-то отговорки, подождите, склад загружен 11.11 было. А меня это должно волновать если ваш склад пролюбил? Это же они криворукие фото не сделали сразу. Я вообще-то может успела бы отправить посылку до повышения тарифов, я теряю время, нервы, если что не смогу товар продавцу вернуть. потом авиа наверное ещё лететь месяц будет, как у меня уже летом было. Промокодов тоже сейчас нет, чтобы хоть как-то нивелировать упущенное время и деньги.
978552

Переваги:

нет

Недоліки:

Вес товара меняют как хотят, не делаю фото товара.(наверное, чтобы вес проверить нельзя было)

1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 20 листопада, 2024 год

Добрий день!

Щиро перепрошуємо, що не виправдали ваших очікувань.

Ми перевірили інформацію щодо товару зі статусом "На складі". Він класифікований як негабарит через свої розміри: 123 × 10 × 10 см. Через це, на жаль, вага змінюється з фактичної на об'ємну.

Рекомендуємо перед замовленням робити прорахунок вартості доставки в розділі "Тарифи та послуги", уточнюючи габарити товару у відправника.

Оскільки фотофіксація не була вам надана, співробітники складу безкоштовно виконали послугу "Детальна перевірка + фотозвіт".

Для отримання промокоду ви маєте можливість виграти промокод на знижку 10 доларів у конкурсі на нашій сторінці в Instagram.

Дякуємо за ваше розуміння!

Відповісти

Елена 25 листопада, 2024 год

А дальше что Ваш склад делает? Сделали фото, я через оператора попросила, отделить пленку от подарка продавца, чтобы я могла отправить наконец-то свой габаритный груз. Они мне какую-то фигню лепят и опять закрывают вопрос как решен, и опять предлагают проверку. Ваш склад тупо тянет время, так же удобно. и каждый ответ, мне приходится ждать 4 дня.

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.3 5

3662 відгука / 109575 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше