MAUDAU відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 11
Відгуки клієнтів та користувачів
MAUDAU
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 451 відгука
Інтернет-магазини
Найгіршийсервіс за всемоє життя.
Чекаю повернення коштів.
Замовляти в них точно ніколи більшене буду і не раджу нікому!
Сервис на нуле!!!
Мой номер заказа 1001404292 и 1001401646
По заказу 4292. Обещали отправить в течении двух дней , спустя три дня решила сама набрать, так как после оформления заказа со мной никто не связался, хотя галочку , чтоб мне не звонили я не ставила. Набрала, спросила, почему задержка и не отправляется заказ, сказали, что долго собирали - заказ состоит... Читати відгук Сделала два заказа
Мой номер заказа 1001404292 и 1001401646
По заказу 4292. Обещали отправить в течении двух дней , спустя три дня решила сама набрать, так как после оформления заказа со мной никто не связался, хотя галочку , чтоб мне не звонили я не ставила. Набрала, спросила, почему задержка и не отправляется заказ, сказали, что долго собирали - заказ состоит из одного предмета.
И так же мне сообщили, что по второму моему заказу 1646 тоже проблемы, нет определенного товара, и его не привезут. Опять таки, спустя 3 дня мне даже не планировали позвонить и это сообщить.
Я согласилась , что привезут без этого товара, оформила доставку курьером и оплатила его! Важное замечание! На сайте не указано , каким образом и какой почтой осуществляется доставка курьером, лишь значок машины с цветами логотипа маудау.
Я указала все данные для доставки курьером на сайте, ввела адрес полный, с подъездом и квартирой и ждала заказ. По итогу в день приезда заказа мне звонит курьер и сообщает, что доставка будет до подъезда, а до квартиры нужно дополнительно оплатить. Я не понимая, в чем дело звоню в поддержку маудау, меня переправляют по разным менеджерам, говорят, что уточнят всю информацию и перезвонят. В итоге звонка спустя пол дня я так и не дождалась! Клиентоориентированность и сервис на полном нуле! Никому не рекомендую ! Спасибо вашему сервису, вы благополучно потеряли вашего постоянного покупателя !!
Еще раз напомню, на сайте ничего не указано о том, что курьерская доставка осуществляется новой почтой, что курьер не заносит в квартиру бесплатно, что нужно его оплачивать по тарифам почты! Зачем же тогда платить сайту за курьера, если можно самим от почты потом его заказать и оплатить непосредственно почты за эту услугу? Так на этот вопрос мне никто не ответил…
Космичесмические сроки доставки
Безвідповідально
Не витрачайте свій час даремно.
Не варто тут робити замовлення.
Не якісне обслуговування.
Не зрозумілі терміни доставки.
Безвідповідально.
Це жах чи піраміда?
Одні розчарування
К***і працівники!
Передостанній раз доставку зробили АЖ через 4 дні після замовлення, мовляв, кур’єрів не вистачає. Товару було десь на 3000 грн. Кур’єр приїхав лише о 2 половині дня. Світла не було, 10 поверх… Він сказав,... Читати відгук Я Зооволонтер. Купувала на MauDau кілька років товари для тварин, оскільки у них завжди були гарні ціни. Користувалась щоразу кур’єрською доставкою. Завжди все робили вчасно.
Передостанній раз доставку зробили АЖ через 4 дні після замовлення, мовляв, кур’єрів не вистачає. Товару було десь на 3000 грн. Кур’єр приїхав лише о 2 половині дня. Світла не було, 10 поверх… Він сказав, що не піднімає. Ну Ок… Спустилась, забрала…
Зробила дурість, знов замовила на кілька тисяч минулої неділі, о 12:00, корм для безпритульних та домашніх тварин.
До 16:00 понеділка зі мною ніхто не зв’язався. Зателефонувала сама і мені повідомили, що доставка буде АЖ на середу 🤦♀️ І мені надішлють в середу ранком смс із часом. Середа, 12:00 - ані смс, ані дзвінка 🤦♀️ Телефоную сама. Переносять моє замовлення ще на кілька днів, бо щось там на до сортування відправили. 👀 Лише мене ЗАБУЛИ повідомити про це, ДОВБНІ! А я сиджу вдома і очікую! Перепоганили мені весь день, С...!
Що за неповага до клієнтів????!!!
Кого ви понабирали на роботу?
За яким Х…. набираєте стільки замовлень, якщо не можете впоратись??? І це вже більше тижня як всі постійно живемо зі світлом. І це столиця! Тиждень очікувати замовлення! 😡😡😡😡😡
Скасувала замовлення і одразу ж, по таким же цінам, а на деякі позиції - навіть нижче, замовила все і можу забрати сама наступного дня.
Обходьте цей сайт НЕЗДАР боком!
ПС: і поверніть мені назад мої бонуси, що списали із застосунку Сільпо!
Жахливо, дуже не сподобалося
Не рекомендую нікому цей сайт...
Перший і останній раз я тут щось купляю
Колись MAUDAU був хорошим магазином
Продовольчі товари замовлення 6312171
Гіршого магазину не зустрічали
Одним словом «кидалово»
Сервіс на нулі, знущання з клієнта
Замовлення №6342938
Це повний треш
Обходьте стороною
Давно з таким ганебним сервiсом не зустрiчалась
Замовляла вперше. Прийняли замовлення, пiдтвердили наявнiсть всiх позицiй (!)та узгодили дату вiдправки, все гаразд. Коли прийшла дата вiдправки - нiчого не вислали. Ще через кiлька днiв прийшло повiдомлення, що дата вiдправки змiнена, набагато вперед. Добре,... Читати відгук Я мiркувала, що такий сервiс вже давно не iснуе. Мабуть був, але ще з початком розвитку онлайн шоппiнгу, але не зараз же.. в 20 столiттi.
Замовляла вперше. Прийняли замовлення, пiдтвердили наявнiсть всiх позицiй (!)та узгодили дату вiдправки, все гаразд. Коли прийшла дата вiдправки - нiчого не вислали. Ще через кiлька днiв прийшло повiдомлення, що дата вiдправки змiнена, набагато вперед. Добре, чекаю. Прийшла i уйшла ця дата - нiхто нiчого не вислав 🫠. Вже вирiшила написали маудау. Написала. Вiдправку замолення знов перенесли. Аж на 10 днiв уперед... (Це якщо повезе). На цьому моя витривалiсть завершилась. Скасувала замовлення. Ну його.. Не знала i не користувалась MAUDAU, та й правильно робила, виявляеться))). Такий сервiс не заслуговуе бути взагалi.
Двойное дно пробито
Ой, у нас тех товаров нет, ой у нас эти товары закончились. Ой, там коробочка повреждена, и т.д. и т.п.
Деньги не возвращают!!!
Не рекомендую!
Треш і повна безвідповідальність
Написали доставка на наступний день, чекаю вже 5 днів
Обікрали на 2256 грн!
Ужасный сервис
Позвонила узнать почему перенесли, менеджер ответила по тех причинах, благо не заплатила за товар онлайн!
Больше никогда не буду заказывать!
Оплатила - Товара нет, Денег нет, «Ждите..»
жду деньги обратно уже неделю, а сегодня оператор магазина сказал, что это может занять более 10 дней.. сколько максимально я могу ждать - Маудау не знает😂😡
Оператор ссылается на банк, мол вопросы к ним, ничем помочь не может.
Но
деньги брал МАУДАУ!!! за товар НЕ В НАЛИЧИИ... Читати відгук Отвратительный опыт. ОБМАН покупателя. Товара не получила, возврат средств тоже👏
жду деньги обратно уже неделю, а сегодня оператор магазина сказал, что это может занять более 10 дней.. сколько максимально я могу ждать - Маудау не знает😂😡
Оператор ссылается на банк, мол вопросы к ним, ничем помочь не может.
Но
деньги брал МАУДАУ!!! за товар НЕ В НАЛИЧИИ и ОБМАНУЛ со сроками получения товара тоже он!
Купила тут товар ДОРОЖЕ, чем на конкурентных сайтах из-за желания получить его в обещанные/определенные сроки.
MAUDAU взял предоплату за товар, а после пришла смс о том, что отправка будет позднее, что меня не устроило и я попросила возврат.
СМС подтверждение (или письмо на почту) с тем, что возврат оформили - не приходит! Зато реклама - так пожалуйста !
На сайт зайти и проверить, что возврат будет и стоит его ждать - не выходит! Перекидывает на сайт Сильпо, где никакой информации о моем заказе - нет.
Жахливо. Не рекомендую!
Сайт просто жах... Тормознутий і кривий. Користування не зручне і нагадує часи діал-апу, коли чекаєш по 30 секунд на завантаження сторінки.
Щодо сервісу - зробив замовлення із самовивозом 07.07, в неділю, бо їхати через усе місто в будні немає можливості.
Відразу відчув щось недобре, коли мені повідомили про готовність "ЗАВТРА", відразу відмінив замовлення і... Читати відгук Вирішив спробувати купити в цьому магазині.
Сайт просто жах... Тормознутий і кривий. Користування не зручне і нагадує часи діал-апу, коли чекаєш по 30 секунд на завантаження сторінки.
Щодо сервісу - зробив замовлення із самовивозом 07.07, в неділю, бо їхати через усе місто в будні немає можливості.
Відразу відчув щось недобре, коли мені повідомили про готовність "ЗАВТРА", відразу відмінив замовлення і попросив манібек. Сказали, що протягом 3 днів повернуть.
Доречі, почитавши відгуки про компанію, зрозумів, що я ще вчасно зреагував і вчасно запросив повернення коштів та відмінив замовлення.
За цей час я встигну декілька разів купити в іншому інтернет-магазині, або десяток раз встигну до звичайного магазину, де ціна вище на 2-3 грн зате без купи геморою!
maudau ДНО
Ожним словом краще не мати нічо спільного з цією компанією!!!!
Не рекомендую
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору,... Читати відгук Добрий день!
03.07.2024 я зробив два замовлення на сайті MAUDAU
(Замовлення №10 0125 7837)
1) 6 970 грн (одразу оплатив); 2) 1 092 грн.
Менеджери які зі мною спілкувались по обом замовленням вказали мені точну дату доставки - 04.07.2024.
04.07.2024 я очікував кур'єра протягом всього дня, але до мене ніхто так і не приїхав, а коли я зателефонував оператору, то мені сказали що сталась якась помилка, а ще в наявності не виявилось однієї позиції (джин) яку я вже оплатив, і менеджер мені сказав що цю позицію буде видалено, а кошти мені повернуться протягом 5 днів. А мої два замовлення мені доставлять 05.07.2024.
На цьому етапі у мене вже є претензія - чому зі мною не зв'язались протягом цілого дня і не попередили про цю ситуацію?
Сьогодні, 05.07.2024 приблизно об 11:40, до мене приїхав кур'єр, але привіз тільки одне замовлення (на 1 092 грн.). Я запитав у нього де моє друге замовлення і він мене попередив, що сьогодні мені навряд чи щось доставлять.
Після цього я зателефонував менеджеру з питанням коли буде доставлене моє замовлення і мені озвучують дату 07.07.2024.
Я не розумію, чому ваша компанія не дотримується зазначених термінів доставки, і чому кожного разу мене ніяк не інформують про якісь зміни в замовленні. Оператор мені сказала що вам прийде смс в день доставки, але скільки я маю чекати на цю смс, місяць або два, мене не попереджають.
Дане замовлення я робив щоб організувати день народження, і через таку ситуацію мені буде потрібно повторно купувати аналогічний товар, але в іншому магазині, що додало мені великого клопоту.
Єдине що мені зміг запропонувати менеджер з відділу турботи - це знижку на 150 гривень (хоча оператор мені пропонував 200 гривень), і одразу закрив мою скаргу.
Максимально не рекомендую цей магазин.
Замануха, обман
2 тижні чекала доставку
Цікаво, скільки тепер повернення коштів чекати.
Єдиний плюс - ввічливі оператори.
Як так працювати, то краще не працювати взагалі.
Досить з мене цього лохотрону і десятому закажу не зв'язуватися.
Жахливий сервіс
Що це за маячня? Чому на next чи modivo можна... Читати відгук Неможливо повенути товар. Купила шлею для собаки, яка виявилася завеликою. В той же день звернулася з поверненням, але їхній відділ «контролю якості» сказав чекати 4-6 днів, щоб зі мною звʼязалися. Чекала – не звʼязалися. Дзвонила за вказаним на сайті номером – знову переадресували в менеджери, а там знову тиша.
Що це за маячня? Чому на next чи modivo можна спокійно відправити повернення за вказаною адресою, а тут якась проблема глобального масштабу?!
Ужасно и только спамят на телефон
полгода я пользуюсь, а ведро живет своей жизнью, открывается когда ему хочется хоть днем хоть ночью.