Замовив 2 вересня досить багато чого на день народження. У підтримки спитав щодо дозамовлення через 5 годин після оплати замовлення. Все додали, оплатив, але доставка вже повинна будити не 4 вересня, а 5. Без питань думав я. 4 вересня приходить повідомлення, що якийсь товар виявився бракованим, та переноситься доставка на 6 вересня. Підтримка нічим взагалі не допомогла, переніс всі плани на 7 вересня та чекав доставку. Сьогодні, 6 вересня приходить повідомлення щодо переносна!!!!!! доставки на 9. Це просто жах. Заходжу на сайт, написано що доставка буде 7 вересня. Я не розумію, якщо я замовлю сьогодні, то доставлять завтра, а моє замовлення, яке вже дуже давно сформовано доставлять 9? Я якийсь куколд, щоб пропускати свою чергу для нових замовлень маудау, а своє можна викидати в кінець черги? На сайті написано доставка 1-3 дні. Вже чекаю 4 дні. Святкувати потрібно вже завтра, перенести на 9 не можу, а саме цікаве що я не один такий в моєму кругу спілкування. Покластися на цю доставку неможливо. Причина вибору маудау була - 10% знижки по купону від укрзализниці. Замовив на іншому сайті, доставка буде сьогодні ввечері. Я звісно розумію, що приймати замовлення треба, але якщо немає змоги доставити у визначений час, так і пишіть, щоб людина могла планувати свій день. Я не можу знаходитись дома усі ці дні переносів, щоб чекати на мої товари. Замість повернення купону на 10% мені присилають промокод на 100 грн знижки - якесь знущання, коли переносять 3ій!!!!! раз.
Переваги:
Можливо ціни, але в деяких супермаркетах вони такі і є
Недоліки:
Доставка жах
Сервіс жах
Амебна підтримка, яка може тільки передати заявку, яку будуть розглядати 1-3 дня, тобто вирішити своє питання відразу неможливо
Перенос доставки без написання причини навіть
Запропонували знижку 100 грн, для кого вона потрібна, коли треба замовити від 1000 грн. Я до вас ніколи не звернусь, це смішно
Через велику кількість замовлень вони шукають причину(а іноді і не пишуть) щоб вам відмовити в доставці, гра 50/50 чи випаде на вас черга, чи не на вас
Оцінка 0, надаль так не можна - Відгуки про MAUDAU
відгук
Коментарі до відгуку