Mastergaz відгуки з оцінкою Жахливо / страница 6

Регистрацию поверенных счетчиков Не проводят!!

Владимир 13 червня, 2020 год

Деньги берут, а работу не выполняют. К сожалению на отзывы не реагируют. Поддержка по телефону успокаивает, но проблемы не решают.

Недоліки:

Врут.

Відповідь представника Mastergaz 14 червня, 2020 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Отвратительно

Евгений 25 травня, 2020 год

Очень сожалею, что связался с этой "организацией" до того, как прочитал отзывы о ней. Не связывайтесь категорически. Сплошной обман. Деньги за регистрацию уплачены в декабре, по итогу САМ регистрирую в апреле. 4 (!!!) месяца лапши и отговорок. Сегодняший звонок относительно возврата средств убил - Ваш счётчик поставлен на учёт ещё в прошлом году. Мистика. Логика, в принципе, понятна. Никто за... Читати відгук Очень сожалею, что связался с этой "организацией" до того, как прочитал отзывы о ней. Не связывайтесь категорически. Сплошной обман. Деньги за регистрацию уплачены в декабре, по итогу САМ регистрирую в апреле. 4 (!!!) месяца лапши и отговорок. Сегодняший звонок относительно возврата средств убил - Ваш счётчик поставлен на учёт ещё в прошлом году. Мистика. Логика, в принципе, понятна. Никто за 150-300-700 грн. судиться не будет. Можно по-лёгкому бабла нарубить. Мерзко и ужасно.

1 згоден

обман с регистрацией поверочных актов в Водоканале и Теплоэнерго

Гость 22 травня, 2020 год

Поверку счетчиков провели быстро - это плюс. Была оплачена (300 грн.) регистрация актов в ВК и КТЭ. Оплата за регистрацию внесена 24.03.2020. Прошло 2 месяца, регистрации нет, счета приходят по общим показателям, компания Мастергаз не реагирует. Судя по отзывам в интернете - это общая проблема, скорее всего просто ки*****о на деньги, люди ждут регистрации месяцами. Сегодня сама за 10 минут... Читати відгук Поверку счетчиков провели быстро - это плюс. Была оплачена (300 грн.) регистрация актов в ВК и КТЭ. Оплата за регистрацию внесена 24.03.2020. Прошло 2 месяца, регистрации нет, счета приходят по общим показателям, компания Мастергаз не реагирует. Судя по отзывам в интернете - это общая проблема, скорее всего просто ки*****о на деньги, люди ждут регистрации месяцами. Сегодня сама за 10 минут зарегистрировала поверку в ЦКС по Скайпу. Компания Мастергаз просто присваивает деньги и не выполняет работу. Поэтому испорчено все впечатление, не посоветую никому эту компанию.

Переваги:

быстрая поверка счетчиков

Недоліки:

не выполнена регистрация поверки

1 згоден

Прошу принять меры

Гость 19 травня, 2020 год

Заявка 3050172, прошло 2 месяца как я оплатила услугу, что бы информация о госповерке счетчика горячей воды попала Киевтеплоэнерго, сколько ещё нужно подождать 6-10 месяцев ???? А тем временем драконовские нормы 6 кубов каждый месяц насчитывают, несмотря на то, что в квартире проживает один человек 84 года, который практически не пользуется водой. Уважаемые сотрудники, обращаю ваше внимание ,... Читати відгук Заявка 3050172, прошло 2 месяца как я оплатила услугу, что бы информация о госповерке счетчика горячей воды попала Киевтеплоэнерго, сколько ещё нужно подождать 6-10 месяцев ???? А тем временем драконовские нормы 6 кубов каждый месяц насчитывают, несмотря на то, что в квартире проживает один человек 84 года, который практически не пользуется водой. Уважаемые сотрудники, обращаю ваше внимание , что начиная с 20 марта по сегодняшний день я звонила в вашу Компанию уже 5 раз , а воз и ныне там , информация в киевтеплоэнерго отсутствует , платежки приходят с нормой 6 куб м в месяц. Прошу разобраться, принять меры и дать обратную связь.

1 згоден

Некачественная поверка!!! Не соответствует действительности

Ирина 12 травня, 2020 год

Компания тупо зарабатывает деньги, делая заведомо некачественную поверку и вынуждая людей менять счетчики воды. После снятия и поверки счетчиков в государственной компании "Укметертестстандарт" счетчики оказались абсолютно рабочими и прошли поверку, о чем были получены акты государственного образца.
Если не хотите попасть на деньги имея рабочие счетчики, не обращайтесь в эту компанию.

Переваги:

нет

Недоліки:

Некачественная поверка.

1 згоден

Не працюйте з цією організацією!!!

Гость 8 травня, 2020 год

Встановлювали лічильник тепла в жовтні 2019 року. проблеми були, як з встановленням лічильника, два рази фізично приїзжав до них на офіс, так і по сьогодні ЛІЧИЛЬНИК НА ОБЛІК НЕ ВЗЯТО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРАЦЮВАТИ З НИМИ

1 згоден

Оплату получили, работу не выполнили. Обманщики!

Наталия 5 травня, 2020 год

Жулики и непрофессионалы! Как только получают деньги, забывают о своих обязательствах. Связь осуществляется только через оператора, который не несет никакой ответственности и не владеет информацией. Оплатила их услуги 13 апреля, сегодня 5 мая - работа не выполнена. Где, что, на каком этапе - неизвестно и спросить с кого. Обязательства не выполняют, обратная связь только на уровне сбросить реквизиты для оплаты.... Читати відгук Жулики и непрофессионалы! Как только получают деньги, забывают о своих обязательствах. Связь осуществляется только через оператора, который не несет никакой ответственности и не владеет информацией. Оплатила их услуги 13 апреля, сегодня 5 мая - работа не выполнена. Где, что, на каком этапе - неизвестно и спросить с кого. Обязательства не выполняют, обратная связь только на уровне сбросить реквизиты для оплаты. Обманщики, не рекомендую!

Mastergaz - Оплату получили, работу не выполнили. Обманщики!

1 згоден

Мастергаз - аферисты

Гость 30 квітня, 2020 год

Классный у вас сайт где без регистрации можно писать сколько угодно отзывов. Поэтому боты ежедневно оставляют хвалу этой компании. На деле Мастергаз - аферисты.Ни в коем случае не заказывайте у них оформление договоров, вы просто дарите им деньги. Я жду договора 15 месяцев. Вдумайтесь. И каждый раз обещают в следующем отдать. Мастергаз - аферисты. И не верьте сотням положительных отзывов... Читати відгук Классный у вас сайт где без регистрации можно писать сколько угодно отзывов. Поэтому боты ежедневно оставляют хвалу этой компании. На деле Мастергаз - аферисты.Ни в коем случае не заказывайте у них оформление договоров, вы просто дарите им деньги. Я жду договора 15 месяцев. Вдумайтесь. И каждый раз обещают в следующем отдать. Мастергаз - аферисты. И не верьте сотням положительных отзывов которые они здесь про себя пишут.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

АФЕРИСТЫ

1 згоден

Поверка счетчиков

Андрей 26 квітня, 2020 год

Все положительные отзывы написаны ботами. Поверку счетчиков делают, на учёт не ставят. Только обещают. Уже как 3 месяца прошло...

1 згоден

Счетчики поверка

Гость 23 квітня, 2020 год

Заказывал поверку счетчика гарячей воды. Сделали, сказали, что поставили на учёт в киевтеплоэнерго. Результата уже как 3 месяца нет. Долг за гарячую воду растёт. Никому не рекомендую связываться.

1 згоден

Замена счётчиков холодной и горячей воды с регистрацией.

Александр 23 квітня, 2020 год

С12 марта замена счётчиков холодной и горячей воды с регистрацией, счётчики поменяли деньги забрали постановки на учёт нет по сей день,пообещали в Майе,вот так работает эта контора.

1 згоден

Поверка счетчиков

Гость 23 квітня, 2020 год

Заказывал поверку счетчика гарячей воды. Сделали, сказали, что поставили на учёт в киевтеплоэнерго. Результата уже как 3 месяца нет. Долг за гарячую воду растёт. Никому не рекомендую связываться.

Мастергаз - отвратительная компания с ее способами накручивания положительных отзывов

Василь 15 квітня, 2020 год

Мастергаз - отвратительная компания с ее способами накручивания положительных отзывов на всех украинских инет-ресурсах.
"Alexandr Donchenko" - 115 отзывов здесь, из них 114 "супер-пупер" про эту помойку. "Андрей Ермак" - 26 и все про МГ, ну и так далее. Теперь уже и регестрироваться перестали - под готвевыми аккаунтами все прет. Зачем сайту Отзыв.юа такие "отзывы" - не понимаю, ведь это... Читати відгук Мастергаз - отвратительная компания с ее способами накручивания положительных отзывов на всех украинских инет-ресурсах.
"Alexandr Donchenko" - 115 отзывов здесь, из них 114 "супер-пупер" про эту помойку. "Андрей Ермак" - 26 и все про МГ, ну и так далее. Теперь уже и регестрироваться перестали - под готвевыми аккаунтами все прет. Зачем сайту Отзыв.юа такие "отзывы" - не понимаю, ведь это все легко проверить и заблокировать, как минимум, дать писать отзывы только зарегистриованным, затем блокировать отзывы на одну и ту же контору, затем учитывать количество голосов за и против отзывов и выводить интегрированную оценку. Разочаровали.

Переваги:

Никаких человеческих качеств, сплошной лохотрон

Недоліки:

просто положили на всех нормальных людей

1 згоден Показати 1 відповідь

Шахрайство!

Костянтин 7 квітня, 2020 год

Гроші отримали, а лічильники і досі на облік не поставили. За ЧОТИРИ місяці!!! Розумію, - цих місяців буде більше.
Написав в Держпродспоживслужбу офіційного листа. Відповіли, що дали запрос в Мінекономіки на позапланову перевірку. Теж, мабуть, відписка, але...
Не лінуйтесь! Пишіть на них ОФІЦІЙНІ скарги! Може десь і спрацює.

Переваги:

нема

Недоліки:

НІЧОГО не зробили!

1 згоден

Мастергаз - отвратительный сервис, криворукие мастера

Андрей 26 березня, 2020 год

Сухой остаток: благодаря мастергазу - затопили соседа снизу, два месяца сидим без отопления, никакой реакции от компании, готовим с соседом иск и жалобы по инстанциям.
Детали:
Делали поверку счетчика отопления. Установили счетчик. На следующий день прибегает сосед снизу - затопили. В местах соединения труб, которые крутил криворукий мастер ,- течь.
Оставил заявку на горячую линию - месяц(!!!) ноль реакции. Оставил... Читати відгук Сухой остаток: благодаря мастергазу - затопили соседа снизу, два месяца сидим без отопления, никакой реакции от компании, готовим с соседом иск и жалобы по инстанциям.
Детали:
Делали поверку счетчика отопления. Установили счетчик. На следующий день прибегает сосед снизу - затопили. В местах соединения труб, которые крутил криворукий мастер ,- течь.
Оставил заявку на горячую линию - месяц(!!!) ноль реакции. Оставил повторно 16 марта. Только 18 марта (!!!) соизволил позвонить мастер. Начал рассказывать про сложности с транспортом, пообещал приехать на неделе, до Пт 20.03 или уже с Пн 23.03 (!??)
Сегодня 26 марта - прошла неделя после обещанного - ни мастера, ни звонка.
Скоро выключат отопление - тогда вообще непонятно, как менять и проверять качество установки.

Если бы можно было поставить минус 100, поставил бы.
Отвратительный сервис, криворукие мастера, на клиента плевать.

Это отзыв реального клиента, а не бота, которому платят за "все отлично, все вовремя и т.д.".
Номер заявки в мастергаз №2901753, акт от 24.01.2020

Переваги:

нет

Недоліки:

Отвратительный сервис - долгая реакция на заявку, никто не отслеживает, выполнено или нет, доволен клиент или нет.
Криворукие мастера - после установки счетчика течь.
Не выполняют обещаний - обещает приехать мастер и не приезжает, и даже не перезваниет.

1 згоден

кидалы полные

Андрей Соломаха 1 березня, 2020 год

заказал поверку четырёх счётчиков, один под замену оказался. Заменили. Получается регистрация одного и внесение трёз поверочных актов. Заказывал 21 ноября и вот на 1 марта только зарегистрирован земенённый счётчик. Поверочные акты не внесены больше двух месяцев. Обещают что со мной свяжется отдел рекламаций и никто не связывается.

Переваги:

физически замену сделали хорошо

Недоліки:

кидалы на деньги

Обманщики!

Ольга 29 лютого, 2020 год

Итак, за услугой я обращалась в 2018 году!!! Все оплатила, естественно)
На 2020 год ничего не сделали и никак не отреагировали ни на одну жалобу!!!!
А жалоб было оооочень много с моей стороны.
Стандартный ответ оператора и стандартная отписка - опишите, напишите (((
Если вы хотите просто подарить деньги, не получив услугу, то вы как раз по адресу!

1 згоден

Ужасное обслуживание

Lidiya 21 лютого, 2020 год

Очень жалею, что обратилась в эту организацию для поверки счетчиков горячей и холодной воды. Вызов был на 27 января 2020г. Пришел поверяющий. Мало того, что пришел совершенно больной, чихал, кашлял, сморкался, пил Колдрекс, кипяток ему грела и т.п. Через день лежала сама, подхватив его вирус. 2 недели проболела. Сделал поверку на месте, счетчики не снимал, никуда не увозил. Показал протокол.... Читати відгук Очень жалею, что обратилась в эту организацию для поверки счетчиков горячей и холодной воды. Вызов был на 27 января 2020г. Пришел поверяющий. Мало того, что пришел совершенно больной, чихал, кашлял, сморкался, пил Колдрекс, кипяток ему грела и т.п. Через день лежала сама, подхватив его вирус. 2 недели проболела. Сделал поверку на месте, счетчики не снимал, никуда не увозил. Показал протокол. Все! Сегодня 21 февраля, до сих пор документов нет. Ежедневно звоню, но безрезультатно. Обещают узнать причину и перезвонить мне. Но на следующий день звоню снова я. И снова мне рассказывают, что ждут документы. Никому не советую обращаться в Мастергаз для осуществления поверки счетчиков горячей и холодной воды. Делаю акцент именно на этих счетчиках, так как с поверкой счетчика отопления проблем не было. Пришел мастер, снял счетчик, увез, передали в метрологическую службу, приехал, установил. Думала, что лучше будет уже все счетчики поверить в одной организации. Но, как оказалось, это было большой ошибкой!

Увага, ШАХРАЙСТВО!

Борис 13 лютого, 2020 год

Всем, кто хочет обратиться в компанию "Мастергаз", внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте Киевтеплоэнерго (https://kte.kmda.gov.ua/uvaga-informatsiya-shhodo-povirky-ta-oplombuvannya-rozplombuvannya-lichylnykiv/): УВАГА! ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ПОВІРКИ ТА ОПЛОМБУВАННЯ/РОЗПЛОМБУВАННЯ ЛІЧИЛЬНИКІВ Шановні клієнти! У відповідь на запитання «Як замовити повірку лічильника?» та «Хто проводить опломбування лічильників?» нагадуємо алгоритм і зони відповідальності за повірку та опломбування/розпломбування індивідуальних приладів обліку опалення та гарячої води. Звертаємо вашу увагу! Київтеплоенерго НЕ проводить повірку... Читати відгук Всем, кто хочет обратиться в компанию "Мастергаз", внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте Киевтеплоэнерго (https://kte.kmda.gov.ua/uvaga-informatsiya-shhodo-povirky-ta-oplombuvannya-rozplombuvannya-lichylnykiv/): УВАГА! ІНФОРМАЦІЯ ЩОДО ПОВІРКИ ТА ОПЛОМБУВАННЯ/РОЗПЛОМБУВАННЯ ЛІЧИЛЬНИКІВ Шановні клієнти! У відповідь на запитання «Як замовити повірку лічильника?» та «Хто проводить опломбування лічильників?» нагадуємо алгоритм і зони відповідальності за повірку та опломбування/розпломбування індивідуальних приладів обліку опалення та гарячої води. Звертаємо вашу увагу! Київтеплоенерго НЕ проводить повірку квартирних лічильників і НЕ пропонує ці послуги клієнтам. Тому будь-які пропозиції нібито від імені Київтеплоенерго про повірку лічильників можна вважати шахрайством. Легальну повірку лічильника опалення чи гарячої води можна замовити у КК «Центр комунального сервісу» або в будь-якій іншій сертифікованій компанії (ціну уточнюйте). Натомість опломбування/розпломбування індивідуальних приладів обліку гарячої води є зоною відповідальності виключно Київтеплоенерго чи Київводоканалу. Для цього необхідно подати заявку у Центр комунального сервісу https://cks.com.ua/service-centers/ або он-лайн https://cks.com.ua/remote. Приватні компанії, згідно з чинними нормативами, надавати ці послуги не мають права. Будьте обачними та вимагайте пояснень у тих приватних компаній, які пропонують вам платні послуги з опломбування/розпломбування, та повідомляйте про шахраїв на e-mail: [email protected].

Переваги:

При первом обращении перезванивают моментально.

Недоліки:

Чистый развод на бабки!

зламали лічильник тепла після повірки, довго відмовлялися ремонтувати, тепер не повертають лічильник

Оксана 11 лютого, 2020 год

В жодному разі не звертайтеся до ТОВ «Мастергаз», оскільки це непрофесійний та безвідповідальний надавач послуг/виконавець робіт, який не дотримує вимог законодавства щодо захисту прав споживачів.
Також зверніть увагу на те, що позитивні відгуки про ТОВ «Мастергаз» на сайтах з відгуками пишуть наймані особи. Це нескладно перевірити, перейшовши за посиланням на профіль особи, яка залишає відгук. Часто 1 особа залишає понад... Читати відгук В жодному разі не звертайтеся до ТОВ «Мастергаз», оскільки це непрофесійний та безвідповідальний надавач послуг/виконавець робіт, який не дотримує вимог законодавства щодо захисту прав споживачів.
Також зверніть увагу на те, що позитивні відгуки про ТОВ «Мастергаз» на сайтах з відгуками пишуть наймані особи. Це нескладно перевірити, перейшовши за посиланням на профіль особи, яка залишає відгук. Часто 1 особа залишає понад 100 позитивних відгуків протягом короткого проміжку часу.
Я звернулася до ТОВ «Мастергаз» 01.10 для повірки лічильника тепла. Повірку здійснювали майже місяць та встановили лічильник 31.10. Під час встановлення лічильника після повірки пошкодили один з термоперетворювачів, як наслідок, лічильник тепла зламався та припинив облік теплової енергії.
03.12.2019 я звернулася до ТОВ «Мастергаз зі скаргою, в якій вимагала перевірити монтаж відповідного термоперетворювача опору, усунути дефект та привести лічильник у робочий стан. Заявці/скарзі присвоїли номер 2376444.
03.01.2020 після моїх численних дзвінків та запитів на сайті лічильник тепла було знято для проведення перевірки за моєю скаргою (1 місяць після подання скарги).
Станом на сьогодні (більше 2 місяців після подання скарги, більше 1 місяця з дати демонтажу лічильника тепла для проведення перевірки) ТОВ «Мастергаз» відповіді на мою скаргу не надав, про результат перевірки лічильника тепла мені не повідомив, лічильник не повернув та не замінив на новий, а також ЖОДНОГО РАЗУ не надав відповіді на мої неодноразові телефонні дзвінки і запити через форму зворотного зв’язку на сайті ТОВ «Мастергаз» щодо стану розгляду моєї заявки/скарги, хоча менеджери запевняли, що мені обов’язково зателефонують.
Зараз вживаю заходів для захисту моїх прав як споживача.
Сподіваюся, мій відгук вбереже когось від співпраці з ТОВ «Мастергаз».

1 згоден

Замена счётчиков

Константин Рыбаков 8 лютого, 2020 год

Не делают того, что обещают. Заказал пакетное предложение (установка + постановка на учёт). В итоге установили, а на учёт не поставили, неделю с ними созванивался, итог: "вы заказывали пакет услуг, но наш мастер ошибся, а ваша заявка уже закрыта, мы уже не можем доделать работу". Вот вам и сервис 21 века.

1 згоден

не выполненая услуга!

Yurii Karpiuk 3 лютого, 2020 год

Компания откровенные мошeники, накручивают себе отзывы на разных сайтах в том числе гугле. Заказывал у низ услыги по установке тепловых счетчиков под ключь. В результате утеряли паспорта на счетчики, на учет их не поставили. Взяли большие деньги а результат 0. В фейсбуке всех кто дает негативные отзывы банят. В гугле накручивают отзывы, на данный день их 1828, с рейтингом 4.1,... Читати відгук Компания откровенные мошeники, накручивают себе отзывы на разных сайтах в том числе гугле. Заказывал у низ услыги по установке тепловых счетчиков под ключь. В результате утеряли паспорта на счетчики, на учет их не поставили. Взяли большие деньги а результат 0. В фейсбуке всех кто дает негативные отзывы банят. В гугле накручивают отзывы, на данный день их 1828, с рейтингом 4.1, таким образом сдвигают все негативные отзывы о себе. Смешно что позитивные на арабском языке. В суд не подашь, так как у тех людей которые заказывают услуги "под ключь" мало времени, в результате такой услуги "под ключь", я обтоптал пороги их чудестного офиса, и не получил никакого результата, только наблюдал как такие же как я с ними ругались

Показати 1 відповідь

Жах!!! Гроши взяли, замовлення до кінця не виконали!

Євген Качан 31 січня, 2020 год

Замовив заміну лічильника ГВП із оформленням документів у червні 2019. Підсумок - протягом місяця після заміни лічильника викликав місцевого сантехніка протікав вентиль, лічильник поставили на облік через 4 місяці. У водоканалі не оформили (оформляв самостійно). станом на січень 2020 намагаюсь списати борг за гарячу воду, майже 5000 грн., який виник за їх вини. Це жах. Якщо борг Київтеплоенерго не спише,... Читати відгук Замовив заміну лічильника ГВП із оформленням документів у червні 2019. Підсумок - протягом місяця після заміни лічильника викликав місцевого сантехніка протікав вентиль, лічильник поставили на облік через 4 місяці. У водоканалі не оформили (оформляв самостійно). станом на січень 2020 намагаюсь списати борг за гарячу воду, майже 5000 грн., який виник за їх вини. Це жах. Якщо борг Київтеплоенерго не спише, буду звертатися до суду, щоб Мастергаз відшкодовував.
Це якесь ки*****о, шахрайство !!!
Не зв'язуйтесь з цією фірмою!

Переваги:

Нема

Недоліки:

суцільні мінуси

Повірка лічильинків води по заявці 2351875 від листопада 2019 року.

Андрій Носков 17 січня, 2020 год

Нужно было сделать поверку счетчиков холодной и горячей воды. На сайте и в личном общении обещали, что после выполнения поверки через 10 рабочих дней будет результат. Поверка была проведена 29.11.2019. 30.11.2019 данные были переданы в метрологию. Состоянием на 13.01.2020 статус выполнения заявки без изменений. На вопросы почему и когда будет результат - ответ одинаков: простите, это все метрология. Вот мы... Читати відгук Нужно было сделать поверку счетчиков холодной и горячей воды. На сайте и в личном общении обещали, что после выполнения поверки через 10 рабочих дней будет результат. Поверка была проведена 29.11.2019. 30.11.2019 данные были переданы в метрологию. Состоянием на 13.01.2020 статус выполнения заявки без изменений. На вопросы почему и когда будет результат - ответ одинаков: простите, это все метрология. Вот мы получили много результатов от метрологии, наверное там и Ваш. Мы с Вами скоро свяжемся, как только обработаем. Конечно же до 13.01.2020 никто не связался.
Состоянием на 13.01.2020 прошло уже 28 рабочих дней... Пока крайне не удовлетворен сроками и обратной связью от компании (точнее ее полным отсутствием). Что будет когда таки появятся результаты - еще не знаю, как то когда они появятся.

Номер заявки: 2351875.
Пройшов ще тиждень. Уже 35 робочих днів. У мене терпіння вже скінчилося. Совісті у Вас немає. Ваші процеси не працюють. Люди, не звертайтеся в цю компанію ні за якими послугами - вони шахраї. Беруть з Вас гроші, але послугу по повірці не надають. Обіцяють що ще трішки, ось вже завтра. Ой у Вас так довго немає відповіді - треба скаржитися.. Цікаво що наступне мені порадять...
Поверніть мені мої кошти! Ви їх взяли ні за що. Ви не надали мені послугу. Ви нанесли мені збитки!

Переваги:

Швидко приймають замовлення

Недоліки:

Беруть гроші і не виконують замовлення. Зворотнього зв'язку не дають!

1 згоден

Незадоволені послугами Мастергазу

Лідія 3 січня, 2020 год

Замінювали лічильник гарячої води. Ми не були проінформовані, що пломба, яка була поставлена на лічильник - ТИМЧАСОВА, і яку не признає Центр комунального сервісу. Ми оплатили послугу "Прийняття на облік в КП КТЕ" 250 грн, але за місяць на облік нас так і не поставили. При самостійному зверненні в ЦКС, в нас документи Мастергазу не прийняли. Прийшлося... Читати відгук Замінювали лічильник гарячої води. Ми не були проінформовані, що пломба, яка була поставлена на лічильник - ТИМЧАСОВА, і яку не признає Центр комунального сервісу. Ми оплатили послугу "Прийняття на облік в КП КТЕ" 250 грн, але за місяць на облік нас так і не поставили. При самостійному зверненні в ЦКС, в нас документи Мастергазу не прийняли. Прийшлося писати заяву на опломбування лічильника заново.
Так що, якщо хтось думає, що з вашою допомогою вирішує проблеми, насправді їх лише отримує. Другий місяць займаємося лічильником ГВ і не зрозуміло, коли це закінчиться.
І прохання не видаляти мій відгук, люди , які хочуть скористатися вашими послугами повинні знати чим це все закінчиться.

1 згоден

Пошкодили лічильник тепла після повірки, відмовляються ремонтувати

Оксана 24 грудня, 2019 год

Для повірки лічильника тепла звернулася 01.10 до ТОВ «Мастергаз». Повірку здійснювали майже місяць та встановили лічильник 31.10. Після повірки та встановлення лічильника через деякий час на табло з’явився індикатор помилки, який згідно з паспортом на лічильник тепла називається: помилка термоперетворювача опору прямого потоку. Ймовірна причина: 1. Неправильно підключений відповідний термоперетворювач опору. 2. Обрив або коротке замикання лінії підключення відповідного термоперетворювача.... Читати відгук Для повірки лічильника тепла звернулася 01.10 до ТОВ «Мастергаз». Повірку здійснювали майже місяць та встановили лічильник 31.10. Після повірки та встановлення лічильника через деякий час на табло з’явився індикатор помилки, який згідно з паспортом на лічильник тепла називається: помилка термоперетворювача опору прямого потоку. Ймовірна причина: 1. Неправильно підключений відповідний термоперетворювач опору. 2. Обрив або коротке замикання лінії підключення відповідного термоперетворювача. Рекомендований метод усунення: Перевірити монтаж відповідного термоперетворювача опору, усунути дефект.
03.12 я звернулася до ТОВ «Мастергаз» та залишила заявку/скаргу на сайті у спеціальній формі для зворотного зв’язку, в якій вимагала перевірити монтаж відповідного термоперетворювача опору, усунути дефект та привести лічильник у робочий стан. Заявці/скарзі присвоїли номер 2376444.
Станом на сьогодні ТОВ «Мастергаз» жодним чином не відреагував на мою заявку/скаргу, не вжив жодних заходів для усунення недоліків у наданих послугах/виконаних роботах (неправильний монтаж лічильника після повірки), а також жодного разу не надав відповіді на мої неодноразові телефонні дзвінки і запити через форму зворотного зв’язку на сайті ТОВ «Мастергаз» щодо стану розгляду моєї заявки/скарги, хоча менеджери запевняли, що мені обов’язково зателефонують.
В жодному разі не звертайтеся до ТОВ «Мастергаз», оскільки це непрофесійний та безвідповідальний надавач послуг/виконавець робіт, який не дотримує вимог законодавства щодо захисту прав споживачів.

1 згоден

Мастергаз шаражкина кантора

Александр 7 грудня, 2019 год

Александр Донченко наверное. По английски написано имя. Тоже хорошо хвалит мастергаз. Село знайшло работу у киевi. Приходится хвалить и писать, а то в село придеться lхать.

1 згоден

Обман мастергаза не звоните

Александр 7 грудня, 2019 год

Не звоните Вас обманут. Админа Буметян 5 отзывов за месяц самая активная писательница про описание какой мастергаз класный. Вы хоть бы не так часто писали отзывы. Такое впечатление что у вас живут сотрудники мастергаза. Эй горе работники как вам вообще ваша кантора. Вы хоть не так часто пишите меняйте фото. Прослежу за другими горе работниками напишу.

1 згоден

Мастергаз Шаражкина кантора.

Александр 7 грудня, 2019 год

Не звоните Вас обманут. Админа Буметян 5 отзывов за месяц самая активная писательница про описание какой мастергаз класный. Вы хоть бы не так часто писали отзывы. Такое впечатление что у вас живут сотрудники мастергаза. Эй горе работники как вам вообще ваша кантора. Вы хоть не так часто пишите меняйте фото. Прослежу за другими горе работниками напишу.

1 згоден

Обман продолжается

Александр 7 грудня, 2019 год

Ничено не заказывай е в масстергазе. День заканчивается а с мастергаза так никто не позвонил. Наверное заняты, пишут себе отзывы какие они классные. Я наверное попал под акцию самая плохая установка и регистрация счетчиков.

1 згоден