Заказал установку счетчиков с регистрацией - Відгуки про Mastergaz

Mastergaz
Украина Відгук додано 12 листопада, 2018 год 187 переглядів
Заказал установку счетчиков с регистрацией. Оплатил регистрацию Счетчики установили, но регистрация не прошла. По телефону много раз обещали сделать, но ничего не сделали. Каждый раз выдумывали новые причины, говорили подождать еще - скоро регистрация пройдет. Обещали перезвонить, никто не перезванивал. Через полгода понял, что придется заниматься регистрацией самому.
Недоліки:
  1. обман с регистрацией счетчиков




Коментарі до відгуку

Руслан (Соединенные Штаты Америки, Jersey City) 30 листопада, 2018 год
Доброго дня, Сергію, уточніть чи є прогрес по договорах?
Сергей (Украина, Dnepropetrovsk) 30 листопада, 2018 год
Руслан, к сожалению, никакого прогресса.

В Мастергазе мне раз пять обещали исправить (каждый раз это выглядело по-разному - оформляю рекламацию, заполняю данные для передачи в базу, передам всю информацию ответственному сотруднику), и после звонка мне нужно было просто ждать - информация "обновится в базах центра коммунальных сервисов, приват 24 и т.п.". Ничего не обновляется.

В конечном счете я сам вызвал контролера Киевтеплоэнерго, чтобы он опломбировал счетчик. Жду его визита. Но обещания Мастергаза никто не отменял - я не просил их остановить процесс регистрации и не сообщал о том, что вызвал контролера.
Сергей (Украина) 30 листопада, 2018 год
Интернет плохой или глюк какой-то - 4 раза нажал опубликовать, потому что не видел опубликованного комментария.

Прошу модератору удалить лишние повторяющихся ответы
Руслан 8 січня, 2019 год
Я отримав договори через 70 днів, проте в Київтеплоенерго лічильники поки не появилися, а в Київводоканалі так - бачу 4 лічильника.

У Вас є якісь зміни?
Сергей 8 січня, 2019 год
Нет, никаких изменений. Заказал регистрацию через центр коммунальных сервисов.

Вы получили договор из Киевтеплоэнерго с номерами счетчиков, или на месте счетчиков незаполненные места (т.е. бланк договора, в который счетчики не вписаны)? Если номера счетчиков не вписаны в договор с Киевэнерго (Киевтеплоэнерго), и в он-лайн сервисах счетчиков нет (цкс, приват24, герц и т.д.), советую завтра же идти в ЦКС и писать заявление об опломбировании счетчиков горячей воды (с собой возьмите паспорт счетчика и акт выполненных работ от Мастергаза; договор можете выбросить в мусорник). Чем позже Вы придете, тем больше горячей воды насчитают по тарифу;) В ЦКС надо приходить или до 7 утра (не шучу), чтобы быть среди первых, или приходите до 11-12 утра, берите талончик, сразу уходите и потом приходите за час-полтора до закрытия с "тупым лицом" и словами "а у меня талончик" (пускают без очереди, хотя обругают неслабо). Иначе потеряете целый рабочий день.

Советую идти в ЦКС до 15 января (потом - с 1 до 15 февраля и т.д.), потому что потом людям придут счета за декабрь и очередь будет больше.
Руслан 9 січня, 2019 год
Дякую за пораду!

Договір без лічильників, я замовив опломбування 30/11, поки не прийшли. Вже після опломбування планував йти в ЦКС.


Mastergaz
Всі відгуки

4.4 5
7036 відгуків / 184482 перегляда
Опалювальні системи
arizona.com.ua интернет-магазин
arizona.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
139 відгуків
Сантеплоэнерго
Сантеплоэнерго

Рейтинг: 4.1
151 відгук
Котлы и печи "Чеширский Кот"
Котлы и печи "Чеширский Кот"

Рейтинг: 2.6
23 відгука
BoviarGaz
BoviarGaz

Рейтинг: 5
1 відгук
Индукционные котлы Украина
Индукционные котлы Украина

Рейтинг: 1
1 відгук
Компания GLOBAL Radiatori
Компания GLOBAL Radiatori

Рейтинг: 5
1 відгук
Компания ПАУК
Компания ПАУК

Рейтинг: 5
2 відгука
Гамма Дизайн
Гамма Дизайн

Рейтинг: 5
1 відгук
Интернет-магазин VVK Lit
Интернет-магазин VVK Lit

Рейтинг: 5
1 відгук