Если хотите расстаться со своими деньгами закажите установку в мастергазе. Результата ноль. Операторы грубияны, бросают трубку, дозвониться потом к ним нереально. Не верьте мастергазу!
Все чем занимаются операторы мастаргаза, это пишут себе положительные отзывы. Сегодня опять звонил им. Телефон уже не берут, наверное уже вбит в базу. Попробовал с другого номера без проблем дозвонился и услышал всю туже историю что все под контролем. Думаю подехать к ним в офис но сомневаюсь в реальности адреса. Пора про них писать в соцсети или просто написать заявление... Читати відгук Все чем занимаются операторы мастаргаза, это пишут себе положительные отзывы. Сегодня опять звонил им. Телефон уже не берут, наверное уже вбит в базу. Попробовал с другого номера без проблем дозвонился и услышал всю туже историю что все под контролем. Думаю подехать к ним в офис но сомневаюсь в реальности адреса. Пора про них писать в соцсети или просто написать заявление куда следует, номера телефонов есть и разговоры я записал, может тогда закроются и перестанут обманывать народ. Буду писать и всех держать в курсе.
Переваги:
Хорошо что хоть берут телефон когда звоню с другого номера.
Люди не верьте это афера. Даже не звоните им. Ни чего у мастергаз не устанавливайте. Денег им не давайте Берут деньги а работу не выполняют. Два месяца после установки, счётчики не зарегистрированные. На телефонах сидят люди и только обещают что все сделают завтра. А позвоните повторно вообще не будут брать трубку или говоря позвонить завтра.
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Работа не выполнена. Счётчики два месяца не зарегистрированы.
Заказывали поверку 2х счетчиков 18 ноября, сегодня уже 5 декабря, а обратной связи от мастергаза ноль! Либо дозвониться невозможно, либо кормят завтраками "со дня на день документы придут" но так и не приходят. Заявленная гарантия предоставления документов в течении 10 рабочих дней - не работает, так что если вы решитесь у этой конторы заказывать какие-то услуги, вам придется ждать скорее... Читати відгук Заказывали поверку 2х счетчиков 18 ноября, сегодня уже 5 декабря, а обратной связи от мастергаза ноль! Либо дозвониться невозможно, либо кормят завтраками "со дня на день документы придут" но так и не приходят. Заявленная гарантия предоставления документов в течении 10 рабочих дней - не работает, так что если вы решитесь у этой конторы заказывать какие-то услуги, вам придется ждать скорее всего месяцами. Если вы не смогли дозвониться ни наодин из указанных телефонов - не надейтесь, вам не перезвонят, зато вы сразу же получите смс "спасибо за обращение в мастергаз". Короче, категорически не рекомендую данную компанию.
Заявка №2245947 от 01.11.2019г. на внесение данных об опломбировании в базу Киевтеплоэнергия и Киевводоканал не выполнена. Обещания после 20,25 ноября и т.д. Нагло врут. Мастергаз за 20 минут работы 700грн.? А дальше?
ЭТО МОШЕННИКИ !!!берут деньги, а работу не выполняют обращайте внимание, кто пишет отзывы Я не знаю откуда здесь берутся положительные отзывы, они вообще не выходят на связь, и дозвониться никак. Делали проверку счётчиков ещё 22.07.2019 заплатила деньги 1200грн +300ГРН за регистрацию, прошло уже 2месяца, а от них вообще никакой информации. Вроде как перезвонили сказали, что документы отправили, но... Читати відгук ЭТО МОШЕННИКИ !!!берут деньги, а работу не выполняют обращайте внимание, кто пишет отзывы Я не знаю откуда здесь берутся положительные отзывы, они вообще не выходят на связь, и дозвониться никак. Делали проверку счётчиков ещё 22.07.2019 заплатила деньги 1200грн +300ГРН за регистрацию, прошло уже 2месяца, а от них вообще никакой информации. Вроде как перезвонили сказали, что документы отправили, но не известно куда они их отправила, все почты обходила, говорят вам ничего нет!!!. Вроде как оказалось отправили, но на другой моб. номер, где они его взяли, даже не знаю. Заплатила деньги, чтобы подали документы на регистрацию ещё 10.09, сегодня 26.11 - решила поинтересоваться подали ли документы, перезваниваю в водоканал, а мне говорят, что никто ничего не подавал,это вообще нормально. Решила написать на почту выяснить почему деньги заплатили, а они ничего не подали, ответ от них : ""Добрый день! Вся информация о поверке счетчиков х/в и г/в по адресу у была передана в Киевводоканала и КТЭ 10/09/2019 . Подтверждение даной информации можно увидеть в личном кабинете в ВК и КТЭ. Спасибо за обращение. """ Зашла в личный кабинет, а там ничего нет. Дозвониться вообще не могу, стоит долбаный автоответчик или линия занята. На обратный звонки никто не перезванивает!! Вот теперь делаю выводы, что это мошенники, они сами себе пишут эти отзывы!!! Люди, обращайте внимание кто пишет эти отзывы!!! Это мошенники, деньги берут, а работу не выполняют и на связь не выходят.
Мастергаз за нашою заявкою № 1901759 не виконав робіт з організації розпломбування/опломбування (взяття на облік) чотирьох нових встановлених ними лічильників, хоча ця послуга активно рекламується на їх вебсайті. Ці роботи замовлялися з метою економії нашого часу. За вказані роботи 15.08.2019 було предопредоплачено 500 грн (акт від 15.08.2019 № 111782). В зв"язку з невиконанням замовлених робіт... Читати відгук Мастергаз за нашою заявкою № 1901759 не виконав робіт з організації розпломбування/опломбування (взяття на облік) чотирьох нових встановлених ними лічильників, хоча ця послуга активно рекламується на їх вебсайті. Ці роботи замовлялися з метою економії нашого часу. За вказані роботи 15.08.2019 було предопредоплачено 500 грн (акт від 15.08.2019 № 111782). В зв"язку з невиконанням замовлених робіт впродовж майже півтора місяця, прийшлося нам самостійно звертатися до Київводоканалу, який виконав їх безкоштовно . Аналогічних випадків багато: https://metra.net.ua/mastergaz-otzyvy/, https://forum.0day.kiev.ua/index.php?showtopic=367379&pid=6414086&st=3600entry6414086, https://netobzor.org/forum/index.php?topic=16604.0. Щодо повернення вказаних коштів за невиконану роботу, ми неодноразово зверталися до Мастергаз зокрема, через особистий кабінет на їх вебсайті https://mastergaz.com.ua/ (24.09.2019 і 25.09.2019), письмово до генерального директора Черненка Ю.В. (25.09.2019, 02.10.2019, 18.10.2019, 04.11.2019), вказали реквізити для повернення коштів. Кошти за невиконані роботи і не повернені. Тож, УВАГА, ТОВ «Мастергаз» (ЄДРПОУ 38321792) фінансово неспроможний повернути 500 грн, що має насторожити замовників робіт. Адже доступні інтернент мережі інформують, що Черненко Юрій Володимирович є отримувачем прибутку (бенефіціаром) цього товариства, керівником 5 суб"єктів господарювання у м.Києві та інших населених пунктах (https://clarity-project.info/person/4237fa550ba00957730c1e23e74c54a6). Отже, ви значно зекономите свій час і гроші, якщо не будете замовляти роботи з опломбування лічильників у Мастергаз.
Переваги:
4 лічильника встановлені якісно
Недоліки:
роботи з організації опломбування 4 лічильників не виконані, кошти предоплачені за них 15.08.2019 не повернені станом на 07.11.2019
Настоящие аферисты! 03.10.19 мной была оплачена поверка теплового счетчика. 23.10.19 он прошел поверку. Вызов мастера для установки счетчика обратно выл назначен сначала на 01.10.19, затем на 03.10.19. В обоих случаях мастер не ПРИШЕЛ на установку. На мои ежедневные звонки одни только обещания что диспетчер перезвонит до конца дня(телефон его не дают) и полное игнорирование моих требований. Добиться ничего... Читати відгук Настоящие аферисты! 03.10.19 мной была оплачена поверка теплового счетчика. 23.10.19 он прошел поверку. Вызов мастера для установки счетчика обратно выл назначен сначала на 01.10.19, затем на 03.10.19. В обоих случаях мастер не ПРИШЕЛ на установку. На мои ежедневные звонки одни только обещания что диспетчер перезвонит до конца дня(телефон его не дают) и полное игнорирование моих требований. Добиться ничего нельзя.Буду писать заявление в полицию.
Более того, отзывы хорошие - липовые. Посмотрите, например отзыв Оксаны Кривошеи. 38 отзывов об этой компании на протяжении нескольких месяцев. Это сколько счетчиков она поверила и поменяла?
Сделал заказ на поверку теплосчетчика. Назвали дату и время приезда мастера. В это время и в этот день никто не позвонил и не приехал. Вечером обратился в эту контору с вопросом: где же мастер? Ответ - сейчас узнаем. Уже неделю узнают). Позвонил в другие компании - оказалось, там цена ниже, уже счетчик на поверку забрали, а эти до сих пор... Читати відгук Сделал заказ на поверку теплосчетчика. Назвали дату и время приезда мастера. В это время и в этот день никто не позвонил и не приехал. Вечером обратился в эту контору с вопросом: где же мастер? Ответ - сейчас узнаем. Уже неделю узнают). Позвонил в другие компании - оказалось, там цена ниже, уже счетчик на поверку забрали, а эти до сих пор мастера своего ищут. Более того, не перезванивают и ничего не сообщают. А заказ висит
Проходите мимо этой Шарашкиной конторы!!! Никогда с ней не связывайтесь! Себе дороже будет, поберегите нервы! Отдали на поверку счетчик тепла - назад получили металлолом! Читайте настоящие отзывы!
Мастергаз за нашою заявкою № 1901759 не виконав робіт з організації розпломбування/опломбування (взяття на облік) чотирьох нових встановлених ними лічильників, хоча ця послуга активно рекламується на їх вебсайті. Ці роботи замовлялися з метою економії нашого часу. За вказані роботи 15.08.2019 було предопредоплачено 500 грн (акт № 111782). В зв"язку з невиконанням замовлених робіт впродовж майже... Читати відгук Мастергаз за нашою заявкою № 1901759 не виконав робіт з організації розпломбування/опломбування (взяття на облік) чотирьох нових встановлених ними лічильників, хоча ця послуга активно рекламується на їх вебсайті. Ці роботи замовлялися з метою економії нашого часу. За вказані роботи 15.08.2019 було предопредоплачено 500 грн (акт № 111782). В зв"язку з невиконанням замовлених робіт впродовж майже півтора місяця, прийшлося нам самостійно звертатися до Київводоканалу, який виконав їх безкоштовно 23.09.2019. Під час розшуку у Київводоканалі нібито поданої Мастергаз від нашого імені заявки на опломбування нових лічильників, ніяких слідів не знайшлося та з"ясувано, що з Мастергаз вони взагалі не працюють. У місцевому Центрі комунального сервісу (ЦКС) нас інформовано про наявність численних скарг на їх діяльність. Дійсно підтвердилося, читайте, їх там багато від киян: https://metra.net.ua/mastergaz-otzyvy/, https://forum.0day.kiev.ua/index.php?showtopic=367379&pid=6414086&st=3600entry6414086, https://netobzor.org/forum/index.php?topic=16604.0. Нажаль, за браком часу не ознайомилися з цією інформацією раніше. Щодо повернення коштів за невиконану роботу, ми неодноразово зверталися до Мастергаз зокрема, через особистий кабінет на їх вебсайті https://mastergaz.com.ua/ (24.09.2019 і 25.09.2019), письмово до генерального директора Черненка Ю.В. (25.09.2019, 02.10.2019, 18.10.2019), вказали банківські реквізити для повернення коштів. Кошти за невиконані роботи наразі не повернені. Причина озвучена працівниками Мастергаз у телефонному режимі: їх рахунок відкритий в Приватбанку, а наш - в іншому банку. Тож, УВАГА, ТОВ «Мастергаз» (ЄДРПОУ 38321792) фінансово неспроможний перерахувати касові витрати за повернення 500 грн, що дивує. Адже доступні інтернент мережі інформують, що Черненко Юрій Володимирович є отримувачем прибутку (бенефіціаром) цього товариства, керівником 5 суб"єктів господарювання у м.Києві та інших населених пунктах (https://clarity-project.info/person/4237fa550ba00957730c1e23e74c54a6). Отже, ви значно зекономите свій час якщо не будете замовляти роботи з опломбування лічильників у Мастергаз.
Еще в августе 2019 г. заказала на ООО "Мастергаз" замену счетчиков воды с услугой заключения договоров с соответствующими организациями. Претензий к монтажнику нет-работы выполнены быстро, аккуратно и качественно. Но то, что касается последующей оплаченной услуги по регистрации - это настоящее КИДАЛОВО! Прошло 3 месяца, а новые счетчики на учет не поставлены. С фирмы Мастергаз одни отговорки, все обещают разобраться... Читати відгук Еще в августе 2019 г. заказала на ООО "Мастергаз" замену счетчиков воды с услугой заключения договоров с соответствующими организациями. Претензий к монтажнику нет-работы выполнены быстро, аккуратно и качественно. Но то, что касается последующей оплаченной услуги по регистрации - это настоящее КИДАЛОВО! Прошло 3 месяца, а новые счетчики на учет не поставлены. С фирмы Мастергаз одни отговорки, все обещают разобраться и регистрация будет вот-вот. Но ничего не происходит! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказала поверку теплосчетчика с постановкой в Еврореконструкции. Счетчик поверили, но на учет никто не ставит! Пломбу ставят Мастергаз со словами - звоните операторам. Телефон, с которого была сделана заявка, блокируется и вы никогда не дозвонитесь операторам. Попробовала набрать с другого номера - ответили мгновенно! Но, отфутболили со словами ждите звонка. Как вы понимаете, звонить никто не собирается. Все отзывы -... Читати відгук Заказала поверку теплосчетчика с постановкой в Еврореконструкции. Счетчик поверили, но на учет никто не ставит! Пломбу ставят Мастергаз со словами - звоните операторам. Телефон, с которого была сделана заявка, блокируется и вы никогда не дозвонитесь операторам. Попробовала набрать с другого номера - ответили мгновенно! Но, отфутболили со словами ждите звонка. Как вы понимаете, звонить никто не собирается. Все отзывы - быстро поставили и все ок - пишут наверно сами работники мастер газ-развода. Хотите головной боли - обращайтесь. Рекомендую заказывать все услуги непосредственно у тех, кто эти услуги предоставляет.
Приехал мастер, сорвал пломбы, сорвал болты, счётчики поменять не смог. Сказал тут минимум час-два работы и он это делать не будет. Закрутил болты обратно, а с труб течет вода. Ушёл не оставив никаких документов, сказал ждите звонка. Уже больше недели звоню им все без толку. Пока так вода с труб и течёт, акта о снятии пломбы нет. Очень плохое впечатление.... Читати відгук Приехал мастер, сорвал пломбы, сорвал болты, счётчики поменять не смог. Сказал тут минимум час-два работы и он это делать не будет. Закрутил болты обратно, а с труб течет вода. Ушёл не оставив никаких документов, сказал ждите звонка. Уже больше недели звоню им все без толку. Пока так вода с труб и течёт, акта о снятии пломбы нет. Очень плохое впечатление. Вопрос так пока и не решили.
Верните деньги 250 грн за постановку на учёт счётчика горячей воды!!! Дом не обслуживается в теплоэнерго!!! Уже месяц как выслали вам на почту [email protected] заявку на возврат этих денег, ID замовлення 2000262 от 24.09.2019
Просто кошмар! Поверку воды сделали нормально, немного правда документы задержали. Но поверка тепла- это что-то с чем-то. Документы ждала месяц- это еще половина беды. Когда пришел мастер с "киевтеплоэнерго" чтобы опломбировать его, оказалось, что на счетчике нет метеорологической пломбы после поверки, и он отказался делать пломбу. Позвонила в "мастергаз", обещали все быстро решить. Итог: уже неделю кормят обещаниями, но по... Читати відгук Просто кошмар! Поверку воды сделали нормально, немного правда документы задержали. Но поверка тепла- это что-то с чем-то. Документы ждала месяц- это еще половина беды. Когда пришел мастер с "киевтеплоэнерго" чтобы опломбировать его, оказалось, что на счетчике нет метеорологической пломбы после поверки, и он отказался делать пломбу. Позвонила в "мастергаз", обещали все быстро решить. Итог: уже неделю кормят обещаниями, но по делу- ничего. Не в коем случае не пользуйтесь услугами данной "фирмы". Поберегите свои нервы и свой кошелек!
Была оплачена услуга по регистрации счетчиков! Кинули( В Киевводоканале заявку делал сам, пришли опломбировали! Поставили на учет. В Киевтеплоэнерго данные не отправили....досих пор висят старые данные( Ничего не объясняют( Хотя мастер их был 1го августа и все оформил...Кидаловы(((
Акты поверки счетчиков горячей и холдодной воды получить от этой компании практически не возможно, все время говорят что не могут получить их от метрологии и тянут резину
Заказала у ООО "Мастергаз" установку счётчика тепла (заявка 1964509) и осуществила 100%-ю предоплату 13.09.19 г. 25.09.19 г. (т.е. почти месяц назад) специалистом ООО "Мастергаз" был установлен тепловой счётчик на мою квартиру. Менеджер Антон Ковалёв, который сопровождал мой заказ, подтвердил, что через 2-3 недели будет сделана опломбировка счётчика. До сих пор это сделано не было, хотя прошёл уже почти месяц. Читати відгук Заказала у ООО "Мастергаз" установку счётчика тепла (заявка 1964509) и осуществила 100%-ю предоплату 13.09.19 г. 25.09.19 г. (т.е. почти месяц назад) специалистом ООО "Мастергаз" был установлен тепловой счётчик на мою квартиру. Менеджер Антон Ковалёв, который сопровождал мой заказ, подтвердил, что через 2-3 недели будет сделана опломбировка счётчика. До сих пор это сделано не было, хотя прошёл уже почти месяц. Теперь менеджер, когда я пытаюсь к нему дозвониться, не отвечает на звонки (в колл-центре сказали, что он уволился). Я звонила в колл-центр в пятницу, 18.10.19, оператор Ольга обещала мне, что мне перезвонят и сообщат, на какой стадии обработки находится моя заявка. В пятницу мне не перезвонили. Я звонила два раза вчера, 21.10.19 г. в колл-центр, мне обещали то же самое, что и в пятницу, но ответного звонка с обстоятельный ответом не последовало. В личном кабинете, на который мне пришла ссылка в смс, какая-либо информация о моём заказе вообще отсутствует, не смотря на то, что у меня уже стоит счётчик тепла, приобретённый у "Мастергаз". Звоню в колл-центр сегодня, 22.10.19 г., снова тот же ответ оператора, что мне перезвонят. Ответного звонка нет. У меня такое ощущение, что я заплатила деньги за услугу, которая не будет мне оказана. Извините за столь подробное письмо, но я сейчас в раздумьях, что мне делать: ждать, что мне кто-то когда-то перезвонит (мне, кстати, уже полагается 5%-я скидка за то, что сегодня третий день, как мне не перезвонили), или обращаться в службу защиты прав потребителей за нарушение компанией ООО "Мастергаз" взятых на себя обязательств, или ещё дополнительно в налоговую инспекцию за то, каким образом производятся расчёты с заказчиками. Я обычно стараюсь вести себя корректно, но поведение компании ООО "Мастергаз" не укладывается ни в какие рамки.
Заказал проверку счётчика (теплового ) заплатили деньги, сняли, через время мастер пришёл поставил но пломбы на нём никакой нет, операторы при звонках каждый раз говорят что перезвонят на следующий день но звонков нет, ответы каждый раз одни и те ж. В итоге уплачены деньги за проверку которую по факту никто не сделал
25.09.19 составили акт о снятии данных для поверки счетчиков воды, взяли 740 грн. И ВСЕ!Ни документов из метрологической службы, ни внятных ответов по срокам! К сожалению, сначала обратилась в этот Мастергаз, а потом уже прочитала отзывы.Заявка №2000889 от 25.09.19
Почти месяц назад вызывала мастера для поверки счетчиков воды, обещали в течении 2-х недель будут оригиналы документов, звонила 2 раза на гарячую линию, обещали, что в ближащие дни дожны быть документы,(Вам перезвонят, вышлют на новую почту и тишина). Месяц жду и никто не звонит, я так понимаю это очередной лохотрон. Народ не ведитесь на эту шарашкину контору.
Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc Вопрос по существу будет решен в ближайшее время. * Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
Кантора хуже некуда! В прошлом году проверил счетчик, свидетельство не получил. Заказал повторно в этом, оплатил. на третью неделю хрен дозвонишься! Ни бумаг ни контактов! Не связывайтесь!
Договор установка счетчика тепла с полным набором документов. Установка одна, а проэкт другой. Пол года приходил к ним с апреля разбераться безполезно. Галина Петровна тормоз редкий и бессовестный лгун. У компании нет договора с Киевтеплоэнерго. Начало отопительного сезона буду подавать в суд.
Посмотрите только отзывы Александра Верховцева, 12 положительных отзывов и все про Мастергаз. Прям счетчики у себя меняет с утра до вечера :) .Разводилы!
Так не бывает, чтобы кому то быстро поверили счетчики, а кому то нет! Положительными отзывами забивают реальные отзывы клиентов. На поверку приезжают быстро, а вот чтобы добиться результата вам потребуется куча нервов и времени. Телефоны клиентов после получения денег забивают в черный список и вы к ним не сможете дозвониться. Будете жаловаться на них, выдадут сразу же справку, что счетчик... Читати відгук Так не бывает, чтобы кому то быстро поверили счетчики, а кому то нет! Положительными отзывами забивают реальные отзывы клиентов. На поверку приезжают быстро, а вот чтобы добиться результата вам потребуется куча нервов и времени. Телефоны клиентов после получения денег забивают в черный список и вы к ним не сможете дозвониться. Будете жаловаться на них, выдадут сразу же справку, что счетчик Непригоден! Одно слово, развод на деньги!!!
С поверкой счетчиков вроде все прошло нормально, но... Теперь представьте, я ДВА МЕСЯЦА жду регистрацию в водоканале. При слове Мастергаз их хочется только материть!
Жулики-кидалы из Мастергаза кидают людей на деньги. Десятки ежедневных отнотипных отзывов - работа нанятой команды ботов. Не ведитесь. Это фейковая фирма негодяев. Оформленных взаимоотношений с Киевтеплоэнерго у них нет, но тем не менее они нагло врут, что ставят счетчики на учет. Клоуны.
Компанія "Мастергаз" – це сучасне підприємство, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері енергетики та сантехніки. За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників. Однією з... детальніше
Не звоните вас обманут
Это обман!
Не верьте афера
Мастергаз Афера
Берут деньги а работу не выполняют. Два месяца после установки, счётчики не зарегистрированные. На телефонах сидят люди и только обещают что все сделают завтра. А позвоните повторно вообще не будут брать трубку или говоря позвонить завтра.
Мне тоже не повезло с этой конторой
НАТАЛИЯ Киев
берут деньги, а работу не выполняют
обращайте внимание, кто пишет отзывы
Я не знаю откуда здесь берутся положительные отзывы, они вообще не выходят на связь, и дозвониться никак. Делали проверку счётчиков ещё 22.07.2019 заплатила деньги 1200грн +300ГРН за регистрацию, прошло уже 2месяца, а от них вообще никакой информации. Вроде как перезвонили сказали, что документы отправили, но... Читати відгук ЭТО МОШЕННИКИ !!!берут деньги, а работу не выполняют
обращайте внимание, кто пишет отзывы
Я не знаю откуда здесь берутся положительные отзывы, они вообще не выходят на связь, и дозвониться никак. Делали проверку счётчиков ещё 22.07.2019 заплатила деньги 1200грн +300ГРН за регистрацию, прошло уже 2месяца, а от них вообще никакой информации. Вроде как перезвонили сказали, что документы отправили, но не известно куда они их отправила, все почты обходила, говорят вам ничего нет!!!. Вроде как оказалось отправили, но на другой моб. номер, где они его взяли, даже не знаю. Заплатила деньги, чтобы подали документы на регистрацию ещё 10.09, сегодня 26.11 - решила поинтересоваться подали ли документы, перезваниваю в водоканал, а мне говорят, что никто ничего не подавал,это вообще нормально. Решила написать на почту выяснить почему деньги заплатили, а они ничего не подали, ответ от них : ""Добрый день! Вся информация о поверке счетчиков х/в и г/в по адресу у была передана в Киевводоканала и КТЭ 10/09/2019 . Подтверждение даной информации можно увидеть в личном кабинете в ВК и КТЭ. Спасибо за обращение. """ Зашла в личный кабинет, а там ничего нет. Дозвониться вообще не могу, стоит долбаный автоответчик или линия занята. На обратный звонки никто не перезванивает!! Вот теперь делаю выводы, что это мошенники, они сами себе пишут эти отзывы!!! Люди, обращайте внимание кто пишет эти отзывы!!! Это мошенники, деньги берут, а работу не выполняют и на связь не выходят.
Мастергаз не виконує зобов"язань беручи з вас кошти
Аналогічних випадків багато: https://metra.net.ua/mastergaz-otzyvy/, https://forum.0day.kiev.ua/index.php?showtopic=367379&pid=6414086&st=3600entry6414086, https://netobzor.org/forum/index.php?topic=16604.0.
Щодо повернення вказаних коштів за невиконану роботу, ми неодноразово зверталися до Мастергаз зокрема, через особистий кабінет на їх вебсайті https://mastergaz.com.ua/ (24.09.2019 і 25.09.2019), письмово до генерального директора Черненка Ю.В. (25.09.2019, 02.10.2019, 18.10.2019, 04.11.2019), вказали реквізити для повернення коштів.
Кошти за невиконані роботи і не повернені. Тож, УВАГА, ТОВ «Мастергаз» (ЄДРПОУ 38321792) фінансово неспроможний повернути 500 грн, що має насторожити замовників робіт. Адже доступні інтернент мережі інформують, що Черненко Юрій Володимирович є отримувачем прибутку (бенефіціаром) цього товариства, керівником 5 суб"єктів господарювання у м.Києві та інших населених пунктах (https://clarity-project.info/person/4237fa550ba00957730c1e23e74c54a6).
Отже, ви значно зекономите свій час і гроші, якщо не будете замовляти роботи з опломбування лічильників у Мастергаз.
Поверка теплосчетчика
03.10.19 мной была оплачена поверка теплового счетчика. 23.10.19 он прошел поверку. Вызов мастера для установки счетчика обратно выл назначен сначала на 01.10.19, затем на 03.10.19. В обоих случаях мастер не ПРИШЕЛ на установку. На мои ежедневные звонки одни только обещания что диспетчер перезвонит до конца дня(телефон его не дают) и полное игнорирование моих требований. Добиться ничего... Читати відгук Настоящие аферисты!
03.10.19 мной была оплачена поверка теплового счетчика. 23.10.19 он прошел поверку. Вызов мастера для установки счетчика обратно выл назначен сначала на 01.10.19, затем на 03.10.19. В обоих случаях мастер не ПРИШЕЛ на установку. На мои ежедневные звонки одни только обещания что диспетчер перезвонит до конца дня(телефон его не дают) и полное игнорирование моих требований. Добиться ничего нельзя.Буду писать заявление в полицию.
Эта контора сама хорошие отзывы о себе пишет
Шарашкина контора
"ЛОХОТРОН для людей"
Мастергаз не виконує зобов"язань беручи з вас кошти
Під час розшуку у Київводоканалі нібито поданої Мастергаз від нашого імені заявки на опломбування нових лічильників, ніяких слідів не знайшлося та з"ясувано, що з Мастергаз вони взагалі не працюють. У місцевому Центрі комунального сервісу (ЦКС) нас інформовано про наявність численних скарг на їх діяльність. Дійсно підтвердилося, читайте, їх там багато від киян: https://metra.net.ua/mastergaz-otzyvy/, https://forum.0day.kiev.ua/index.php?showtopic=367379&pid=6414086&st=3600entry6414086, https://netobzor.org/forum/index.php?topic=16604.0. Нажаль, за браком часу не ознайомилися з цією інформацією раніше.
Щодо повернення коштів за невиконану роботу, ми неодноразово зверталися до Мастергаз зокрема, через особистий кабінет на їх вебсайті https://mastergaz.com.ua/ (24.09.2019 і 25.09.2019), письмово до генерального директора Черненка Ю.В. (25.09.2019, 02.10.2019, 18.10.2019), вказали банківські реквізити для повернення коштів.
Кошти за невиконані роботи наразі не повернені. Причина озвучена працівниками Мастергаз у телефонному режимі: їх рахунок відкритий в Приватбанку, а наш - в іншому банку. Тож, УВАГА, ТОВ «Мастергаз» (ЄДРПОУ 38321792) фінансово неспроможний перерахувати касові витрати за повернення 500 грн, що дивує. Адже доступні інтернент мережі інформують, що Черненко Юрій Володимирович є отримувачем прибутку (бенефіціаром) цього товариства, керівником 5 суб"єктів господарювання у м.Києві та інших населених пунктах (https://clarity-project.info/person/4237fa550ba00957730c1e23e74c54a6).
Отже, ви значно зекономите свій час якщо не будете замовляти роботи з опломбування лічильників у Мастергаз.
Установка и регистрация счетчиков воды ООО "Мастргаз"
Претензий к монтажнику нет-работы выполнены быстро, аккуратно и качественно.
Но то, что касается последующей оплаченной услуги по регистрации - это настоящее КИДАЛОВО!
Прошло 3 месяца, а новые счетчики на учет не поставлены. С фирмы Мастергаз одни отговорки, все обещают разобраться... Читати відгук Еще в августе 2019 г. заказала на ООО "Мастергаз" замену счетчиков воды с услугой заключения договоров с соответствующими организациями.
Претензий к монтажнику нет-работы выполнены быстро, аккуратно и качественно.
Но то, что касается последующей оплаченной услуги по регистрации - это настоящее КИДАЛОВО!
Прошло 3 месяца, а новые счетчики на учет не поставлены. С фирмы Мастергаз одни отговорки, все обещают разобраться и регистрация будет вот-вот. Но ничего не происходит!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Мастер Разводов
Очень плохо
Верните деньги 250 грн за постановку на учёт счётчика горячей воды!!!
Кошмарная компания
Кинули(((((((
Постоянные отмашки при обращении
Отсутствие информации и дальнейших действий по заявке 1964509
25.09.19 г. (т.е. почти месяц назад) специалистом ООО "Мастергаз" был установлен тепловой счётчик на мою квартиру.
Менеджер Антон Ковалёв, который сопровождал мой заказ, подтвердил, что через 2-3 недели будет сделана опломбировка счётчика. До сих пор это сделано не было, хотя прошёл уже почти месяц.
Читати відгук Заказала у ООО "Мастергаз" установку счётчика тепла (заявка 1964509) и осуществила 100%-ю предоплату 13.09.19 г.
25.09.19 г. (т.е. почти месяц назад) специалистом ООО "Мастергаз" был установлен тепловой счётчик на мою квартиру.
Менеджер Антон Ковалёв, который сопровождал мой заказ, подтвердил, что через 2-3 недели будет сделана опломбировка счётчика. До сих пор это сделано не было, хотя прошёл уже почти месяц.
Теперь менеджер, когда я пытаюсь к нему дозвониться, не отвечает на звонки (в колл-центре сказали, что он уволился).
Я звонила в колл-центр в пятницу, 18.10.19, оператор Ольга обещала мне, что мне перезвонят и сообщат, на какой стадии обработки находится моя заявка. В пятницу мне не перезвонили.
Я звонила два раза вчера, 21.10.19 г. в колл-центр, мне обещали то же самое, что и в пятницу, но ответного звонка с обстоятельный ответом не последовало.
В личном кабинете, на который мне пришла ссылка в смс, какая-либо информация о моём заказе вообще отсутствует, не смотря на то, что у меня уже стоит счётчик тепла, приобретённый у "Мастергаз".
Звоню в колл-центр сегодня, 22.10.19 г., снова тот же ответ оператора, что мне перезвонят. Ответного звонка нет.
У меня такое ощущение, что я заплатила деньги за услугу, которая не будет мне оказана.
Извините за столь подробное письмо, но я сейчас в раздумьях, что мне делать: ждать, что мне кто-то когда-то перезвонит (мне, кстати, уже полагается 5%-я скидка за то, что сегодня третий день, как мне не перезвонили), или обращаться в службу защиты прав потребителей за нарушение компанией ООО "Мастергаз" взятых на себя обязательств, или ещё дополнительно в налоговую инспекцию за то, каким образом производятся расчёты с заказчиками.
Я обычно стараюсь вести себя корректно, но поведение компании ООО "Мастергаз" не укладывается ни в какие рамки.
Не советую эту кантору
никогда не обращайтесь сюда
очередной лохотрон
Вопрос по существу будет решен в ближайшее время.
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!
не связывайтесь!
В прошлом году проверил счетчик, свидетельство не получил.
Заказал повторно в этом, оплатил.
на третью неделю хрен дозвонишься!
Ни бумаг ни контактов!
Не связывайтесь!
Если вам дороги ваши нервы и время то вам не Мастергаз
Разводилы!
Не верю положительным отзывам
Положительными отзывами забивают реальные отзывы клиентов. На поверку приезжают быстро, а вот чтобы добиться результата вам потребуется куча нервов и времени. Телефоны клиентов после получения денег забивают в черный список и вы к ним не сможете дозвониться. Будете жаловаться на них, выдадут сразу же справку, что счетчик... Читати відгук Так не бывает, чтобы кому то быстро поверили счетчики, а кому то нет!
Положительными отзывами забивают реальные отзывы клиентов. На поверку приезжают быстро, а вот чтобы добиться результата вам потребуется куча нервов и времени. Телефоны клиентов после получения денег забивают в черный список и вы к ним не сможете дозвониться. Будете жаловаться на них, выдадут сразу же справку, что счетчик Непригоден! Одно слово, развод на деньги!!!
Ужас и издевательство
Обманывают. Работу не выполняют и деньги не отдают.
Десятки ежедневных отнотипных отзывов - работа нанятой команды ботов.
Не ведитесь. Это фейковая фирма негодяев.
Оформленных взаимоотношений с Киевтеплоэнерго у них нет, но тем не менее они нагло врут, что ставят счетчики на учет.
Клоуны.