Mastergaz відгуки з оцінкою Жахливо / страница 12

› ›

4.8 5

380 відгуків / 184521 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кидалы

Максим Дуков (Украина) 21 вересня, 2018 год

Заказывал замену счетчиков холодной, горячей воды с постановкой на учет и поверку счетчика отопления. Итог: счетчики воды поменяли, акт поверки дали, но на учет ни один не поставили. Ждал 3 месяца, много раз звонил - постоянно одни отговорки в духе "ждите". Писал жалобу на сайте с требованием вернуть деньги - ответа 0. В итоге плюнул и пошел сам стоять в... Читати відгук Заказывал замену счетчиков холодной, горячей воды с постановкой на учет и поверку счетчика отопления. Итог: счетчики воды поменяли, акт поверки дали, но на учет ни один не поставили. Ждал 3 месяца, много раз звонил - постоянно одни отговорки в духе "ждите". Писал жалобу на сайте с требованием вернуть деньги - ответа 0. В итоге плюнул и пошел сам стоять в очередях водоканала, киевэнерго и тд.
Не дай вам бог к ним обратиться! КИДАЛЫ!

Переваги:

нет таких.

Недоліки:

берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
не вернули деньги за не предоставленные услуги
мошенники

1 згоден

Месяц ждала, ничего не сделано, потерянное время

Вика (Германия, Leverkusen) 20 вересня, 2018 год

После моего вчерашнего отзыва о реальном отсутствии качества услуг здесь никакой рекции не последовало. На тот же отзыв в Гугле предложили отправить номер заявки через сайт с описанием проблемы, я отправила. Мне позвонила оператор с вопросом - Вы звонили? Нет - проблемы вашей не знаю, не звонили - до свидания! Никто ни на что реагировать не собирается, данный звонок выглядел... Читати відгук После моего вчерашнего отзыва о реальном отсутствии качества услуг здесь никакой рекции не последовало. На тот же отзыв в Гугле предложили отправить номер заявки через сайт с описанием проблемы, я отправила. Мне позвонила оператор с вопросом - Вы звонили? Нет - проблемы вашей не знаю, не звонили - до свидания! Никто ни на что реагировать не собирается, данный звонок выглядел как издевательство. Зачем просили заявку прислать, чтобы ещё хуже оставить после себя мнение?

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Клиенториентированности просто 0.
Совет - стройте SMM с правильными людьми, выглядит смешно.

1 згоден

Месяц ждала, ничего не сделано, потерянное время.

Вика (Германия, Leverkusen) 19 вересня, 2018 год

Делала заявку 20.08. Вначале обещали связаться и обо мне забыли. Когда я начала звонить сама через неделю и спрашивать где же мастер, сказали, что замотались и быстро назначили кого-то. Мастер позвонил немного позже и сказал, что его нету в городе и может он посмотреть только с пятницы 31.08, а делать ещё со следующей недели, плюс спуск воды должна буду решить... Читати відгук Делала заявку 20.08. Вначале обещали связаться и обо мне забыли. Когда я начала звонить сама через неделю и спрашивать где же мастер, сказали, что замотались и быстро назначили кого-то. Мастер позвонил немного позже и сказал, что его нету в городе и может он посмотреть только с пятницы 31.08, а делать ещё со следующей недели, плюс спуск воды должна буду решить я, что мне не подходило в связи с отъездом. 11.09 получила смс с именем нового мастера. Выслала фото, договорились с ним на 17.09 о работах. По факту я сейчас третий день подряд отпрашиваюсь с работы и приезжаю на оговоренное время, работы не выполнены. Первый день - нет паяльника, второй - муфты, третий - нету мастера.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Один сплошной минус. В итоге - потерянное время.
После описания всей данной ситуации по телефону Мастергаза, предложили поискать мастера на завтрашнее утро. В итоге позвонили с ответом, что мастера нету, а значит, до свидания!

1 згоден

Шарашкина контора

Eugene Kiev (Украина, Київ) 19 червня, 2018 год

Ребята из Мастергаза, поздравляю вас, вы освежаете в памяти беспредел 90-х годов. Такие как вы нужны для того чтобы отовсюду ждать подвоха. Контора работает по беспределу.

Переваги:

Плюсы вроде были плюсами пока не пошли косяки. Позже оказалось что нет плюсов.

Недоліки:

Качество работ ниже плинтуса.
На жалобы не реагируют.
Негативные комменты удаляют и банят.
Не выполняют обязательств.

2 згодні

Mila M (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Установку газового счетчика ждали 2 месяца, после чего нам предложили вернуть деньги. Все документы и реквизиты предоставили – сказали в течении 2-х недель деньги вернут. Прошел МЕСЯЦ. Денег нет, телефоны горячей линии не отвечают. Вывод - МОШЕННИКИ!

Переваги:

сайт

Недоліки:

не возвращают деньги
блокируют дозвон

1 згоден

повна біда, обережно компанія ШАХРАЙ

Se Vl (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

умови договору по підписанню документів в водоканалі не виконали, гроші не повертають, в колл центр дозвонитись практично не реально, а коли дозвонюєшся кажуть що все відправлять, а результату немає

Переваги:

не дорого

Недоліки:

ШАХРАЇ

1 згоден

Осторожно !

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Мастергаз не работает с Киевэнерго! вся контора в сговоре и обманывает людей!
после замены счетчика в декабре 2017 я ждала 4 месяца, слушала очередные сказки, пока мой телефон не поместили в стоп-лист.
Обратилась в Киевэнерго сама, через час счетчик стоял на учете, но все равно нужно перепломбировать, т,к, пломбы, которые ставит мастергаз нелегальны

1 згоден

обходите их стороной !!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 квітня, 2018 год

Они не выполняют оплаченную работу ( заключение договоров и постановку счетчиков на учет ) После оплаты и оговоренных сроков выполнения - к ни м дозвониться не реально, если звонить с других номеров - все равно ничего не знают ( якобы другой отдел по документам) - никогда не перезвонят ничего не сделают. А судя по отзывам негативным (... Читати відгук Они не выполняют оплаченную работу ( заключение договоров и постановку счетчиков на учет ) После оплаты и оговоренных сроков выполнения - к ни м дозвониться не реально, если звонить с других номеров - все равно ничего не знают ( якобы другой отдел по документам) - никогда не перезвонят ничего не сделают. А судя по отзывам негативным ( негативным и не проплаченным - какие отзывы из других городов если они работают по Киеву ?) это их основной вид деятельности -кидают откровенно на деньги

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

- обманывают
- дозвониться после оплаты нереально
- постановку счетчиков на учет НЕ ДЕЛАЮТ !!!!!
- мошенники

1 згоден

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Ужасная контора. Четвертый месяц жду документы на установленые счетчики воды. У мастеру притензий нет. Все сделал быстро и аккуратно, не смотря на сложности. А вот дальше... Деньги за оформление договоров с Киевэнерго и Киевводоканалом взяли, а документов до сих пор нет. Трубки не берут. Какой-то сотрудник вышел на связь и уже неделю кормит завтраками.

1 згоден

Обманывают и не решают вопросы с оформлением документов

Анна (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Оказалось что не я одна, заплатив деньги специалисту Мастергаз (на минуточку 500грн) за оформление документов по постановке счетчиков на горячую и холодную воду на учет, была обманута. Прошло уже пол года, а счетчики мои так и не числятся ни в одной из организаций. Звонки и письма от меня игнорируются. Да и судя по отзывам и комментариям в фейсбуке от других... Читати відгук Оказалось что не я одна, заплатив деньги специалисту Мастергаз (на минуточку 500грн) за оформление документов по постановке счетчиков на горячую и холодную воду на учет, была обманута. Прошло уже пол года, а счетчики мои так и не числятся ни в одной из организаций. Звонки и письма от меня игнорируются. Да и судя по отзывам и комментариям в фейсбуке от других пострадавших то это любимое дело у Мастергаз игнорировать тех у кого уже взяты деньги.

Я не понимаю откуда столько положительных отзывов. Или же эта организация работает 50/50 по обслуживанию клиентов. А новичкам уж как повезет в какой котёл попадут

Переваги:

Красиво обещают все сделать

Недоліки:

Не выполняют своих обязательствь

1 згоден

Осторожно !!!!

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Я имел неосторожность обратиться к ним за регистрацией счетчиков в Киевводоканале и Киевэнерго. Приехал мастер получил деньги, оформил кучу бумаг( забрал ксерокопии права собственности и паспортов) и уехал, вроде все ок. По прошествию времени ( время получения заключенных договоров) - дозвониться к ним стало не возможно ( телефон попадает в их 'черный' список клиентов с которых он уже... Читати відгук Я имел неосторожность обратиться к ним за регистрацией счетчиков в Киевводоканале и Киевэнерго. Приехал мастер получил деньги, оформил кучу бумаг( забрал ксерокопии права собственности и паспортов) и уехал, вроде все ок. По прошествию времени ( время получения заключенных договоров) - дозвониться к ним стало не возможно ( телефон попадает в их 'черный' список клиентов с которых он уже получили деньги), причем с других телефонных номеров дозвониться можно( перезванивают) - но информацией никакой не владеют, помочь не могут и не хотят и вообще они уже Вас кинули а Вы им мешаете дальше кидать.
Исходя из других отзывов ( негативных) это их основной вид деятельности и я не первый и к сожалению не последний клиент которого они кинули ....

Читайте внимательно все отзывы ( особенно негативные - они отражают реальность) берегите свои деньги и нервы .....

PS Конечно никаких договоров я не получил....

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Кидают на деньги
Мошенники
Не выполняют обязательств

2 згодні Показати 1 відповідь

Осторожно !!!

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Касательно оформления договоров с Киевэнерго и Киееводоканал они ничего не делают. После того как они получают деньги за работу дозвониться к ним не возможно, как и получить готовый результат. Не обращайте сб испортите себе нервы и зря потратите деньги. Почитайте негативные отзывы о них, это их истинное лицо, а не то что о них пишут сами о себе

Недоліки:

Не выполняют обещаний Никаких договоров Вы потом не увидите

1 згоден

На них надо подать в суд!

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

повелся на хорошие отзывы об этой компании. На самом деле компания занимается киданием людей на деньги. Заказывали теплосчетчик. Ничего так и не сделали, каждый день кормят завтраками. !!!!!!!!!! На данный момент собираю контакты пострадавших людей от это компании дабы подать колективный иск в суд. Если вы пострадали, пишите на почту [email protected] !!!!!!!!!!

І я добавлю

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Поставили лічильник зі своєю пломбою і все...далі роби що хочеш . В Київенерго треба іти і далі все самому, а черги там на місяць вперед розписані. Хоча в договорі було прописано що фірма Мастергаз сама повинна цим займатись і гроші я за це їм проплатив. Далі все сам робив, а гроші ніхто звісно не поверне. Нікому не раджу до них... Читати відгук Поставили лічильник зі своєю пломбою і все...далі роби що хочеш . В Київенерго треба іти і далі все самому, а черги там на місяць вперед розписані. Хоча в договорі було прописано що фірма Мастергаз сама повинна цим займатись і гроші я за це їм проплатив. Далі все сам робив, а гроші ніхто звісно не поверне. Нікому не раджу до них звертатись!!!!!!!!!!

1 згоден

нічого не зробили

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Не знаю хто пише ці гарні відгуки. Не вірте їм, бо це напевне сама фірма про себе пише. Ні в якому разі не звертайтесь туди, бо будете після них мати одні проблеми. Там працюють одні брехуни, які обманюють і здирають гроші!!!!

1 згоден

Шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Не кому не советую с ними связываться, обманят, сдерут деньги, много пообещают и ничего не сделают. Не буду вдаваться в подробности потому, что их много. Но нервы попортили предостаточно!!!!!!!

1 згоден

ЖАХ

Данило (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Такі неякісні послуги знайти важко, як і реальні відгуки, що губляться серед проплачених. Ні якості, ні швидкості ні реального результату. Обходьте їх стороною.

1 згоден

Установка счётчика тепла.

Гость (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год

Уже больше 1 года и 2 месяцев не могут разработать техническую документацию и выдать "технический паспорт" который необходим в Киевенерго для постановки на учёт счётчика тепла. Сколько раз звонил, писал, ездил ни ответа ни привета, только да "на контроле" да "еще немного". Счётчики перепутали при установке, короче только к сожалению суд. Не хочу ни кого обижать, но по другому... Читати відгук Уже больше 1 года и 2 месяцев не могут разработать техническую документацию и выдать "технический паспорт" который необходим в Киевенерго для постановки на учёт счётчика тепла. Сколько раз звонил, писал, ездил ни ответа ни привета, только да "на контроле" да "еще немного". Счётчики перепутали при установке, короче только к сожалению суд. Не хочу ни кого обижать, но по другому словами ни как. С Ув. Владимир.

Переваги:

Относятся с уважением при общении.

Недоліки:

Не выполняют своих обязательств. Не возможно дозвониться.

2 згодні

развод

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 20 березня, 2018 год

не ведитесь они платят лядям - копейки конечно чтоб они ставили отзывы!

1 згоден

Развод!

Александр (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год

Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется... Читати відгук Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется назвать компанию как и ее сотрудников "мужчинами нетрадиционной ориентации".
Три месяца меня игнорируют, долг за ГВС уже нереально большой, а счетчика нет на учете, так же как и договора нет. Вообщем, 99% положительных отзывов написаны сотрудниками этой фирмы( на заметку Мастергазу, не будьте полными ***, хотя бы айпишник для комментариев меняйте).

1 згоден

аферисты

евгений (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

полгода ждал оформления счетчиков воды.на звонки и смс не отвечают.понял что обманули

3 згодні

Договора с Киевэнерго и Киеводоканаом они не заключают!!!

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Счетчики на горячую и холодную воду ставят одни из худших, берут деньги за постановку на учёт , но не делают этого. Опломбировка счетчиков должна производиться только работниками Киевэнерго и киевводоканал.

2 згодні

Жулики

Евгений (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 2 березня, 2018 год

Заманивают обещаниями оформить все документы, деньги берут, но по факту ничего не делают и прав на это не имеют.
А на этом сайте подавляющее большинство отзывов от ботов, чтобы выправить положительную статистику.
http://domik.ua/novosti/v-kievvodokanale-soobshhili-o-vozmozhnyx-moshennikax-predlagayushhix-uslugu-oplombirovki-schetchikov-n255333.html

2 згодні

мастергаз - это шарашкина контора.

Анатолий (Украина, Kiev) 16 лютого, 2018 год

Ещё 20 декабря 2017 года представитель мастергаза заменил мне счётчики холодной воды со всем набором услуг, вплоть до заключения договора с Киевводоканалом. За всё было оплачено. Специалист мастергаза заверил, что в течении месяца я получу оформленные водоканалом договора. По факту прошло 2 месяца, договоров нет. На мои звонки операторы мастергаза обещают разобраться и мне перезвонить. На деле никто не звонит.... Читати відгук Ещё 20 декабря 2017 года представитель мастергаза заменил мне счётчики холодной воды со всем набором услуг, вплоть до заключения договора с Киевводоканалом. За всё было оплачено. Специалист мастергаза заверил, что в течении месяца я получу оформленные водоканалом договора. По факту прошло 2 месяца, договоров нет. На мои звонки операторы мастергаза обещают разобраться и мне перезвонить. На деле никто не звонит. Получается, что деньги взяли, а свои обязательства не выполняют. Короче мастергаз - это шарашкина контора, хорошенько подумайте прежде чем иметь с ними дело.

1 згоден

МастерГаз - очень плохое качество услуг

Oksana (Украина, Київ) 12 лютого, 2018 год

Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на... Читати відгук Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на днях (9 февраля) забрала договор с Киевводоканалом
Снова та же пороблема - у поставщика услуг нет инфо о замене счетчиков, актов демонтажа/ монтажа/опломбировки.
И теперь еще будет нюанс (об этом сказали на горячей линии) - так как Мастер газ - не имеет права ставить пломбы Киевводоканала, так как Киевводоканал с Мастергаз не сотрудничает с июля 2017.....

задавала несколько раз вопрос: за что я вам заплатила деньги - все обещали решить вопрос ( но пришлось все делать самостоятельно)!

А оформить документы самостоятельно - никаких сложностей
Главное, чтобы пломбы стояли нормальные и те кто их ставит - имел бы право их ставить, чтобы не нужно было заниматься переопломбированием.

В общем - компанию МастерГаз - никому не рекомендую!

1 згоден

лохотрон

Наталия (Украина, Київ) 12 лютого, 2018 год

Заплатила этим мошенникам 250 грн. за услугу подписания договора и опломбировки счётчика горячей воды. Они утверждали, что имеют право ставить пломбы от имени Киевенерго. Прошло 3 месяца--договора с Киевэнерго, который обещали мне прислать по почте, нет, счётчики на учёт не поставили. Связалась с Киевэнерго--там сказали, что этот Мастергаз уже полгода как не имеет права что-то делать от имени Киевэнерго. И... Читати відгук Заплатила этим мошенникам 250 грн. за услугу подписания договора и опломбировки счётчика горячей воды. Они утверждали, что имеют право ставить пломбы от имени Киевенерго. Прошло 3 месяца--договора с Киевэнерго, который обещали мне прислать по почте, нет, счётчики на учёт не поставили. Связалась с Киевэнерго--там сказали, что этот Мастергаз уже полгода как не имеет права что-то делать от имени Киевэнерго. И деньги этим гадам заплатила, и вопросы с Киевэнерго самой решать пришлось;(

Не выполняют свои обязательства

Игорь (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Оплатил оформление договоров с КВ и КЭ, договора прислали через 3 месяца (через НП за мой счет), чтобы поставить счетчики на учет все равно нужно самому обращаться в КВ и КЭ. В чем смысл платить Мастергазу за это?

Обманщики

Галина (Украина, German) 31 січня, 2018 год

Похоже эта "кантора" по другому не скажеш, берет на себя больше мисий, чем может выполнять. Никаких договоров от клиентов с Киевэнерго они не заклчают, по этому их пломбировка не является действительной и не принимаеться Киевэнерго и как результат вы платите так, как будто нет у вас нового счетчика.
"Кормят завтраками", обещаниями но по факту своих обещаний не выполняют. Не пытайтесь... Читати відгук Похоже эта "кантора" по другому не скажеш, берет на себя больше мисий, чем может выполнять. Никаких договоров от клиентов с Киевэнерго они не заклчают, по этому их пломбировка не является действительной и не принимаеться Киевэнерго и как результат вы платите так, как будто нет у вас нового счетчика.
"Кормят завтраками", обещаниями но по факту своих обещаний не выполняют. Не пытайтесь сэкономить время - этого у вас не получится. Все равно будете ездить по интсанциям, торчать там часами в очередях и доказывать, что есть у вас счетчик и он опломбирован.

Переваги:

Быстро отвечают до того как заплатил и не отвечают после оплаты. Мастер быстро приезжает в удобное время и оперативно меняет счетчик

Недоліки:

Не выполняют свои обязательства - не заключают договора от вашего имени с Киевэнерго. Их пломбы не принимаются в Киевэнерго. Не отвечают на сообщения после установки.

Лживая реклама, отсутствие лицензии

Гость (Украина, Київ) 28 січня, 2018 год

Поверила рекламе и связалась с Мастергаз!! Десять раз пожалела! Все обещания ложь! Оплатила все услуги по регистрации счетчиков! Оказалось, что счетчики нужно регистрировать самому, лицензии у Мастергаз нет ни в Водоканале, ни в Киевэнерго! Киевэнерго прекратила с ними сотрудничество с сентября 2017 года.
Теперь, спустя четыре месяца обещаний регистрации, мне нужно все четыре счетчика перепломбировать!
Не покупайтесь на... Читати відгук Поверила рекламе и связалась с Мастергаз!! Десять раз пожалела! Все обещания ложь! Оплатила все услуги по регистрации счетчиков! Оказалось, что счетчики нужно регистрировать самому, лицензии у Мастергаз нет ни в Водоканале, ни в Киевэнерго! Киевэнерго прекратила с ними сотрудничество с сентября 2017 года.
Теперь, спустя четыре месяца обещаний регистрации, мне нужно все четыре счетчика перепломбировать!
Не покупайтесь на их обещания!

Кидалы

Евгений (Украина, Київ) 17 січня, 2018 год

Уже пол года как не могут оформить документы в Киевэнерго. Реальные кидалы, не выходят на связь вообще.
Посмотрите ниже на положительные отзывы написаны ботами (привет администратору страницы). Компания в киеве, а отзывы из Львова и Польше, написанные под копирку.
Точно также в Google отзызвах все забито накрутокой ботов.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не выполняют обязательств. Вообще не возможно пробиться в кол центр. Никто из сотрудников не выходит на связь. Офис на окраине Киева, куда приходиться ездить, чтобы выяснить ситуацию

Mastergaz

Компанія "Мастергаз" – це сучасне підприємство, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері енергетики та сантехніки.
За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників.
Однією з... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 380 відгуків