Mastergaz відгуки з оцінкою Жахливо / страница 13

› ›

4.8 5

380 відгуків / 184522 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Реальный клиент с реальной проблемой!!!

Клиент, имеющий неосторожность связаться с этой "конторой" (Украина, Odessa) 12 січня, 2018 год

По установке счетчика вопросов нет, быстро, качественно, очень доволен. По переоформлению счетчика - развод и кидалы. Деньги взяли, полтора месяца врали что документы отдали в Киевэнерго, еще почти месяц после повторной подачи им документов никакой перерегистрации нету, на "150" дозвон девушке менеджеру был получено предложение "может вы сами пойдете и подадите документы на перерегистрацию".....за что уплачены деньги?
П.С. Не советую... Читати відгук По установке счетчика вопросов нет, быстро, качественно, очень доволен. По переоформлению счетчика - развод и кидалы. Деньги взяли, полтора месяца врали что документы отдали в Киевэнерго, еще почти месяц после повторной подачи им документов никакой перерегистрации нету, на "150" дозвон девушке менеджеру был получено предложение "может вы сами пойдете и подадите документы на перерегистрацию".....за что уплачены деньги?
П.С. Не советую данную "контору"...категорически

Переваги:

Сантехник выполнил работу очень хорошо

Недоліки:

Отдел занимающийся оформлением/перерегистрацией ("бумажными" делами) - просто разводит клиентов и берет за это деньги. Ничего выяснить нельзя, в телефонном режиме дальше менеджера, который не владеет информацией по документам - Вы не попадете. Кормят завтраками и самое печальное - откровенно врут!

1 згоден

Татьяна Александровна (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

А действительно ОТЗЫВЫ ЛИПОВЫЕ – что ни отзыв – реклама и слоган, реальные заказчики так не пишут – «Быстро и без проблем!», «Отличная фирма», «Профессионалы»…
Трындец. Вовремя поняла.

Переваги:

Хорошо, что к ним не обратилась

Недоліки:

Злоупотребление враньем

1 згоден

Обращался в этот … КарявоМастерГаз…

Очень Злая Клиентка !!! (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Обращался в этот … КарявоМастерГаз… Из названия понятно про мое мнение о результатах их роботы. Случайно наткнулся на эту страницу (хотел узнать, одного ли меня они кинули). Из принципа, заставил себя прочитать все отзывы на эту «хФирму». Я так понял, они проплачивают компьютерщикам за то, что б штамповали позитив про них. Люди, думайте головой, когда решите в этот Газ обратиться.

Читати відгук Обращался в этот … КарявоМастерГаз… Из названия понятно про мое мнение о результатах их роботы. Случайно наткнулся на эту страницу (хотел узнать, одного ли меня они кинули). Из принципа, заставил себя прочитать все отзывы на эту «хФирму». Я так понял, они проплачивают компьютерщикам за то, что б штамповали позитив про них. Люди, думайте головой, когда решите в этот Газ обратиться.

Очень Злая Клиентка !!!

Переваги:

Плюс маркетологам фирмы за псевдоотзывы

Недоліки:

Мастер от фирмы МастерГаз конкретно напортачил, а крайних не найдешь

1 згоден

06.01.2018 устанавливали счетчики

Станислав (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

06.01.2018 устанавливали счетчики. Мастер Сергей (066-197-44-12) хотел по ходу срубить денег сверх оговоренных, при установке счетчиков сломал крышку унитаза (стоимость аналогичной – более 700грн.). После сообщения мастеру о поломке – сначала оправдания – «у вас там к трубам был неудобный доступ, занят, позже перезвоню», а через день – мороз и «не докажите, что это я». Но, главное – из стыков... Читати відгук 06.01.2018 устанавливали счетчики. Мастер Сергей (066-197-44-12) хотел по ходу срубить денег сверх оговоренных, при установке счетчиков сломал крышку унитаза (стоимость аналогичной – более 700грн.). После сообщения мастеру о поломке – сначала оправдания – «у вас там к трубам был неудобный доступ, занят, позже перезвоню», а через день – мороз и «не докажите, что это я». Но, главное – из стыков соединения – сочиться вода!!! Я в компанию – мороз и тишина. На руководство выхода нет. Вероятно, система работы – колл-центр и текучка шабашников, плюс откаты за лицензию. Посмотрел в Интернете – я не первый: https://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=10507485&Main=10278867

Переваги:

Приехали с момента подачи заявки быстро

Недоліки:

Неквалифицированный персонал (от секретаря до сантехников), как результат - некачественно выполнена работа по установке счетчиков

1 згоден

Установка счетчиков тепла

Гость (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Люди, не связывайтесь с этой организацией. Это аферисты. Оставил отрицательный отзыв на сайте компании - мой отзыв изменили и разместили как положительный. Они плохие отзывы вообще не публикуют! Поэтому увидите только положительные. Обходите десятой дорогой.

Переваги:

нет

Недоліки:

нарушили сроки договора и продолжают это делать
по прошествии 3-х месяцев услуги не выполнили

1 згоден

Не рекомендую эту компанию

Siera (Румыния, Moldova Nouă) 18 грудня, 2017 год

Совсем не рекомендую эту компанию. Ее мне крайне рекомендовали в КИЕВЭНЕРГО. На это и купился. 14 сентября пришел менеджер типа для осмотра объекта по установке счетчика тепла, посмотрел картину горизонтальной разводки, взял 200 грн и пропал. Долго вызванивал, чтобы узнать что далее…Вызвонил, пришел 25 сентября с договором, взял 5 000 грн (стоимость общая 7 000 + 200 и сказал ждать... Читати відгук Совсем не рекомендую эту компанию. Ее мне крайне рекомендовали в КИЕВЭНЕРГО. На это и купился. 14 сентября пришел менеджер типа для осмотра объекта по установке счетчика тепла, посмотрел картину горизонтальной разводки, взял 200 грн и пропал. Долго вызванивал, чтобы узнать что далее…Вызвонил, пришел 25 сентября с договором, взял 5 000 грн (стоимость общая 7 000 + 200 и сказал ждать мастеров по установке, пока будут согласовывать с Киевэнерго и прочее.
Далее прошел месяц со звонками в «колл-центр», обещаниями сделать все быстро и как надо. При этом выяснилось, что 45 дней в договоре не календарные, а рабочие. Ну и это нестрашно.
Хуже стало, когда «колл-центр» перестал брать трубу при моих звонках и не перезванивать на фишку «оставь свой телефон и мы перезвоним, если не перезвоним 1 день 3% скидки, 2 дня 5%» или что-то в этом роде 
Пришлось поискать отзывы, нашел что у конторы проблемы, контора не платит налоги, на имущество наложен арест, поставщики подают в суд https://reyestr.court.gov.ua/Review/67404453
НУ стало все понятно и дальше не стал ждать. Поехал в офис забирать деньги… Детали пропускаю. Сказали напишите заявление для возврата денег и сразу дали готовый бланк с отказом от услуг и «претензий не имею». Далее пытались развести на «перечислим в течении недели, никого из руководства нет». На предложение найти сейчас или ПОЛИЦИЯ почему-то быстро все нашли и мы расстались «друзьями». НАВСЕГДА. 
Потерял 1,5 месяца и ничего не сделал. Выводы за вами.
P.S.Нашел другую фирму, почти на 1 000 грн дешевле, без понтов и обещаний, но потерянное время время и нервы не вернуть.

ужас.

Игорь (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Увы, не смог дозвонится, прождал неделю и понял что компания не ценить клиентов.
Решил набрать данную компанию, прождал на линии так как оператор занят, после чего мне было сказано что со мной свяжутся. Прождал неделю, так и никто не перезвонил.
После чего я уже сам набрал и о чудо, жозвонился на впорос "Почему не перезвонили?" я услышал ответ "Много... Читати відгук Увы, не смог дозвонится, прождал неделю и понял что компания не ценить клиентов.

Решил набрать данную компанию, прождал на линии так как оператор занят, после чего мне было сказано что со мной свяжутся. Прождал неделю, так и никто не перезвонил.

После чего я уже сам набрал и о чудо, жозвонился на впорос "Почему не перезвонили?" я услышал ответ "Много заказов итд итп". Ну черт с ним думаю, все может быть.
Оставил заявку но со мной так и до сих пор не созвонился человек который дожен прийти и осмотреть узел где будут ставить счетчик.

Вывод: Не рекомендую данную компанию. Потратил почти 2,5 недели, а толку ноль.

ужас, не рекомендую

Саша (Украина, Київ) 6 грудня, 2017 год

Заказывал установку счетчика.
На секундочку я заказывал еще летом, а уже декабрь и мне до сих пор ничего нормально не сделали. В минусах я описал все траблы. Но опишу и в поле.
- не выдали проектную документацию
- до сих пор не подключили к киевэнерго
- не берут трубки
Я набираю их каждую неделю, с 5-6 раза дозваниваюсь, мой вопрос... Читати відгук Заказывал установку счетчика.

На секундочку я заказывал еще летом, а уже декабрь и мне до сих пор ничего нормально не сделали. В минусах я описал все траблы. Но опишу и в поле.
- не выдали проектную документацию
- до сих пор не подключили к киевэнерго
- не берут трубки

Я набираю их каждую неделю, с 5-6 раза дозваниваюсь, мой вопрос передают в отдел тепла, а отдел тепла за месяц так и не перезвонил. Скажем так, кормят завтраками. Срок договора давно уже вышел...

Мой совет. Никогда не обращатся в данную контору. Вот честно, нервы свои сбережете и особенно деньги.

На данный момент я по договору им заплатил больше 6 тыс грн, а остался с счетчиком который на рынке стоит 3000 грн.

П.С. Это реальный отзыв человека который попался на удочку компании которая разводит на деньги.

Переваги:

- хороший мастер который осматривал место для подключения счетчика

Недоліки:

- до сих пор не до конца закончили проект
- установленый счетчик начал протекать по резьбе
- не дали никакой чек который предоставляет возможности клиенту доказать что он купил счетчик
- включат режим снежинки ( морозятся)
- не перезванивают

Категорически не рекомендую!!!

Гость (Украина, Київ) 1 грудня, 2017 год

Если вы хотите потратить деньги, время и свои нервы - вам в Мастергаз! Ещё летом заключила договора на установку счетчиков тепла «под ключ». Сегодня 01 декабря, а документов нет. Самое отвратительно во всей это ситуации - это игнор со стороны компании. Телефоны сотрудников не отвечают, колл-центр ничего не знает, жалобы игнорируются. Интересно, куда-то смотрит антимонопольный комитет? Ведь эту фирму... Читати відгук Если вы хотите потратить деньги, время и свои нервы - вам в Мастергаз! Ещё летом заключила договора на установку счетчиков тепла «под ключ». Сегодня 01 декабря, а документов нет. Самое отвратительно во всей это ситуации - это игнор со стороны компании. Телефоны сотрудников не отвечают, колл-центр ничего не знает, жалобы игнорируются. Интересно, куда-то смотрит антимонопольный комитет? Ведь эту фирму рекомендуют в колл-центре Киевэнерго!!!

Срок прошел - работа не выполнена

Андрей (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

За месяц после составления и оплаты договора об установке газового счетчика ни разу не связались. После звонка к ним ответили, что якобы передали данные о нас исполнителям и с нами свяжутся вечером того же дня. На след. день выясняется что ничего сделано не было. Результат, похоже, придется выбивать силой

Не довольна!

Марина (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Услугу оформили 01.09.2017 , установили счётчик на холодную и горячую воду .на данный момент 28.11.2017- счётчики не зарегистрированы ни где ! У нас начинаются проблемы с Киев энерго и водоканалом ! Звоню на их телефоны, обещают связаться, консультанты не связываются! Замкнутый круг ! Я очень не довольна компанией! И рекомендовать ее никому не буду ! И уже 100 раз пожалела... Читати відгук Услугу оформили 01.09.2017 , установили счётчик на холодную и горячую воду .на данный момент 28.11.2017- счётчики не зарегистрированы ни где ! У нас начинаются проблемы с Киев энерго и водоканалом ! Звоню на их телефоны, обещают связаться, консультанты не связываются! Замкнутый круг ! Я очень не довольна компанией! И рекомендовать ее никому не буду ! И уже 100 раз пожалела что связалась с ними ! Как договор выслать , так сделали за 5 мин, а как разобраться, не перезванивают и не делают свою работу в должном порядке ! Если на этой неделе не решится вопрос, муж будет ехать в офис и решать все по другому ! Уже сил нет ! За это время можно было бы все сделать самому, а нет. По надеялись на фирму ! И зря! И да, изначально когда просчитывали услуги было на 550 грн дешевле, а по приходу мастера цена поднялась !

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Алина (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год

Не рекомендую!!! Не перезванивают, заказывала установку счетчиков тепла!!! Кидалово!!! Люди никогда сюда не звоните!!!!!!!!!!

Недоліки:

Не рекомендую!!! Не перезванивают, заказывала установку счетчиков тепла!!! Кидалово!!! Люди никогда сюда не звоните!!!!!!!!!!

Категорически не рекомендую!!!!!!

Сергей (Украина, Київ) 12 листопада, 2017 год

Категорически не рекомендую данную компанию. Прочитал отзыв о мастере Алексее Кравце. Это бракодел и хам. У нас также был с ним неприятный опыт по установке бойлера. Он не только криво его навесил, но и повредил испанскую кафельную плитку. Пожаловаться некому. Диспетчера изображают слабоумие и начальство, как вымерло - отсутствует даже в приёмные часы. Шаражкина контора

свои обязательства не выполнили !!!!!

Гость (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год

Взяли деньги на заключение договоров с водоканалом и киевэнерго и свои обязательства не выполнили !!!!!

Установка бойлера

Гость (Украина, Київ) 2 листопада, 2017 год

Категорически не рекомендую данную компанию. Установку бойлера производил 07.10.2017 года горе-мастер Алексей Кравец-неквалифицированный мастер, который в процессе монтажа повредил кафельную плитку,неэстетично спаковал сливные шланги, переделывал,что повлекло дополнительные финансовые затраты с моей стороны.Не установил шланг для стекания конденсата. Груб, некультурен.Безпроблемный монтаж бойлера оценил не в 350 гривен, как указано на сайте компании, а в 600 гривен + отдельно 100 гривен за... Читати відгук Категорически не рекомендую данную компанию. Установку бойлера производил 07.10.2017 года горе-мастер Алексей Кравец-неквалифицированный мастер, который в процессе монтажа повредил кафельную плитку,неэстетично спаковал сливные шланги, переделывал,что повлекло дополнительные финансовые затраты с моей стороны.Не установил шланг для стекания конденсата. Груб, некультурен.Безпроблемный монтаж бойлера оценил не в 350 гривен, как указано на сайте компании, а в 600 гривен + отдельно 100 гривен за бесценную бесполезную предварительную консультацию.Телефонные жалобы в компанию ничего не дали. Завтра отнесу письменную жалобу. Может самой компании пригодится, когда будет повод его уволить. Кстати, компанию надул - подработал на замене смесителя, а деньги положил в карман. Денисова (Киев)

Не выполняют договор 9 месяцев!

Наталья (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Категорически НЕ рекомендую данную компанию! До сегодняшнего дня, до 31 октября 2017 года, не выполнен Договор по установке счетчика тепла "под ключ" от 20 января 2017 года!
На звонки в офис ответа нет, как нет и реакции на мои письменные заявления - через Интернет и лично.

Жахлива компанія

Наталія (Украина, Київ) 25 жовтня, 2017 год

Звернулась до компанії Майстер газ з приводу встановлення лічильника тепла. Представник для оцінки об'єму робіт з'явився після 10 переносів дат і часу.
В договорі прописаний термін виконання робіт по встановленню лічильника і отримання всієї дозвільної документації - 45 днів.
Підсля підписання договору і внесення передплати пройшов вже місяць - ніякого руху з боку компанії.
Після завершення 45 днів - подаю... Читати відгук Звернулась до компанії Майстер газ з приводу встановлення лічильника тепла. Представник для оцінки об'єму робіт з'явився після 10 переносів дат і часу.
В договорі прописаний термін виконання робіт по встановленню лічильника і отримання всієї дозвільної документації - 45 днів.
Підсля підписання договору і внесення передплати пройшов вже місяць - ніякого руху з боку компанії.
Після завершення 45 днів - подаю позов до суду на відшкодування авансу і компенсацію моральних збитків.

Люди, не вірте фірмі Мастергаз

Гость (Украина, Одеса) 20 жовтня, 2017 год

Люди, не вірте фірмі Мастергаз, бо Вас, обов’язково, надурять! Замість того аби заключити Договора з Київенерго і Київводоканал, взяли гроші, і нічого не зробили! Шахраї!

Мастергаз воры.

Александр (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Год назад установили 4 тепловых счетчика в 4 квартирах .На текущую дату счетчики не поставлены на коммерческий учет в Киевєнерго. МАСТЕРГАЗ лживое ворье.

Показати 1 відповідь

Шарага полная

Виталий (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год

Если хотите поиграть в лотерею - вам сюда. Отношение к клиенту - ужасное. ГОД не могут закрыть вопрос то слесарь уволился то некому у него принять документы то погодите то подождите и так год.

Mastergaz

Компанія "Мастергаз" – це сучасне підприємство, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері енергетики та сантехніки.
За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників.
Однією з... детальніше

Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 380 відгуків