Mastergaz отзывы с оценкой Ужасно / страница 12

› ›

4.8 5

380 отзывов / 184522 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Кидалы

Максим Дуков (Украина) 21 сентября, 2018 год

Заказывал замену счетчиков холодной, горячей воды с постановкой на учет и поверку счетчика отопления. Итог: счетчики воды поменяли, акт поверки дали, но на учет ни один не поставили. Ждал 3 месяца, много раз звонил - постоянно одни отговорки в духе "ждите". Писал жалобу на сайте с требованием вернуть деньги - ответа 0. В итоге плюнул и пошел сам стоять в... Читать отзыв Заказывал замену счетчиков холодной, горячей воды с постановкой на учет и поверку счетчика отопления. Итог: счетчики воды поменяли, акт поверки дали, но на учет ни один не поставили. Ждал 3 месяца, много раз звонил - постоянно одни отговорки в духе "ждите". Писал жалобу на сайте с требованием вернуть деньги - ответа 0. В итоге плюнул и пошел сам стоять в очередях водоканала, киевэнерго и тд.
Не дай вам бог к ним обратиться! КИДАЛЫ!

Достоинства:

нет таких.

Недостатки:

берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
не вернули деньги за не предоставленные услуги
мошенники

1 согласен

Месяц ждала, ничего не сделано, потерянное время

Вика (Германия, Leverkusen) 20 сентября, 2018 год

После моего вчерашнего отзыва о реальном отсутствии качества услуг здесь никакой рекции не последовало. На тот же отзыв в Гугле предложили отправить номер заявки через сайт с описанием проблемы, я отправила. Мне позвонила оператор с вопросом - Вы звонили? Нет - проблемы вашей не знаю, не звонили - до свидания! Никто ни на что реагировать не собирается, данный звонок выглядел... Читать отзыв После моего вчерашнего отзыва о реальном отсутствии качества услуг здесь никакой рекции не последовало. На тот же отзыв в Гугле предложили отправить номер заявки через сайт с описанием проблемы, я отправила. Мне позвонила оператор с вопросом - Вы звонили? Нет - проблемы вашей не знаю, не звонили - до свидания! Никто ни на что реагировать не собирается, данный звонок выглядел как издевательство. Зачем просили заявку прислать, чтобы ещё хуже оставить после себя мнение?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Клиенториентированности просто 0.
Совет - стройте SMM с правильными людьми, выглядит смешно.

1 согласен

Месяц ждала, ничего не сделано, потерянное время.

Вика (Германия, Leverkusen) 19 сентября, 2018 год

Делала заявку 20.08. Вначале обещали связаться и обо мне забыли. Когда я начала звонить сама через неделю и спрашивать где же мастер, сказали, что замотались и быстро назначили кого-то. Мастер позвонил немного позже и сказал, что его нету в городе и может он посмотреть только с пятницы 31.08, а делать ещё со следующей недели, плюс спуск воды должна буду решить... Читать отзыв Делала заявку 20.08. Вначале обещали связаться и обо мне забыли. Когда я начала звонить сама через неделю и спрашивать где же мастер, сказали, что замотались и быстро назначили кого-то. Мастер позвонил немного позже и сказал, что его нету в городе и может он посмотреть только с пятницы 31.08, а делать ещё со следующей недели, плюс спуск воды должна буду решить я, что мне не подходило в связи с отъездом. 11.09 получила смс с именем нового мастера. Выслала фото, договорились с ним на 17.09 о работах. По факту я сейчас третий день подряд отпрашиваюсь с работы и приезжаю на оговоренное время, работы не выполнены. Первый день - нет паяльника, второй - муфты, третий - нету мастера.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Один сплошной минус. В итоге - потерянное время.
После описания всей данной ситуации по телефону Мастергаза, предложили поискать мастера на завтрашнее утро. В итоге позвонили с ответом, что мастера нету, а значит, до свидания!

1 согласен

Шарашкина контора

Eugene Kiev (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Ребята из Мастергаза, поздравляю вас, вы освежаете в памяти беспредел 90-х годов. Такие как вы нужны для того чтобы отовсюду ждать подвоха. Контора работает по беспределу.

Достоинства:

Плюсы вроде были плюсами пока не пошли косяки. Позже оказалось что нет плюсов.

Недостатки:

Качество работ ниже плинтуса.
На жалобы не реагируют.
Негативные комменты удаляют и банят.
Не выполняют обязательств.

2 согласны

Mila M (Украина, Київ) 31 мая, 2018 год

Установку газового счетчика ждали 2 месяца, после чего нам предложили вернуть деньги. Все документы и реквизиты предоставили – сказали в течении 2-х недель деньги вернут. Прошел МЕСЯЦ. Денег нет, телефоны горячей линии не отвечают. Вывод - МОШЕННИКИ!

Достоинства:

сайт

Недостатки:

не возвращают деньги
блокируют дозвон

1 согласен

повна біда, обережно компанія ШАХРАЙ

Se Vl (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

умови договору по підписанню документів в водоканалі не виконали, гроші не повертають, в колл центр дозвонитись практично не реально, а коли дозвонюєшся кажуть що все відправлять, а результату немає

Достоинства:

не дорого

Недостатки:

ШАХРАЇ

1 согласен

Осторожно !

Гость (Украина, Київ) 4 апреля, 2018 год

Мастергаз не работает с Киевэнерго! вся контора в сговоре и обманывает людей!
после замены счетчика в декабре 2017 я ждала 4 месяца, слушала очередные сказки, пока мой телефон не поместили в стоп-лист.
Обратилась в Киевэнерго сама, через час счетчик стоял на учете, но все равно нужно перепломбировать, т,к, пломбы, которые ставит мастергаз нелегальны

1 согласен

обходите их стороной !!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 апреля, 2018 год

Они не выполняют оплаченную работу ( заключение договоров и постановку счетчиков на учет ) После оплаты и оговоренных сроков выполнения - к ни м дозвониться не реально, если звонить с других номеров - все равно ничего не знают ( якобы другой отдел по документам) - никогда не перезвонят ничего не сделают. А судя по отзывам негативным (... Читать отзыв Они не выполняют оплаченную работу ( заключение договоров и постановку счетчиков на учет ) После оплаты и оговоренных сроков выполнения - к ни м дозвониться не реально, если звонить с других номеров - все равно ничего не знают ( якобы другой отдел по документам) - никогда не перезвонят ничего не сделают. А судя по отзывам негативным ( негативным и не проплаченным - какие отзывы из других городов если они работают по Киеву ?) это их основной вид деятельности -кидают откровенно на деньги

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

- обманывают
- дозвониться после оплаты нереально
- постановку счетчиков на учет НЕ ДЕЛАЮТ !!!!!
- мошенники

1 согласен

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Ужасная контора. Четвертый месяц жду документы на установленые счетчики воды. У мастеру притензий нет. Все сделал быстро и аккуратно, не смотря на сложности. А вот дальше... Деньги за оформление договоров с Киевэнерго и Киевводоканалом взяли, а документов до сих пор нет. Трубки не берут. Какой-то сотрудник вышел на связь и уже неделю кормит завтраками.

1 согласен

Обманывают и не решают вопросы с оформлением документов

Анна (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Оказалось что не я одна, заплатив деньги специалисту Мастергаз (на минуточку 500грн) за оформление документов по постановке счетчиков на горячую и холодную воду на учет, была обманута. Прошло уже пол года, а счетчики мои так и не числятся ни в одной из организаций. Звонки и письма от меня игнорируются. Да и судя по отзывам и комментариям в фейсбуке от других... Читать отзыв Оказалось что не я одна, заплатив деньги специалисту Мастергаз (на минуточку 500грн) за оформление документов по постановке счетчиков на горячую и холодную воду на учет, была обманута. Прошло уже пол года, а счетчики мои так и не числятся ни в одной из организаций. Звонки и письма от меня игнорируются. Да и судя по отзывам и комментариям в фейсбуке от других пострадавших то это любимое дело у Мастергаз игнорировать тех у кого уже взяты деньги.

Я не понимаю откуда столько положительных отзывов. Или же эта организация работает 50/50 по обслуживанию клиентов. А новичкам уж как повезет в какой котёл попадут

Достоинства:

Красиво обещают все сделать

Недостатки:

Не выполняют своих обязательствь

1 согласен

Осторожно !!!!

Гость (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Я имел неосторожность обратиться к ним за регистрацией счетчиков в Киевводоканале и Киевэнерго. Приехал мастер получил деньги, оформил кучу бумаг( забрал ксерокопии права собственности и паспортов) и уехал, вроде все ок. По прошествию времени ( время получения заключенных договоров) - дозвониться к ним стало не возможно ( телефон попадает в их 'черный' список клиентов с которых он уже... Читать отзыв Я имел неосторожность обратиться к ним за регистрацией счетчиков в Киевводоканале и Киевэнерго. Приехал мастер получил деньги, оформил кучу бумаг( забрал ксерокопии права собственности и паспортов) и уехал, вроде все ок. По прошествию времени ( время получения заключенных договоров) - дозвониться к ним стало не возможно ( телефон попадает в их 'черный' список клиентов с которых он уже получили деньги), причем с других телефонных номеров дозвониться можно( перезванивают) - но информацией никакой не владеют, помочь не могут и не хотят и вообще они уже Вас кинули а Вы им мешаете дальше кидать.
Исходя из других отзывов ( негативных) это их основной вид деятельности и я не первый и к сожалению не последний клиент которого они кинули ....

Читайте внимательно все отзывы ( особенно негативные - они отражают реальность) берегите свои деньги и нервы .....

PS Конечно никаких договоров я не получил....

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Кидают на деньги
Мошенники
Не выполняют обязательств

2 согласны Показать 1 ответ

Осторожно !!!

Гость (Украина, Київ) 30 марта, 2018 год

Касательно оформления договоров с Киевэнерго и Киееводоканал они ничего не делают. После того как они получают деньги за работу дозвониться к ним не возможно, как и получить готовый результат. Не обращайте сб испортите себе нервы и зря потратите деньги. Почитайте негативные отзывы о них, это их истинное лицо, а не то что о них пишут сами о себе

Недостатки:

Не выполняют обещаний Никаких договоров Вы потом не увидите

1 согласен

На них надо подать в суд!

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2018 год

повелся на хорошие отзывы об этой компании. На самом деле компания занимается киданием людей на деньги. Заказывали теплосчетчик. Ничего так и не сделали, каждый день кормят завтраками. !!!!!!!!!! На данный момент собираю контакты пострадавших людей от это компании дабы подать колективный иск в суд. Если вы пострадали, пишите на почту [email protected] !!!!!!!!!!

І я добавлю

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2018 год

Поставили лічильник зі своєю пломбою і все...далі роби що хочеш . В Київенерго треба іти і далі все самому, а черги там на місяць вперед розписані. Хоча в договорі було прописано що фірма Мастергаз сама повинна цим займатись і гроші я за це їм проплатив. Далі все сам робив, а гроші ніхто звісно не поверне. Нікому не раджу до них... Читать отзыв Поставили лічильник зі своєю пломбою і все...далі роби що хочеш . В Київенерго треба іти і далі все самому, а черги там на місяць вперед розписані. Хоча в договорі було прописано що фірма Мастергаз сама повинна цим займатись і гроші я за це їм проплатив. Далі все сам робив, а гроші ніхто звісно не поверне. Нікому не раджу до них звертатись!!!!!!!!!!

1 согласен

нічого не зробили

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2018 год

Не знаю хто пише ці гарні відгуки. Не вірте їм, бо це напевне сама фірма про себе пише. Ні в якому разі не звертайтесь туди, бо будете після них мати одні проблеми. Там працюють одні брехуни, які обманюють і здирають гроші!!!!

1 согласен

Шарашкина контора

Гость (Украина, Київ) 27 марта, 2018 год

Не кому не советую с ними связываться, обманят, сдерут деньги, много пообещают и ничего не сделают. Не буду вдаваться в подробности потому, что их много. Но нервы попортили предостаточно!!!!!!!

1 согласен

ЖАХ

Данило (Украина, Київ) 21 марта, 2018 год

Такі неякісні послуги знайти важко, як і реальні відгуки, що губляться серед проплачених. Ні якості, ні швидкості ні реального результату. Обходьте їх стороною.

1 согласен

Установка счётчика тепла.

Гость (Украина, Київ) 20 марта, 2018 год

Уже больше 1 года и 2 месяцев не могут разработать техническую документацию и выдать "технический паспорт" который необходим в Киевенерго для постановки на учёт счётчика тепла. Сколько раз звонил, писал, ездил ни ответа ни привета, только да "на контроле" да "еще немного". Счётчики перепутали при установке, короче только к сожалению суд. Не хочу ни кого обижать, но по другому... Читать отзыв Уже больше 1 года и 2 месяцев не могут разработать техническую документацию и выдать "технический паспорт" который необходим в Киевенерго для постановки на учёт счётчика тепла. Сколько раз звонил, писал, ездил ни ответа ни привета, только да "на контроле" да "еще немного". Счётчики перепутали при установке, короче только к сожалению суд. Не хочу ни кого обижать, но по другому словами ни как. С Ув. Владимир.

Достоинства:

Относятся с уважением при общении.

Недостатки:

Не выполняют своих обязательств. Не возможно дозвониться.

2 согласны

развод

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 20 марта, 2018 год

не ведитесь они платят лядям - копейки конечно чтоб они ставили отзывы!

1 согласен

Развод!

Александр (Украина, Київ) 20 марта, 2018 год

Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется... Читать отзыв Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется назвать компанию как и ее сотрудников "мужчинами нетрадиционной ориентации".
Три месяца меня игнорируют, долг за ГВС уже нереально большой, а счетчика нет на учете, так же как и договора нет. Вообщем, 99% положительных отзывов написаны сотрудниками этой фирмы( на заметку Мастергазу, не будьте полными ***, хотя бы айпишник для комментариев меняйте).

1 согласен

аферисты

евгений (Украина, Київ) 16 марта, 2018 год

полгода ждал оформления счетчиков воды.на звонки и смс не отвечают.понял что обманули

3 согласны

Договора с Киевэнерго и Киеводоканаом они не заключают!!!

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Счетчики на горячую и холодную воду ставят одни из худших, берут деньги за постановку на учёт , но не делают этого. Опломбировка счетчиков должна производиться только работниками Киевэнерго и киевводоканал.

2 согласны

Жулики

Евгений (Нидерланды, Amsterdam-Zuidoost) 2 марта, 2018 год

Заманивают обещаниями оформить все документы, деньги берут, но по факту ничего не делают и прав на это не имеют.
А на этом сайте подавляющее большинство отзывов от ботов, чтобы выправить положительную статистику.
http://domik.ua/novosti/v-kievvodokanale-soobshhili-o-vozmozhnyx-moshennikax-predlagayushhix-uslugu-oplombirovki-schetchikov-n255333.html

2 согласны

мастергаз - это шарашкина контора.

Анатолий (Украина, Kiev) 16 февраля, 2018 год

Ещё 20 декабря 2017 года представитель мастергаза заменил мне счётчики холодной воды со всем набором услуг, вплоть до заключения договора с Киевводоканалом. За всё было оплачено. Специалист мастергаза заверил, что в течении месяца я получу оформленные водоканалом договора. По факту прошло 2 месяца, договоров нет. На мои звонки операторы мастергаза обещают разобраться и мне перезвонить. На деле никто не звонит.... Читать отзыв Ещё 20 декабря 2017 года представитель мастергаза заменил мне счётчики холодной воды со всем набором услуг, вплоть до заключения договора с Киевводоканалом. За всё было оплачено. Специалист мастергаза заверил, что в течении месяца я получу оформленные водоканалом договора. По факту прошло 2 месяца, договоров нет. На мои звонки операторы мастергаза обещают разобраться и мне перезвонить. На деле никто не звонит. Получается, что деньги взяли, а свои обязательства не выполняют. Короче мастергаз - это шарашкина контора, хорошенько подумайте прежде чем иметь с ними дело.

1 согласен

МастерГаз - очень плохое качество услуг

Oksana (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год

Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на... Читать отзыв Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на днях (9 февраля) забрала договор с Киевводоканалом
Снова та же пороблема - у поставщика услуг нет инфо о замене счетчиков, актов демонтажа/ монтажа/опломбировки.
И теперь еще будет нюанс (об этом сказали на горячей линии) - так как Мастер газ - не имеет права ставить пломбы Киевводоканала, так как Киевводоканал с Мастергаз не сотрудничает с июля 2017.....

задавала несколько раз вопрос: за что я вам заплатила деньги - все обещали решить вопрос ( но пришлось все делать самостоятельно)!

А оформить документы самостоятельно - никаких сложностей
Главное, чтобы пломбы стояли нормальные и те кто их ставит - имел бы право их ставить, чтобы не нужно было заниматься переопломбированием.

В общем - компанию МастерГаз - никому не рекомендую!

1 согласен

лохотрон

Наталия (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год

Заплатила этим мошенникам 250 грн. за услугу подписания договора и опломбировки счётчика горячей воды. Они утверждали, что имеют право ставить пломбы от имени Киевенерго. Прошло 3 месяца--договора с Киевэнерго, который обещали мне прислать по почте, нет, счётчики на учёт не поставили. Связалась с Киевэнерго--там сказали, что этот Мастергаз уже полгода как не имеет права что-то делать от имени Киевэнерго. И... Читать отзыв Заплатила этим мошенникам 250 грн. за услугу подписания договора и опломбировки счётчика горячей воды. Они утверждали, что имеют право ставить пломбы от имени Киевенерго. Прошло 3 месяца--договора с Киевэнерго, который обещали мне прислать по почте, нет, счётчики на учёт не поставили. Связалась с Киевэнерго--там сказали, что этот Мастергаз уже полгода как не имеет права что-то делать от имени Киевэнерго. И деньги этим гадам заплатила, и вопросы с Киевэнерго самой решать пришлось;(

Не выполняют свои обязательства

Игорь (Украина, Київ) 2 февраля, 2018 год

Оплатил оформление договоров с КВ и КЭ, договора прислали через 3 месяца (через НП за мой счет), чтобы поставить счетчики на учет все равно нужно самому обращаться в КВ и КЭ. В чем смысл платить Мастергазу за это?

Обманщики

Галина (Украина, German) 31 января, 2018 год

Похоже эта "кантора" по другому не скажеш, берет на себя больше мисий, чем может выполнять. Никаких договоров от клиентов с Киевэнерго они не заклчают, по этому их пломбировка не является действительной и не принимаеться Киевэнерго и как результат вы платите так, как будто нет у вас нового счетчика.
"Кормят завтраками", обещаниями но по факту своих обещаний не выполняют. Не пытайтесь... Читать отзыв Похоже эта "кантора" по другому не скажеш, берет на себя больше мисий, чем может выполнять. Никаких договоров от клиентов с Киевэнерго они не заклчают, по этому их пломбировка не является действительной и не принимаеться Киевэнерго и как результат вы платите так, как будто нет у вас нового счетчика.
"Кормят завтраками", обещаниями но по факту своих обещаний не выполняют. Не пытайтесь сэкономить время - этого у вас не получится. Все равно будете ездить по интсанциям, торчать там часами в очередях и доказывать, что есть у вас счетчик и он опломбирован.

Достоинства:

Быстро отвечают до того как заплатил и не отвечают после оплаты. Мастер быстро приезжает в удобное время и оперативно меняет счетчик

Недостатки:

Не выполняют свои обязательства - не заключают договора от вашего имени с Киевэнерго. Их пломбы не принимаются в Киевэнерго. Не отвечают на сообщения после установки.

Лживая реклама, отсутствие лицензии

Гость (Украина, Київ) 28 января, 2018 год

Поверила рекламе и связалась с Мастергаз!! Десять раз пожалела! Все обещания ложь! Оплатила все услуги по регистрации счетчиков! Оказалось, что счетчики нужно регистрировать самому, лицензии у Мастергаз нет ни в Водоканале, ни в Киевэнерго! Киевэнерго прекратила с ними сотрудничество с сентября 2017 года.
Теперь, спустя четыре месяца обещаний регистрации, мне нужно все четыре счетчика перепломбировать!
Не покупайтесь на... Читать отзыв Поверила рекламе и связалась с Мастергаз!! Десять раз пожалела! Все обещания ложь! Оплатила все услуги по регистрации счетчиков! Оказалось, что счетчики нужно регистрировать самому, лицензии у Мастергаз нет ни в Водоканале, ни в Киевэнерго! Киевэнерго прекратила с ними сотрудничество с сентября 2017 года.
Теперь, спустя четыре месяца обещаний регистрации, мне нужно все четыре счетчика перепломбировать!
Не покупайтесь на их обещания!

Кидалы

Евгений (Украина, Київ) 17 января, 2018 год

Уже пол года как не могут оформить документы в Киевэнерго. Реальные кидалы, не выходят на связь вообще.
Посмотрите ниже на положительные отзывы написаны ботами (привет администратору страницы). Компания в киеве, а отзывы из Львова и Польше, написанные под копирку.
Точно также в Google отзызвах все забито накрутокой ботов.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не выполняют обязательств. Вообще не возможно пробиться в кол центр. Никто из сотрудников не выходит на связь. Офис на окраине Киева, куда приходиться ездить, чтобы выяснить ситуацию

Mastergaz

Компания «Мастергаз» – это современное предприятие, которое предлагает широкий спектр услуг в сфере энергетики и сантехники.
За свою 20-летнюю историю на рынке Киева, «Мастергаз» стал одним из ведущих лидеров в области установки, поверки, регистрации счетчиков воды и тепла, сантехнических работ, инженерного обслуживания и распространения продукции известных европейских производителей.
Одной из... подробнее

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 380 отзывов