Мастергаз - отвратительный сервис, криворукие мастера - Відгуки про Mastergaz

Mastergaz
Відгук додано 26 березня, 2020 год 60 переглядів
Сухой остаток: благодаря мастергазу - затопили соседа снизу, два месяца сидим без отопления, никакой реакции от компании, готовим с соседом иск и жалобы по инстанциям.
Детали:
Делали поверку счетчика отопления. Установили счетчик. На следующий день прибегает сосед снизу - затопили. В местах соединения труб, которые крутил криворукий мастер ,- течь.
Оставил заявку на горячую линию - месяц(!!!) ноль реакции. Оставил повторно 16 марта. Только 18 марта (!!!) соизволил позвонить мастер. Начал рассказывать про сложности с транспортом, пообещал приехать на неделе, до Пт 20.03 или уже с Пн 23.03 (!??)
Сегодня 26 марта - прошла неделя после обещанного - ни мастера, ни звонка.
Скоро выключат отопление - тогда вообще непонятно, как менять и проверять качество установки.

Если бы можно было поставить минус 100, поставил бы.
Отвратительный сервис, криворукие мастера, на клиента плевать.

Это отзыв реального клиента, а не бота, которому платят за "все отлично, все вовремя и т.д.".
Номер заявки в мастергаз №2901753, акт от 24.01.2020

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Отвратительный сервис - долгая реакция на заявку, никто не отслеживает, выполнено или нет, доволен клиент или нет.
  2. Криворукие мастера - после установки счетчика течь.
  3. Не выполняют обещаний - обещает приехать мастер и не приезжает, и даже не перезваниет.
1 згоден



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Mastergaz
Всі відгуки

4.4 5
7036 відгуків / 184482 перегляда
Опалювальні системи
arizona.com.ua интернет-магазин
arizona.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
139 відгуків
Сантеплоэнерго
Сантеплоэнерго

Рейтинг: 4.1
151 відгук
Котлы и печи "Чеширский Кот"
Котлы и печи "Чеширский Кот"

Рейтинг: 2.6
23 відгука
BoviarGaz
BoviarGaz

Рейтинг: 5
1 відгук
Индукционные котлы Украина
Индукционные котлы Украина

Рейтинг: 1
1 відгук
Компания GLOBAL Radiatori
Компания GLOBAL Radiatori

Рейтинг: 5
1 відгук
Компания ПАУК
Компания ПАУК

Рейтинг: 5
2 відгука
Гамма Дизайн
Гамма Дизайн

Рейтинг: 5
1 відгук
Интернет-магазин VVK Lit
Интернет-магазин VVK Lit

Рейтинг: 5
1 відгук