Маркет Чудо у Харкові відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки покупців
Маркет Чудо у Харкові
Маркет Чудо у Харкові представлений двома торговими точками: на вулиці Ляпунова, 7 та Проспект Жуковського, 1. Багатий вибір продовольчих продуктів, культурний персонал та швидке обслуговування – це одні з багатьох переваг, які ви отримаєте відвідавши Маркет Чудо.
У супермаркеті Ви завжди зможете знайти свіжий та смачний товар, який здивує Вас... детальніше
У супермаркеті Ви завжди зможете знайти свіжий та смачний товар, який здивує Вас... детальніше
Рейтинг 2 з 5 на підставі 145 відгуків
Мережа супермаркетів
Харьковская, Харьков, Петра Григоренко проспект, 25
В тот момент когда пробивал товары на кассе самообслуживания, охранник обратился ко мне, вы точно пробили все правильно - я сразу ошибку не обнаружил. Через 15 секунд когда я уже пробил чек, он говорит мне, ждите администратора здесь вы не пробили позицию на 14 гривен. То есть вместо того что бы прямо указать на ошибку сразу,... Читати відгук Отвратительное обслуживание в супермаркете.
В тот момент когда пробивал товары на кассе самообслуживания, охранник обратился ко мне, вы точно пробили все правильно - я сразу ошибку не обнаружил. Через 15 секунд когда я уже пробил чек, он говорит мне, ждите администратора здесь вы не пробили позицию на 14 гривен. То есть вместо того что бы прямо указать на ошибку сразу, он позволил ее сделать, а потом вызвал администрацию и сказал что вообще не обязан ни в чем мне помогать по внутренней инструкции. Возможно что бы выслуживаться перед начальством и показать свою полезность. Данное скотское отношение персонала к покупателю не приемлемо, в любом нормальном магазине помогают покупателю, а если он ошибся в процессе пробивания товара тут же исправляют ошибку, а не занимаются маразмом и не тратят время на ожидание ...
Просьба к руководству не допускать подобных ситуаций в принципе.
Ужасное обслуживание
Ужас,а не магазин!
Работа в чудо-маркета
ПК - продавец -консультант
Начну с плюсов +
+График. Если ты студен, то график могут подстроить под тебя, при условии того, что есть люди на полный... Читати відгук До недавнего времени ставка продавца-консультанта составляла 28.50/час + 6грн/час шло как премия. Работа подходит только для студентом на лето( хотя есть очень много более оплачиваемых вакансий) так и тем, кто просто мазохист.
ПК - продавец -консультант
Начну с плюсов +
+График. Если ты студен, то график могут подстроить под тебя, при условии того, что есть люди на полный день ( продц-конс зала 10ч, продц молочного отдела 12ч). Не могу говорить за все магазины, но у меня было лояльное начальство, которое было готово дать выходной.
Обычно график идёт 4/2( Но почему-то зимой график и часы очептт резали, хотя работы было больше). ПК начинает работать с 8 утра и до 8 вечера ( кто-то мог прийти на 8 и уйти в 6, кто-то на 10 и уйти в 8. ) ПК ночник работал с 8 вечера до 8 утра( и ставка была у них больше, но на смене всего 2 человека).
+Не полным плюсом могу назвать коллектив, который может по началу и выглядит как клубок змей, но пообщавшись ближе, можно понять что это довольно несчастные люди, которые бояться сбежать с работу, потому что не верят что могут найти что-то лучше и продолжают пахать как вкопаные.
+Скидки работникам на кулинарию и разные скидки на товары в магазине.
+ Час отдыха, который можно разбивать как угодно. 4 по 15, 1 по 60 и тд. Удобно тем кто курит
На этом плюсы закончились. Теперь -
- 10 часов работать на ногах дико утомляет. Да, возможно если через время можно привыкнуть к таким нагрузкам, но на самом деле это иллюзияю. Организму так же плохо и тяжело. У многих это выливается в проблемы со здоровьем.
- Грузчики, которые совсем не хотят делать свою работу. Ты либо упрашивал их помочь на коленях, либо пойдешь на три буквы ибо они пьют чай. Бедные девочки не дождавшись помощи грузов вынуждены сами таскать ящики с кондитеркой ( а в дном ящике может быть от 5 до 15 кг), ящики с приходом, тяжелые товары.
- тайный покупатель. Это боль наверное всех магазинов. До недавно времени за тайного покупателя ничего не было. Только начальство получало звиздюлей. Но после введи штрафы. Там своя система оценивания, которая выплывает в %. Если пройти тайного покупателя менее чем на 75%, то штраф -200грн. 80-85%= - 100. Под 90% ничего не будет. И уже выше 90% можно получить премию 100 и 200грн. Но там очень замороченный список тайника. Говорить на укр, посмотреть в глаза, сказать об акциях, правильно выслушать, довести до отдела и тд. Это очень муторно.
- Чек листы. Каждый день ПК выдаётся бумажка, в которой есть 5 пунктов( все не вспомню, но из них : чистота полок, просрочка, и тд). Если все хорошо, то за каждый пункт можно получить по 3 балла. В общем выходит 15 баллов и это значит, что ты получаешь премию 60грн). Если есть недочёты и тебе ставят менее 12 баллов, то ты ничего не получаешь. Админы тоже разные. И кто-то может наплевать на чек лист и поставить 13-15 баллов, а котото может прикопаться ко всему и поставить по старой недружбе 12)) это способ управление ПК.
- планограммы, чистота полок, просрочка. За одним человеком закрепляет один отдел ( снеки, детское питание, кондитерка и тд. ) И ты должен в первую очередь следить за этими отделами. За просрочками, чистотой и тд. И это все понятно, но когда ты уходишь на вых, на твоём отделе работают другие люди, они следят за сроком(или нет), чистотой (или нет))) и тд. И чтобы они туда не поставили, виноватой все равно будешь ты. Ведь ты отвечаешь. И это так раздражает, когда ты стараешься, а приходят другие люди и все с ног на голову, а виноват все равно ты. Смысл тогда стараться?
- КРГ. Раз в полтора месяца проходит глобальный пересчет магазина. 3-4 дня подряд ревизионная группа проверяет магазин на наличие товара на витринах и в общем. И вот если вдруг, ты где-то там забыл выставить какую-то штучку. Шоколадку, книжку и тд - ты будешь платить. За каждый не выставленный товар -20грн к ЗП. Дни перед крг самые сложные, ибо нужно выставить просто все что можно, чтобы не отгребать.
- РЦ. Почти каждый день приезжают огромные палеты с товаром. Будь то печенье или книги, носки или вода. Приезжает все вместе и твоя задача это все очень быстро развести по залу. И это на самом деле очень утомительно. Мало того что ты загружаешь тележки ( а любой товар, даже тот что уже на складе ищут и загружают ПК), тебе их нужно развести и помогать людям. Если новый товар - напечатать ценники, планограмму ( расстановка товара) и все это поставить. Это очень трудозатраьно.
- планограммы. Раз в неделю(мб реже) приходит планограмма на отдел. Может поменяться как одна позиция, так и весь стелаж. И это тебе нужен все поменять местами. И так каждый раз. Это очень трудозатраьно.
- ЗП. Мое любимое )
Грубо говоря, при обычной работе зп выходит 7500 ( при таком объеме работы это копейки)). Но!. Мало вероятно что вы увидите целую сумму). За что угодно, но у вас снимут деньги. Нашли у вас просрочку, не сдали чек лист, что-то не понравилось на вашем отделе ревизору, плохо прошли тайника - снимут деньги)))
Я не знаю почему я там так долго работал. Наверное боялся уйти, хоть за копейки, хоть тратя здоровьем. Но я ведь получаю деньги...да?
Работать в чудике - это терпеть боль в одной нижней точке от тайника, ревизора, объема работы и плакать от такой нищенской зп. Я не понимал почему при таком объеме люди получают в час 34.50. не 35грн. 34.50)
Сейчас зп подняли, уже 40грн/час. Но вы никогда не увидите 8 полных тыс)))
Скажу ещё, что у Молочников объем работы ещё больше, долбят их ещё больше, и получают они больше. До поднятия зп у них спокойно 10к выходило. Но нервы того не стоят. У продавцом мяса и сыра зп ставка+ % от продаж.
Я вас прошу, не идете в чудик. Никогда. Вас просто убьют морально. Всеми проверками, дерганьями, крг, тайниками. А вы будете радоваться, что в этот раз от зп сняли не 100грн, а всего лишь 50)))
Ну а ещё чудик помогает расширить кругозор и увидеть людей от просто больных на голову, до вау каких адекватных и нормальных
Кассиры хамят
Воры и мошенники
Отравление рыбой
Ужасно! Просто хамы!
Работать не советую
И это в 2020 году когда минимум это 50-55 ну 40 - 45 плюс работа заключается в том что вы раскладываете стеллажи и если вы просчитались это все высчитывается из вашей зп короче... Читати відгук Сам не работал но был на собеседовании. Ставка 28 грн за выход и 6 грн ещё за какой-то движ то есть в сумме 34 грн/час
И это в 2020 году когда минимум это 50-55 ну 40 - 45 плюс работа заключается в том что вы раскладываете стеллажи и если вы просчитались это все высчитывается из вашей зп короче как по мне шл*к
Не советую
Просто ужасный магазин
жалоба на Старшего Кассира
Чудо-мешок Чудо сотрудникам!
антисанитария
Плохое обслуживание
Плохой кассир
Разочаровал окончательно
1. Отвратительные фрукты ! В персиках оказалась плесень(!), там где косточка . Гранат тоже испорченный - внутри коричневый и вонял жутко , а на прилавке выглядел красивым ...
2. Хотели купить чего-то к чаю в их отделе собственной выпечки , но передумали после того как увидели МУХУ прям... Читати відгук Мои впечатления от <Чудо> маркета на Героев труда в ТРЦ Континент.
1. Отвратительные фрукты ! В персиках оказалась плесень(!), там где косточка . Гранат тоже испорченный - внутри коричневый и вонял жутко , а на прилавке выглядел красивым ...
2. Хотели купить чего-то к чаю в их отделе собственной выпечки , но передумали после того как увидели МУХУ прям на булке.
3.Йогурт <Волошкове поле > прокисший , хотя до этого брали молочку и была нормальной .
В общем обычный магаз в Харькове с просрочкой по завышенным ценам и антисанитарией.
Картошка в мешках
Почему в остальных супермаркетах товар с акцизой меняют, а в чудо нет?
Закройте их к херам
Отзыв про ЧУДО МАРКЕТ В СЛАВЯНСКЕ!
Магазин открылся недавно, но у же испортился. Во-первых, постоянные проделки с ценниками. Они специально ставят товар с похожим названием на одну полку с другим товаром, у которого акция и выдают его за акционный, при том что на настоящий товар... Читати відгук У нас в городе Славянске есть несколько магазинов "чудо маркет" и написать я хочу про тот, который находится по Свободе.
Магазин открылся недавно, но у же испортился. Во-первых, постоянные проделки с ценниками. Они специально ставят товар с похожим названием на одну полку с другим товаром, у которого акция и выдают его за акционный, при том что на настоящий товар ценника нет. Так было и с сыром, и с шоколадом дорогим. Ценник со скидкой указан на шоколад одной марки, а стоит в коробке похожий шоколад, который они специально туда положили, чтобы доверчивые люди брали и, не увидев разницы, покупали его по другой цене. А как только я указала на эту проблему, мне сказали " это вчерашняя акция" но так и не убрали коробки с этой " акцией". таких уловок у них очень много, но очень жаль, что на них никто не реагирует. Ну и самое последнее это моль в сухариках с изюмом. Ах да, я уже молчу про заплесневелые лаваши, которые просто невозможно есть, не понятно как они хранятся, но это просто деньги на ветер!!!!
Не свежая выпечка
Плохой персонал
Еда с плесенью + неадекватный персонал
04.06.2018 пошла купить себе обед в Ваш маркет (сух.пайок, поскольку в кулинарию ни ногой больше). Взяла печень трески с акционным ценником, на кассе пробили без акции. Подошла сделать возврат. Встречал меня за стойкой Ваш сотрудник – оператор торгового зала Шек Нагид Халимович. Мы с ним проверили и он убедился, что это ошибка магазина. Вернулись назад к стойке. Он сказал (жуя при этом свой обед), что сейчас придет старший оператор и сделает возврат. Возврат мне на печень трески сделали в течение 10 мнут, я попросила свой чек. Мне ответил Нагид, что мы не дадим, т.к. он нам нужен. Я предложила сделать копию, мне ответили, что копию им делать не на чем. Я возразила, что возможно мне еще придется что-то вернуть по чеку, поскольку с недавних пор продукции Чудо маркета я не доверяю. На что мне Нагид ответил (жуя): открывайте, распаковывайте и проверяйте товар сейчас. Интересное предложение) Но я не хочу сейчас! Вел он себя по-хамски, всё время жевал и отвечал мягко сказано некорректно. Предложил в итоге, посовещавшись еще с кассирами/операторами и с кем-то по телефону, сделать возврат всей продукции. Я согласилась и сказала, что меня поражает его бесцеремонность и неуважение к клиентам. Как можно жевать при разговоре с клиентом, отвечть таким тоном, как будто я к нему ворвалась домой и требую от него лично?! Сказала, что хотя бы кто-то извинился и сказала, что после всего этого и гнилой курицы вообще не хочется ходить в Чудо маркет. На что Нагид мне ответил: «И слава Богу!». Честно, я вообще не конфликтный человек, терпела до последнего, но от клиенториентированности Ваших сотрудников шокирована. Поскольку книгу жалоб отменили, я попросила позвать мне администратора. Нагид спросил зачем. Я ответила, что хочу пожаловаться на сложившуюся ситуацию и на него в том числе. Попросила его представиться и назвать должность. На что Нагид мне ответил: «С чего бы это? А Вас как зовут и Ваша должность какая?». Этот очень молодой и неопытный человек вообще соображает, что он говорит? Я реально в шоке. Вообще неадекватные сотрудники у Вас работают. Пришла администратор или кто-то из главных (к сожалению, ФИО не спросила) выслушала и предложила в качестве компенсации молочный коктейль мне (за вредность наверное ;)) или кофе. Кофе я попью и у себя в офисе, а молочные продукты с Чудо маркета пить боюсь. Да и обед мне они не заменят. В итоге я провела весь свой обеденный перерыв у стойки с неадекватным сотрудником. Осталась без обеда. Прошу принять в отношении Шек Н. Х. соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь. Также прошу приять меры в отношении некачественной, даже смертоносной, продукции отдела кулинарии и в отношении своевременной смены акционных ценников. Прошу уведомить меня о принятом решении по указанному телефону
Не идите сюда
УЖАС-УЖАС-УЖАС
Обманывают по зарплате.
Текучка большая, работать некому, штрафы.
Рыба гниет с головы.
чужой товар в чеке
Обратилась сразу же к кассиру за объяснениями – поскольку все произошло в течение нескольких минут, разницу в деньгах мне... Читати відгук Столкнулась неожиданно для себя с неожиданной неприятностью : уже после кассы, когда складывала покупки себе в сумку, машинально взглянула на чек и заметила там – пакет, который не покупала (у меня всегда свой), какие-то приправы, леденцы, а потом уже мои покупки…
Обратилась сразу же к кассиру за объяснениями – поскольку все произошло в течение нескольких минут, разницу в деньгах мне вернули, правда извиниться не удосужились..
И все с таким видом как будто я ИХ оскорбила!
Что это было: невнимательность, непрофессионализм или еще что…даже не знаю
Неприятно все-таки когда вот так по-мелочам тебя пытаются надуть…
Ведь многие просто не сверяются с чеком или просто его выкидывают…
Будьте внимательны!
шо попало, а не маркет
Появился отзыв в инстаграме ДИРЕКТОР УБИВАЕТ КОТОВ
Чудо маркет Академика Проскуры