MANGO відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки покупців
MANGO
Этот магазин ждали многие модницы. Кто же не хочет иметь в своем гардеробе что-то из коллекции MANGO? Это настоящая территория испанской страсти.Заветные буквы MNG заворожили и очаровали наших современниц. Просторные залы, представляющие одежду и аксессуары последних коллекций испанского бренда, раскрывают свои приятные сюрпризы и прелести для жителей и гостей столицы... детальніше
Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 11 відгуків
Бутік
Уже не надеялась, но Манго вернули мне деньги
Ответ должен быть с номером перевода
Стильний одяг і гарна якість, але не без нюансів
Останнє замовлення — пальто та светр. Якість — чудова: тканини приємні, шви акуратні, розмірна сітка відповідає реальності. Все село ідеально
Але є кілька моментів: доставка іноді займає більше часу, ніж... Читати відгук Замовляю в MANGO вже не вперше — люблю їхній стиль: мінімалізм, базові речі й жіночні силуети. Дуже подобається, що одяг виглядає дорого й при цьому зручний у повсякденному носінні.
Останнє замовлення — пальто та светр. Якість — чудова: тканини приємні, шви акуратні, розмірна сітка відповідає реальності. Все село ідеально
Але є кілька моментів: доставка іноді займає більше часу, ніж зазначено на сайті (в мому випадку було 6 днів замість обіцяних 3–4), а ще довелося самій уточнювати статус замовлення — повідомлення про відправку не надійшло.
Как вернуть деньги за наложенный платёж в Mango
Если вы заказывали товар и вещи не подошли, возврат сделают тем же способом, что был при оплате. С картой все понятно.
Заказ делала на маму. Оставила ей наличные. Возврат делала себе на карту.
Наложенный платёж.
Вам не вернут деньги если вы ещё отдельно не выберете на сайте, хотите... Читати відгук Пишу второй отзыв, уже с опытом возврата денег с интернет магазина Mango.
Если вы заказывали товар и вещи не подошли, возврат сделают тем же способом, что был при оплате. С картой все понятно.
Заказ делала на маму. Оставила ей наличные. Возврат делала себе на карту.
Наложенный платёж.
Вам не вернут деньги если вы ещё отдельно не выберете на сайте, хотите ли получить наличными или оставить на счету у Mango для дальнейших покупок.
И тут у меня случилась заминка, так как на сайте в моем разделе эта информация не отображалась, просто пустое поле. А выбор нужно сделать в течении 30 дней! иначе деньги не вернут.
Стала писать в службу поддержки, долго отвечали и получила стандартное письмо, что нужно выбрать способ получения.
После второго обращения и отзыва тут от девушки, я поняла что может быть нужно ещё ЗАЙТИ С КОМПЬЮТЕРА на сайт.
Для меня проблема была в том, что его у меня нет, я пользуюсь телефоном и приложениями.
Пришлось искать интернет клуб в городе, куда отвёз муж. Я с маленьким ребёнком, поэтому времени мало. Для меня это очень не удобно.
Там в клубе зашла в личный кабинет через компьютер и вуаля, отображаются нужные вкладки.
Выбираете получение через банковский перевод и нужно указать имя и фамилию на английском, а также номер телефона. Если есть карта в банке, вас найдёт и с банка придёт уведомление о переводе.
Если никаких карт нет, там возвраты приходят скорее всего на Приват банк. Куда приходите с документами и на телефон должно прийти сообщение с кодом, который необходимо предоставить в отделении банка для получения денежных средств.
Код возврата приходит на телефон одним из следующих трех способов:
- Приват24: если у вас установлено приложение Приват24.
- Viber: если вы не являетесь клиентом Приват Банка, но являетесь пользователем Viber.
- SMS-сообщение: если вы не являетесь клиентом Приват Банка или не являетесь пользователем Viber.
Помните, что возвращенные денежные средства необходимо забрать в течение 30 дней.
Если вы в такой же ситуации, пишите комментарии,
Возврат товара
Есть косяки
История возврата и как вернуть деньги
Предыстория:
во время локдауна(когда всё было закрыто) возникла нужда в новой куртке. Выбрала модель, включила оповещение на нужный размер и где-то три дня "охотилась" за нужным размером. Наличие товаров обновляется около 4-5 утра (оповещение кстати не приходило). Ближе в 8-9 утра всё быстро раскупается.
В итоге: заказ... Читати відгук Решила поделиться своим опытом возвращения товара и способом связи для скорейшего возврата денег.
Предыстория:
во время локдауна(когда всё было закрыто) возникла нужда в новой куртке. Выбрала модель, включила оповещение на нужный размер и где-то три дня "охотилась" за нужным размером. Наличие товаров обновляется около 4-5 утра (оповещение кстати не приходило). Ближе в 8-9 утра всё быстро раскупается.
В итоге: заказ был сделан, выбор доставки всего один. Прошло больше недели и наконец-то звонит курьер(к сожалению, служба оставляете желать лучшего. но это уже вопросы к самой службе доставки).
Товар получен,деньги отданы. Но главная проблема в том,что куртка очень сильно большемерит, и как-то выкрутится с этой ситуации не получается. Было принято решение сделать обмен на несколько размеров меньше. Напечатала бланк, выбрала удобную службу доставки, оплатила(кстати очень странная система,что вы должны ещё и оплачивать возврат и получение обмена
Возврат товара
Заказ через интернет-магазин
Доставили через 7дней как указано по срокам. Доставка у меня была бесплатная так как сумма была выше 990грв.
Качество вещи мне не понравилось. В этот же день сделала возврат. С возвратом никаких проблем не было. Деньги вернули быстро. Но, очень не удобно делать возврат, нужно идти на почту, платить за пересылку. Жаль что нельзя сделать возврат... Читати відгук Заказывала в интернет-магазине.
Доставили через 7дней как указано по срокам. Доставка у меня была бесплатная так как сумма была выше 990грв.
Качество вещи мне не понравилось. В этот же день сделала возврат. С возвратом никаких проблем не было. Деньги вернули быстро. Но, очень не удобно делать возврат, нужно идти на почту, платить за пересылку. Жаль что нельзя сделать возврат в магазин. Обратная связь указана только через имеил. Не очень удобно, но мне отвечали хоть и не сразу. Для уточнения забрали ли мою посылку и все ли хорошо звонила им на склад и мне ответили на все вопросы.
Одеждая хорошая, но сервис на нуле
Сомнительный вариант для шопинга
Из минусов. Не всегда встречаются качественные вещи: бывает и ткань не очень, и дефекты пошива, и брак. Поэтому
в некоторых случаях цены на мой взгляд... Читати відгук Оценка на самом деле 50х50. Плюсы. Нравится современный изысканный лаконичный стиль одежды этого бренда, вещи выглядят дорого. Фасоны из ряда долгоиграющей моды, поэтому можно смело покупать здесь одежду для длительного ношения. Бывают скидки.
Из минусов. Не всегда встречаются качественные вещи: бывает и ткань не очень, и дефекты пошива, и брак. Поэтому
в некоторых случаях цены на мой взгляд завышены. Но несмотря на это вполне возможно найти очень качественные вещи, которые будут носиться годами. По этой причине покупать лучше только в стационарных магазинах - там возможно и пощупать, и примерить, чтобы не пришлось ничего возвращать. Потому что есть нюансы осуществления возврата... Перевод денег осуществляется только через ПриватБанк, причём необязательно быть клиентом данного банка. Для получения денег вам нужно правильно и без единой ошибки указать на сайте магазина свои ФИО латиницей. Будет ошибка (например буква Я будет написана как JA вместо YA) - деньги вы не получите. Непонятка встречается при оформлении формуляра возврата: не указано место, где нужно ставить свою подпись, а согласно инструкции, подпись необходимо поставить "в указанном месте". Судя по многочисленным отзывам, мало кому удаётся без боя вернуть деньги - люди месяцами не могут получить возврат, никакие уведомления о получении и одобрении возврата не приходят, а на украинском сайте магазина нет ни чата, ни телефона - нет никакой местной связи с магазином, только электронная почта на испанском языке и номер телефона в Испании))))).