Прийшов товар ну зовсім не того кольору,заплатила 3,5т.,повернула її,ні грошей,ні товару який повернула,морочать голову,своєю службою підтримки клієнтів,пишуть якісь коди,для повернення,пришла з ним в приват,з мене тупо поглузували,і порадили написати заяву у поліцію про шахрайство,це жах,що робити,я у відчаї
Дуже шкода, що я раніше не побачила цей сайт з відгуками. Почала шукати інформацію, після того, як не вдалось повернути посилку. Я загубила етикетку і за інструкцією вони вказують адресу на яку потрібно повернути товар. Але адреса без номеру телефону. Поштові служби не приймають посилку без номеру телефону. Асистанс не надав мені номер телефону на вимогу і просто заблокував мій... Читати відгук Дуже шкода, що я раніше не побачила цей сайт з відгуками. Почала шукати інформацію, після того, як не вдалось повернути посилку. Я загубила етикетку і за інструкцією вони вказують адресу на яку потрібно повернути товар. Але адреса без номеру телефону. Поштові служби не приймають посилку без номеру телефону. Асистанс не надав мені номер телефону на вимогу і просто заблокував мій email. Я просто в шоці. Не рекомендую нічого в них купувати.
Mango ukraine це відверті шахраї. Я повернула товари за вказаною в посилці адресою, вони отримали про що є відповідна інфа від укрпошти. Але не те, що не повернули кошти, ніде не було інформації про повернення взагалі. Писала повідомлення, email через особистий кабінет, але це просто ходіння по колу, то напишіть нам те, то се.. Надала всю необхідну інформацію, але толку... Читати відгук Mango ukraine це відверті шахраї. Я повернула товари за вказаною в посилці адресою, вони отримали про що є відповідна інфа від укрпошти. Але не те, що не повернули кошти, ніде не було інформації про повернення взагалі. Писала повідомлення, email через особистий кабінет, але це просто ходіння по колу, то напишіть нам те, то се.. Надала всю необхідну інформацію, але толку просто нема. Тепер взагалі вони мене заблокували, я не можу відправити email.
Друзі, які вже довго чекають на повернення коштів. Не чекайте, просто так вам їх не віддадуть! Нижче рекомендували писати на оффіційну сторінку інстаграм, на англійській мові,тількі так саме мені вдалось повернути гроші. Два місяці очікування!
Замовляла взуття на манго Україна, якість товару и швидкість доставки відмінне але мені не підійшов розмір і тут почався мій квест, я відправила за адресою вказаною на сайті новою пошштою на наступний день НП надіслали повідомлення посилку видано одержувачу, тиждень від манго ніяких листів потім надійшов листо що так вони отримали тепер вони відправили до Іспанії для подальшої перевірити та... Читати відгук Замовляла взуття на манго Україна, якість товару и швидкість доставки відмінне але мені не підійшов розмір і тут почався мій квест, я відправила за адресою вказаною на сайті новою пошштою на наступний день НП надіслали повідомлення посилку видано одержувачу, тиждень від манго ніяких листів потім надійшов листо що так вони отримали тепер вони відправили до Іспанії для подальшої перевірити та в разі чого відшкодування коштів. Ще три тижня ні якої звістки, потім вони таки написали що впродовж 24-48 годин мені надійшлют смс після чого в мене є 3 дня для отримання коштів в приват банк. Смс не має на пошті пусто я думаючи що ну можливо йшлось про робочі часи чекаю, на пʼятий день пишу сама після енних повідомлень на пошту (іншого каналу звʼязку немає) мені надходить лист думаю ура ну може щось зміниться та ні. Вони запитали мою інформ типу номер та ПІБ перевірили і написала чекайте найближчим часом вам прийде смс і ось пройшло все 10 днів з нашої розмови та мені так нічого не надіслали. І тепер вони не відповідають на повідомлення. Сподіваюсь кошти все ж таки вдасться повернути. Та рекомендувати комусь цей магазин не можу нажаль!
Не рекомендую, однозначно. Мій випадок: купівля товару відбулася 17/04/2025 року. Товар був повернений 23/04/2025 року. Станом на 07/06/2025 року кошти не повернені. Зворотній зв'язок, як такий відсутній. Однозначно, краще мати справу з іншими інтернет-магазинами, які цінують клієнтів.
Замовила товар в Mango Україна, товар довелося повернути, не підійшов за розіром. Отримала лист від них про повернення коштів (все по процедурі), з тих пір минуло вже більше 12 БАНКІВСКИХ ДНІВ, а гроші й досі не повернули. Прикро. Вперше з таким стикаюся. Раніше вони нормально працювали. Написала їм на пошту, чекаю.
Заказ приняли быстро,быстро отправили,заказала на День рождения дочери почта привезла быстро ,открыли и ахнули ,платье впереди в затяжках,криво пошито,низ платья кривой ,боковая стяжка на платье криво застрочено ,нитки торчат,вид такой что его носили и отправили нам ,ужасно как можно такие вещи продавать? День рождение испортили!
Вже минуло 15 днів після того як отримала лист про повернення коштів. По відгуках дівчата радили писати в інсту, але вони там вже теж не відповідають і судячи з коментів така ситуація, щодо повернення коштів, не тільки з Україною. Дуже неприємно, так любила цей магазин, але після цього ні ногою ні оффлайн і онлайн. Дуже не рекомедую.
Замовила сукню у грудні 2024р, як тільки відкрила посилку сукня виявилась брудною і смердючою, але запакована герметично в поліетиленовий чохол)) мабуть щоб запах не вртерила поки доїде)) Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає. Читати відгук Замовила сукню у грудні 2024р, як тільки відкрила посилку сукня виявилась брудною і смердючою, але запакована герметично в поліетиленовий чохол)) мабуть щоб запах не вртерила поки доїде)) Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає.
Майте це на увазі, якщо вирішите замоляти через сайт.
Добрий вечір заправка манго біля Хмільника хочу залишити відгук тут персонал хамить нічого їм не подобаєця посилають ображають заправитися спокійно не можливо більше ніколи не заїду я місцевий дурки хто їх там тримає уродів
Переваги:
Паливо супер
Недоліки:
Персонал хами тільки одні хами не раджу туди заїжджати дибіли
Замовляля на сайті. Товар не підійшов, відправила назад. 07 січня 2025 р прийшло повідомлення на ел. пошту: "Ваше відшкодування було здійснено Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі... Читати відгук Замовляля на сайті. Товар не підійшов, відправила назад. 07 січня 2025 р прийшло повідомлення на ел. пошту: "Ваше відшкодування було здійснено Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі з клієнтами з Іспанії відповів по e-mail, що процес повернення мені грошей повністю завершений) Ще спробую писати їм в інстаграмі. Але схоже на шахрайство, буду звертатися до поліції.
Придбала в онлайн магазині Манго Україна товарів на 2600,00 грн. на жаль, речі мені не підійшли. На сайті Манго вказано що можна речі або повернути, або обміняти. Виконала всі вимоги, відправила посилку з поверненням, Але... Манго посилку не отримав, вона повернулася до мене. Чому я не можу реалізувати своє право на повернення товарів, які не підійшли? На всі мої звернення... Читати відгук Придбала в онлайн магазині Манго Україна товарів на 2600,00 грн. на жаль, речі мені не підійшли. На сайті Манго вказано що можна речі або повернути, або обміняти. Виконала всі вимоги, відправила посилку з поверненням, Але... Манго посилку не отримав, вона повернулася до мене. Чому я не можу реалізувати своє право на повернення товарів, які не підійшли? На всі мої звернення на ел.пошту внятної відповіді я не почула. Телефон не працює. Зв*язку з ними немає. Що за відношення до покупців?
Дівчата підскажіть як ви повернули кошти через купівлю онлайн Mango Україна, бо міст в загалі кажуть ми тут нідочого але вони вказані на сайті як отримувачі . А сайт не відповідає
Не раджу !!!! Товар повернувся 07.01.2025 , на сайті зазначено що кошти повертаються через 3-12 днів на сьогодні вже 19.01.2025 р коштів я так і не отримала і нема куди їм написати . Жду до кінця тижня і буду писати заяву в поліцію
Замовила куртку в Манго. Прийшла швидко на Міст. Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі. Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення: 1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть... Читати відгук Замовила куртку в Манго. Прийшла швидко на Міст. Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі. Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення: 1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть в Міст і вимагайте - я достукалась.... 2. Я відправляля УкрПоштою повернення - довго, але дійшло. 3. Весь цей час я писала в соц мережі Манго і кожен день дзвонила в Міст... 4. Наразі прийшов лист від Манго з вибором відшкодування - але сайт не працює...розбираюсь
Коли кошти отримаю - напишу додатково. Але краще не замовляти.
Покупала джинсы в Оушен Плаза. Одела три раза и ткань стала просто рваться. Джинсы этой марки купленные в Португалии носятся уже несколько лет, только цвет поменяли от стирок. Очень разочаровали
Були в Lavina Mall на шопінгу, зайшли в магазин манго. Отримали безглузде зауваження від охоронця магазину: «зайшли в магазин з кавою » і прохання покинути територію. На нашу відповідь з вибаченням «вибачте, ми не знали, але ми до вас більше не прийдемо» почули «нє вєліка потєря ». Висновки щодо відношення персоналу до відвідувачів робіть самі. Однозначно це хамство.
Відгук про MANGO за адресою Одеса, ул. Ришельевская, 9 Решельевская. Одесса. Манго. Каждый раз я в шоке от персонала. Ни здрасьте ни до свидания, В магазине воняет чесноком- харчевней. О чем то постоянно спорят продавцы между собой, а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги. Персонал остается в магазине в это время и ещё... Читати відгук Решельевская. Одесса. Манго. Каждый раз я в шоке от персонала. Ни здрасьте ни до свидания, В магазине воняет чесноком- харчевней. О чем то постоянно спорят продавцы между собой, а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги. Персонал остается в магазине в это время и ещё гостей принимает. Так странно, магазин открыли и ещё минут 30 они любезничали у двери, на покупателей ноль.
Сделала заказ в магазине 09.01.22, вернула в начале февраля полностью. На сайте отображается, что все товары приняты к возврату. Но деньги никто не возвращает! Связаться с магазином нереально. Писала им на почту уже несколько раз, ответ так и не получила.
Всем здравствуйте. Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег. Заказ делала маме, оплата была при получении. Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой. Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango. Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически... Читати відгук Всем здравствуйте.
Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег. Заказ делала маме, оплата была при получении. Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой. Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango.
Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически на карту. А если наложенный платёж, фирма предлагает вам оставить эти деньги у них на счету и использовать для других заказов или же получить наличными по переводу в Приват банк. Но это нужно ещё выбрать на сайте, а во вкладке с этой информацией у меня пустота. И возврат никто не делает. Получается я не могу выбрать, а в правилах написано, обязательно забрать возврат в течении 30 дней.
Вот жду ответа от службы поддержки, ведь каналов связи больше нет, только телефон испанский.
Я конечно в шоке от такого халатного отношения в большом сетевом магазине, такие моменты должны быть отработаны. Репутация страдает, как такое может быть, не понимаю. Раньше покупала в Киеве одежду, любила их бренд, первый опыт заказа через сайт и теперь я не их клиент.
25.11.21 в чёрную пятницу заказала платье размера XS.Доставка через Мист экспресс что было немного не удобно,потому что их приложения у меня не было и узнать когда будет посылка невозможно!Связи с отправителем нет никакой!6 декабря я получила свой заказ,полностью не осматривала потому что платье было именно то и бумажная бирка с размером XS(платье уже примеряла ранее в магазине,но не купила).Когда я... Читати відгук 25.11.21 в чёрную пятницу заказала платье размера XS.Доставка через Мист экспресс что было немного не удобно,потому что их приложения у меня не было и узнать когда будет посылка невозможно!Связи с отправителем нет никакой!6 декабря я получила свой заказ,полностью не осматривала потому что платье было именно то и бумажная бирка с размером XS(платье уже примеряла ранее в магазине,но не купила).Когда я примерила платье оно оказалось очень большим!не могла понять в чем дело размер тот который я уже мерила в магазине был намного меньше!Я начала осматривать платье и на самом платье увидела XL!К платью размера XL прикрепили размер XS!Разница между размерами очень большая.Это платье я отправила обратно попросив поменять размер,мне оно нужно было на отдых и я думала что обмен будет немного быстрее.Платье отправляют 8 января,10 я уезжаю,посылка с платьем приходит 15 января,а я возвращаюсь 18 и вижу что мой заказ в отказе потому что курьер не смог ко мне дозвониться.Так как платье мне уже не актуально,а платье я им обратно отправляла в декабре в надежде получить его с правильным размером до нового года я написала на почту с просьбой вернуть деньги,но в ответ получила стандартное письмо.Писала уже несколько раз и к кому ещё обращаться я не знаю потому что связи с отправителем нет никакой кроме почты и никто ответсвенности ни за что не несёт
Не возвращают деньги за товар, который отправила на возврат!! Прошло уже 2 месяца!!! На письма не отвечают, телефона нет, связаться с ними не возможно! Никогда не покупайте через их интернет магазин! Никогда не думала, что столкнусь с таким аферизмом от любимой марки!
Посетила магазин в ТЦ Проспект обслуживание желает лучшего, один продавец который не хотя отвечает на вопросы. Подошла с вопросом посмотреть размер штанов, в ответ слышу фразу «все на витрине», говорю посмотрите где есть нужный мне размер, в ответ есть на Крещатике и у нас, но найти никто не спешил , мол или и сама смотри. Когда посмотрев нужного размера... Читати відгук Посетила магазин в ТЦ Проспект обслуживание желает лучшего, один продавец который не хотя отвечает на вопросы. Подошла с вопросом посмотреть размер штанов, в ответ слышу фразу «все на витрине», говорю посмотрите где есть нужный мне размер, в ответ есть на Крещатике и у нас, но найти никто не спешил , мол или и сама смотри. Когда посмотрев нужного размера нет, опять пришла к продавцу в ответ место того , чтоб помочь мне услышала фразу если там нет, значит штаны в браке! Это вообще нормально так отвечать клиентам которые приносят вам деньги ??! Всегда являлась вашим клиентом но после таких визитов и общения с продавцами , нет желания совершать покупки и никому не советовать не буду !
Переваги:
Плюсов нет
Недоліки:
Обслуживание и отношение к клиенту. Клиентоориентированность у продавца отсутствует напрочь
Відправила повернення за адресою, вказаною на сайті, так як не підійшов розмір, мені знову замовлення повернули на укрпошту. Замовлення повернути не можливо? Чи як? Нікому не раджу цей магазин!!!
Заказала платье на сайте, пришло не по размеру, деньги вернули, заказала джинсы, тоже не угадала с размером (размерная сетка плохая), оформила возврат как в первый раз, но ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, ждала 12 дней, потом начала писать, все бесполезно, сейчас купила в магазине босоножки, на следующий день вернула, так как нога отекла, когда меряла, вернула в магазин, сказали деньги... Читати відгук Заказала платье на сайте, пришло не по размеру, деньги вернули, заказала джинсы, тоже не угадала с размером (размерная сетка плохая), оформила возврат как в первый раз, но ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, ждала 12 дней, потом начала писать, все бесполезно, сейчас купила в магазине босоножки, на следующий день вернула, так как нога отекла, когда меряла, вернула в магазин, сказали деньги придут на карту, прошло 3 дня, жду..
Захотела купить балетки ,пришли большие ,оператор сказал можно сделать возврат или обмен на меньше.Я решила обменять на меньше и зачем я это сделала -пожалела.Ждала обмена 4 недели ,потом пришёл день получения через МистЕкспрес таблеток 39 на 38 размер.Водитель выдаёт мне посылку в которой лежало платье на 12 лет девочке ,вместо моих балеток 38 размера.Водитель не отвечает.Забрала сделала возврат на... Читати відгук Захотела купить балетки ,пришли большие ,оператор сказал можно сделать возврат или обмен на меньше.Я решила обменять на меньше и зачем я это сделала -пожалела.Ждала обмена 4 недели ,потом пришёл день получения через МистЕкспрес таблеток 39 на 38 размер.Водитель выдаёт мне посылку в которой лежало платье на 12 лет девочке ,вместо моих балеток 38 размера.Водитель не отвечает.Забрала сделала возврат на деньги ,крайнего у них не найдёшь!!!Короче говоря месяц ждала деньги!Люди лучше покупайте прямо в магазине ,а то будете иметь нервы и утраченное время !!!Магазину по барабану вот и все !!!!!
Переваги:
Качество хорошее!
Недоліки:
Безответственность зашкаливает!! НЕ СОВЕТУЮ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НИКОМУ!!!!УПАКОВЩИКИ ИЛИ ПЬЯНЫЕ ИЛИ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!
Как долго ещё руководство будет увольнять сотрудников или назначать на должности по критерию НРАВИТСЯ/НЕ НРАВИТСЯ Просто это какой-то кошмар ! Такая мировая компания , а происходят жуткие вещи! О каком повышении уровня магазина может идти речь! Пока такие люди есть в компании уровень будет только падать !!! Очень обидно , что Испания ни как не контролирует эту ситуацию!
ПРИДБАЛА джинси прийшли за великі. Зробила повернення, а кошти повертати ніхто не збирається! Не суть в тих 699грн. А заїло світова мережа а відношення до покупців жах!!! НЕ рекомендую. Люди не робіть повернення, бо кошти назад ніхто не повертає!!! Давайте разом хто попався як і я звертатися в суд чи ще в якісь структури!! [email protected]
Хочу поделиться своим отзывом про заказ, а точнее возврат. Что касается доставки, то тут претензий нет, все пришло довольно быстро. Я заказывала сумку и к сожалению, она была бракованной - скрипела ручка и было небольшое пятно, поэтому решила оформить возврат. Отправила Новой Почтой на следующий день после получения. Посылка прибыла во Львов через день и ее сразу же получили. Я... Читати відгук Хочу поделиться своим отзывом про заказ, а точнее возврат. Что касается доставки, то тут претензий нет, все пришло довольно быстро. Я заказывала сумку и к сожалению, она была бракованной - скрипела ручка и было небольшое пятно, поэтому решила оформить возврат. Отправила Новой Почтой на следующий день после получения. Посылка прибыла во Львов через день и ее сразу же получили. Я даже обрадовалась, что все так быстро. После этого началось реальное «веселье» с возвратом денег. Мне не прислали никакого подтверждения, что посылка получена, мне пришлось самой писать в службу поддержки и уточнять. Ответили только через несколько дней стандартную отписку, что нужно ждать 3-12 дней перевод. На протяжение этого времени я ещё им писала и задавала уточняющиеся вопросы как же правильно заполнить ФИО для перевода - на укр или на англ языке. Думала может я что-то не так указала. В ответ несколько дней тишина, затем получила опять отписку, что перевод обычно занимает 3-12 дней. Никакого ответа на конкретный вопрос, тупо шаблоны. Это просто бесит! Как советовали здесь пробовала писать им в Инстаграм, тоже ничего вразумительного не получила. 12 дней уже прошло, а денег нет! Я так поняла, что это ещё не такой большой срок, тут ждут возврат месяцами. Меня крайне не устраивает такой сервис, ни в одном интернет магазине ещё не встречала подобное. Никогда больше не оформлю у них заказ, хоть и очень люблю этот бренд, но такая нервотрёпка мне не нужна. Просто приходится выпрашивать свои деньги, оставляешь кучу писем, а в ответ тишина или тупой шаблон. Если у кого-то есть варианты или опыт как выбить деньги, подскажите, пожалуйста. Тут можно получить больше полезной информации, чем от службы поддержки.
Переваги:
Относительно быстрая доставка
Недоліки:
Длительный возврат денег, игнор со стороны службы поддержки
Этот магазин ждали многие модницы. Кто же не хочет иметь в своем гардеробе что-то из коллекции MANGO? Это настоящая территория испанской страсти.Заветные буквы MNG заворожили и очаровали наших современниц. Просторные залы, представляющие одежду и аксессуары последних коллекций испанского бренда, раскрывают свои приятные сюрпризы и прелести для жителей и гостей столицы... детальніше
Замшева сумка
Повернення
Шахраї не повертають гроші .
Повернення коштів
Не рекомендую повернення!
Повернення коштів
Магазин Манго не повертає гроші за Товар
Отримала лист від них про повернення коштів (все по процедурі), з тих пір минуло вже більше 12 БАНКІВСКИХ ДНІВ, а гроші й досі не повернули. Прикро. Вперше з таким стикаюся. Раніше вони нормально працювали.
Написала їм на пошту, чекаю.
Ужасное качество вещей!
Манго не повертає гроші
Манго ШАХРАЇ
Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає.
Читати відгук Замовила сукню у грудні 2024р, як тільки відкрила посилку сукня виявилась брудною і смердючою, але запакована герметично в поліетиленовий чохол)) мабуть щоб запах не вртерила поки доїде))
Повернення зробила наступного дня після отримення. Сьогодні вже 05 лютого, гроші мені ніхто не повернув. Пишу з особистого кабінету, через сайт звернення майже щодня, але ні відповіді ні грошей так і немає.
Майте це на увазі, якщо вирішите замоляти через сайт.
Персонал хамло
Не повертають гроші за повернений товар
Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі... Читати відгук Замовляля на сайті. Товар не підійшов, відправила назад. 07 січня 2025 р прийшло повідомлення на ел. пошту: "Ваше відшкодування було здійснено
Ви отримаєте суму відшкодування протягом 3-12 робочих днів банківським переказом. Майте на увазі, що цей період може відрізнятися залежно від вашого банку.". Сьогодні 30 січня, грошей немає. Пишу звернення на сайті, в моб.додатку, на ел.пошту. Тільки менеджер по роботі з клієнтами з Іспанії відповів по e-mail, що процес повернення мені грошей повністю завершений) Ще спробую писати їм в інстаграмі.
Але схоже на шахрайство, буду звертатися до поліції.
онлайн покупки робити не рекомендую!
Не повертають гроші
Замовлення онлайн
Креще нічого не замовляти онлайн!!!
Прийшла швидко на Міст.
Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі.
Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення:
1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть... Читати відгук Замовила куртку в Манго.
Прийшла швидко на Міст.
Але, ти спочатку оплачуєш, а потім забираєш. Потім почалось поверення.... Я поки ще гроші не отримала.... в процесі.
Якщо ви замовили і потрібно оформити поверення:
1. Компанія яка вказана як отримувач - це Міст (служба якою вони і доставляють). Телефон який буде на стікері - не працює... Тому звоніть в Міст і вимагайте - я достукалась....
2. Я відправляля УкрПоштою повернення - довго, але дійшло.
3. Весь цей час я писала в соц мережі Манго і кожен день дзвонила в Міст...
4. Наразі прийшов лист від Манго з вибором відшкодування - але сайт не працює...розбираюсь
Коли кошти отримаю - напишу додатково.
Але краще не замовляти.
Плохое качество
Очень разочаровали
Сервіс нульовий !!!
Отримали безглузде зауваження від охоронця магазину: «зайшли в магазин з кавою » і прохання покинути територію. На нашу відповідь з вибаченням «вибачте, ми не знали, але ми до вас більше не прийдемо» почули «нє вєліка потєря ».
Висновки щодо відношення персоналу до відвідувачів робіть самі. Однозначно це хамство.
Обслуживание ноль
Каждый раз я в шоке от персонала.
Ни здрасьте ни до свидания,
В магазине воняет чесноком- харчевней.
О чем то постоянно спорят продавцы между собой,
а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги.
Персонал остается в магазине в это время и ещё... Читати відгук Решельевская. Одесса. Манго.
Каждый раз я в шоке от персонала.
Ни здрасьте ни до свидания,
В магазине воняет чесноком- харчевней.
О чем то постоянно спорят продавцы между собой,
а когда то собрались у входа и любезно всем коллективом общались с парнем с собакой. Это было сразу после воздушной тревоги.
Персонал остается в магазине в это время и ещё гостей принимает.
Так странно, магазин открыли и ещё минут 30 они любезничали у двери, на покупателей ноль.
Два месяца не возвращают деньги!!!
Первый опыт с не возвратом денег
Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег.
Заказ делала маме, оплата была при получении.
Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой.
Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango.
Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически... Читати відгук Всем здравствуйте.
Вот и я теперь попала в ситуацию с непонятным возвратом денег.
Заказ делала маме, оплата была при получении.
Ей вещи (куртка и платье) не подошли, все заполнили согласно бланку возврата и отправили Укрпочтой.
Посылку компания получила, о чем мне пришло уведомление и последующее письмо от Mango.
Значит если вы оплачиваете изначально картой, то скорее всего возврат происходит автоматически на карту.
А если наложенный платёж, фирма предлагает вам оставить эти деньги у них на счету и использовать для других заказов или же получить наличными по переводу в Приват банк.
Но это нужно ещё выбрать на сайте, а во вкладке с этой информацией у меня пустота.
И возврат никто не делает.
Получается я не могу выбрать, а в правилах написано, обязательно забрать возврат в течении 30 дней.
Вот жду ответа от службы поддержки, ведь каналов связи больше нет, только телефон испанский.
Я конечно в шоке от такого халатного отношения в большом сетевом магазине, такие моменты должны быть отработаны.
Репутация страдает, как такое может быть, не понимаю.
Раньше покупала в Киеве одежду, любила их бренд, первый опыт заказа через сайт и теперь я не их клиент.
Прислали не правильный размер,деньги не возвращают
Не покупайте одежду через интернет магазин Mango!!!
Никакого сервиса
Жахливе обслуговування
Нікому не раджу цей магазин!!!
Система возвратов не надежная
Магазин с проблемами
Беспредел!!!!
Просто это какой-то кошмар ! Такая мировая компания , а происходят жуткие вещи! О каком повышении уровня магазина может идти речь! Пока такие люди есть в компании уровень будет только падать !!!
Очень обидно , что Испания ни как не контролирует эту ситуацию!
Шокована від цього магазину.
Проблемы с возвратом товара