MANGO відгуки
з оцінкою «Погано»

Відгуки покупців
MANGO
2.3 5
11 відгуків / 25188 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нет разрешения на осмотр посылки!

Анна Анна 7 серпня, 2025 год
Заказ с Украинского сайта Манго нет разрешения на осмотр вещей ,писала на международный сайт отзывов Манго ,мне ответили ,что это не их запрет и им жаль ,что такое происходит кивают на почту Мист Экспресс,а Мист кивает на сайт ,тем временем страдает обычный покупатель , по закону Украины потребитель имеет право осмотреть посылку на предмет соответствия ,я не говорю о примерке,а... Читати відгук Заказ с Украинского сайта Манго нет разрешения на осмотр вещей ,писала на международный сайт отзывов Манго ,мне ответили ,что это не их запрет и им жаль ,что такое происходит кивают на почту Мист Экспресс,а Мист кивает на сайт ,тем временем страдает обычный покупатель , по закону Украины потребитель имеет право осмотреть посылку на предмет соответствия ,я не говорю о примерке,а о осмотре ,покупать кота в мешке ещё та идея ,спасибо сайту поедет все обратно ,в магазин придется идти ,онлайн теперь нет смысла покупать ,ждать месяцами возврат денег! MANGO - Нет разрешения на осмотр посылки!
Переваги:
  1. Стильные вещи
Недоліки:
  1. Нет осмотра у курьера,на почте,долгий возврат денег,много брака .

Всё сделала правильно, деньги не вернули

Zhanna Zhanna 16 квітня, 2025 год
Купила кеды мужу , прислали быстро, распаковать и посмотреть нельзя, купила, размер не подошёл, решила сделать возврат. Целая проблема. Сейчас понимаю что надо было отзывы прочитать!
Обращалась с поддержу и с телефона и с компьютера, одно и тоже, ‘Ваш номер заявки такой то ‘
И на этом всё! Уверена была что компания честная, уже прошло больше 12 три дней,
Читати відгук
Купила кеды мужу , прислали быстро, распаковать и посмотреть нельзя, купила, размер не подошёл, решила сделать возврат. Целая проблема. Сейчас понимаю что надо было отзывы прочитать!
Обращалась с поддержу и с телефона и с компьютера, одно и тоже, ‘Ваш номер заявки такой то ‘
И на этом всё! Уверена была что компания честная, уже прошло больше 12 три дней,
Если пришлют деньги , напишу.
Переваги:
  1. Быстро товар приходит
Недоліки:
  1. Деньги , надеюсь ещё что вернут , но выводы сделала

Погана якість,проблеми з поверненням коштів

Марина Марина 21 лютого, 2025 год
Перше,що мене здивувало це те,що не можна оглядати посилку у відділенні,працівник пошти сказав що деякі магазини таке практикують,наприклад Ансвер(раніше замовляла з цього сайту і речі були просто ЖАХЛИВОЇ якості). Вже прийшовши додому відкрила коробку,почала міряти тренч,класний крій,фасон,все як на сайті але через пару хвилин помітила якусь плямку та дуже багато налипшого ворсу,поклала тренч на вішак,одягнула чохол(він був в нього гарно... Читати відгук Перше,що мене здивувало це те,що не можна оглядати посилку у відділенні,працівник пошти сказав що деякі магазини таке практикують,наприклад Ансвер(раніше замовляла з цього сайту і речі були просто ЖАХЛИВОЇ якості). Вже прийшовши додому відкрила коробку,почала міряти тренч,класний крій,фасон,все як на сайті але через пару хвилин помітила якусь плямку та дуже багато налипшого ворсу,поклала тренч на вішак,одягнула чохол(він був в нього гарно запакований) і подумала що краще поміряю ще раз вдень при хорошому освітленні.
Яким же було моє розчарування коли я на наступний день дістала тренч і помітила на ньому ще більше всілякого ворсу,тканина на вигляд ніби була хороша але по якостям виглядало так ніби я купила дешевий тренч в Сінсей з тканини до якої все липне.
Вирішила його повернути,все заповнила,через деякий час отримала лист,що повернення коштів відбудеться впродовж 3-12 днів. Пройшло 12 робочих днів, а грошима навіть не пахло. Тоді я через сайт запивнила форму додаткової допомоги(тобто написала їм на електронну пошту),десь тиждень з ними переписувалась,вони спочатку написали щоб я перевірила свій вайбер та приват24,я написала що нічого не отримувала, вони ще декілька днів уточняли мої дані і написали,що передали їх у фінансовий відділ і ось сьогодні я отримала лист з кодом повернення,прийшла у відділення ПриватБанку та забрала гроші. На касі мені сказали,що в теорії якби я зайшла в приват24 у розділ "Перекази"- "Міжнародні" - "PrivatMoney" то мені би мало показати що я маю отримати переказ,але там всеодно треба ввести код з 12 цифр.
Вдячна,що мені відповідали на листи та допомогли повернути кошти але так не має бути,виходить,що якби я не писала їм, то певно гроші би і не отримала,цим магазином я розчарована,більше нічого не буду в них замовляти,хіба тільки оффлайн.
Переваги:
  1. Гарне пакування,швидка доставка,хороші знижки,служба підтримка все-таки працює та відповідає на листи
Недоліки:
  1. Погана якість,проблемне повернення коштів

Не разрешают осмотр вещей!

Анна Анна 12 серпня, 2024 год
Сайт запретил осмотр вещей при доставке курьером ,то есть я должна платить не понятно за что ,в машине у курьера куча отказов ,ну и зачем Манго вернулся на Украину?в таком качестве , что настолько плохое качество вещей ,что запрещен осмотр??? До войны разрешали ,покупая пальто за 7000гвн я не могу его осмотреть helpzeek
Переваги:
  1. Современный дизайн
Недоліки:
  1. При доставке нет осмотра посылки,сайт плохо отвечает на вопросы!

Не вічливий персонал

Гость Гость 11 лютого, 2024 год
В проспекті консультант Ангеліна дуже не ввічлива, фиркає, що не підійшли речі і їй доводиться їх складати.після такого взагалі не хочеться відвідувати магазини Mango
Недоліки:
  1. Не вічливий і не привітний персонал

Не возвращают деньги!

Гость Гость 4 червня, 2021 год
Заказала себе рубашку,но промахнувшись с размером,решила вернуть.Пришло смс с подтверждением возврата,ноя рано радовалась.Уже прошло две недели,а из обещания вернуть деньги в трёхдневный срок так и не сбылись (Пока нет никаких результатов...Будьте осторожны,если есть возможность пойти в реальный магазин и купить вещь,лучше не рискуйте!
Переваги:
  1. Качество одежды,стильные вещи.
Недоліки:
  1. Никакой обратной связи и гарантии,что Вам вернут деньги,как в лотереи,повезёт-не повезёт

интернет-магазин

Аля Аля 17 лютого, 2021 год
Приходит все довольно быстро, аккуратно упакованное, состояние вещей лучше, чем в магазине после десятков примерок. Возврат принимают тоже довольно быстро с учетом международной доставки (отправляю через НП, дальше идет через фактически тот же мист). Правда, потом курьеры мист экспресс - это отдельная "сказка" для другого отзыва.
НО! До августа прошлого года у меня не было проблем с возвратом, а теперь... Читати відгук
Приходит все довольно быстро, аккуратно упакованное, состояние вещей лучше, чем в магазине после десятков примерок. Возврат принимают тоже довольно быстро с учетом международной доставки (отправляю через НП, дальше идет через фактически тот же мист). Правда, потом курьеры мист экспресс - это отдельная "сказка" для другого отзыва.

НО! До августа прошлого года у меня не было проблем с возвратом, а теперь уже в третий раз, как принимают возврат, я получаю письмо, где сказано, что перевод на Приват будет выполнен в течение 3х дней и на этом все! В августе переписка длилась почти месяц - на каждое письмо отвечают через три-четыре дня (а отвечают похоже из российского офиса) . Сколько это займет времени сейчас, посмотрим.
Переваги:
  1. чистота, аккуратность упаковки, довольно быстро
Недоліки:
  1. проблемы с возвратом денег, долгое ожидание реакции от службы поддержки

Не пользуйтесь этим интернет-магазином

Ольга Ольга 12 січня, 2021 год
Оформляла заказ в этом интернет-магазине дважды.Первый раз не подошли по размеру джинсы.Сделала возврат и получила обмен без проблем. Второй раз заказала платье.Не подошел ни фасон , ни размер.Думала, что смогу легко сделать возврат и получить свои деньги. Но не тут то было!!! Отправила посылку во Львов Укрпочтой, её там получили, пришло уведомление.Далее ответили спустя время что произвели возврат денег... Читати відгук Оформляла заказ в этом интернет-магазине дважды.Первый раз не подошли по размеру джинсы.Сделала возврат и получила обмен без проблем. Второй раз заказала платье.Не подошел ни фасон , ни размер.Думала, что смогу легко сделать возврат и получить свои деньги. Но не тут то было!!! Отправила посылку во Львов Укрпочтой, её там получили, пришло уведомление.Далее ответили спустя время что произвели возврат денег , но мне так ничего и не пришло. Звонила на горячую линию Приват Банка, там ответили что нет никакой информации. Пишу письма, приходят просто отписки стандартные.Пыталась поменять способ возврата-все бесполезно.Денег нет не на Балансе и тем более ни кто их не перевел в Приватбанк. Сегодня очередной раз пришла очередная отписка, что мол мы вам деньги вернули еще 14 декабря 2020г.
ДЕВОЧКИ!!! Не заказывайте на этом сайте...Единственное, если вы уверенны в размере и качестве и вам не нужен возврат денежных средств.В противном случае вы просто подарите деньги компании.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Не добросовестные поставщики товара

Отвратительная система возврата

Анна Анна 22 грудня, 2020 год
27.11 мой возврат был получен курьерской службой в отделении Новой почты, дальнейшая судьба посылки не известна. По состоянию на 22.12 я трижды заполняла форму обратной связи, писала в директ Манго в инстаграмме, как советовали девочки ниже в комментариях- все в холостую, вопрос не решается . Других способов связи c ними не существует, региональных телефонных номеров сервисной службы тоже. Голубиная... Читати відгук 27.11 мой возврат был получен курьерской службой в отделении Новой почты, дальнейшая судьба посылки не известна. По состоянию на 22.12 я трижды заполняла форму обратной связи, писала в директ Манго в инстаграмме, как советовали девочки ниже в комментариях- все в холостую, вопрос не решается . Других способов связи c ними не существует, региональных телефонных номеров сервисной службы тоже. Голубиная почта работает быстрее, чем их клиен-сервис. Был успешный возврат летом, деньги на Store credit были зачислены в течении 1,5 недель. Я была убеждена, что проблем быть не должно. В 21 веке высоких технологий такое обслуживание не допустимо. Могу сказать, что меня, как постоянного клиента они потеряли forever and ever.
Переваги:
  1. ассортимент
  2. быстрая доставка
Недоліки:
  1. отсутствует обратная связь
  2. худшая среди онлайн платформ система возврата

Не отвечают и не возвращают деньги

Елена Елена 12 березня, 2020 год
Вернула товары,присланные Манго.Деньги не возвращают,на письма не отвечают или отвечают с отмазкой.Подскажите-куда обращаться ,чтоб воздействовать на этот магазин?

Работа склиентами в магазине MANGO

Надия Надия 5 березня, 2020 год
Покупаю много и вещи качественные и красивые.Но есть и брак.И тогда появляется проблема.Очень плохая работа с клиентами.На письма отвечают стандартно.Получила бракованые туфли -BYGWNA Заказ отправила еще в ноябре.Нужно было сделать перенаправление денег.Сейчас начало марта и деньги еще мной не получены.Как писать уже не знаю.Полное игнорирование финансового отдела.
Переваги:
  1. Отправляют заказы быстро и хорошие
Недоліки:
  1. Проблемы не решают и с клиентами практически не работают.
MANGO
Этот магазин ждали многие модницы. Кто же не хочет иметь в своем гардеробе что-то из коллекции MANGO? Это настоящая территория испанской страсти.Заветные буквы MNG заворожили и очаровали наших современниц. Просторные залы, представляющие одежду и аксессуары последних коллекций испанского бренда, раскрывают свои приятные сюрпризы и прелести для жителей и гостей столицы... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 11 відгуків
Бутік
brabrabra
brabrabra

Рейтинг: 2.3
55 відгуків
Next
Next

Рейтинг: 3.2
98 відгуків
​Evzuttya
​Evzuttya

Рейтинг: 1.9
33 відгука
Интернет-магазин "Lamoda"
Интернет-магазин "Lamoda"

Рейтинг: 4.7
8582 відгука
​Магазин Symbol
​Магазин Symbol

Рейтинг: 3.1
14 відгуків
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.3
18 відгуків
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 3.7
3 відгука
Мультибрендовый магазин Walker
Мультибрендовый магазин Walker

Рейтинг: 1.7
48 відгуків
Караван ТРЦ
Караван ТРЦ

Рейтинг: 2.1
124 відгука