Магазин меблів "Стіл та стілець"
«Стіл та стілець» є всеукраїнською мережею магазинів меблів. На ринку України існує вже понад 5 років. Магазини розміщені в таких великих містах: Харків, Донецьк, Луганськ, Дніпропетровськ, Одеса та ін. меблів із ротанга. У магазині представлений лише якісний товар фабричного виробництва. Для бажаючих здійснюється доставка та складання придбаних у магазині "Стіл...
детальніше Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 209 відгуків
Меблі Товари для дому
Зручно і практично
Плохая работа компаний .
Нормальное обсуживание
Спасибо большое
Гарно дуже
Дуже довго відправляють товар. Самі не знають коли відправлять
Вже пройшло 2 тижні з моменту оплати замовлення,... Читати відгук Зробив замовлення на стіл і 2 стільці 4.03. В понеділок зі мною зв'язались і попросили додатково оплатити доставку, ціна за доставку була не висока (нижча за тарифи нової пошти), тож я погодився і оплатив. Через Тиждень прийшла ТТН від них. Я поїхав на пошту і забрав лише 2 стільця. Стола не було.
Вже пройшло 2 тижні з моменту оплати замовлення, а мені весь час кажуть "чекайте". І не можуть сказати коли надішлють замовлення.
Вернули деньги
Мошенники! Будьте осторожны
НІКОЛИ НЕ ПЛАТІТЬ ЇМ, ПОКИ НЕ ОТРИМАЄТЕ ТОВАР! Бо вони дуже люблять дурити клієнтів, а ось чужі гроші вони не люблять повертати!
Я 03.10.2022 року, на сайті замовила крісло, зробивши 100% передплату за товар.
Після оплати товару, на мою електронну пошту не прийшло ніякого підтвердження про моє... Читати відгук Це не магазин - це шахраї!!! Будьте обережні і не зв’язуйтесь з ними!
НІКОЛИ НЕ ПЛАТІТЬ ЇМ, ПОКИ НЕ ОТРИМАЄТЕ ТОВАР! Бо вони дуже люблять дурити клієнтів, а ось чужі гроші вони не люблять повертати!
Я 03.10.2022 року, на сайті замовила крісло, зробивши 100% передплату за товар.
Після оплати товару, на мою електронну пошту не прийшло ніякого підтвердження про моє замовлення та дату доставки. Зв’язавшись з менеджером інтернет-магазину, я дізналася номер свого замовлення та планову дату доставки - 07.10.2022р.
07.10.2022 товар не був доставлений та дата доставки змінилася спочатку на 08.11.2022, а потім на 11.10.2022.
Через те, що крісло мені потрібно було терміново, а остаточну дату доставки мені так ніхто і не зміг вказати, я відмовилася від товару, про що повідомила менеджеру магазина. Вона зафіксувала повідомлення та сказала, що найближчими днями крісло повернеться назад на склад магазина і гроші мені повернуть 18.10.2022.
І ось товар вже давно повернувся назад на склад, але гроші мені магазин не повертає.
19.10.2022 я написала лист-скаргу на офіційний мейл магазина, але ніякої відповіді не було.
Також з 19.10.2022 я кожен день зв’язуюся з менеджером магазину аліною, щоб з’ясувати причину неповернення грошей, але ніякої адекватної причини мені назвати не можуть (то склад не працює, то світла нема, то бухгалтер не проводить повернення, то керівництво не узгоджує, то ще якась маячня). Тобто мільон причин не повертати чужі гроші.
Сподіваючись на відоме ім’я магазину я, нажаль, перед замовленням не подивилася відгуки про цю шарашкіну контору, а тепер, коли дуже потрібні гроші, мені вішають якусь лапшу.
Заява до поліції та податкової вже написана, бо в цей складний час такі шахраї мають бути покарані
Лишиться денег, вам в этот магазин
Одни Жулики
УВАГА Шахраї
Делки наживаются
Оцениваю на 0 баллов
Не выполнен заказ от 18.02.2022г.
Огранизация мошенников
Отвратительный сервис. Мародерствуют и обманывают людей даже в военное время.
Обращайтесь в поддержку!
Рекомендую
Жахливий сервіс
Ужасный сервис и качество
Стол приехал в целой упаковке, поэтому при получении не возникло никаких подозрений. Когда начали распаковывать оказалось что тумбочка надколота в месте крепления, что явно не выглядит... Читати відгук Сделали заказ в Стол и Стул, рассчитывая на громкое имя и ожидая соответствующего качества как изделия, так и сервиса. Каково же было удивление когда данная компания не предоставила должным образом ни первого, ни второго.
Стол приехал в целой упаковке, поэтому при получении не возникло никаких подозрений. Когда начали распаковывать оказалось что тумбочка надколота в месте крепления, что явно не выглядит как деформация при транспортировке. Кроме этого у тумбочки счесано два угла (при целой упаковке).
Когда обратились к магазину с жалобой и оформили рекламацию нам ответили что мы сами виноваты и магазин ответственности не несет, мол это вина транспортировщика. По словам представителя магазина мы обязаны были развернуть стол прямо на улице перед курьером и все проверить. Это в 7-30 вечера, когда темно и срывается на дождь. Во время разговора представитель магазина перекручивает все аргументы в свою сторону и не проявляет особого желания входить в положение, сваливая всю вину на транспортную компанию, рассказывая что это они перепаковывают товар на своих базах и это они виноваты. С какой точки зрения это должно волновать заказчика, который получил бракованный товар не понятно, т.е. понятия заботы о потребителях в данном магазине просто не существует.
По факту, мы имеем оплаченный стол, доставленный с браком, полное отсутствие клиентской поддержки. Представитель магазина ответила что "они пошли на уступки" и готовы оплатить сломанную деталь, но доставку должен оплатить заказчик. Соответственно, собрать деталь заказчик должен тоже сам.
Суммируя все вышесказанное, перед тем как заказывать что-либо в магазине Стол и Стул, подумайте, готовы ли вы выделить свое время на пререкания со службой поддержки, которая в конечном итоге все равно выгородит себя и поставщика? Готовы ли вы остаться с товаром, который будет доставлен с браком, без возможности возврата? Лично я не советую и впредь никому не буду советовать даже рассматривать данный магазин как стоящий доверия потребителя.
не связывайтесь с ними
Чекаю повернення грошей
Шарашкина контора!!!!!!
Меблі з браком. Некомпетентний персонал
Плохое качество столов магазина Стол и Стул
Чрезмерно низкокачественно
Итак, купили мы с женой кровать "Лиана" (код 16807)...
Отвратительное качество. Изножье, изголовье и царги кривые изначально. Ламели половина имеют расслоения, думаю будут поскрипывать. Метизы - отдельная тема, такое ощущение... Читати відгук Так как на самом сайте невозможно добавить негативный отзыв о товаре (три раза оставлял, но так и не опубликовали ни разу), то решил оставить данный отзыв в нескольких других местах.
Итак, купили мы с женой кровать "Лиана" (код 16807)...
Отвратительное качество. Изножье, изголовье и царги кривые изначально. Ламели половина имеют расслоения, думаю будут поскрипывать. Метизы - отдельная тема, такое ощущение что положили наугад, прикручивая пружинные механизмы к царгам обнаружил что длина болтов чрезмерна, а длины резьбовой части не хватает для зажима, необходимо что-то подложить (10 мм примерно). Прикручивая подъемные механизмы к каркасу с ламелями (уже установленными по инструкции) некоторые отверстия под болты оказались закрыты этими самыми ламелями. Думаю нестоит говорить о том что данная операция происходит очень неудобно, так как открытый каркас надо как-то держать и если вы без помощника - готовьтесь сжав зубы терпеть влияние веса деревянных брусов острыми кровками на ваше тело. Инструкция была получена после получения кровати, порядок сборки совсем неоптимален. Сначала лучше собрать каркас для ламелей и отставить в сторону, потом каркас кровати, потом подъемный механизм, а в конце ничего не мешает установить ламели, которые при сборке по инструкции будут всячески мешать вам. Сквозные отверстия под конфирматы просверливал дополнительно, так как существующие слишком малы для комфортной сборки. Что касается ДВП внизу кровати - ни по инструкции, ни по логике того как это можно сделать листы не крепятся к корпусу кровати. Корпус кровати просто ставится сверху листов и все.
Как итог: не рекомендую данную модель, для такого "конструктора" который непродуман нормально, произведен на тяп-ляп слишком завышена цена (9500 грн). Для себя вывод сделал - а вы сами решайте связываться или нет с такими трудностями.
Единственный плюс - упаковано все было в 4 коробки и без проблем входит в стандартный лифт.
Стол и стул отвратительный
Приховані умови/доплати при доставці
Оператор сказала, що сайт постійно вдосконалюється і інше... Читати відгук Вибрав при доставці перевізника Міст Експрес, вартість доставки якого 0 грн (безкоштовно), проти Нової Пошти, вартість якої було вказано 200 грн. При підтвердженні замовлення виявилось, що перевізник не доставляє до дверей, а лише до під'їзду. Безкоштовна доставка перетворилась на 5% від вартості крісла, що також ніде не було вказано при оформленні замовлення.
Оператор сказала, що сайт постійно вдосконалюється і інше "бла-бла-бла". Якби в інших магазинах був саме цей товар, то нізащо би тут не замвляв.
Загалом, якщо є можливість купляти на інших, перевірених площадках - краще робити це там
Отличный магазин
Сотрудники нечестные