Name: Пришел планшет без чехла и наушников
Item: Магазин электроники Uastore
Rating: 3
Author: Леонид

› › ›

Леонид Украина, Дніпро́ Відгук додано 26 липня, 2018 год 467 переглядів

Покупал планшет на подарок. Здесь заказывал первый раз, привлекла цена. Заказывал онлайн, потом перезвонил менеджер и все уточнил. Отправка была в день заказа, доставка Новой почтой в течении двух дней. При проверке я обнаружил, что не хватает в комплектации чехла и наушников. Я связался с менеджером, на что мне ответили, что планшет отправили с полной комплектацией. После долгих переговоров с менеджерами магазина вопрос был решен, но настроение было испорчено.

Переваги:

хорошая работа планшета,
быстрая доставка

Недоліки:

невнимательность персонала,
в решении вопросов не сразу идут на встречу клиенту

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Магазин электроники Uastore 27 липня, 2018 год

Леонид! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы максимально стараемся минимизировать такие случаи. По данной ситуации проведена работа с менеджером, который занимался Вашим заказом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Дополнительно отправили вам подарок, на номер телефона скинули ТТН, сможете забрать его уже завтра.

С ув. Менеджер по работе с персоналом интернет магазина UASTORE.

Відповісти