Name: Пришел планшет без чехла и наушников
Item: Магазин электроники Uastore
Rating: 3
Author: Леонид

› › ›

Леонид Украина, Дніпро́ Отзыв написан 26 июля, 2018 год 458 просмотров

Покупал планшет на подарок. Здесь заказывал первый раз, привлекла цена. Заказывал онлайн, потом перезвонил менеджер и все уточнил. Отправка была в день заказа, доставка Новой почтой в течении двух дней. При проверке я обнаружил, что не хватает в комплектации чехла и наушников. Я связался с менеджером, на что мне ответили, что планшет отправили с полной комплектацией. После долгих переговоров с менеджерами магазина вопрос был решен, но настроение было испорчено.

Достоинства:

хорошая работа планшета,
быстрая доставка

Недостатки:

невнимательность персонала,
в решении вопросов не сразу идут на встречу клиенту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Магазин электроники Uastore 27 июля, 2018 год

Леонид! Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы максимально стараемся минимизировать такие случаи. По данной ситуации проведена работа с менеджером, который занимался Вашим заказом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Дополнительно отправили вам подарок, на номер телефона скинули ТТН, сможете забрать его уже завтра.

С ув. Менеджер по работе с персоналом интернет магазина UASTORE.

Ответить