Name: Покупка телефона
Item: Інтернет-магазин CACTUS (c.ua)
Rating: 4
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 17 травня, 2020 год 199 переглядів

Первый раз делал покупку в Кактусе. До этого знакомый брал IPhone XS без замечаний и проблем. Я так же решил сделать покупку,онлайн заказал IPhone XR, на след. перезвонили сказали что заказ готов можно забирать. В магазине забрал заказ. Дома уже когда снял пленки, вылез неприятный сюрприз в виде пятна вверху экрана, думал от пленки протер обычной салфеткой, но ничего не помогло. Сегодня пошел в магазин чтобы выяснить что это и как исправить. Посмотрели, протёрли салфеткой и говорят все ок, но проблема не исчезла. Второй раз когда я пришел в магазин, уже другой продавец взяв телефон долго его протирал заявил мне что я протер экран ядом и повредил какой-то там слой, на что я сказал что протирал только салфеткой но мне в ответ шло одно и тоже я протер ядом и повредил. Предложили оформлять возврат на завод, но из-за закрытых границ неизвестно когда они смогут отправить, оставлять в магазине не стал. Подскажите пожалуйста, к кому можно обратиться выше по должности к менеджеру магазина или директору, этот вопрос меня очень зацепил и я его хочу решить. С ув.

Переваги:

Цены
Расположение магазина

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Магазин Cactus 4 січня, 2022 год

Добрый день!

Благодарим Вас за высокую оценку. Будем рады видеть в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, команда CACTUS!

Відповісти

Інтернет-магазин CACTUS (c.ua)
Всі відгуки

4.7 5

316 відгуків / 41911 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин CACTUS (c.ua)

Інтернет-магазин CACTUS (c.ua)
Пропонує своїм клієнтам широкий асортимент таких товарів як: смортфони, планшети, смарт-годинники, екшн-камери, квадрокоптери, гіроборди, фітнес-браслети та багато іншого. Ми є офіційним представником всіх великих брендів, таких як: Apple, Samsung, DJI, JBL, GoPro, Sony PlayStation, Microsoft XBOX, Huawei, Xiaomi...
Приймаємо оплату всіма можливими способами:
Готівкові, безготівкові, кредит, розстрочка,... детальніше

Інтернет-магазини Гуртова торгівля Супермаркети електроніки Техніка Товари для спорту та відпочинку Цифрова техніка Чорна п'ятниця Електроніка

Техніка