Name: LycaMobile
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

661 відгук / 91277 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Seredni Za кордоном мережа не працює

Аrni.norik. 1 лютого, 2023 год

Mожливо за інших країнах він добре працює а нас ні покриття слабеньке поповнюєш в терміналі кошти 6_7 днів не може зарахувати квитанція є кажуть що провайдер не з'єднується?? і +чому для давніх клієнтів не дати знижку на 30-:25грн.na місяць ви ж зробіть це для давніх клієнтів

1 згоден 2 не згодні

Мошенники и жульё

Денис 28 січня, 2023 год

Пополнение не приходит на счёт, но деньги с карты сняло. В истории транзакций есть информация о пополнении, но на втрое меньшую сумму, чем я потратил. И даже эта сумма не зачислена на счёт.

3 згодні 3 не згодні

Аферисти в сеті

Гость 28 січня, 2023 год

Заказав 2 пакети 2 місяці тому, оплатив, не прислали і до тепер. Служба підтримки неадекватна, кажуть, що в їх обовязки не входить шукати моє замовлення. За адресом в Києві, їхнього офіса там не має.

5 згодні 1 не згоден

Кошти на поповнення зникли невідомо куди.

Гость 25 січня, 2023 год

Олександр. тел. 091 617 09 97
2 січня цього року здійснив поповнення рахунку через приват 24 на 50 грн, але кошти на мобільний не прийшли. Після кількаденних пошуків коштів надіслав копію квитанції про поповнення рахунку оператору на ел. пошту Отримав відповідь:" Ваше звернення опрацьовується."
Пройшло 3 тижні, але грошей так і не знайшли. Як кажуть - знаєм де, знаєм хто,... Читати відгук Олександр. тел. 091 617 09 97
2 січня цього року здійснив поповнення рахунку через приват 24 на 50 грн, але кошти на мобільний не прийшли. Після кількаденних пошуків коштів надіслав копію квитанції про поповнення рахунку оператору на ел. пошту Отримав відповідь:" Ваше звернення опрацьовується."
Пройшло 3 тижні, але грошей так і не знайшли. Як кажуть - знаєм де, знаєм хто, знаєм як, а доказать ( знайти) не можем.

4 згодні Показати 1 відповідь

У оператора великі проблеми з інструкціями використання

Роман 24 січня, 2023 год

Замовляв цю карту як резервну сімку з дешевим тарифом. (альтернатива більш дорога, це або міграція і тарифи для міграції фіз.осіб або є вариаінти перевести номер на юр.особу чи нову сім на юр.особу, но там є ціна за вхід або тарифи гірше або треба обовязково платити кожен місмяць).
Почитав погані відгуки, думав пакет за 50грн на вітер викинув, три дні тиші,... Читати відгук Замовляв цю карту як резервну сімку з дешевим тарифом. (альтернатива більш дорога, це або міграція і тарифи для міграції фіз.осіб або є вариаінти перевести номер на юр.особу чи нову сім на юр.особу, но там є ціна за вхід або тарифи гірше або треба обовязково платити кожен місмяць).

Почитав погані відгуки, думав пакет за 50грн на вітер викинув, три дні тиші, а потім нова пошта сповістила що до мене їде відправлення, до сплати 0грн.

При замовленні людям надходить лист в якому є комбінація для активації оплаченого пакета типу *116*PIN#
Цього ніхто не знає, і я не знав! Коли побачив і активував - все працює.

4G принципово не працює, радіо онлайн квакає, відеодзвінки квакають. Але все інше норм, це мубуть найдешевший варіант інтернету для смартфону там де немає стаціонарного звязку.

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Немає 4G

3 згодні

Развод на деньги 313 грн просто воровство

Елена С. 3 січня, 2023 год

Сделала заказ сим карту пополнение 25 грн и оплату на год вперёд, всего сумма 313 грн, получив сим карту на счету 25 грн и 24 января заканчивается срок действия Писала на почту штук 10 писем, звонок не возможно связаться никто не отвечает ни на почту ни на телефон Просто вьброшенные деньги, мошенники, не связывайтесь с ними никогда. Сим карта не... Читати відгук Сделала заказ сим карту пополнение 25 грн и оплату на год вперёд, всего сумма 313 грн, получив сим карту на счету 25 грн и 24 января заканчивается срок действия Писала на почту штук 10 писем, звонок не возможно связаться никто не отвечает ни на почту ни на телефон Просто вьброшенные деньги, мошенники, не связывайтесь с ними никогда. Сим карта не работает на звонки других операторов нет дзвона никакого, бесполезно все. Такой развод на деньги и оператор просто мошенники

5 згодні 1 не згоден

Кошмар оператор

Игорь Петрович 31 грудня, 2022 год

заказал предоплаченую симку на 216грн. симка пришла со счетом в ноль уже вторую неделю с ними переписка идет, очень жалею что связался lycamobile пришлось купить симку у другого оператора. не знаю как вернуть деньги.

Переваги:

нет

Недоліки:

отвратильное обслуживание

3 згодні 2 не згодні

Афера з поповненням рахунку оператора

Гость 30 грудня, 2022 год

Ні в якому разі не поповнюйте рахунок цього мобільного оператора. Гроші не можна буде використати з рахунку для річних пакетів, їх не можна буде повернути на карту... Це новий стандарт XXI століття. До цього моменту з поповненням рахунку оператора на 500 грн щоб купити річний пакет серйозних проблем не було... А тут таке... Та ще й під новий рік

3 згодні 1 не згоден

Идеальный оператор

Ivan 23 грудня, 2022 год

Не знаю, откуда берутся плохие отзывы, но я являюсь абонентом оператора и скажу что есть только пару мелких недостатков, а главное что цены не растут как у остальных.
Я рекомендую оператора)

Переваги:

Техподдержка ответила мне в течении 3 минут
Быстро все работает
Цены на тарифы

Недоліки:

Нет 4G

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Псевдооператор, далеко ему до ЕВРОПЫ

Следователь 30 листопада, 2022 год

Вообще не рассматриваю это недоразумение как конкурента для "слонов" (трёх крупнейших операторов). Этот псевдооператор работает через вышки Vodafone, своей сети нет от слова вообще. Обслуживание ужасное. Купить сим-карту этого псевдооператора - тот ещё челлендж (пенсионеры отсеиваются, потому что не будут с этим челленджем париться, а молодёжи эта Лайка даром не нужна). В сети полно честных, негативных отзывов, Лайка часто... Читати відгук Вообще не рассматриваю это недоразумение как конкурента для "слонов" (трёх крупнейших операторов). Этот псевдооператор работает через вышки Vodafone, своей сети нет от слова вообще. Обслуживание ужасное. Купить сим-карту этого псевдооператора - тот ещё челлендж (пенсионеры отсеиваются, потому что не будут с этим челленджем париться, а молодёжи эта Лайка даром не нужна). В сети полно честных, негативных отзывов, Лайка часто отключает возможность звонить в связи с "подозрительной активностью". И походу для них "подозрительная активность" это более двух звонков в сутки...

Далеко этой Лайке до уровня европейского оператора и пока мало вероятно, чтобы они работали как в Европе. У меня знакомый жил в Польше, сейчас переехал в Германию, пользуется там Настоящей Европейской Лайкой и говорит, что горя не знает. А в украинском варианте Лайка это проблема за проблемой!

2 згодні 3 не згодні

Найкращий мобільний оператор ,,для мене"

Роман Михайлович 10 листопада, 2022 год

Користуюсь даним оператором вже три роки, проблем за цей час невиникало таких як в інших користувачів.

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Невиявив

4 згодні 1 не згоден

Претендент на лучшего оператора сотовой связи в Украине

Максим 16 жовтня, 2022 год

Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу,... Читати відгук Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу, т.к. попросту не было нужды туда обращаться, так что, смею предположить, что 95% проблем написавших отзывы людей они могли решить и самостоятельно.

Недоліки:

нету 4G

4 згодні 1 не згоден

Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

Иван 13 жовтня, 2022 год

Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать... Читати відгук Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать в сообщениях отказывался, хотел только говорить (фетиш что ли ?). В итоге начал качать права, что вышлет мне СИМ повторно, после того как я с ним поговорю.

Мне одному кажется что это - глупо как то, по меньшей мере ? А по максимум - это звиздец!

LycaMobile - Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Шок в перший день " користування"

Микола 21 вересня, 2022 год

Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о... Читати відгук Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о чудо вони працюють з 9до 18 години ....Перший день, перше розчарування ...

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Нет службы поддержки

Лина 7 вересня, 2022 год

Не реально дозвониться писать тоже бесполезно.не понятно как решать проблемы со сбоем сим карты. Писала неоднократно,но никто так и не ответил.

2 згодні Показати 2 відповіді

Економія як вона є

Oleh 4 вересня, 2022 год

Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3... Читати відгук Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3 джі. Більше ніж достатньо.
Зараз ми всією сім'єю користуємось даним оператори і навіть 24 лютого мережа працювала і всі вхідні/вихідні дзвінки працювали, є можливість придбати річний тариф та не перейматись за оплату кожного місяця.
Якщо ви не багато розмовляєте та інтернет вам потрібен у розрізі при поїздках на роботу, з роботи то кращого варіанту годі знайти.

Переваги:

Ціна і ще раз ціна

Недоліки:

Можуть бути проблеми з інтернетом та вихідними дзвінками, зазвичай все вирішується за дві/три години.
Погана служба підтримки.

1 згоден Показати 1 відповідь

За пол года качество работы стало просто отвратительное

Гость 9 серпня, 2022 год

1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и... Читати відгук 1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и киевстар регистрироватся перестал, выдает ошибку.
5. Техподдержка отвратительная.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238. Был.

Гость 8 серпня, 2022 год

8 августа.
Мой последний день пользования этой шарагой.
Скорость интернета аж ОДИН мВ в МИНУТУ!!!
Боюсь, провода погорят. Уже вторые сутки так.
Видимо, отдохнувшие спецы по рогам и копытам вышли на работу после выходных и начали ковыряться. Кривыми руками. Исчез DNS. Не открывается даже Гугл.
Сервис супер!
Рекомендую всем, кому жить скучно.

1 згоден

Мой номер 0916175238

Гость 7 серпня, 2022 год

Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до... Читати відгук Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до 18 пять дней в неделю.
Кстати, любителям клоунады советую дозвониться до их техподдержки, неделю потом будете ржать и плеваться.

Пока писал, интернет вообще исчез.

3 згодні Показати 1 відповідь

Мой номер 0916175238

Гость 5 серпня, 2022 год

Интернета нет второй день
И это уже не первый раз. Все номера тех поддержки отвечают: Неправильно набран номер.
Сам решил валить от этой шараги.
Они считают, раз дешево, можно все делать через ж...
Этой зимой убедился, их интернет во многих городах Украины вообще не работает.

1 згоден

Для цены 40грн/мес - нормально работают

Dean Smith 25 липня, 2022 год

Знаете, когда Лайф берет 150+ в месяц. То за 40 грн в месяц можно ожидать некоторых неудобств, но в целом 80-90% времени работет все норм. Оператор виртуальный и использует инфраструктуру Водафона. Раньше высылали сим карты бесплатно - но сейчас перестали. При желании в городе можно найти точки где есть симкарты Лайка мобайла.

Переваги:

Цена
Звонки по Украине
Интернет в 80% случаев нормальный

Недоліки:

Тех поддержка
Стабильность интернета

2 згодні

Якість сервісу нульова

Гость 16 липня, 2022 год

Інтернет не працює, тех.підтримка не відповідає, робота нестабільна, нікому не рекомендується. З початку 2022 року робота вкрай незадовільна

1 згоден

Аферисти!!!

Тарас Петрів 9 червня, 2022 год

Замовив пакет на 3 місяці. Гроші зняли, пакет не підключили. Подзвонив на службу підтримки, говорять, що це не в їх компетенції. Написав на емейл, що на сайті. Проблему визнали, обіцяли повернути кошти на протязі 2-х тижнів. Через кілька днів поцікавились чи прийшли гроші. Сказав, що ні. Пропали на 2 місяці. На мої листи не відповідають

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Аферисти

1 згоден

Нет возможности звонить на короткий номера.

Гость 5 червня, 2022 год

Не возможно звонить на короткое номера, и часто звонишь на лукомобайл автоответчик говорит неправильно набор номер.

Часто нет интернета, сегодня 3.06 к вечеру исчез интернет!!!!!

Гость 3 червня, 2022 год

Часто отсутствует интернет, сегодня 3.06 исчез!!!! Причина?
И это уже повторяется несколько раз, что делать???

LycaMobile сами потвердили что они занимаются - ЛОХОТРОНОМ. Это шедевр!

Иван 1 червня, 2022 год

Суть такова, заказал бесплатные пакеты, пишут они их не доставляют. Доставка возможно только платных, только вот читаю эту тему и вижу что и платные они не доставаляют. Получается - обман от службы поддержки.
Так же в переписки LycaMobile служба поддержки подтвердили что они занимаются - лохотроном.

Недоліки:

- Поддержки согласилась что они занимаются - лохотроном.

1 не згоден

Аферисты нет ни карты ни денег

Сергей 23 травня, 2022 год

03.05.22 Заказал и оплатил стартовый пакет, а воз и нынче там. Нет ничего! Связь с оператором не поддерживается! Одним словом: бесплатный сыр только в мышеловке.

1 згоден Показати 1 відповідь

Нет возможности звонков на других операторов

Гость 30 квітня, 2022 год

Уже месяц проблему не решают,звонки и письма игнорируют.Связь оплачена согласно тарифа,а на других операторов позвонить невозможно,сразу идёт сброс.Раньше проблем не было,тех поддержки нет.Проблема не в настройках и не в телефоне.

Служба підтирмки...

Гость 28 квітня, 2022 год

Останнім часом дуже поганий зв'язок по країнам ЕС. Спочатку навіть в техпрітримку не міг додзвонитись, але не суть. Після того як їхні поради мені не допомогли, співробітник підтримки мене просто роз’єднує навіть не дослухавши. Хороший підхід до клієнтів

Інформація

Гость 26 квітня, 2022 год

Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план... Читати відгук Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план при введенні спеціальних кодів. Перед тим , як змінити тариф потрібно відключити оновлення тарифного плану автоматично , якщо така функція квімкнена , щоб перевірити потрібно звернутися до оператора для відключення. Коди є на сайті до кожного тарифного плану.

Переваги:

Працює стабільно. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план.

Недоліки:

Пока не виявив.

3 згодні 2 не згодні

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 661 відгука

Оператори мобільного зв'язку