Name: LycaMobile
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

661 отзыв / 91276 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Seredni Za кордоном мережа не працює

Аrni.norik. 1 февраля, 2023 год

Mожливо за інших країнах він добре працює а нас ні покриття слабеньке поповнюєш в терміналі кошти 6_7 днів не може зарахувати квитанція є кажуть що провайдер не з'єднується?? і +чому для давніх клієнтів не дати знижку на 30-:25грн.na місяць ви ж зробіть це для давніх клієнтів

1 согласен 2 не согласны

Мошенники и жульё

Денис 28 января, 2023 год

Пополнение не приходит на счёт, но деньги с карты сняло. В истории транзакций есть информация о пополнении, но на втрое меньшую сумму, чем я потратил. И даже эта сумма не зачислена на счёт.

3 согласны 3 не согласны

Аферисти в сеті

Гость 28 января, 2023 год

Заказав 2 пакети 2 місяці тому, оплатив, не прислали і до тепер. Служба підтримки неадекватна, кажуть, що в їх обовязки не входить шукати моє замовлення. За адресом в Києві, їхнього офіса там не має.

5 согласны 1 не согласен

Кошти на поповнення зникли невідомо куди.

Гость 25 января, 2023 год

Олександр. тел. 091 617 09 97
2 січня цього року здійснив поповнення рахунку через приват 24 на 50 грн, але кошти на мобільний не прийшли. Після кількаденних пошуків коштів надіслав копію квитанції про поповнення рахунку оператору на ел. пошту Отримав відповідь:" Ваше звернення опрацьовується."
Пройшло 3 тижні, але грошей так і не знайшли. Як кажуть - знаєм де, знаєм хто,... Читать отзыв Олександр. тел. 091 617 09 97
2 січня цього року здійснив поповнення рахунку через приват 24 на 50 грн, але кошти на мобільний не прийшли. Після кількаденних пошуків коштів надіслав копію квитанції про поповнення рахунку оператору на ел. пошту Отримав відповідь:" Ваше звернення опрацьовується."
Пройшло 3 тижні, але грошей так і не знайшли. Як кажуть - знаєм де, знаєм хто, знаєм як, а доказать ( знайти) не можем.

4 согласны Показать 1 ответ

У оператора великі проблеми з інструкціями використання

Роман 24 января, 2023 год

Замовляв цю карту як резервну сімку з дешевим тарифом. (альтернатива більш дорога, це або міграція і тарифи для міграції фіз.осіб або є вариаінти перевести номер на юр.особу чи нову сім на юр.особу, но там є ціна за вхід або тарифи гірше або треба обовязково платити кожен місмяць).
Почитав погані відгуки, думав пакет за 50грн на вітер викинув, три дні тиші,... Читать отзыв Замовляв цю карту як резервну сімку з дешевим тарифом. (альтернатива більш дорога, це або міграція і тарифи для міграції фіз.осіб або є вариаінти перевести номер на юр.особу чи нову сім на юр.особу, но там є ціна за вхід або тарифи гірше або треба обовязково платити кожен місмяць).

Почитав погані відгуки, думав пакет за 50грн на вітер викинув, три дні тиші, а потім нова пошта сповістила що до мене їде відправлення, до сплати 0грн.

При замовленні людям надходить лист в якому є комбінація для активації оплаченого пакета типу *116*PIN#
Цього ніхто не знає, і я не знав! Коли побачив і активував - все працює.

4G принципово не працює, радіо онлайн квакає, відеодзвінки квакають. Але все інше норм, це мубуть найдешевший варіант інтернету для смартфону там де немає стаціонарного звязку.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Немає 4G

3 согласны

Развод на деньги 313 грн просто воровство

Елена С. 3 января, 2023 год

Сделала заказ сим карту пополнение 25 грн и оплату на год вперёд, всего сумма 313 грн, получив сим карту на счету 25 грн и 24 января заканчивается срок действия Писала на почту штук 10 писем, звонок не возможно связаться никто не отвечает ни на почту ни на телефон Просто вьброшенные деньги, мошенники, не связывайтесь с ними никогда. Сим карта не... Читать отзыв Сделала заказ сим карту пополнение 25 грн и оплату на год вперёд, всего сумма 313 грн, получив сим карту на счету 25 грн и 24 января заканчивается срок действия Писала на почту штук 10 писем, звонок не возможно связаться никто не отвечает ни на почту ни на телефон Просто вьброшенные деньги, мошенники, не связывайтесь с ними никогда. Сим карта не работает на звонки других операторов нет дзвона никакого, бесполезно все. Такой развод на деньги и оператор просто мошенники

5 согласны 1 не согласен

Кошмар оператор

Игорь Петрович 31 декабря, 2022 год

заказал предоплаченую симку на 216грн. симка пришла со счетом в ноль уже вторую неделю с ними переписка идет, очень жалею что связался lycamobile пришлось купить симку у другого оператора. не знаю как вернуть деньги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратильное обслуживание

3 согласны 2 не согласны

Афера з поповненням рахунку оператора

Гость 30 декабря, 2022 год

Ні в якому разі не поповнюйте рахунок цього мобільного оператора. Гроші не можна буде використати з рахунку для річних пакетів, їх не можна буде повернути на карту... Це новий стандарт XXI століття. До цього моменту з поповненням рахунку оператора на 500 грн щоб купити річний пакет серйозних проблем не було... А тут таке... Та ще й під новий рік

3 согласны 1 не согласен

Идеальный оператор

Ivan 23 декабря, 2022 год

Не знаю, откуда берутся плохие отзывы, но я являюсь абонентом оператора и скажу что есть только пару мелких недостатков, а главное что цены не растут как у остальных.
Я рекомендую оператора)

Достоинства:

Техподдержка ответила мне в течении 3 минут
Быстро все работает
Цены на тарифы

Недостатки:

Нет 4G

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Псевдооператор, далеко ему до ЕВРОПЫ

Следователь 30 ноября, 2022 год

Вообще не рассматриваю это недоразумение как конкурента для "слонов" (трёх крупнейших операторов). Этот псевдооператор работает через вышки Vodafone, своей сети нет от слова вообще. Обслуживание ужасное. Купить сим-карту этого псевдооператора - тот ещё челлендж (пенсионеры отсеиваются, потому что не будут с этим челленджем париться, а молодёжи эта Лайка даром не нужна). В сети полно честных, негативных отзывов, Лайка часто... Читать отзыв Вообще не рассматриваю это недоразумение как конкурента для "слонов" (трёх крупнейших операторов). Этот псевдооператор работает через вышки Vodafone, своей сети нет от слова вообще. Обслуживание ужасное. Купить сим-карту этого псевдооператора - тот ещё челлендж (пенсионеры отсеиваются, потому что не будут с этим челленджем париться, а молодёжи эта Лайка даром не нужна). В сети полно честных, негативных отзывов, Лайка часто отключает возможность звонить в связи с "подозрительной активностью". И походу для них "подозрительная активность" это более двух звонков в сутки...

Далеко этой Лайке до уровня европейского оператора и пока мало вероятно, чтобы они работали как в Европе. У меня знакомый жил в Польше, сейчас переехал в Германию, пользуется там Настоящей Европейской Лайкой и говорит, что горя не знает. А в украинском варианте Лайка это проблема за проблемой!

2 согласны 3 не согласны

Найкращий мобільний оператор ,,для мене"

Роман Михайлович 10 ноября, 2022 год

Користуюсь даним оператором вже три роки, проблем за цей час невиникало таких як в інших користувачів.

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Невиявив

4 согласны 1 не согласен

Претендент на лучшего оператора сотовой связи в Украине

Максим 16 октября, 2022 год

Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу,... Читать отзыв Пользуюсь данными карточками уже несколько лет. Никогда не было нареканий. Цены ниже всех на рынке, ловит везде, где ловит водафон. Более того, это единственный оператор в стране, который за всю жизнь НИ РАЗУ не спамил рекламой/акциями/песнями вместо гудков/другой дичью. К сожалению, в наше время это большое достижение. Многие жалуются на техподдержку, я лично не могу ничего сказать по этому поводу, т.к. попросту не было нужды туда обращаться, так что, смею предположить, что 95% проблем написавших отзывы людей они могли решить и самостоятельно.

Недостатки:

нету 4G

4 согласны 1 не согласен

Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

Иван 13 октября, 2022 год

Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать... Читать отзыв Дело было так, они выслали карточку. Почта Новая их повредила. Написал этому человек на ФБ в пятницу. Он спустя день, ответила в понедельник напишу ( не паписал в понедельник), я сам пишу во вторник.

Он ответил я вами свяжусь как будут в офисе. В итоге зачем то начал звонить в среду..., не писать. Может я занят ? Отвечать в сообщениях отказывался, хотел только говорить (фетиш что ли ?). В итоге начал качать права, что вышлет мне СИМ повторно, после того как я с ним поговорю.

Мне одному кажется что это - глупо как то, по меньшей мере ? А по максимум - это звиздец!

LycaMobile - Компания считает что я им что то должен и ставит мне условия.

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Шок в перший день " користування"

Микола 21 сентября, 2022 год

Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о... Читать отзыв Купив пакет з поповненням . Вислали одразу. Вставив сім карту в телефон. І тут почався квест. Телефон підключився до мережі Лайф. Ісходящий виклик є. Інтернета немає. Но я же розумний , переключаю вручну на мережу Водафон інтернет є !!! Але увага вихідні дзвінки неможливі , тільки вхідні. Що в таких випадках - авжеш тех підтримка !!! Телефоную і о чудо вони працюють з 9до 18 години ....Перший день, перше розчарування ...

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Нет службы поддержки

Лина 7 сентября, 2022 год

Не реально дозвониться писать тоже бесполезно.не понятно как решать проблемы со сбоем сим карты. Писала неоднократно,но никто так и не ответил.

2 согласны Показать 2 ответа

Економія як вона є

Oleh 4 сентября, 2022 год

Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3... Читать отзыв Першу сім карту придбав більше року тому, для дзвінків мами на стаціонарні телефони, 200 хв в місяць їй вистачало. Після того як мої основні мобільні оператори підняли ціну за тариф і за 28 днів потрібно було сплачувати більше 200 грн. Вирішив замовити ще і собі дану карту, тарифи в місяць від 64 грн. За 800 хв. Та 12 гігабайтів 3 джі. Більше ніж достатньо.
Зараз ми всією сім'єю користуємось даним оператори і навіть 24 лютого мережа працювала і всі вхідні/вихідні дзвінки працювали, є можливість придбати річний тариф та не перейматись за оплату кожного місяця.
Якщо ви не багато розмовляєте та інтернет вам потрібен у розрізі при поїздках на роботу, з роботи то кращого варіанту годі знайти.

Достоинства:

Ціна і ще раз ціна

Недостатки:

Можуть бути проблеми з інтернетом та вихідними дзвінками, зазвичай все вирішується за дві/три години.
Погана служба підтримки.

1 согласен Показать 1 ответ

За пол года качество работы стало просто отвратительное

Гость 9 августа, 2022 год

1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и... Читать отзыв 1. Исходящие звонки перестали работать, менял телефоны никакого эффекта не дало. Оператор на запросы так ничего и не ответил. При требовании вернусть оставшиеся деньги начал требовать пройти верификацию при которой всегда находит какую либо отмазку чтобы не отвечать.
2. Интернет ловит почти нигде.
3. Городские звонки соответсвенно тоже перестали работать.
4. Регистрируется только в сети лайф, в сети водафон и киевстар регистрироватся перестал, выдает ошибку.
5. Техподдержка отвратительная.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Мой номер 0916175238. Был.

Гость 8 августа, 2022 год

8 августа.
Мой последний день пользования этой шарагой.
Скорость интернета аж ОДИН мВ в МИНУТУ!!!
Боюсь, провода погорят. Уже вторые сутки так.
Видимо, отдохнувшие спецы по рогам и копытам вышли на работу после выходных и начали ковыряться. Кривыми руками. Исчез DNS. Не открывается даже Гугл.
Сервис супер!
Рекомендую всем, кому жить скучно.

1 согласен

Мой номер 0916175238

Гость 7 августа, 2022 год

Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до... Читать отзыв Это был мой отзыв за 5 августа.
Интернет появился на полдня. и сейчас есть. Файлик 10 мВ качает уже час.
Выходит, сам на себя пеняю, но только ДУРАК может купить сервис, у которого на вебсайте прямо написано - Техподдержка работает только с понедельник по пятницу с 9 до 18. Т.е. вы покупаете услуги, которыми можете пользоваться только с 9 до 18 пять дней в неделю.
Кстати, любителям клоунады советую дозвониться до их техподдержки, неделю потом будете ржать и плеваться.

Пока писал, интернет вообще исчез.

3 согласны Показать 1 ответ

Мой номер 0916175238

Гость 5 августа, 2022 год

Интернета нет второй день
И это уже не первый раз. Все номера тех поддержки отвечают: Неправильно набран номер.
Сам решил валить от этой шараги.
Они считают, раз дешево, можно все делать через ж...
Этой зимой убедился, их интернет во многих городах Украины вообще не работает.

1 согласен

Для цены 40грн/мес - нормально работают

Dean Smith 25 июля, 2022 год

Знаете, когда Лайф берет 150+ в месяц. То за 40 грн в месяц можно ожидать некоторых неудобств, но в целом 80-90% времени работет все норм. Оператор виртуальный и использует инфраструктуру Водафона. Раньше высылали сим карты бесплатно - но сейчас перестали. При желании в городе можно найти точки где есть симкарты Лайка мобайла.

Достоинства:

Цена
Звонки по Украине
Интернет в 80% случаев нормальный

Недостатки:

Тех поддержка
Стабильность интернета

2 согласны

Якість сервісу нульова

Гость 16 июля, 2022 год

Інтернет не працює, тех.підтримка не відповідає, робота нестабільна, нікому не рекомендується. З початку 2022 року робота вкрай незадовільна

1 согласен

Аферисти!!!

Тарас Петрів 9 июня, 2022 год

Замовив пакет на 3 місяці. Гроші зняли, пакет не підключили. Подзвонив на службу підтримки, говорять, що це не в їх компетенції. Написав на емейл, що на сайті. Проблему визнали, обіцяли повернути кошти на протязі 2-х тижнів. Через кілька днів поцікавились чи прийшли гроші. Сказав, що ні. Пропали на 2 місяці. На мої листи не відповідають

Достоинства:

Ціни

Недостатки:

Аферисти

1 согласен

Нет возможности звонить на короткий номера.

Гость 5 июня, 2022 год

Не возможно звонить на короткое номера, и часто звонишь на лукомобайл автоответчик говорит неправильно набор номер.

Часто нет интернета, сегодня 3.06 к вечеру исчез интернет!!!!!

Гость 3 июня, 2022 год

Часто отсутствует интернет, сегодня 3.06 исчез!!!! Причина?
И это уже повторяется несколько раз, что делать???

LycaMobile сами потвердили что они занимаются - ЛОХОТРОНОМ. Это шедевр!

Иван 1 июня, 2022 год

Суть такова, заказал бесплатные пакеты, пишут они их не доставляют. Доставка возможно только платных, только вот читаю эту тему и вижу что и платные они не доставаляют. Получается - обман от службы поддержки.
Так же в переписки LycaMobile служба поддержки подтвердили что они занимаются - лохотроном.

Недостатки:

- Поддержки согласилась что они занимаются - лохотроном.

1 не согласен

Аферисты нет ни карты ни денег

Сергей 23 мая, 2022 год

03.05.22 Заказал и оплатил стартовый пакет, а воз и нынче там. Нет ничего! Связь с оператором не поддерживается! Одним словом: бесплатный сыр только в мышеловке.

1 согласен Показать 1 ответ

Нет возможности звонков на других операторов

Гость 30 апреля, 2022 год

Уже месяц проблему не решают,звонки и письма игнорируют.Связь оплачена согласно тарифа,а на других операторов позвонить невозможно,сразу идёт сброс.Раньше проблем не было,тех поддержки нет.Проблема не в настройках и не в телефоне.

Служба підтирмки...

Гость 28 апреля, 2022 год

Останнім часом дуже поганий зв'язок по країнам ЕС. Спочатку навіть в техпрітримку не міг додзвонитись, але не суть. Після того як їхні поради мені не допомогли, співробітник підтримки мене просто роз’єднує навіть не дослухавши. Хороший підхід до клієнтів

Інформація

Гость 26 апреля, 2022 год

Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план... Читать отзыв Користуюся вже два роки , все працює хорошо. Потрібно правильно налаштувати мережу щоб працював інтернет і зв'язок. В налаштуваннях мережі потрібно поставити вибір мережі в ручну , а не автоматично і поставити водафон 3 дж і ще переважний тип мережі теж з 4 джі змінити на 3 джі , ввімкнули роумінг обов'язково. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план при введенні спеціальних кодів. Перед тим , як змінити тариф потрібно відключити оновлення тарифного плану автоматично , якщо така функція квімкнена , щоб перевірити потрібно звернутися до оператора для відключення. Коди є на сайті до кожного тарифного плану.

Достоинства:

Працює стабільно. Можна кожного місяця змінювати самому тарифний план.

Недостатки:

Пока не виявив.

3 согласны 2 не согласны

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 661 отзыва

Операторы мобильной связи