Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

650 відгуків / 90058 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неправильно набран номер...

LVA 1 жовтня, 2019 год

Сегодня у меня и у моего товарища - лажа с недозвоном нам или от нас... Робот говорит "Неправильно набран номер... "

1 не згоден

Неправильно набран номер.

Мари 1 жовтня, 2019 год

Неправильно набран номер... хотя вчера мы с человеком прекрасно общались) что за бред?? На другие операторы дозваниваюсь прекрасно

1 згоден Показати 2 відповіді

В начале был нормальный оператор , связь была отличной (интернет меня не сильно волнует) поэтому писал отличные отзывы. Буквально с середины сентября начались проблемы с одного номера невозможно позвонить на других операторов , а с другого на городские номера . При обращении в тех "поддержку" сначала говорят , что проблема исправлена , а на ответ что ничего не работает пиздят... Читати відгук В начале был нормальный оператор , связь была отличной (интернет меня не сильно волнует) поэтому писал отличные отзывы. Буквально с середины сентября начались проблемы с одного номера невозможно позвонить на других операторов , а с другого на городские номера . При обращении в тех "поддержку" сначала говорят , что проблема исправлена , а на ответ что ничего не работает пиздят , что работы продолжаются . В общем ни связи ни денег . Послал их к чёрту ( буду писать в НКРСИ) и перешёл назад на киевстар ( понизили тариф до 35 грн )
В общем никому не советую

Переваги:

нет , раньше были

Недоліки:

это один большой , сплошной минус
в "техподдержке" сидят лгущие бараны

1 не згоден

Невозможно дозвониться на других операторов

Гость 29 вересня, 2019 год

После снятия средств за пакет 50 грн пропала связь с другими операторами т.е не возможно дозвониться, Обратился с проблемой, в так называемую тех поддержку,, ответил какой то дебил александр и начал кормить завтраками .Обращался периодически через несколько дней . Проблему так и не решили денег не вернули , хотя обещали .В общем никому не советую

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Один сплошной минус

1 не згоден

так что там с услугами

Гость 28 вересня, 2019 год

По пользовался пакетом реально 3 дня.Звоню оператору, «так что там с услугами». До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор исправлял ошибки о возврате денег даже не идёт речи В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что... Читати відгук По пользовался пакетом реально 3 дня.Звоню оператору, «так что там с услугами». До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор исправлял ошибки о возврате денег даже не идёт речи В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что мы олени и компания у нас Ахметовская(по ходу). Так что Владимир, все чистая правда. Сомневающиеся, если подскажите как прикрутить к сообщению аудио файл записи разговора с оператором-выложу послушать, так что бы было понятно. И это не гадости а реалии обслуживания этим оператором(язык не поворачивается его так назвать).

Переваги:

их нет

Недоліки:

сплошные

1 не згоден

Худшего оператора наверное нет

Гость1 28 вересня, 2019 год

невозможно позвонить на номера других операторов , при обращении в "подерржку" тупо несут ерунду в общем никому не советую данного оператора . Тем более что киевстар и ЮМС уже сливают тарифы на 35 и 30 грн в месяц .
Пользовался полгода сейчас прийдется отказатся из за тупостьи техподдерки и лагами самого оператора

Переваги:

их нет

Недоліки:

сплошные

1 не згоден

Лайка пусти рекламу

Гость 27 вересня, 2019 год

Хорошу,что из интернета о тебе знают,ты альтернатива троянскому коню из 3, люди подтянутся,было ресурс коверкает пост

1 згоден

Особенно закажи на сайте снимки бесплатно ,и сам проверь,

Гость 27 вересня, 2019 год

Обсырают лайка конкуренты ,связи нет ,пиздят деньги, да не верьте,сами испробуйте,это все говном поливают боты,особенно ,тот у которого связи нет в Киеве, так пиздун, у лайки все палки есть.

1 згоден Показати 1 відповідь

Уточнение -01

LVA 27 вересня, 2019 год

Звонок я совершил, намного позже того, как со счета списали сумму за тариф !
То есть , я пополнил суму на 30 грн.к имеющемуся остатку на счету = остаток увеличился на 30 грн. Подключил тариф за 30 грн = остаток уменьшился на 30 грн.
дальше , как и описывал... Проверил и убедился в подключении нового тарифа всевозможным способами, перезагружал смартфон...
Читати відгук Звонок я совершил, намного позже того, как со счета списали сумму за тариф !
То есть , я пополнил суму на 30 грн.к имеющемуся остатку на счету = остаток увеличился на 30 грн. Подключил тариф за 30 грн = остаток уменьшился на 30 грн.
дальше , как и описывал... Проверил и убедился в подключении нового тарифа всевозможным способами, перезагружал смартфон...

ВСЕ ШАГИ СКРИНШОТИЛ

И лишь после этого !!! Спустя продолжительное время после всех манипуляций ! Позвонил на внутрисетевой звонок Лукамобайла...

Оператор в разговоре вначале пытался мне "втереть", что я СНАЧАЛА позвонил, а потом мне подключили тариф.. Но после того как я сказал, что у меня есть ВСЕ скрины по хронологии событий - он умолк... И признал, что деньги списали незаконно и порекомендовал написать эл.письмо - приложив скрины, что я и сделал !

ЖДУ результата... Пока безрезультатно !

Списали весь остаток средств со счета...

Я 27 вересня, 2019 год

Списали весь остаток средств со счета...
История такая:
В сентябре имея остаток на счету.
Я пополнил его на 30 грн. Через свой банк.
После того как сумма на мобильном счету выросла на сумму пополнения, я подключил тарифный план «Всё в одном пакете XS» за 30 грн.
Получил подтверждение, что мой тарифный план подключен.
Перепроверил подключение тарифа на... Читати відгук Списали весь остаток средств со счета...
История такая:

В сентябре имея остаток на счету.
Я пополнил его на 30 грн. Через свой банк.

После того как сумма на мобильном счету выросла на сумму пополнения, я подключил тарифный план «Всё в одном пакете XS» за 30 грн.

Получил подтверждение, что мой тарифный план подключен.

Перепроверил подключение тарифа на сайте LycaMobile.

ПЕРЕЗАГРУЗИЛ ТЕЛЕФОН !

УБЕДИВШИСЬ, что LykaMobile подключил тариф, … зная и законно рассчитывая на БЕСПЛАТНЫЙ внутрисетевой звонок (спустя продолжительное время ), я позвонил на внутри сетевой номер 091 – и с меня СПИСАЛО ОСТАТОК ДЕНЕГ оставив только 03 копейки !!!!

Почитав отзывы о них на этом сайте ( https://www.otzyvua.net/lycamobile ) - я предполагал, что могу стать «очередным счастливчиком» их "профессионализма и честности"… Поэтому, каждый свой шаг я скриншотил (и с их сайта (своего личного кабинета) и уведомления и данные в своем смартфоне.
) и разговоры с оператором записываю !

Кстати, оператор подтвердил, что деньги сняты незаконно…!

Написал им жалобу по Емейлу - приложив скрины ! Пообещали деньги вернуть ... - 4й день прошёл - денег не вернули...

Мне просто интересно, какую они историю придумают, что бы не вернуть деньги или как они объяснят такое долгое "рассмотрение вопроса" - когда я все за них уже сделал - сохранив всю хронологию событий скринами !

Показати 1 відповідь

Оператор говно

Гость 27 вересня, 2019 год

Пользовался 4 месяца было всё нормально , а потом пошло не возможно позвонить на городские номера , а затем и на других операторов . Техподдержка -собрание идиотов .Плюнул на них и перешёл назад на киевстар благо они вернули 35 грн и всё отлично

Переваги:

их просто нет

Недоліки:

сплошные , плюнешь и попадёшь , просто кошмар даже целится не надо

1 не згоден Показати 1 відповідь

Бракованный оператор

Гость 26 вересня, 2019 год

Простой вопрос, зачем иметь недооператора? Что бы когда разрешают можно было звонить? Иногда? Садист или извращенец?

Показати 1 відповідь

Отличная и недорогая связь!

Павло 26 вересня, 2019 год

Пользуюсь уже год. Полет нормальный. Были ранее номера лайфа, киевстара и ватафона. Из всех остался тольковотафон (не пополняю) и лайка - пополняю на 50-80 грн ежемесячно, как основной. Да есть иногда проблемы но если знать то решаются самостоятельно регистрацией в нужной сети например. Считаю самым лучшим и честным оператором Украины (соотношение цена/качество).
Кстати пишу этот отзыв с интернета от лайки... Читати відгук Пользуюсь уже год. Полет нормальный. Были ранее номера лайфа, киевстара и ватафона. Из всех остался тольковотафон (не пополняю) и лайка - пополняю на 50-80 грн ежемесячно, как основной. Да есть иногда проблемы но если знать то решаются самостоятельно регистрацией в нужной сети например. Считаю самым лучшим и честным оператором Украины (соотношение цена/качество).
Кстати пишу этот отзыв с интернета от лайки на компе.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Верим, не скорбим

Veymar 26 вересня, 2019 год

Ушёл (вернулся) на водафон на эксклюзивный пакет за 30 грн.спец предложение после перерыва в пару месяцев. Ужасная связь. Но вы берите больше. Чем больше вас-тем дешевле и качественнее водафон и Лайф. демпинг+. Правила рынка.
А связь у лайкамобайл-говно. Вам удачи в испытаниях, держитесь. Мы в вас верим!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все сложно, тяжело и плохо. Как там Гоголь говорил: «господи, как хорошо что ты сделал все гениальное простым , а все глупое сложным». Как раз тот случай. Трахни себе мозг ,-зато не дорого.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Неплохой оператор в Одессе

Владимир 26 вересня, 2019 год

Достаточно неплохо. Перешел с водафона после того как мой пакет взвентили до 90 грн.
Третья неделя- полет нормальный. Да, нет 4г, только 3г. Но меня устаивает. По ватсапу и вайберу звоню- проблем нет.
Будем посмотреть.

2 згодні Показати 1 відповідь

Все! Конец оператору! Не работает в Киеве уже второй день!

Валерий 23 вересня, 2019 год

С 22 09 19г. Оператор перестал работать в Киеве. И не только у меня! На сайте:
Для обращения в службу поддержки клиентов:
Наберите 1100 со своего номера Лайкамобайл. Набрать короткий номер поддержки, естественно, не получается!
Также можно набрать +38 091 600 0110 с другого телефона. Но с другого телефона, автомат говорит, "Неправильно набран номер." Все! Конец! А как быть... Читати відгук С 22 09 19г. Оператор перестал работать в Киеве. И не только у меня! На сайте:
Для обращения в службу поддержки клиентов:
Наберите 1100 со своего номера Лайкамобайл. Набрать короткий номер поддержки, естественно, не получается!
Также можно набрать +38 091 600 0110 с другого телефона. Но с другого телефона, автомат говорит, "Неправильно набран номер." Все! Конец! А как быть теперь со средствами, заранее оплаченными этому оператору?

1 не згоден Показати 3 відповіді

Не тратьте ни время ни деньги на этого чудо оператора

Ирина 21 вересня, 2019 год

Заказала карту с пополнением 150 грн., оплатила. Через 11 дней пришло три письма с тремя сим картами. При чем письма кладут в почтовый ящик, отследить их нельзя. Симки приходят без пополнения. А вот чтобы деньги появились на счету - придётся их активировать с помощью кода, который lycamobile присылает на email. Пока письма шли (практически с соседней улицы), у... Читати відгук Заказала карту с пополнением 150 грн., оплатила. Через 11 дней пришло три письма с тремя сим картами. При чем письма кладут в почтовый ящик, отследить их нельзя. Симки приходят без пополнения. А вот чтобы деньги появились на счету - придётся их активировать с помощью кода, который lycamobile присылает на email. Пока письма шли (практически с соседней улицы), у меня закралось сомнение - а не кидалово ли это? Но карточки все же пришли, и я вздохнула с облегчением)) Не кидалово - решила я.. Правда преждевременно .. . Впереди ждала активация моей оплаты. Сразу скажу, это мне не удалось. Телефон упорно выдавал стремное сообщение "пин код ваучера не распознан".
В настоящий момент, чудесный виртуальный оператор обещает разобраться и пополнить номер самостоятельно. Но пока это всего лишь обещания. С момента заказа карты прошло уже больше двух недель, выезжаю завтра, а роуминга нет... Вывод для тех, кто прежде чем платить - гуглит. Не тратьте свое драгоценное время и деньги. Это точно развод!

1 не згоден Показати 1 відповідь

Итого. Результат эпопеи

Veymar 20 вересня, 2019 год

17 августа пополнен счёт и подключён пакет. 19 связь была заблокирована за якобы нарушения». Оператор подтвердил что нарушений небыло. И это результат случайной ошибки. 3 недели безрезультатного общения с представителями оператора. Проблема не устранена, деньги не вернули. Жалоба в НКРЗИ. 20 сентября (месяц и один день) вернули деньги на счёт тел. Номера и восстановили связь.
Кому нужен такой сложный... Читати відгук 17 августа пополнен счёт и подключён пакет. 19 связь была заблокирована за якобы нарушения». Оператор подтвердил что нарушений небыло. И это результат случайной ошибки. 3 недели безрезультатного общения с представителями оператора. Проблема не устранена, деньги не вернули. Жалоба в НКРЗИ. 20 сентября (месяц и один день) вернули деньги на счёт тел. Номера и восстановили связь.
Кому нужен такой сложный сервис? За разницу в ... грн?
Каждый выбирает себе сам цена-качество.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Цена не компенсирует качество. Все сложно и не предсказуемо. Абонент остаётся сам с собой в борьбе с оператором, потраченное время и нервы.

Только обещают

Veymar 18 вересня, 2019 год

Мне тоже обещают, периодически уже пошла четвёртая неделя. Периодически то обещали деньги вернуть, то проблемы с сетью устранить. Ни первого , ни второго.

Переваги:

Обещают

Недоліки:

Не выполняют

1 не згоден

Доставка бесплатной симкарты

Сергей 17 вересня, 2019 год

Ещё не успел начать пользоваться услугами этого оператора и уже проблемы. 15 дней жду свою бесплатную симку, техподдержка говорит что они не занимаются симками и что направят мой запрос в нужный отдел, дают номер запроса и говорят перезвонить на следующий день чтоб узнать когда я получу свою симку и почему её до сих пор нет у меня. Звоню на следующий... Читати відгук Ещё не успел начать пользоваться услугами этого оператора и уже проблемы. 15 дней жду свою бесплатную симку, техподдержка говорит что они не занимаются симками и что направят мой запрос в нужный отдел, дают номер запроса и говорят перезвонить на следующий день чтоб узнать когда я получу свою симку и почему её до сих пор нет у меня. Звоню на следующий день, номер запроса им не нужен, что с симкой, выслали или нет они не знают, сказали что разбираются и так каждый день. Заказал ещё раз симку и всё тоже самое, симки нет, выслали или нет техподдержка не знает. Техподдержка безграмотная, хорошо умеет съезжать, не отвечать конкретно на вопросы. По поводу интернета и связи ничего сказать не могу, ещё не пользовался...!

Переваги:

Быстро дозваниваюсь до техподдержки

Недоліки:

По старту взаимодействия с этой компанией и её некомпетентной техподдержкой, не могу рекомендовать!

1 згоден Показати 1 відповідь

Сегодня закончился пакет который мне не дали использовать

Veymar 17 вересня, 2019 год

По пользовался пакетом реально 3 дня. И сегодня он закончился. Звоню оператору, «так что там с услугами». Так пополните и будут. До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор все 27 дней действия пакета то исправлял ошибки то пытался вернуть деньги. В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты... Читати відгук По пользовался пакетом реально 3 дня. И сегодня он закончился. Звоню оператору, «так что там с услугами». Так пополните и будут. До этого я не мог звонить, только входящие звонки и оператор все 27 дней действия пакета то исправлял ошибки то пытался вернуть деньги. В итоге ни денег не вернул ни косяки в своей работе не исправил. Но ,говорит, ты заплати а мы будем ещё месяц исправлять ошибки, потому что мы олени и компания у нас Ахметовская(по ходу). Так что Владимир, все чистая правда. Сомневающиеся, если подскажите как прикрутить к сообщению аудио файл записи разговора с оператором-выложу послушать, так что бы было понятно. И это не гадости а реалии обслуживания этим оператором(язык не поворачивается его так назвать).

Переваги:

Нет денег, нет услуги

Недоліки:

Одни минусы

Отличный оператор

Владимир 17 вересня, 2019 год

НЕ могу понять зачем так писать про оператора когда это не отвечает действительности.Да скорость интернета до 9мб но его достаточно чтобы смотреть видео или тв.В г. Ровно мы взяли 5 номеров. Связь везде где есть водафон(а он везде).Был в Болгарии все отлично.Ни разу за 3 месяця пользования ни у кого не было никаких проблем.Отличный оператор ,давайте поможем ему .Пусть будет... Читати відгук НЕ могу понять зачем так писать про оператора когда это не отвечает действительности.Да скорость интернета до 9мб но его достаточно чтобы смотреть видео или тв.В г. Ровно мы взяли 5 номеров. Связь везде где есть водафон(а он везде).Был в Болгарии все отлично.Ни разу за 3 месяця пользования ни у кого не было никаких проблем.Отличный оператор ,давайте поможем ему .Пусть будет на рынку с такими ценами .По поводу акумоляторов.Почитайте внимательно инструкции от лайка и увас не будет садиться акб.Там же все описано.У меня что на лайке, что на водафоне за ночь уходит 2% енергии акб.Перестаньте писать чего нет. Для пожылых людей а особенно пенсионерам,детей, самый лутший оператор.

Переваги:

Связь и интернет отличный.Ни каких перебоев за три месяця.

Недоліки:

Нет

2 згодні Показати 2 відповіді

Разница с Лайфом

Александр 17 вересня, 2019 год

Разница в деньгах есть 30 и 60 грн. В пользу собачьего оператора. Разница в качестве колоссальная. В лайфе интернета валом и скорость как у ракеты по сравнению с лайкачерепахой. Вспоминаю пословицу -«экономим на петрушке» (портим имидж 091, нервы(услуга га**о), тратим время на разговоры с оператором. И все это с разницей одноплатный в 30-40 грн.

Переваги:

Потерянное время

Недоліки:

Услуга мертвая

2 не згодні

Интернет,скорее мёртв,чем жив.

Гость 16 вересня, 2019 год

Изначально хотел "спрыгнуть" с водафона из-за поднятия последним тарифов на связь. Хотел уйти со своим номером. После общения через почту и сбрасывания им заявления о переходе - тишина. Подождал неделю, позвонил и, оказалось,что услуга недоступна !!! Зачем,тогда я с оператором выяснял какое заявление заполнять и куда отправлять,если услугу не могут предоставить? Пообещали прислать свою карту - результат тот же. Звоню... Читати відгук Изначально хотел "спрыгнуть" с водафона из-за поднятия последним тарифов на связь. Хотел уйти со своим номером. После общения через почту и сбрасывания им заявления о переходе - тишина. Подождал неделю, позвонил и, оказалось,что услуга недоступна !!! Зачем,тогда я с оператором выяснял какое заявление заполнять и куда отправлять,если услугу не могут предоставить? Пообещали прислать свою карту - результат тот же. Звоню через неделю и снова обещают выслать. Прислали, взял тариф на 30грн - звоню мало, но интернет не быстрый,но нужен. Итог: иногда, через этот интерНЕТ, таки, получаю уведомления. Но,если целенаправленно захотел что-то добиться через интернет,то в 90% случаев, ты ничего не добьешься. И это город не самый маленький - Харьков. Нет слов, одни выражения и те матерные.

1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 24 вересня, 2019 год

Добрый день! Мы стараемся предоставлять максимально качественные услуги связи по всей территории Украины. Однако, этот вопрос имеет много нюансов, начиная от юридических и правовых моментов, заканчивая особенностями ландшафта каждого населенного пункта.
Потому, не всегда есть возможность решить вопрос быстро. Но каждая заявка на улучшение качества связи не остается без внимания. И, если сложность есть, о ней обязательно стоит сообщить.
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

5+ Отлично

Гость 16 вересня, 2019 год

Связь отличная,тарифы честные и дешевые. После 15 лет пользования большой троицей(кс,лайф,водафон) ушел на лайку 50 грн. И никаких ограничений в общении.

Переваги:

Связь,тарифы.

Недоліки:

Нет

2 згодні

Пополнил, деньги пропали

Гость 15 вересня, 2019 год

Пополнил, денег нет, связи нет, оператор в запое. Почитал отзывы- какое то кидалово. Тут пишут про заграницу, ну я так понял другие операторы с другими 4ж сетями. Наши 3моб намутили дрянь какую-то.куда Полиция смотрит. Горите в аду.

1 не згоден

Лайка мобайл

Андрей 15 вересня, 2019 год

Первый раз увидел лайку в Испании 2 года назад
Теперь при поездке в Польшу постоянно беру 2 й симкой и дома дублирую пакет, экономия на моб связи очень большая, как полет в одну сторону, А Киевстар с Лайфом зажрались

1 згоден Показати 1 відповідь

Оператору не дозвониться

Юля 14 вересня, 2019 год

Ну и почему при продаже карточек не говорят что техническая поддержка не круглосуточная, и мало того только в рабочие дни. Это что за такой оператор, уверенный что люди с его косяками будут ждать понедельника. Связь легла, звоню оператору,-а у них выходные. Ну и на кой они нужны с их ценой и кривыми услугами

Хрещатик1. Скорость в реалии.

Гость 14 вересня, 2019 год

С пятой попытки. До того "не возможно закончить тестирование скорости"
Отдача такая низкая что такой интернет только смс ки писать

Недоліки:

Все на фото

1 не згоден Показати 1 відповідь

абонент не може прийняти ваш дзвінок

Гость 14 вересня, 2019 год

И так уже вторую неделю. Деньги на карте есть ,услуга есть(в личном кабинете смотрел), позвонить никому нельзя, только входящие звонки. Оператор то выходной то что то все время чинит -чинит и починить не может. Подожду демпинга цены для большой тройки.

Переваги:

Не много потратил что бы проверить это «г»

Недоліки:

Одни минусы, зря потраченные деньги и время.

1 не згоден

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 650 відгуків

Оператори мобільного зв'язку