Name: Отсутствие обратной связи.
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 6 березня, 2021 год 58 переглядів

Обратилась с проблемой в техподдержку что не могу совершать вызовы на городские номера, заявку смогли оформить только через 2 недели, пришло смс с номером заявки 82073093. Спустя 2 недели после оформления заявки реакции ноль. Перезваниваю каждые 2 дня, сегодня оператор просто молчал, ничего не говорил, это какой-то новый уровень общение? Очень жалею о том что потратила столько времени, а реакции от техподдержки в сторону решения проблемы ноль. LycaMobile зачем вы взялись вообще работать ???

Недоліки:

- не работают вызовы на городские номера
- не могут к тебе дозвониться -не ответа от техподдержки
- call центр просто молчит в трубку

Коментарі до відгуку

Yuriy50 10 березня, 2021 год

Мне после обращения восстанавливали звонки на стационарные телефоны почти 10 месяцев. так что не спешите!

Відповісти

LycaMobile
Всі відгуки

2.3 5

650 відгуків / 90007 переглядів

Всі відгуки

LycaMobile

Найближчим часом варто очікувати появи нового віртуального оператора, що надає мобільний зв'язок - LycaMobile. Це британська компанія, яка хоче реалізувати свою діяльність на території України і вже проводила зустріч з представниками українських компаній "Укртелеком" і "Тримоб" для обговорення можливості розвитку і впровадження нового оператора.
LycaMobile - орієнтована на людей, які... детальніше

Оператори мобільного зв'язку