Name: Отсутствие обратной связи.
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 6 марта, 2021 год 58 просмотров

Обратилась с проблемой в техподдержку что не могу совершать вызовы на городские номера, заявку смогли оформить только через 2 недели, пришло смс с номером заявки 82073093. Спустя 2 недели после оформления заявки реакции ноль. Перезваниваю каждые 2 дня, сегодня оператор просто молчал, ничего не говорил, это какой-то новый уровень общение? Очень жалею о том что потратила столько времени, а реакции от техподдержки в сторону решения проблемы ноль. LycaMobile зачем вы взялись вообще работать ???

Недостатки:

- не работают вызовы на городские номера
- не могут к тебе дозвониться -не ответа от техподдержки
- call центр просто молчит в трубку

Комментарии к отзыву

Yuriy50 10 марта, 2021 год

Мне после обращения восстанавливали звонки на стационарные телефоны почти 10 месяцев. так что не спешите!

Ответить

LycaMobile
Все отзывы

2.3 5

655 отзывов / 90382 просмотра

Все отзывы

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Операторы мобильной связи