Name: Неспособности техподдержки решать вопросы, очень долгие ответы от операторов и вешание на уши лапши,
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 14 июня, 2020 год 101 просмотр

Повелся на низкие тарифы. Делал заказ сим-карт у них на сайте, из 4 заказов по 3 сим-карты пришло два раза по 2 сим карты. Думал перевести всю семью, поскольку выгода очевидна, но не тут то было. Подключил сначала одну сим на тариф "Все в одном S за 50 гривен", 2 месяца пользовались - все ок. Но, подключив снова пакет за 50 грн, спустя 2 дня - заблокировали исходящие ввиду подозрительной активности (оказывается звонки на других операторов - это подозрительная активность, хотя 650 минут звонков на другие сети есть, деньги на счету были, минуты были. Деньги естественно не вернули. Потом заблокировали 2-ю сим-карту матери. 5 раз я обращался в техподдержку за решением вопроса (3 раза звонил оператору и 2 раза отсылал электронное письмо на почту, включая главный офис в англии). В выходные они видите-ли не работают, а в пятницу - Ваш вопрос будет предположительно решен завтра, хотя в выходные они не работают. Спустя 2 недели, пришел ответ по ранее сделанному запросу по эл.почте - ответ убил - "Добрый день!
Номер был заблокирован в связи с подозрительной активностью на нем. Для разблокировки необходимо прислать любой документ подтверждающий личность.
Спасибо за обращение в Lycamobile". И еще, при дозвоне к оператору - типа Вы уверены, что Ваш звонок важен для нас. КАРЛ, это что такое????

Комментарии к отзыву

Гость 15 июня, 2020 год

LycaMobile - это г0вно которое годится как вторая сим карта только для приёма СМС от интернет магазинов.

Как оператор связи это импотентный провайдер.

Ответить

Алай 27 июня, 2020 год

Не согласен. Слишком ласково сказал

Ответить

LycaMobile
Все отзывы

2.4 5

661 отзыв / 91279 просмотров

Все отзывы

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Операторы мобильной связи