Артем Отзыв написан 14 июня, 2020 год100 просмотров
Повелся на низкие тарифы. Делал заказ сим-карт у них на сайте, из 4 заказов по 3 сим-карты пришло два раза по 2 сим карты. Думал перевести всю семью, поскольку выгода очевидна, но не тут то было. Подключил сначала одну сим на тариф "Все в одном S за 50 гривен", 2 месяца пользовались - все ок. Но, подключив снова пакет за 50 грн, спустя 2 дня - заблокировали исходящие ввиду подозрительной активности (оказывается звонки на других операторов - это подозрительная активность, хотя 650 минут звонков на другие сети есть, деньги на счету были, минуты были. Деньги естественно не вернули. Потом заблокировали 2-ю сим-карту матери. 5 раз я обращался в техподдержку за решением вопроса (3 раза звонил оператору и 2 раза отсылал электронное письмо на почту, включая главный офис в англии). В выходные они видите-ли не работают, а в пятницу - Ваш вопрос будет предположительно решен завтра, хотя в выходные они не работают. Спустя 2 недели, пришел ответ по ранее сделанному запросу по эл.почте - ответ убил - "Добрый день! Номер был заблокирован в связи с подозрительной активностью на нем. Для разблокировки необходимо прислать любой документ подтверждающий личность. Спасибо за обращение в Lycamobile". И еще, при дозвоне к оператору - типа Вы уверены, что Ваш звонок важен для нас. КАРЛ, это что такое????
В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора. LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее
Неспособности техподдержки решать вопросы, очень долгие ответы от операторов и вешание на уши лапши, - Отзывы о LycaMobile
Номер был заблокирован в связи с подозрительной активностью на нем. Для разблокировки необходимо прислать любой документ подтверждающий личность.
Спасибо за обращение в Lycamobile". И еще, при дозвоне к оператору - типа Вы уверены, что Ваш звонок важен для нас. КАРЛ, это что такое????
отзыв
Комментарии к отзыву