› ›

4.9 5

352 відгука / 15580 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Безответственность высшей степени!

Анна 13 грудня, 2019 год

Ещё не получила свою посылку. По причине полной безответственности сотрудников. Мы с девочками заказали себе косметику из Кореи, получилось две коробки. 30 ноября наши коробки прибыли на склад компании в Корее. Об этом я уведомила менеджера в Киеве, он сказал, что не видит пока информации в системе, но возможно она не обновилась и все будет ок, такое бывает. И наши... Читати відгук Ещё не получила свою посылку. По причине полной безответственности сотрудников. Мы с девочками заказали себе косметику из Кореи, получилось две коробки. 30 ноября наши коробки прибыли на склад компании в Корее. Об этом я уведомила менеджера в Киеве, он сказал, что не видит пока информации в системе, но возможно она не обновилась и все будет ок, такое бывает. И наши коробки в ближайшую пятницу уедут (6.12.19) Естественно я успокоилась и стала ждать. Мы все стали ждать, ибо там подарки на НГ и на Николайчика. А вот вчера когда я позвонила узнать судьбу наших коробок, мне сказали, что их не видно нигде... Но пообещали все уточнить у корейского агента и сразу же со мной связаться. Нужно ли говорить, что спустя сутки мне никто не перезвонил?.. Я сама перезвонила, но мой менеджер не взял трубку и я позвонила на другой номер и попала на нового менеджера. Все ему объяснила и стала ждать от него информацию и звонок. Мне перезвонили и сказали, что мои коробки в Корее. До сих пор. Склад большой, их не нашли/не увидели и т.п. Я в шоке! Я же заблаговременно писала о каждом шаге (сроки доставки, номера заказов - их два, номера трекинговые по Корее, вес, количество штук в каждой коробке). Блин! Я звонила в Корею, в этот магазин, чтобы они уж точно в моем заказе отметили всю необходимую для логистической компании информацию. А сейчас мне говорят, что непонятно когда приедут наши коробки и что это магазин у которого я оформляла заказ указал неверную информацию - вместо данных корейского агента, просто мое имя. Но мне сложно в это поверить, потому что мои данные указаны только, как плательщика, а получатель указан совершенно другой. И вот я жду звонка (пока не знаю от кого, но надеюсь, что от руководства или компетентного человека, который сможет решить этот вопрос). Но на данный момент я не рекомендую компанию Турбоавиа к сотрудничеству. Посмотрим что будет дальше.

Переваги:

На данном этапе их пока нет

Недоліки:

Безответственность, которая влияет на сроки доставки груза

Все сделано хорошо

Ульяна В. 28 листопада, 2019 год

Довольно быстро выкупили и доставили шапки и шарфики из таобао. Понравилось что перезвонили и просчитали стоимость доставки через пару минут после оставленной заявки

Переваги:

Быстро просчитали и выкупили.

Недоліки:

Минусов не заметила

Все доставили как нужно

Александр 26 листопада, 2019 год

Заказывал в октябре и ноябре две партии хоз.товаров из Китая. Все приходило в срок. В принципе хорошо, могу рекомендовать

Очень хорошо

Анастасия 7 листопада, 2019 год

Я никогда не пишу отзывы,но здесь пройти мимо не могу)так как во-первых ,мне позвонили и уточнили,не я ли написала негативный отзыв на этом сайте(я уже подумала,класс,есть такой сайт)))))))и это хорошо,что есть обратная связь.во вторых,все прошло хорошо.Пришло в заявленные сроки.Никакой задержки не было.Часто заказывала через посредников и всегда ВСЕГДА были задержки.Тут все четко прошло.Надеюсь,не сгглазю)))
Дорогой Александр,в комментарии ниже не Анастасия))))))
Читати відгук Я никогда не пишу отзывы,но здесь пройти мимо не могу)так как во-первых ,мне позвонили и уточнили,не я ли написала негативный отзыв на этом сайте(я уже подумала,класс,есть такой сайт)))))))и это хорошо,что есть обратная связь.во вторых,все прошло хорошо.Пришло в заявленные сроки.Никакой задержки не было.Часто заказывала через посредников и всегда ВСЕГДА были задержки.Тут все четко прошло.Надеюсь,не сгглазю)))

Дорогой Александр,в комментарии ниже не Анастасия))))))
Анастасии понравилось.

Переваги:

Все хорошо

Недоліки:

Нет наложки,что очень настораживает при первой сделке)

Хорошая компания

Юрий Ковалевский 6 листопада, 2019 год

Я с Китаем работаю не первый год, и пользовался услугами различных логистических компаний, были разные и ужасные с которыми были нереальные проблемы (задержки, кражи, одна компания даже забрала себе на склад в Китае мой груз и просто исчезла). А с турбоавиа у меня никаких проблем сейчас нету, отправил им на склад в Китае груз и через 10 дней(авиа) получаю... Читати відгук Я с Китаем работаю не первый год, и пользовался услугами различных логистических компаний, были разные и ужасные с которыми были нереальные проблемы (задержки, кражи, одна компания даже забрала себе на склад в Китае мой груз и просто исчезла). А с турбоавиа у меня никаких проблем сейчас нету, отправил им на склад в Китае груз и через 10 дней(авиа) получаю уже в Украине свои посылки. Короче, меня устраивает их работа.

Переваги:

-доставка в оговоренные сроки (+/- 2 дня).
-тарифы средние на рынке (не завышенные как у других компаний).
-адекватный менеджер который всегда на связи.

Недоліки:

Только один , при расчете в гривне по безналу завышенный курс.

посылку еще не получила, но уже не довольна

Гость 21 жовтня, 2019 год

жду посылку из Китая больше двух недель. за это время другая компания успела получить заказы, оформить, сделать консолидацию и доставить в Украину.
Сегодня решила проверить статус посылки в личном кабинете Турбоавиа, а она просто пропала) Написала в поддержку, там читают и не отвечают)
очень надеюсь хоть как-то получить свой заказ

Показати 1 відповідь

Отличная доставка

Кристина 9 жовтня, 2019 год

Невероятно довольна скоростью доставки. Заказывала товары из Таиланда. Посылка пришла за 10 дней. Тарифы тоже неплохие

Хорошая доставка

Никита 7 жовтня, 2019 год

Выкупили и доставили кроссовки найк и адидас на ебее из США. Доставили быстро, в принципе всем доволен. Могу рекомендовать

Спасли мой бизнес

Виктория 3 жовтня, 2019 год

Пользовалась услугами другой логистической компании, которая не смогла выполнить свои обязанности и не могли доставить мой груз 2 месяца!!!! Они же привезли почти в оговоренные сроки(на 1 день задержка), все было доставлено в целости и сохранности, в хорошей упаковке (я вожу хрупкий груз). Так что ребята, вы-ТОПЧИК!=))))

Переваги:

менеджер всегда ответит на интересующий вопрос, привезут прям под дверь ваш товар (если вы из Киева), скидки для постоянных клиентов, которые возят от 100кг в месяц.

Недоліки:

из оговоренных 9 дней доставки, получила на 10, но я не могу назвать это прям минусом, после 2х месяцев задержки от другой компании, 1 день для меня это вовремя.

1 згоден

Лучшая логистическая компания в Украине

Игорь 3 жовтня, 2019 год

Сотрудничаю с компанией уже больше года, задержки бывают, но незначительные, но и то на это есть причины (китайские праздники, протесты в Гонгконге и т.д.) Открыл для себя новый рынок Кореи, ребята даже помогли с поиском поставщика по косметике. Менеджер всегда на связи, поэтому не переживаю никогда за свой груз. Лучшие на данный момент, по моему мнению

Везут нормально!

Олег 3 жовтня, 2019 год

Писал отзів на другую компанию. Справедливости ради решил отметить, что эти ребята возят неплохо, порядочные.

Все доставили в срок

Валерия 16 вересня, 2019 год

С июня по август заказывала авиадоставку крема и масок из Кореи. Все пришло своевременно без задержек. В целом все хорошо и без лишних нервов

Хорошая компания

Леонид 10 вересня, 2019 год

В принципе все доставили быстро. Большим плюсом оказалось помощь с оформлением документов на таможне. Первый раз возил, боялся что могут быть проблемы. Зря нервничал)

Переваги:

Помогли с таможней
Быстро пришел товар

Быстро и доступно

Владимир 9 вересня, 2019 год

Заказывал выкуп LED светильников и ламп с ТаоБао. Все пришло за 8 дней и без задержек. Условия и тарифы не менялись, как это часто бывает. Сколько договаривались столько и оплачено. На данный момент работаю только с ними

Переваги:

Быстро

Не идеальные, но лучшие из того, что было.

Андрей 9 вересня, 2019 год

Работаем с импортом давно. Наверное, в логистике идеала сложно достичь. На сегодняшний день, пока лучшая компания с которой работали. Надеемся, что будут прогрессировать и развиваться!

Переваги:

соблюдают договоренности, обеспечивают быструю поддержку, возят различными способами.

Недоліки:

бывают задержки

1 згоден

Оперативно!

Гость 6 вересня, 2019 год

Быстро и оперативно. Первые, кто отвечают по телефону и реагируют на просьбы! Доволен всем. Буду обращаться еще.

тарифы не дешевые

Гость 29 липня, 2019 год

тарифы не дешевые, но обещали доставку в 7-9 дней.... Попробовал несколько раз через них привести, по итогу, доставка от 3-4 недель, озвученный тариф был 10.5 у.е. за кило, но по факту получается почти 13+ у.е. за кило, так как обманывают на весе, постоянно накидывают, насчитывают комиссии не только за перевод оплаты по Украине но и за свои взаиморасчеты с Китаем!!!!... Читати відгук тарифы не дешевые, но обещали доставку в 7-9 дней.... Попробовал несколько раз через них привести, по итогу, доставка от 3-4 недель, озвученный тариф был 10.5 у.е. за кило, но по факту получается почти 13+ у.е. за кило, так как обманывают на весе, постоянно накидывают, насчитывают комиссии не только за перевод оплаты по Украине но и за свои взаиморасчеты с Китаем!!!! Считают по какому-то загадочному курсу, упаковку могут посчитать на 40 доларов, при стоимости доставки всего около 100 у.е.

Короче, дорого, долго, + постоянно мошенничают со всем чем можно, чтобы накрутить себе побольше денег! Подход очень плохой, к сотрудничеству не рекомендую!

2 не згодні Показати 1 відповідь

Отличные ребята

Егор 24 липня, 2019 год

Нравится сотрудничать с Turboavia, уже работаем с ними второй год, поставки практически каждый месяц. Груз не задержали даже по Новый год, не знаю, как они умудрились. Доставка у них в разы быстрее, чем у тех же Карго компаний. Очень хорошо работают, можно сказать, что они - наши руки и глаза за рубежом, настолько они понимают нашего покупателя и его запросы.

Альтернативы нет

Илона 7 липня, 2019 год

Молодцы ребята из Турбоавиа, держат марку и альтернативы на сегодняшний день этой компании нет) Все услуги, которые предлагает компания, очень востребованы, с удовольствием пользуемся различными предложениями. Радует, что они не стоят на месте, а растут, появляются новые предложения, новые рынки для сотрудничества.

Хорошие ребята!

Игорь 2 травня, 2019 год

На сегодняшний день лучшие логисты, с которыми мы работали. Держат сроки, не нарушают договоренности, всегда идут на встречу.

Переваги:

Порядочные, следуют договоренностям

То, что надо!

Виктория 26 квітня, 2019 год

Давно искали для своей торговой точки нормального перевозчика. В принципе, вообще проблема была с этим, разве что из Китая много компаний логистических, а найти в других странах уже трудно. Но вот посоветовали нам Turboavia, доставка из стран Азии, Европы, из Штатов. Просто отличная организация, очень быстрая доставка, есть много вариантов на выбор. Товар ребята проверяют, цены не ломят, очень удобно,... Читати відгук Давно искали для своей торговой точки нормального перевозчика. В принципе, вообще проблема была с этим, разве что из Китая много компаний логистических, а найти в других странах уже трудно. Но вот посоветовали нам Turboavia, доставка из стран Азии, Европы, из Штатов. Просто отличная организация, очень быстрая доставка, есть много вариантов на выбор. Товар ребята проверяют, цены не ломят, очень удобно, мы довольны.

Turboavia

Ми логістична компанія з більш ніж десятирічним досвідом роботи на ринку. Наша основна специфіка - доставка комерційних та роздрібних вантажів "під ключ" з Китаю, США, Кореї, Гонконгу, Тайваню, Таїланду, ОАЕ, Японії та Індії авіа, морським та залізничним шляхом. Надаємо послуги митного оформлення вантажів, фрахтування, переказів грошей до Китаю та експорту... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 352 відгуків

Вантажоперевезення