Liki24 відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Liki24
Liki24 - це український онлайн-сервіс, який надає можливість зручно замовляти ліки, товари для здоров'я, краси та дому. На Liki24.com можна швидко знайти потрібні товари, порівняти ціни в аптеках та замовити доставку прямо додому або ж скористатися самовивозом.
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 232 відгуків
liki24.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Я не знаю хто пише позитівни відгуки
Терміни доставки залежать від вибраного вами способу отримання при оформлені замовлення.
Кур'єри мають завжди охайний вигляд, та доставляють якісний товар.
Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення в особисті повідомлення або в онлайн чат, щоб ми мали змогу перевірити інформацію по вашому замовленню та надати вам зворотній зв’язок.
Передають персональні дані рекламним компанім
Дані, що вказуєте у особистому кабінеті є конфіденційними і нікому не передаються. Напишіть нам, будь ласка, у особисті повідомлення деталі, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати вам зворотній зв’язок.
Шахраï та незграби
Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний.
Напишіть нам номер замовлення в особисті повідомлення або у онлайн чат, що на сайті, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок.
Поганий сервic
Відділ клієнтського досвіду працює без вихідних з 09:00 до 20:00, завжди раді допомогти.
Напишіть нам номер замовлення в особисті повідомлення або у онлайн чат, що на сайті, ми детально перевіримо інформацію по замовленню і надамо розгорнуту відповідь.
Почали накручувати вiдгуки
Доречі мені сьогодні перший раз зателефонували й питались довести що це нормально що курʼєр не доїхав до мене з моїм заказом й запитали чого я хочу, на пропозицію замінити ліки ( доречі які не взяв у відрядження та не... Читати відгук На моє прохання замінити ліки термін яких на 2/3 пройшов відмовили, тому вважаю що компанія ліки24 почала штучно накручувати позитівни відгуки.
Доречі мені сьогодні перший раз зателефонували й питались довести що це нормально що курʼєр не доїхав до мене з моїм заказом й запитали чого я хочу, на пропозицію замінити ліки ( доречі які не взяв у відрядження та не відкривав) відмовили. Компанія яка дійсно піклується про своє імʼя вже давно б замінила все або забрала назад заказ та повернула гроші, але ліки24 максимально намагається зробити вигляд що все ок
Просрочені ліки
Пытаються продать почти просроченные лекарства
Будь ласка, зверніть увагу, що ми не є аптекою та у нас немає власного складу з лікарськими препаратами. Liki24 - це онлайн-платформа, яка допомагає клієнтам отримувати необхідні ліки. Сервіс займається пошуком ліків по аптеках та дозволяє замовити, оплатити і отримати їх зручним способом. При замовленні Liki24 резервує необхідні вам ліки в одній або кількох аптеках, викуповує їх, комплектує та доставляє.
Ми не встановлюємо ціни на товари в аптеках, а тільки отримуємо цю інформацію від аптек. Якщо ви обираєте самовивіз вартість товарів вказана найменша по аптеках вашого міста яку можливо знайти і оформити самовивіз із цієї аптеки. Якщо ж обираєте доставку, ліки викупляються не з усіх можливих аптек міста, з багатьох віддалених аптек не має можливості зібрати товар на доставку, тому вартість товарів на доставку може відрізнятися.
Продовження історії про антібіотіки
Дякуємо за відгук.
Олег, детально розібрали вашу ситуацію і надали розгорнуту відповідь у онлайн чаті.
На фото чітко видно, що термін ліків спливає тільки через 12місяців. Тому, на жаль, повернути їх в аптеку можливості не має.
За діючим законодавством наказ МОЗ України від 19.07.2005 р. № 360 «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають".
Доставили майже просрочені ліки залишвши їх охороні
Дорого, жахлива упаковка товару
Замовлення не доставили
Не то пальто
Особисто ми хочемо допомогти усім, проте кошти не наші і є певні умови, за якими ми можемо надати допомогу, а саме тільки через застосунок.
Перекупщики
Повернення за «Вітрум» зробили по ціні 333 грн на карту, на препарат з обмеженим терміном зробили знижку, інші ліки по новому... Читати відгук Зробила і оплатила замовлення на 4500грн. Наступного дня зі мною звʼязалась працівник ресурсу і повідомила про відсутність «Вітрум Центурі», ціна якого в попередньому чеку була 402грн (набагато вище, ніж у звичайних аптеках) та про обмежений термін придатності іншого препарату.
Повернення за «Вітрум» зробили по ціні 333 грн на карту, на препарат з обмеженим терміном зробили знижку, інші ліки по новому чеку були з новими (вищими цінами). Різниця, звісно, не велика, але про такі маніпуляції покупця повинні повідомляти, а не надсилати в чат- бот відповідь, що ви не маєте власного складу. Якщо препарат оплачений по ціні 402 грн, поверніть саме цю суму і грайтеся з цінами на інші препарати, виходячи на потрібну суму.
Обман. Деньги снимают, лекарства не доставляют
Я снова перезвонила водителю, а он сказал, что аптека ему сказала, чтоб он забирал... Читати відгук Сегодня в обед заказала лекарства папе. Ему перезвонил водитель и сказал, что он приехал вообще по другому адресу и ехать по указанному адресу не будет, потому что далеко. После долгих выяснений с чатом liki24 мне сказали, что курьер не найден, может найдут завтра и доставят.
Я снова перезвонила водителю, а он сказал, что аптека ему сказала, чтоб он забирал лекарствп себе, поэтому они у него и он их к нам не повезет, что аптека указала неправильный адрес и он туда ездил, поэтому лекарства теперь его.
Я оплатила почти 1200 за лекарства, а liki24 подарила мои лекарства. таксисту.
Папа с температурой 40 остался без лекарств и жаропонижающих препаратов.
Категорически не рекомендую данный сервис, себе дороже обойдется.
Я теперь буду завтра дальше выяснять отношения с данным сервисом и если ничего не решится, обращусь в киберполицию.
Берегите здоровье родных и свои нервы, не пользуйтесь данным сервисом.
Лохотрон від Liki24
Будь ласка, зверніть увагу, що ми не є аптекою та у нас немає власного складу з лікарськими препаратами. Liki24 - це онлайн-платформа, яка допомагає клієнтам отримувати необхідні ліки. Сервіс займається пошуком ліків по аптеках та дозволяє замовити, оплатити і отримати їх зручним способом. При замовленні Liki24 резервує необхідні вам ліки в одній або кількох аптеках, викуповує їх, комплектує та доставляє.
Іноді вартість, яку ми отримали від аптеки може бути неактуальною, в цьому випадку загальна вартість замовлення може змінитися після резервування.
Брехня і розвод
Звертаємо вашу увагу, що ми не є аптекою, та у нас немає власного складу з лікарськими препаратами. Liki24 - це онлайн-платформа, яка допомагає клієнтам отримувати необхідні ліки з ліцензійних аптек України.
Коли ви замовляєте доставку, ми резервуємо товар в різних аптеках, викуповуємо, комплектуємо, та відправляємо замовлення обраним вами способом.
Редагувати чи відмінити замовлення, можна на етапі, якщо товар ще не був куплений.
Згідно з чинним законодавством, повернення й обмін товарів медичного призначення, лікарських препаратів, косметичних засобів і т.п. неможливий.
Шахрайство
Звертаємо вашу увагу, що ми не є аптекою, та у нас немає власного складу з лікарськими препаратами. Liki24 - це онлайн-платформа, яка допомагає клієнтам отримувати необхідні ліки з ліцензійних аптек України. Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, в особисті повідомлення, щоб ми мали змогу надати вам зворотній зв’язок та сертифікати якості на препарат.
дуже довго обробляють замовлення
Після підтвердження аптекою наявності товару, вам зразу приходить СМС повідомлення з номером замовлення та адресою аптеки.
Напишіть нам, будь ласка, номер вашого замовлення, в особисті повідомлення, або у онлайн чат, щоб ми мали змогу більш детальніше розібратись в ситуації та надати вам зворотній зв’язок.
Прислали іншу посилку
Некоректное снятие денег с карточки за заказ
В письме на почту указано номер заказа, сума за товар,сума за доставку. всего 267 грн.
А с карточки сняли 317 грн.
Обьяснений так и не дождался.
Получается, что это афера, обман.
Нам дуже шкода, що ваш останній досвід користування сервісом був негативний. Ситуацію вияснили, стався збій. Приносимо вибачення за спричинені вам незручності, та вдячні, що повідомили нам про цю ситуацію.
Проблему було виявлено та виправлено.
Більш детально відповіли вам в повідомленні зі зверненням у онлайн чаті.
Ніколи не замовляйте курьерську доставку
Пишу з ранку в Бот,мені чітко відповідають ,що доставка буде з 10-12 години,потім мені дзвонять і кажуть ,що не знайшли кур'єра,а їх програма показує ,що замовлення у кур'єра з 9 години,відповідь менеджера,ой це мабуть... Читати відгук
Пишу з ранку в Бот,мені чітко відповідають ,що доставка буде з 10-12 години,потім мені дзвонять і кажуть ,що не знайшли кур'єра,а їх програма показує ,що замовлення у кур'єра з 9 години,відповідь менеджера,ой це мабуть помилка ,поки немає кур'єра ,ви мабуть живете у віддаленому районі, я Вам ще через годину наберу. По перше у Дніпрі Соборний район вважається не віддаленим ,а по друге ,пишу сама через годину у бот і мені пишуть,що Ваше замовлення скасоване,немає кур'єра.
Я пишу моя дитина хвора ,мені треба ліки ,вони ,як роботи пробачте замовлення скасоване і так по кругу.
Це не сервіс ,а жах ,дякую за таку Погану роботу ,нікому не рекомендую звертатись до цього сервісу. Не надійні посередники,розривайте договір і наймайте інших ,а не брешіть клієнтам і не присилайте шаблонні вибачення.
Введення в оману
Будь ласка, зверніть увагу, що ми не є аптекою та у нас немає власного складу з лікарськими препаратами. Liki24 - це онлайн-платформа, яка допомагає клієнтам отримувати необхідні ліки. Сервіс займається пошуком ліків по аптеках та дозволяє замовити, оплатити і отримати їх зручним способом. При замовленні Liki24 резервує необхідні вам ліки в одній або кількох аптеках, викуповує їх, комплектує та доставляє.
Іноді вартість, яку ми отримали від аптеки може бути неактуальною, в цьому випадку загальна вартість замовлення може змінитися після резервування.
Всі оплати замовлень проводяться через платіжну систему, тому клієнту гарантований повний захист своїх персональних даних.
Після скасування оплаченого замовлення кошти повертаються автоматично на карту, з якої була проведена оплата.
Додаткове підтвердження замовлення сформоване з ціллю уточнення і перевірки переліку товарів, так як лікарські засоби поверненню та обміну не підлягають.
Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected]
номер вашого замовлення, ми детально перевіримо інформацію по вашому замовленню і надамо розгорнуту відповідь.
Обман в цене
Нет никакой "быстрой" доставки
Итого почти три часа ожидания за стоимость доставки выше, чем у любого Глово и любых... Читати відгук Заказали лекарство от мигрени по их "доставке за час" (номер заказа 2085198). Спустя полтора часа сначала перезвонила барышня со словами "а можете еще подождать? А сколько, я не знаю, мы не можем найти такси", а потом - водитель со словами "буду у вас через час".
Итого почти три часа ожидания за стоимость доставки выше, чем у любого Глово и любых других служб доставки лекарств. Хочется им пожелать, чтобы лично они так сидели и ждали таблеток от мигрени по "срочной доставке"
Дуже довго очікувати на термінові ліки
Сформувала замовлення (зазвичай день в день приходить замовлення) виявилось що буде наступного дня аж під вечір 🤯🤯🤯🤯🤯
Вартість ліків майже 800грн, проплатила
Чекати ще день вже не мала змоги, вирішила відмовитись від замовлення, або хоч відреагувати але зʼясувалося що вони то вже не працюють, а... Читати відгук Після операції потрібно було терміново отримати ліки (антибіотики, знеболюючі, бинти і т.д )
Сформувала замовлення (зазвичай день в день приходить замовлення) виявилось що буде наступного дня аж під вечір 🤯🤯🤯🤯🤯
Вартість ліків майже 800грн, проплатила
Чекати ще день вже не мала змоги, вирішила відмовитись від замовлення, або хоч відреагувати але зʼясувалося що вони то вже не працюють, а коли працюю то вже не можна відреагувати!
Тетяно, перевірили інформацію по вашому замовленню: ви сформували замовлення вчора, 29 червня о 17:27, та обрали спосіб доставки “Стандарт” нашим кур’єром по місту Київ на 30 червня з 14:00 до 19:00. Всі препарати вранці було викуплено з аптек, щоб у обраний вами час доставити замовлення.
В даному випадку, з нашої сторони не було затримок в доставці.
Якщо вам потрібно ліки терміново, радимо обирати “Термінову доставку” по місту. В даний спосіб, доставка ліків відбувається протягом 2х годин.
Вхідна лінія, на час воєнного стану, тимчасово не працює, перепрошуюмо за незручності. Але ви завжди можете написати нам в чат і ми з радістю вам допоможемо.
Наша команда завжди старається входити в ситуацію наших клієнтів та знайти рішення. Ваше замовлення буде скасовано, та кошти повернуться на карту, з якої було здійснено оплату протягом 3-х робочих банківських днів.
Негативно!
Негативний досвід
Замовляла 3 шт. панцикор (Ізраїль). По факту 1-Ізраїль, 2-Україна.
Отримував чоловік. Йому мовчки втюхнули що є, сказали що інших немає. Зараз вже пізно махати руками.Можливо я перебільшую проблему, але зі мною ніхто заміну не узгоджував. Врахуйте мій досвід і перевіряйте на місці товар.
Ліки не відправили
Ключевого лекарства нет, потерял два дня и должен еще ждать курьера
OK, составил заказ, добавил чаевых, оплатил в онлайне.
На следующий день выяснилось, что этого лекарства нет, на самом деле. Знай я, что его нет, я бы ещё вчера зашёл в аптеку под домом и... Читати відгук Я выбрал liki24 в этот раз, поскольку ключевое лекарство в заказе было показано "в наличии", а мне сказали что его не так-то просто найти в аптеках.
OK, составил заказ, добавил чаевых, оплатил в онлайне.
На следующий день выяснилось, что этого лекарства нет, на самом деле. Знай я, что его нет, я бы ещё вчера зашёл в аптеку под домом и купил с заменой на не столь эффективное, но продающуюся повсюду средство.
Потом меня спросили, что я хочу - замену или отменить заказ. Говорю - отменить (схожу в аптеку). Но тут оказывается, что некий менеджер в liki24 уже купил всё остальное из заказа и они просят это всё всё-таки принять. Ладно, говорю им чем заменить ключевой пункт в заказе. И тут выясняется, что сегодня доставки уже не будет.
В результате я получаю заказ на два дня позже, чем мог бы купить сразу в аптеке, потратив на выяснения больше времени чем в аптеке, завтра должен буду ждать курьера в 4часовом "окне", и ещё и дав чаевые за такой, с позволения сказать, "сервис".
Обслуживают ужасно. Никогда больше не зайду в эту аптеку и другим советую - в Копейку ни ногой