Тариф Platinum: ціна преміум, а швидкість після ліміту — як у 2010-му - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 26 червня, 2025 год 5 переглядів
Я користуюся тарифним планом Platinum від lifecell, який коштує 550-600 грн на місяць. Хотів би звернути увагу на кілька суттєвих проблем, які впливають на якість послуг.
Кожного місяця я вичерпую свій основний обсяг інтернет-трафіку, і після цього швидкість падає до рівня 1 Мбіт/с або навіть нижче. Сьогоднішній рівень швидкості є недостатнім навіть для базового серфінгу, не кажучи вже про перегляд відео, роботу або ігри, які я активно використовую, перебуваючи в роз’їздах.
В тарифний план включені додаткові сервіси lifecell, зокрема lifecell TV та інші застосунки, які при такій низькій швидкості фактично не працюють або працюють із великими помилками.
Раніше я звертався до служби підтримки, і мені запропонували за додаткову плату 100 грн докупити 150 ГБ інтернету, а також 2000 хвилин розмов і 50 смс. Останні, зокрема смс, я не використовую і вони для мене не актуальні. Така пропозиція виглядає непропорційною та нераціональною з урахуванням високої вартості основного тарифу.
Вважаю, що тариф такого рівня має надавати після вичерпання пакету:
або більш високу швидкість інтернету (мінімум 5 Мбіт/с),
або безлімітний доступ до власних сервісів lifecell без обмеження швидкості.
Тарифний план, не відповідає сучасним вимогам користувачів і викликають значні незручності.

Дякую за увагу!

Переваги:
  1. 1. Не обмежуються дзвінки на номери lifecell.
  2. 2. Дозволено роздавати інтернет
  3. 3. Надається гарний пакет хвилин на інші номер.
Недоліки:
  1. 1. Дуже повільно: не завантажуються сайти, відео зависає, додатки lifecell (TV, Music) працюють нестабільно або не працюють взагалі. У сучасних умовах така швидкість практично не придатна для користування.
  2. 2. Тариф вважається “безлімітним”, але після 150–300 ГБ усе одно йде жорстке обмеження, фактично зупиняючи нормальну роботу.
  3. 3. Додаткова плата 100 грн за “опцію Плюс” виглядає нав’язаною
  4. 4. SMS не використовуються майже ніким, але нав’язуються у додаткових пакетах
  5. 5. За 550–600 грн/місяць хочеться мати стабільну, безперебійну якість інтернету.
  6. 6. Додаткові сервіси lifecell стають марними при низькій швидкості.
  7. 7. Немає гнучкості у налаштуванні тарифу під потреби користувача.
  8. 8.




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


lifecell
Всі відгуки

1.3 5
1853 відгука / 426395 переглядів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
106 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12888 відгуків
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9685 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
445 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 відгука