Name: Комунікація з клієнтами
Item: lifecell
Rating: 1
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Відгук додано 10 квітня, 2025 год 7 переглядів

Перейшла на цього оператора через вигідну ціну тарифу (як мені раніше здавалося). Користувалася місяць, після чого мені підвищили суму сплат для користування тарифним планом. Зателефонувала на гарячу лінію, аби порадитися щодо цього питання - отримати консультації неможливо: автовідповідач не може мене зʼєднати з консультантом і відповісти повноцінно на мій запит також. В результаті: я невдоволена ані тим, що я не можу змінити тарифний план самостійно ( або тільки на дорожчий, або «довольствуйся шо є» називається) ані підходом працівників компанії до своїх користувачів, тому що отримати відповідь на запитання майже неможливо. Нажаль, буду переходити на іншого мобільного оператора.

Переваги:

Ціни тарифів

Недоліки:

Консультування
Неможливо змінити тарифний план на більш вигідний

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

lifecell
Всі відгуки

1.1 5

1912 відгуків / 430287 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок