Шахрайські дії оператора lifecell: Відгуки про Life:)

› › ›

Гость Украина, Zhytomyr Відгук додано 20 листопада, 2018 год 227 переглядів

Вважаю шахрайськими дії з боку оператора мобільного зв`язку LIFECELL, що перебуває у змові з невідомим мені сервісом "Мобайл Тубер", послуг якого я не замовляла, але який без моєї згоди з 7 листопада 2018 р. списує кошти з мого мобільного рахунку, що були призначені для абонентської плати за послуги зв`язку.
19 листопада, після поповнення номеру, при перевірці коштів на рахунку з`ясувалося, що замість загальної суми 115 грн, які я внесла упродовж двох тижнів, починаючи з 7.11, і на які я розраховувала, щоб сплатити за послуги зв`язку, з мого рахунку невідомо куди зникло понад 80 грн! Після з`єднання з оператором lifecell з`ясувалося, що мене було несанкціоновано підключено до невідомої і незрозумілої мені послуги "Мобайл тубер" - без моєї згоди, послуги, якої я не замовляла і не збираюся замовляти!!!
У відповідь на моє обурення цією ситуацією оператор запропонувала мені відімкнути дану послугу. Це було зроблено і я отримала смс з повідомленням про скасування підписки на цей сервіс. Через чотири години я знову перевірила рахунок - на ньому сума зменшилася ще на 9 гривень! Здається, мене знову на щось підписали без мого відома! Написала скаргу на адресу: [email protected] - НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ. Чекаю на відповідь.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603347 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше