Лайфселл МОШЕННИКИ!: Відгуки про Life:)

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 1 березня, 2018 год 1166 переглядів

Лайфселл МОШЕННИКИ!
Проблему обнаружил, случайно проверив баланс сразу после пополнения счета, денег нет! Звоню оператору, задаю вопрос, почему собственно? Веселая девушка поясняет, цитирую почти дословно: «Это вы случайно(!) в браузере провели (!) по рекламному баннеру, и вам подключилась платная услуга». …!? Сообщаю, что никаких услуг не заказывал и согласие на подключение не давал, прошу отключить – ответ: хорошо отключим. Прошу отключить навсегда – ответ: не имеем технической возможности. Требую вернуть деньги за незаконно подключенную услугу – ответ: вернуть не можем мы тут не причем. Спрашиваю: а как же «Постанова Кабінету Міністрів України № 295 «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг». – ответ Кабинет Министров нам не указ (!), мы совою деятельность проводим в соответствии с внутренними документами и процедурами компании! Я в шоке! Спрашиваю: Хорошо, вы подключили мне услугу, могу я, где либо прочесть, о содержании услуги, тарифе на нее, условия получения от меня согласия на подключение услуги и переводе моих денежных средств третьим лицам, как именно должен проинформировать меня оператор о подключении услуги – ответ: такую информацию мы вам предоставить не можем. Спрашиваю: Как вы могли подключить мне платную услугу, информацию о которой не можете предоставить – ответ мууууу…. ну вы понимаете, мы тут не, причем и пошел «второй круг».
Кстати речь идет о ресурсе l.vmobilke.com/adult/ короткий номер: 6969.
Вывод: видимо ООО "Цифровая ЛАБОРАТОРИЯ" хорошо заносит руководству Лайфселл. Настолько хорошо, что Законы Украины для них не писаны! И, несмотря на доминирование цветов национального флага страны в оформлении официального вэб-сайта, плевать они хотели на граждан Украины. Этим иностранным предпринимателям нужны только ваши деньги. Беспредел есть, и будет продолжаться!
Что тут можно предпринять?
Первое и самое простое - расстаться с мошенниками в лице ООО «Лайфселл».
Второе, если имеет место любовь непреодолимой силы, будьте бдительны! Пополняйте счет ровно на стоимость абонплаты, либо на стоимость того за что вы хотите заплатить. Перед пополнением счета, обязательно проконсультируйтесь у оператора, не подключилась ли вам какая либо платная услуга, и в случае ее наличия отключите ее. Это сбережёт ваши деньги. «Геморрой», а что делать любовь требует жертв!

Еще одна мысль.

Цитатата:
ЗАТВЕРДЖЕНО
постановою Кабінету Міністрів України
від 11 квітня 2012 р. № 295
ПРАВИЛА
надання та отримання телекомунікаційних послуг

Раздел:
Права, обов’язки та відповідальність операторів, провайдерів

39. Оператори, провайдери зобов’язані:

15) у разі надання контент-послуги:

забезпечити до початку її надання повідомлення споживачів про найменування такої послуги і тариф на її отримання, а також безоплатне надання споживачам можливості підтвердити згоду на отримання зазначеної послуги чи відмовитися від її отримання (тривалість безоплатного повідомлення споживачів становить 12 секунд);

розпочинати надання послуги виключно після повідомлення споживачів про її надання в порядку, встановленому цими Правилами, та наявності їх згоди на отримання послуги;

не пропонувати споживачам послугу, яка вимагає обов’язкову відмову шляхом вчинення або утримання від вчинення певних дій;

інформувати абонента про суму коштів, списану з його особового рахунка безпосередньо після отримання послуги (за наявності технічної можливості відповідних мереж та обладнання);

Конец цитаты.

Я так понимаю, что в своей деятельности ООО«Лайфселл» прямо нарушает указанное выше постановление. Неужели никто никогда не пробовал, куда-нибудь с этим обратиться, например в прокуратуру?

Коментарі до відгуку

Роман (Украина, Дніпро́) 16 серпня, 2018 год

Сегодня "познакомился с этой ситуацией" Life откровенные мошенники.

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603348 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше